SEO ürün yöneticisi nedir?

SEO ürün yöneticileri, ihtiyacınız olduğunu asla bilmediğiniz takım arkadaşlarıdır. Şirket içi SEO ekipleri de onlarsız yaşayamaz.

Bu yazıda, bir SEO ürün yöneticisinin ne yaptığını, bir olmak için gereken becerileri ve rolün kuruluş içinde nerede oturduğunu ele alacağız.

SEO ürün yöneticisi nedir?

Yüksek düzeyde, bir SEO ürün yöneticisi (PM), ekiplerin bir web sitesindeki özellikleri ve işlevleri, arama motorları ve benzer şekilde insanlar tarafından keşfedilebilmesi için optimize etmesine yardımcı olur.

Bu rol, iki önemli müşteri türüyle empati kurmak ve onları anlamak için benzersiz bir şekilde konumlandırılmıştır:

• Web sitelerini tarayan arama motoru botları (ör. Googlebot).
• Bilgi veya ürün arayan web sitelerini ziyaret eden potansiyel müşteriler.

SEO ürün yönetimi, arama motoru optimizasyonu konusunda deneyim ve bilgi gerektirdiğinden, ürün yönetimi içinde bir uzmanlık biçimidir. Rol, bir SEO yöneticisininkinden iki ana şekilde farklıdır, SEO PM'leri olarak:

• Bir yol haritası sürdürün ve SEO yol haritası girişimlerini yürütmek için diğer ürün yöneticileri, mühendisler ve dağıtım liderleriyle ortak olun.
• Jira ve Confluence gibi yazılım araçlarında çalışın, SEO gereksinimlerini yazın ve SEO girişimleri için ayrıntılı ürün gereksinimlerini koruyun.

Günlük düzeyde, SEO PM, bir özelliğin "SEO dostu" olması için nasıl oluşturulduğu (veya kodlandığı) açısından işlevsel ekipler tarafından yapılan teknik çalışmaya gerekli SEO gereksinimlerinin dahil edilmesini sağlamaya yardımcı olur. arama motorları ve insanlar için.

Daha ileri gitmeden önce, hızlı bir geri adım atalım ve “ürün yönetimi nedir” konusuna odaklanalım, çünkü uygulamanın kendisi son yirmi yılda daha yeni ortaya çıktı.

"Ürün yönetimi şu ya da bu biçimde on yıllardır var olsa da, 'ürün yöneticisi' unvanı ancak 20 yıldan kısa bir süre önce hız kazanmaya başladı." Çevik ekipler tarafından kullanılan en önde gelen araçlardan biri olan Atlassian'da ürün müdürü olan Sherif Mansour açıklıyor.

"Bir ürün yöneticisi, bir ürün veya özelliğin yerine getireceği müşteri ihtiyacını ve daha büyük iş hedeflerini tanımlayan, bir ürün için başarının nasıl bir şey olduğunu ifade eden ve bu vizyonu gerçeğe dönüştürmek için bir ekip oluşturan kişidir."

Bu şekilde, ürün yönetimi bir kuruluşta oldukça entegre, işlevler arası bir roldür. Aynı durum SEO için de geçerlidir. SEO Inhouse'un kurumsal danışmanı Jessica Bowman, "Gerçek şu ki, her gün web sitesine dokunan herkes, bilsin ya da bilmesin SEO yapıyor" diye açıklıyor.

Bu nedenle, bir SEO ürün yöneticisinin rolünün büyük bir kısmı, aşağıdakileri içeren SEO en iyi uygulamaları konusunda ekip arkadaşlarına rehberlik etmek ve tavsiyelerde bulunmaktır:

• İşletme için en önemli KPI'ları tanımlamak ve organik büyümenin SEO öncü göstergeleri hakkında tavsiyelerde bulunmak.
• Sıralama faktörlerini etkileyen sinyaller ve Google dahil büyük arama motorlarının iyi bir kullanıcı deneyimini (hemen çıkma oranının ötesinde) nasıl tanımladığı gibi kavramları ifade etmek.

Bitiş çizgisinde iş bulmak için diğer ekiplerle işbirliği yaparlar ve bu süreçte çevrelerindekileri de SEO'da daha iyi hale getirirler.

Bir SEO ürün yöneticisinin varlığıyla “ürün olarak SEO”nun da benimsenmesi gerektiğinden bahsetmezsem ihmal etmiş olurum.

Bu, arama motoru optimizasyonunu, bir ürün yöneticisinin vizyonu, üst düzey sorunları ve başarının neye benzediğini tanımlayarak organik trafiği ve geliri artırmaya adamış olduğu işin bir yönü olarak ele almak anlamına gelir. (Kemerlerinizi bağlayın arkadaşlar, bu konuyu ileriki yazılarımda detaylandırmayı planlıyorum.)

SEO yöneticisi, SEO ürün yöneticisi ve proje yöneticisi arasındaki fark nedir?

Umarım seni öylece kaybetmemişimdir. Roller, özellikle "PM" yi kısalttığınızda kulağa benzer geliyor. Bu tablo bazı şeyleri netleştirmeye yardımcı olacaktır:

Bir SEO PM ve bir SEO yöneticisi arasındaki büyük farklar, bir ürün yol haritasına ve operasyonel işleve sahip olmayı içerir.

SEO ürün yöneticileri, girişimlerin ad hoc teknik düzeltmelerden (hatalar) SEO'nun aşağıdaki gibi temel yönlerini iyileştiren özellikler oluşturmaya kadar değiştiği bir özellik ve düzeltme yol haritasına sahiptir:

• Dahili bağlantı.
• Sitedeki içerik miktarı.
• Googlebot'un siteyi tarama ve dizine ekleme yeteneği.
• Kullanıcı deneyimi.
• Hız ve web verileri.

Oyun kitabınızda bir dizi hücum ve savunma oyunu olması gibi düşünün.

Mühendislik ve ürün ekiplerinin sitede güncellemeler yayınladığı belirli bir takvim yılında, ideal olarak bir ürün yöneticisi işi (saldırgan bir şekilde) büyüten bazı girişimlerde bulunmak ister. Bununla birlikte, teknoloji borcunu desteklemek veya bir veya iki çeyreği bir platform yükseltmesine ayırmak gibi temel (savunma) şeylerin gerçekliğini de yönetmeleri gerekiyor.

Mevcut site işlevselliğini bozan bir kod yayınlama olasılığının her zaman olduğu SEO'nun doğası göz önüne alındığında, SEO Proje Yöneticileri, SEO yol haritasını titizlikle önceliklendirir ve artımlı geliştirmeye dayanan bir proje yönetim sistemi olan çevik scrum metodolojisi aracılığıyla diğer Proje Yöneticileri ile birlikte yürütür. .

SEO girişimlerini ifade etmek için kullanılacak yararlı bir çerçeve, SEO Inhouse'dan Bowman tarafından geliştirilen SEO'nun 10 sütunudur.

Bu çerçeve, SEO Proje Yöneticilerinin genellikle teknik SEO girişimlerini hem eğittiği hem de savunduğu kurumsal düzeyde özellikle yararlıdır.

SEO'nun ana kavramlarını diğer ekiplere gösterir ve bölümlere ayırır. Ayrıca, öncelikli girişimleri kategorize etmek için bir kaynak görevi görebilir.

Öte yandan, SEO yöneticileri hala bu çerçeveye atıfta bulunur, ancak rolleri, çevik bir scrum metodolojisinde yer alan temel rollere kıyasla yardımcı bir roldür. Scrum'ın üç rolü vardır:

• Ürün yöneticisi (veya sahibi).
• Saldırı ustası.
• Geliştirme ekibi üyeleri.

Buradaki her rolün web sitesinde nasıl çalıştığına dikkat edin, ancak eksik olan bir SEO temsilcisidir.

Görüyorsunuz, bir SEO yöneticisi çevik sürecin ayrılmaz bir parçası olmasa da, tasarım gereği bir SEO ürün yöneticisi öyledir.

Bu nedenle, SEO yöneticilerinin sıklıkla karşılaştığı zorluk aslında SEO önceliklerini bir yol haritasına oturtmaktır. Esasen bu sürecin dışına bakıyorlar.

SEO önerileri ile gereksinimleri yazabilme

Bir SEO yöneticisi olarak önceki hayatımda, bir SEO sorununu belgeledim ve etkilenen URL'leri dışa aktararak geliştirme ekibine veya pazarlama liderine önerilerde bulundum.

Ancak, SEO gereksinimlerinin dikkate alınmasını ve mühendislerin Jira biletleriyle çalışmasını sağlamanın sürücü koltuğunda olduğum bir ürün yöneticisi rolüne gelene kadar değildi. Bir SEO denetiminden veya herhangi bir SEO kurumsal aracından dışa aktarmadan çalışmazlar.

Spesifik olarak, bir SEO PM, danışman olarak bakım oturumları sırasında hazır bulunur, SEO'nun dikkate alınması gereken alanları dinler ve SEO en iyi uygulamalarının oluşturma sürecinin bir parçası olması için teknik SEO önerilerini belgelemeye yardımcı olur.

Ürün yönetimi disiplini, diğer ekiplerin yürütmesi için net gereksinimler yaratmaktır. Yazdıkları her biletle, SEO PM, arama motorunun tüketebilmesi için "neyi" ifade eder ve mühendislik, bu gereksinimleri en iyi "nasıl" karşılayacağını belirler.

Operasyonel fonksiyon

Bunu şu şekilde düşünün – bir SEO yöneticisinin önceliği, bir taramadaki 404 hatalarını düzeltmek olabilirken, bir SEO PM aynı girişime bakar ve "Tamam, daha geniş iş hacmini ele almak için hangi ekiplerle ortak olmam gerekiyor? 404 hatalarına neden olan sorun?”

Biri sorunu hedefliyor. Diğerinin, sorunun devam etmesini önlemek için kaynağı hedeflemek için daha fazla alanı vardır.

Çevik bir çerçevede faaliyet gösteren geliştirme ekiplerinin doğası göz önüne alındığında, program sprint döngüleri tarafından belirlenir.

Bir sprint içinde (uzunluğu bir veya iki hafta olabilir), takım stand-up'ları, tımar seansları, retrospektifler ve vitrinler gibi günlük ritüeller bulunur.

Sürekli olarak barikatları ele almak ve sprint hedeflerini ve son teslim tarihlerini karşılamak için özveri ve ekip çalışması gerektiren birçok günlük katılım vardır.

Yalnızca bu görevlere aktif katılım, bir SEO yöneticisinin gününü nasıl geçirdiği konusunda önemli bir farktır. (Bu dizinin gelecekteki makalelerinde, bu rolü tanımlamak için kullanılan "ürün arama yöneticisi" ve "dijital PM" terimlerini de gördüğüm için, ikisi arasındaki iş tanımlarını karşılaştırarak bu yönü daha ayrıntılı inceleyeceğim.)

SEO PM olmak için hangi becerilere ve niteliklere ihtiyaç vardır?

Halihazırda bir SEO yöneticisi, proje yöneticisi veya ürün yöneticisiyseniz, disipline yakın olduğunuz için SEO ürün yöneticisi rolüne geçmeniz mümkündür.

Başlamak için, becerilerinizi nasıl ve nerede geliştireceğinizi belirlemek için bir öz değerlendirme yapmanız gerekecek.

SEO ürün yönetimi, ürün yönetiminin bir uzmanlığı olduğundan, ihtiyaç duyacağınız becerilerden bazıları şunlardır:

Çoğu durumda, ya ürün yönetiminin çalışma çerçevesini benimseyen bir SEO'sunuz ya da yaklaşımınızı güçlendirmek ve hızlandırmak için SEO ilkelerini uygulamayı öğrenen güçlü bir ürün yöneticisisiniz.

SEO ürün yönetimi sonuçları nasıl tanımlar?

Bir ürün yöneticisinin bir özellik sunmaya veya müşteri iyileştirmeleri yapmaya odaklanabileceği durumlarda, SEO PM'leri SEO metriklerine odaklanır.

Kurumsal SEO e-ticaret deneyimime göre, iki temel KPI vardır:

• Organik satış veya gelir.
• Organik oturumlar veya ziyaretler.

Bu nedenle, öncelikle, SEO PM'leri işletme için organik geliri ve trafiği korumaya ve iyileştirmeye odaklanır. Sonuçlar, iyileştirmeler web sitesinde yayınlandıkça kademeli olarak ölçülür.

Önceliklendirme, ürün yönetiminin kalbidir

SEO içinde önceliklendirme öğrenilen bir beceridir. Siteleri denetleme, sorunları önceliklendirme, düzeltmeleri uygulama ve sonuçları ölçme konusunda yılların deneyiminden gelir.

Teknik SEO'ya gelince, çoğu kurumsal araç site sorunlarını hatalara, uyarılara ve bildirimlere göre sınıflandırır. Hatalar, bir şeyin bozulduğu veya tarayıcıların sayfalarınıza erişemediği kritik sorunlar olarak kabul edilir.

Deneyimli SEO'lar, uygulanabilen ve iğneyi hareket ettirecek teknik düzeltmelerle iş önceliklerini birleştirir.

Öte yandan ürün yöneticileri, müşteri verilerini, kapsam güven düzeyini ve iş etkisini kullanarak özelliklere ve geliştirmelere - esasen fikirlere - öncelik vermeyi amaçlar.

Belki de "SEO düzeltmeleri" hakkındaki bir yanılgı, hepsinin trafiği iyileştirdiğidir. Doğru değil. Doğası gereği temel olan SEO iyileştirmeleri oluşturmakla ilgili ikincil KPI'lar vardır. Bunlar, organik trafiği yönlendirmenin aksine operasyonel verimlilikler yaratır.

Örneğin, başlık etiketlerinin SERP'de kesilmemesi için programlı olarak 60 karakterden daha az olacak şekilde tanımlanması. Bu iyileştirme organik trafiği artırıyor mu? Direkt olarak değil. Daha çok bir en iyi uygulamadır.

Anlaşılması gereken önemli bir kavram, hiçbir zaman çevrimiçi zenginlikle sonuçlanan sihirli değnek girişiminin olmadığıdır. Olsaydı, herkes (ve her bağlı kuruluş sitesi) bunu yapıyor olurdu.

SEO'nun doğası, organik olmasıdır. Doğal olarak ve zamanla oluşur.

SEO bir satın alma kanalıdır ve büyüme fırsatı, zaman içinde birleşik iyileştirmeler sunmakta yatar. SEO ile ilgili çekici kısım, iyileştirmeler hayata geçirildikten sonra, her şey eşit olduğunda, tahmini faydaların her yıl devam etmesidir.

Diğer ekiplerin SEO temelini geliştirmesine yardımcı olmak

Ürün yönetiminde memnuniyet, işleri inşa etmek ve halletmek için diğer ekiplerle işbirliği ve ekip çalışmasından gelir. Bir SEO ürün yöneticisi olarak, farklı ekiplere SEO'ya katkıları konusunda danışmanlık yaptığınız, onları eğittiğiniz ve güçlendirdiğiniz için bu sürece doğrudan katkıda bulunabilirsiniz.

Pratikte bu, arama motorları için SEO gereksinimlerini veya bir sayfadaki öğeleri kodlamanın arama motoru dostu olması için en iyi uygulamaları özetleyen özellik belgelerine benziyor. Ayrıca, mühendislerin sayfalandırma, URL parametreleri ve dahili bağlantılar gibi şeylerle uğraşırken SEO'yu etkileyen ödünleşimleri anlamalarına yardımcı olmak anlamına gelir.

SEO PM'leri, karar vermeyi bilgilendirmeye yardımcı olabilecek verileri getirebilir. Arama verileri, e-ticaret markalarındaki satıcıların ürün mevsimselliğini anlamasına yardımcı olabilir. Kopyalama ekiplerinin keşif aşamasında kullanılan sözcükleri veya tümceleri içermesine yardımcı olabilir.

SEO verileri, gerçek insanların neyi ne zaman aradığıyla ilgilidir. SEO Proje Yöneticileri, müşteriyi merkeze koymak için dahili ekiplerle bu düzeyde müşteri içgörüsünü ifade etmek için benzersiz bir donanıma sahiptir.

SEO ürün yöneticisi kuruluş içinde nerede oturuyor?

Kısa cevap - sizi kimin işe aldığına ve ekibinin nerede oturduğuna bağlıdır. Daha önce bahsedildiği gibi, ürün yönetimi disiplini henüz yeni ve bu nedenle ekip boyutu ve yapısı hala gelişiyor.

Deneyimlerime göre, yönetici yönetici olarak ürün dikeyinin bir parçası oldum ve diğer zamanlarda çevrimiçi deneyimden sorumlu daha büyük, dijital müşteri deneyimi ekibinin bir parçası olan SEO ekibinin bir parçası oldum.

Temel olarak, rolün nerede olduğu önemli değil çünkü ürün yönetimi (ve gerçekten SEO) işlevler arası bir disiplindir.

Bu, SEO Proje Yöneticilerinin, tıpkı normal ürün yöneticileri gibi, işleri halletmek amacıyla işlevler arası ortaklıklar geliştirmede başarılı olduğu anlamına gelir.

Ürün yönetimi sorumlulukları, kuruluş büyüklüğüne göre genişler ve daralır

Daha küçük şirketler genellikle çeşitli alanlarla ilgilenen ürün yöneticilerine ihtiyaç duyar. Daha büyük kurumsal düzeydeki şirketlerde ise, ürün yönetiminin büyük bir kısmı organizasyonda gezinmeyi öğrenmektir. İşin bir yönünü büyütmek ve ölçeklendirmek için belirli sorumluluk alanlarına sahip daha fazla ürün yöneticisi de var.

Örneğin, kurumsal markaların ön uç web sitesi, dahili arama ve gezinme, alışveriş sepeti veya "ödeme alma" deneyimi (özellikle e-ticaret markaları), içerik varlıkları, mobil uygulama ve daha yakın zamanda görebileceğiniz gibi özel ürün yöneticileri olabilir. , SEO.

Ürün yönetimindeki 20 yılı aşkın tecrübesiyle, fikir lideri ve uygulayıcı Itamar Gilad, üç ortak Proje Yöneticisi rolü sorununu açıklıyor. Şöyle yazıyor: "...birçok şirket, Proje Yöneticilerinin rolü, raporlama hattı ve diğer disiplinlerle ilişkileri dahil olmak üzere temelleri hâlâ çözüyor."

Eğitim ve etki

Doğrudan raporlar olmadan, ürün yöneticileri büyük ölçüde etki ve işbirliği ile liderlik eder.

Özellikle SEO PM'leri için, operasyonel kapasitelerinin önemli bir parçası, iç ekipleri SEO'nun temelleri ve rollerinin SEO performansına nasıl yardımcı olduğu veya nasıl zarar verdiği konusunda sürekli olarak eğitmek ve güçlendirmek için mekanizmalara sahip olmalarıdır.

Büyük bir yanılgı, SEO ekiplerinin yalnızca SEO yaptığı ve SEO'nun "birdenbire gerçekleştiği" şeklindedir. Bu gerçeklerden daha uzak olamazdı.

Ticaretin tanımları ve araçları

Bir SEO ürün yöneticisi olmak için, ürün yönetiminin terminolojisine ve ritüellerine (elbette SEO'nun yanı sıra) aşina olmanız gerekir.

Ürün tarafında ayaklarınızı ıslatmak için aşina olmanız gereken birkaç terim.

• Çevik : Ekiplerin bir süreci parçalara ayırarak verimli bir şekilde yönetmesine olanak tanıyan bir metodoloji. Başka bir deyişle, proje yönetimi ve ürün geliştirmeye yönelik yapılandırılmış ve yinelemeli bir yaklaşım.
• Scrum (veya çevik scrum): Karmaşık projeler üzerinde çalışan ekiplerin işbirliği yapmasına ve iş yüklerini daha iyi yapılandırmasına ve yönetmesine yardımcı olan toplantılardan, rollerden ve araçlardan oluşan bir tür çerçeve.
• Sprint planlama : Mühendislik ekiplerinin, ürün yöneticilerinin ve herhangi bir ticari paydaşın yaklaşmakta olan bir sprint için biletleri gözden geçirmek üzere katıldığı bir toplantı.
• Sprint : Mühendislik ekiplerinin, o zaman çerçevesi içinde tamamlanacak olan Jira biletleri biçiminde önceden belirlenmiş işleri aldıkları bir veya iki haftalık tanımlı bir çalışma süresi. Verimlilik oyunun adıdır.
• Stand-up : Ekip genelinde neler olup bittiği hakkında herkesi hızlı bir şekilde bilgilendirmek için tasarlanan günlük stand-up'lar, mühendislerin ve ürün dağıtım müdürlerinin atanan görevleri, engelleyicileri veya soruları hızlı bir şekilde kontrol ettiği çevik ekiplerle yapılan ritüellerdir.
• Vitrin/demo (yineleme incelemesi olarak da bilinir): Oluşturmakta olan ekiplerin iş paydaşlarına nihai ürünü veya belirli bir biletin tamamlanmış yönlerini gösterdiği çevik ritüelin bir parçası.
• MVP : İyileştirmenin yinelemeli geri bildirim döngüsünü başlatmak için yayınlamayı amaçladığınız çok aşamalı bir projenin temel olarak ilk tur versiyonu olan "minimum uygulanabilir ürün" anlamına gelir.
• Spike : İnisiyatifi ve ileriye dönük yolu daha iyi kapsamak için daha fazla veri noktası veya geri bildirim toplamak amacıyla hızlı bir araştırma bileti olarak tasarlanmıştır.
• Boyutlandırma veya çaba düzeyi (LOE) : İşlevler arası ekiplerden (mühendislik, UX, vb.) görevi tamamlamak için gereken çaba düzeyinin tahmini. Her şirketteki boyutlandırma aralıkları farklı şekilde ifade edilmiştir. Bir "tişört bedeni" (küçük, orta, büyük) veya bir aralık (yüksek, orta, düşük) olabilir.

Ürün yöneticileri tarafından kullanılan araçlar ve kaynaklar

Ürün yöneticileri tarafından kullanılan araçların ve sağlanan değerin temel bir listesi aşağıda verilmiştir:

• Slack/ WebEx/ Microsoft Teams: Dahili iletişim, özellikle uzak ekipler.
• Jira ve Confluence: Biletler ve belgeler için.
• Trello, Asana: Görevlerin takibi.
• Adobe Analytics: Kuruluşun veriler için gerçek kaynağı. SEO'lar da bunu kullanır.
• Kuantum Metrik
• Roadmunk: İşbirliği ve ürün yol haritalarını paylaşma.
• Miro: Çevrimiçi beyin fırtınası işbirliği aracı.
• Kurumsal web sitesinin barındırıldığı yazılım platformunda yönetici girişi.
• Bir uygulamayı denetleyen PM'ler, Firebase veya AppsFollow'u kullanır.

Yukarıdaki araçlara ek olarak, SEO PM'leri şunları kullanacaktır:

• Google Analytics.
• Google Arama Konsolu (Google'ın siteniz hakkında sahip olduğu bilgileri görüntülemek için).
• Trend olan arama terimleri ve konuları hakkında bilgi toplamak için ücretsiz bir kaynak olan Google Trends.
• Botify, Screaming Frog, Sitebulb veya diğer web tarayıcıları.
• Anahtar kelime dalgalanmalarını ve trendlerini izlemek için Semrush, Ahrefs, STAT, Moz vb.
• Tablo, veri birleştirme ve görselleştirme için.
• İşletmenin özel ihtiyaçlarına göre izleme için SEO Radarı.

Ne okuyorlar:

• TechCrunch.
• İçeriden Öğrenen İstihbarat (eMarketer).

Abone oldukları bültenler:

• SEO İşletme Yüksek Lisansı
• SEO Sprinti.
• #SEOFOMO.
• Marie Haynes Danışmanlık.
• Arama Motoru Arazi.

SEO ürün yöneticileri organik büyümeyi artırmaya yardımcı olur

Biz sadece en iyi arkadaş mıyız?

SEO PM'leri, işletmenizi organik olarak büyütmenize yardımcı olabilir ve bu süreçte çevrelerindeki diğer ekip arkadaşlarını SEO muhasebesinde daha iyi hale getirebilir. Özveri, yatırım ve ekip çalışması gerektirir.

Hem SEO PM hem de SEO yöneticisi rolleri, teknik rehberlik ve SEO gereksinimleri sağlayarak web sitesi oluşturan ve web sitesinde çalışan işlevler arası ekipler için bir danışman olarak işlev görür.

Ancak, ürün gereksinimlerini ve belgelerini yazan, daha uygulamalı olan SEO ürün yöneticileridir. Tüm sprint döngüsü boyunca katılım düzeyleri de bu rolü bir SEO yöneticisinden ayırır.

Bu makalede ifade edilen görüşler, konuk yazara aittir ve Search Engine Land olmak zorunda değildir. Personel yazarları burada listelenir.

Search Engine Land'i Google Haberler akışınıza ekleyin.

---