Marka konumlandırma nedir ve neden henüz yapmıyorsunuz?

Eyleme dönüştürülebilir şablonumuzla rekabet avantajı yaratmak için marka konumunuzu nasıl belirleyeceğinizi ve bunlardan nasıl yararlanacağınızı öğrenin

Bazı ikonik markaları düşünün. Kafanıza ne geliyor? Belki de Coca Cola'nın kendine özgü şişeleri, Apple'ın şık, fütüristik sunumu, Amazon'un UX'i (Kullanıcı Deneyimi). Bu işletmeler, marka konumlandırmanın gücünü fark etti ve kullandı ve bu nedenle kolayca tanınabilir ve ayırt edilebilir. Tabii ki, bu örnekler, emrinde bir yığın parayla dünyanın bazı güç merkezlerindendir. Ancak herhangi bir işletme, rekabet avantajı yaratmak için marka konumunu ve kimliğini istediği zaman ortaya koyma fırsatına sahiptir. Henüz yapmadıysanız, hemen başlamanızı öneririz.

Marka konumlandırma nedir?

Marka konumlandırma, markanızın rakiplerine karşı sunduğu olumlu farklılaşmayı ve müşterilerinizin zihnindeki değer algısını geliştirmeyi içerir. Şirketinizin adı, logosu vb. unsurlardan oluşurken, başarılı markalar konumlandırmayı genel marka stratejilerinin bir parçası olarak kullanır.

Konumlandırmayı düşünmenin yararlı bir yolu, USP'nizi (benzersiz satış noktası) dikkate almaktır. İşletmeniz hakkında benzersiz olan nedir? Amacınız ne? Müşteriler neden bir rakip yerine size gelsin?

Marka konumlandırması neden önemlidir?

Marka konumlandırma, benzersiz avantajlarınızdan yararlanmanıza ve itibarınızı ve işletmenizin nasıl algılandığını kontrol etmenize yardımcı olur. Kendinizi rakiplerinizden gerçekten farklı kılmak ve değerlerinizi ve marka ahlakınızı sergilemek için bir şans. Rekabet avantajının devreye girdiği yer burasıdır - markanızın benzersiz faydalarını hedef pazarınıza tutarlı ve etkili bir şekilde sergiliyorsunuz. Ve bunu doğru yaparsanız, fiyat ve promosyon stratejilerini haklı çıkarmak için kullanabilirsiniz.

"Merkeziyet ve ayırt edicilik arasında doğru dengeyi kurmak çok önemlidir, çünkü bir şirketin seçimleri yalnızca markanın nasıl algılanacağını değil, aynı zamanda ne kadarının ve hangi fiyata satılacağını ve nihayetinde ne kadar karlı olacağını da etkiler." (Harvard İş İncelemesi)

B2C markalama örneği

İki mum şirketinden bir örnek alalım. Her ikisi de çevrimiçi mum satıyor ve bir dizi ürün sunuyor. Ancak, Candle şirketi A, izleyicilerinin karbon ayak izlerini ve çevre üzerindeki etkilerini önemsediğini fark etti. Kendilerini çevre dostu bir marka olarak konumlandırarak bu ihtiyacı karşıladılar. Organik malzemeler kullanıyorlar ve biyolojik olarak parçalanabilen ambalajlar ve müşterilerin bir sonraki mumlarından para kazanmak için kaplarını yeniden kullanmaları için bir 'geri dönüşüm' planı ile üretimlerinin her parçasının gezegene nazik olmasını sağlıyorlar. 'Gezegenden dünyaya' konumlandırma ve iş modelinin bir sonucu olarak, süreçleri daha pahalıdır, ancak marka konumlandırmaları nedeniyle mumları için daha yüksek bir prim talep edebilirler.

Mum şirketi B'nin belirlenmiş bir konumlandırması yoktur. Hedef kitleleri de çevreyi önemsiyor, ancak bunu işlerinin veya marka stratejilerinin bir parçası olarak kullanmadılar. Benzer bir ürün sundukları için pazar paylarını, izleyicileriyle uyumlu net bir konumlandırma stratejisine sahip olan Candle şirketi A'ya kaptırıyorlar.

İşletmenizin boyutu veya içinde bulunduğu sektör ne olursa olsun, iletişim ve dönüşüm taktiklerinize netlik kazandırmak için marka konumunuzu belirlemek için zaman ayırmaya her zaman değer. Forbes, marka konumlandırmanın dört zorlayıcı faydasını listeler:

1. Marka hatırlama
2. Duygusal itiraz
3. Yükselmiş satışlar
4. Geliştirilmiş müşteri sadakati

Henüz önemli olduğuna ikna oldunuz mu?!

Kendinize sorun: Rakiplerinize karşı olumlu farklılaşmanızı bilmiyorsanız, müşterileriniz nasıl bilsin? Ya da daha da kötüsü, ya bu süreç boyunca, belki de hiç de güçlü bir pozitif farklılaşmaya sahip olmadığınızı fark ederseniz? Durum buysa, değişiklikleri hızlı bir şekilde yapmaya başlayabilmek için bunu şimdi belirlemek isteyeceksiniz.

Markamın konumunu nasıl belirleyebilirim?

Markanızın konumunu belirlemek iki bölüme ayrılır. Markanızın mevcut konumuna bakarak başlamanız gerekir, böylece gelecekte marka konumunuzu nasıl geliştirmek istediğinizi belirleyebilirsiniz.

Konumlandırmanızı yeniden oluşturmaya başlamak için, tamamlamanız ve ekiplerinizle paylaşmanız için düzenlenebilir slaytlar içeren marka konumlandırma şablonumuzu indirin.

Mevcut markanızı anlamak

Markanızı konumlandırmadan önce mevcut kimliğini bilmeniz gerekir.

Dikkate alınması gereken iki bakış açısı vardır:

1. Markanızı bir kişi olarak hayal edin. Onlar hakkında benzersiz olan nedir? Hangi niteliklere sahipler?
2. Müşterilerinizin bakış açısını düşünün. Onlar tarafından nasıl algılanıyorsunuz?

En İyi İpucu: Burada mevcut marka konumlandırmanıza ışık tutuyorsunuz. Bu soruların cevapları henüz olmasını istediğiniz gibi olmayabilir, ama sorun değil. Konumlandırmaya zaman ayırmanın güzelliği, markanıza gelişmesi için alan vermenizdir.

Mevcut durumunuzu gerçekten açığa çıkarmanıza yardımcı olmak için markanızı bir kişi olarak tanımlayabileceğiniz yararlı, düzenlenebilir bir şablon oluşturduk. Markanıza bir isim verin, ardından kişiliğini, misyonunu ve algısını tanımlayın.

Marka Konumlandırma Şablonumuzu indirin

Eyleme dönüştürülebilir şablonumuzla rekabet avantajı yaratmak için marka konumunuzu ve kimliğinizi tanımlayın.

Marka konumlandırma şablonuna erişin

Bu alanda, markanızın temel özelliklerini vurgulamanızı öneririz. Bu listeden 5 özellik seçebilir misin? (Markanızın şu anda nasıl konumlandığı konusunda dürüst olun).

Marka konumlandırmanızı tanımlama

Artık markanızın şu anda nerede olduğunu biliyorsunuz, markanızın olmasını istediğiniz yerde konumlandırmanın eğlenceli kısmına geçebilirsiniz!

Marka kimliğinizi kilit alanlarda görsel olarak vurgulamak için bir konumlandırma çerçevesi kullanmak faydalıdır. Bu, şirket ziyareti sırasında da sunumlarda paylaşmak için harikadır. İşte Smart Insights için tamamlanmış bir örnek:

İşletmeniz için tamamlamak üzere bu piramidin düzenlenebilir bir versiyonuna erişim elde etmek için marka konumlandırma şablonumuzu indirin.

Ayrıca, değer mesajlarımızı temel marka öğeleri genelinde tanımlamak istiyoruz. Burada soruyoruz, temel değerlerimiz, inançlarımız, kişiliğimiz, çıkarlarımız nelerdir? Bu bilgi, dijital (ve dijital olmayan) kanallardaki mesajlarınıza başvurmak için faydalı olacaktır. Şablonumuzda, bu öğeleri kapsayan doldurmanız için kullanışlı bir şablonumuz var:

YARIŞ boyunca konumlandırma

Artık rekabet avantajınızı artırmanıza ve müşterilerle daha iyi bağlantı kurmanıza yardımcı olacak yerleşik bir konumlandırma çerçeveniz var.

RACE Funnel'ımızın her aşamasında ayrıntılı olarak marka konumlandırma etkinizi daha fazla entegre edebilir ve kişiselleştirebilirsiniz. Konumlandırmanızda başarılı olmak için, tüm dijital temas noktalarınız boyunca dokunması gerekir, bu nedenle faaliyetlerinizi uyumlu hale getirmek için RACE Growth System'ı kullanmanızı öneririz.

Medya örnekleri ve ekip sorumlulukları atayarak, markanızı dijital temas noktalarında nerede konumlandırabileceğinizi vurgulamak için bir şablon oluşturduk. Aşağıdaki örneğe bakın - tam örnek için şablonumuzu indirin.

Marka konumlandırmanızı uygulama

Marka konumunuzu tanımladınız - harika! Şimdi iş başlıyor. Marka konumlandırma RACE şablonunu kullanarak uygulamanızı temas noktalarında kullanıma sunmaya başlayabilirsiniz. Burada sosyal medya biyografilerinizi, web sitesi 'hakkımızda' sayfasını ve herhangi bir promosyon destesini güncellemek gibi şeyleri unutmayın. Etkili marka konumlandırması oluşturmak için kanallarınızda mümkün olduğunca tutarlı olmak istiyorsunuz: "Çok kanallı mükemmellik, değer yaratmaya lazer benzeri bir odaklanma gerektirir" (McKinsey.com).

Marka konumlandırma uzun vadeli bir taktiktir ve büyük kuruluşlar için yıllık bir marka stratejisini belgelemeye değer. Gözden geçirme ve uygulama süreci, stratejinizin sürekli bir parçası olmalıdır. Konumlandırmada gerçek başarı için, kuruluşunuzdaki herkesin yeni vizyon ve mesajlarla aynı fikirde olduğundan emin olmanız gerekir. Potansiyel müşterilerle telefonda konuşan satış meslektaşlarından gönderileri planlayan sosyal medya yöneticilerine kadar, çok kanallı marka deneyiminizin uzun vadede rekabet avantajı elde etmek için tutarlı ve güvenilir olması gerekir.

Marka Konumlandırma Şablonumuzu indirin

Şablonumuzla marka konumunuzu ve kimliğinizi tanımlamaya şimdi başlayın.

Marka konumlandırma şablonuna erişin