Tıklama Dolandırıcılığı Nedir? 2021'de Dolandırıcılık İçin Eksiksiz Bir Kılavuz

Önemli: Tıklama dolandırıcılığının kurbanı olduğunuzu düşünüyorsanız, piyasadaki en iyi tıklama dolandırıcılığı tespit yazılımı olan PPC Protect ile kendinizi koruduğunuzdan emin olun.

Tıklama dolandırıcılığı, 2021'de reklamverenler için en büyük tehditlerden biri. Her yıl milyonlarca tıklama dolandırıcılığı nedeniyle kaybedilirken, her pazarlamacının bu dolandırıcılığın tehlikelerini anlamasının zamanı geldi. Bu ayrıntılı makalede tıklama sahtekarlığının tehlikelerini ve herkesi nasıl etkilediğini keşfedin.

Tıklama Sahtekarlığı Pazarlamacılara Milyonlarca Maliyete Nasıl Mal Oluyor?

Son yirmi yıl, çevrimiçi reklamcılığın işletmelerin tüketicilere ulaşma şeklini tamamen değiştirdiği bir pazarlama devrimi getirdi. Daha geleneksel reklamcılık yöntemleri yavaş yavaş ortadan kalktığı için TV reklamları ve reklam panoları yerini çevrimiçi reklamcılığa bırakıyor ve nedenini görmek kolay:

Çevrimiçi reklamcılık, işletmelerin fiyatın çok altında daha fazla tüketiciye ulaşmasını sağlamakla kalmaz, aynı zamanda şirketlerin belirli demografik özellikleri hedeflemesine de olanak tanır. Gerçek zamanlı analiz ve reklam harcamalarını yakından izleme yeteneği ile birleştirildiğinde, çevrimiçi reklamcılığın bu kadar popüler hale gelmesi şaşırtıcı değil. Çevrimiçi reklamcılık, tarihi boyunca çok çeşitli reklam modelleri gördü; Sabit aylık ücretli banner'lardan gösterim başına maliyet esasına göre yayınlanan reklamlara ve sürekli gelişen modellere kadar, reklamverenler çevrimiçi reklamcılığın potansiyelinden daha önce hiç olmadığı kadar yararlanabilirler.

Ancak, bu yöntemlerin hiçbiri tıklama başına ödeme pazarlamasının size sunduğu güce ve özelleştirilebilirliğe yaklaşamaz. Her gün milyarlarca insanı çekebilme yeteneği, tıklama başına ödeme pazarlamasının hızla her işletme için temel bir pazarlama stratejisi haline geldiği anlamına gelir.

Fakat bekle! Tıklama başına ödeme yapan bir pazarlama şirketine kaydolmak için bu sayfadan ayrılmadan önce, aklınızda tutmanız gereken karanlık bir tarafı var.

Tümü tıklama başına ödeme reklamcılığı kullanan bu kadar çok işletme ve paranın sürekli el değiştirmesiyle, sektöre giderek artan sayıda dolandırıcıyı çekmiştir.

Tıklama dolandırıcılığı olarak bilinen bu etkinlik, işletmelerin yılda milyarlarca dolar kaybetmesine neden olabilir.

Tıklama dolandırıcılığının basitliği ve tıklama başına ödeme reklamcılığı kullanan işletmelerin miktarı sayesinde, neredeyse hiç kimse güvende değil.

Tıklama dolandırıcılığının işletmelere nasıl bu kadar pahalıya mal olduğu konusunda size bir fikir vermek için, öncelikle tıklama başına ödeme reklamlarına bir göz atmamız gerekiyor.

Bunu yapabilmek için de internet reklamcılığının şafağı olan 1994 yılına geri dönmemiz gerekiyor.

Tıklama Başına Ödeme Açıklaması

Basit Yol ve Ayrıntılı Yol

Tıklama başına reklamcılık konusunda yeniyseniz ve çok teknik değilseniz, bunu anlamak zor olabilir, ancak şöyle düşünün:

Bir bakkal dükkanınız olduğunu ve bölgedeki potansiyel müşterilere ürünlerinizin reklamını yapmak istediğinizi hayal edin. Birkaç yüz dolarlık küçük bir reklam bütçesi ile pahalı reklam yöntemleri kesinlikle hayırdır. Bunun yerine, bütçenizi broşür üretmeye yatırmaya karar veriyorsunuz. Üretilen her broşür size sabit bir miktar paraya mal olur ve daha yüksek kaliteli broşürler biraz daha pahalıya mal olur.

Bu broşürleri mağazanızın dışındaki bir standa ve çevredeki diğer mağazalara yerleştirirsiniz. Birkaç gün sonra, mağazanıza gelen ortalama müşteri sayısının artmaya başladığını fark ediyorsunuz.

Dışarı çıkıyorsunuz ve dışarıda bıraktığınız neredeyse tüm broşürlerin gittiğini görüyorsunuz. Şu sonuca varmak oldukça güvenli olacaktır: Mağazanızın dışına ve diğer mağazalara yerleştirilen broşürler mağazanıza daha fazla müşteri çekiyor.

Tabii ki, gruptaki istatistikçi bunun rastgele bir şans olabileceğine işaret edebilir, ancak müşterilere işinizi nasıl duyduklarını sorabilir veya satın alma sırasında kuponu göstermek için bir indirim sunabilirsiniz.

Bu aslında tıklama başına ödeme pazarlamasının çalışma şeklidir.

Çevrimiçi reklamlar broşürdür ve tıklama başına maliyet broşürün maliyetidir. Reklamınızı Google görüntülü reklam ağını kullanan diğer web sitelerinde görüntülemek, diğer mağazalarda broşür bırakmanın çevrimiçi eşdeğeridir ve biri broşürünüzü her aldığında, sizden satın alıp almadığına bakılmaksızın size üretim ücretine mal olur. Aynısı, tıklama başına ödeme modeli için de geçerlidir.

Açıkçası, belirli demografik özellikleri ve uluslararası bir kitleyi hedefleme yeteneği gibi tıklama başına ödeme reklamlarında bazı önemli farklılıklar vardır. Bununla birlikte, broşür analojisi, yeni başlayanlar için tıklama başına ödeme reklamcılığının temel kavramını anlamaları için hala iyi bir başlangıç ​​noktasıdır.

Daha Detaylı Bir Bakış

Dolandırıcıların çevrimiçi reklamcılığı nasıl kötüye kullandığını anlamak için çeşitli reklamcılık modellerinin nasıl çalıştığını anlamak önemlidir.

Tıklama başına ödeme pazarlaması, açık ara en büyük çevrimiçi reklamcılık modelidir ve Google, Bing ve Facebook dahil olmak üzere yüzlerce web sitesi tarafından kullanılmaktadır.

Arama motorlarının neden reklamları için yalnızca sabit bir aylık ücret talep etmediğini merak ediyor olabilirsiniz, işte nedeni:

Diğer çevrimiçi reklamcılık modellerinden farklı olarak, tıklama başına ödeme hem reklamverenlere hem de yayıncılara eşit fayda sağlar. Reklamverenler, bütçelerini yüzlerce anahtar kelime arasında bölebilir ve istedikleri zaman bunları değiştirme veya harcamalarını ayarlama olanağına sahiptir. Sabit yasaklı reklamlar gibi diğer yöntemler, genellikle reklamverenlerin en az bir tam ay taahhütte bulunmasını veya çok fazla esneklik sağlamayan minimum bir harcamayı gerektirir. Bu, reklamverenlerin bütçelerini yatırımlarından en iyi getiriyi sağlayan yerlerde harcamalarına olanak tanır.

Yayıncılar, anahtar kelime talebindeki sürekli değişimden yararlanmak için tıklama başına ödeme modelinden yararlanır. Örneğin, Ağustos ayının ortasında "Yılbaşı pudingi tarifi" araması yapan çok fazla kişi bulamazsınız.

Ancak, belirli olaylar nedeniyle arama hacminde ani artışlar alabilecek çok sayıda anahtar kelime de vardır. Bunun harika bir örneği, 2016'da Coldplay, Beyonce ve Bruno Mars'ın yarı zamanlı gösteride performans sergiledikleri Superbowl 50'dir, hepsi çok daha fazla albüm satışına yol açan arama hacminde bir artış gördü.

Google trendlerinden alınan verilerden de görebileceğiniz gibi, her arama terimi Super Bowl zamanında trafikte ani bir artış elde etti. Bu süre zarfında, talepteki artış nedeniyle belirli anahtar kelimelerin fiyatlarının artması yaygın bir durumdur. Arama motorları sabit bir model kullansaydı, reklamcılar ne kadar trafik alırsa alsın aynı fiyatı ödüyor olurdu. Açıkçası, arama motorları karlarını en üst düzeye çıkarmak için işin içindedir, bu tam olarak tıklama başına ödeme reklamcılığının yapmasına yardımcı olan şeydir.

Peki tıklama başına ödeme reklam modeli nasıl çalışır?

Bu oldukça basit.

Reklamcılar, reklamlarını belirli bir arama motorunda veya ağda görüntülemek için birbirlerine karşı teklif verirler. Google ve tıklama başına ödeme hizmeti AdWords en büyük ve en popüler ağ olduğundan, hizmetlerinin nasıl çalıştığına odaklanacağız. Yine de bir Google çalışanı değilseniz endişelenmeyin, neredeyse her tıklama başına ödeme ağı aynıdır.

Google'ı son birkaç yıldır düzenli olarak kullanıyorsanız, en iyi bağlantıların giderek daha fazla sponsorlu sonuçlara dönüştüğünü fark edeceksiniz. Sağdaki ekran görüntüsüne bakın.

Gördüğünüz gibi, "tıklama başına ödeme" anahtar kelimesi için üstte 4 ve altta 3 reklam görüntüleniyor, bu resimde gösterilmemiş. Reklam sayısı, bir anahtar kelimenin popülaritesiyle düzenli olarak değişir, maksimum değer 7'dir. Daha az popüler olan anahtar kelimelerin en üstte yalnızca bir avuç reklama sahip olması oldukça yaygındır.

Bu örnekte, reklamcılar 1 numarayı kimin alacağına karar vermek için birbirlerine karşı teklif verirler.

Çoğu kişi bir arama motorunu kullanırken karşılaştıkları ilk bağlantıyı tıkladıklarından, en üstteki reklam çok daha fazla tıklama ve en yüksek miktarda trafik alacaktır.

Teklif verme sistemi, reklamverenlerin, sonuçların gerçek zamanlı olarak güncellenmesiyle, tıklama başına ne kadar ödemek istediklerine karar vermelerine olanak tanır. 1 numara olmak her zaman karlı değildir, çünkü genellikle daha az para ödeyip yine de çok sayıda tıklama alabilirsiniz.

Bu teklif verme mekanizmasına sahip olmak, pazarın reklamların nasıl yerleştirileceğine karar vermesine olanak tanır.

Google teklif verme sisteminde her zaman en üst sırada yer almak için daha fazla ödeme yapmak kadar basit olmadığını belirtmek önemlidir. Bu videonun açıkladığı başka faktörler de var:

Bütün bu yaygara ne hakkında?

Tıklama Dolandırıcılığı nedir?

Artık tıklama başına ödeme reklamcılığının nasıl çalıştığını anladığınıza göre, tıklama sahtekarlığının ne olduğunu anlamak çok daha kolay.

Tıklama sahtekarlığı, reklamverenlerin reklamlarına yapılan her tıklama için ücretlendirilmesinden kaynaklanır, dolayısıyla modelin adı. Yalnızca 2017'de, reklamlara yapılan her 5 tıklamadan 1'i sahteydi ve sayı her ay yavaş yavaş artıyor.

Basitçe söylemek gerekirse, tıklama sahtekarlığı şu şekilde tanımlanabilir:

Tıklama başına ödeme reklamlarının sahte tıklaması, reklam verenler için sahte ücretler oluşturmak için kullanılır.

Tanımın, tıklama başına ödeme reklamlarından nasıl özellikle bahsettiğine dikkat edin. Aynı sahte tıklamalar farklı bir modelde, örneğin gösterim başına maliyet modelinde gerçekleştiyse, reklamverenlerin kaç tıklama aldıklarına bakılmaksızın her 1.000 görüntülemede bir ücretlendirildiğinden, bu tamamen farklı olurdu.

Peki tıklama sahtekarlığı nasıl çalışır?

Broşür benzetmesine geri dönersek, bu, birinin tüm broşürlerinizi yırtmasıyla aynı şeydir.

Broşürlerinle kaçtıklarına göre, başka biri mağazanı nasıl duyacak? Size daha fazla paraya mal olacak daha fazla broşür satın almadığınız sürece muhtemelen değildirler. Daha fazla broşür almaya karar verirseniz, aynı kişinin gelip hepsini tekrar alma şansı nedir?

Gördüğünüz gibi, tıklama sahtekarlığı sinir bozucu ve moral bozucu bir sorundur.

Tıklama sahtekarlığı yalnızca işletmeler için reklam maliyetlerini artırmakla kalmaz, aynı zamanda birçok şirketin etkili pazarlama kararları almak için güvendiği analitik verileri de çarpıtır. Belki de satışlarınızın %80'ini sağlayan gerçekten yüksek dönüşüm sağlayan ve karlı bir anahtar kelimeye sahip tıklama başına ödeme kampanyanız var. Söz konusu anahtar kelime, siz onu tespit edemediğiniz halde düzenli tıklama sahtekarlığına maruz kalıyorsa, pazarlama perspektifinden bakıldığında, ondan kurtulmaya karar verebilirsiniz. Verilerinize bakıldığında, tıklama oranı son derece yüksek olurken, dönüşüm oranı son derece düşük olacaktır. Her tıklama için ücretlendirildiğiniz için, sonunda reklamın maliyeti kârdan daha ağır basacak ve bundan vazgeçmeniz gerekecek.

Bununla birlikte, yeterli veriye sahipseniz ve anahtar kelimeyi yakından izliyorsanız, performansta bir değişiklik fark etme ve bu anahtar kelimeyle ilgili şüpheli bir şeyler olabileceği konusunda sizi uyarma ihtimaliniz yüksektir.

Biraz daha derine inerseniz, aynı IP adreslerinden birden fazla tıklama veya hizmet bile sunmadığınız yüksek riskli bir ülkeden gelen tıklama akışını fark edeceksiniz.

Ama bunu kim yapıyor? Bu tıklamalardan tam olarak kim sorumlu ve sizi sabote etmekten ne kazanıyorlar?

Kimin neyi tıkladığına bir bakış

Tıklama Sahtekarlığından Kim Sorumlu?

Tıklama sahtekarlığı birçok şekilde olabilir. Gerçek müşterilerin yanlışlıkla yaptığı tıklamalardan, ciddi yeraltı dolandırıcılık gruplarına kadar. Her sektör ve işletme, tıklama sahtekarlığından farklı şekilde etkilenir ve hiçbir zaman tek bir taraf sorumlu değildir. Kimlerin sahtekarlıkla reklamlarınızı tıkladığını anlamak için en yaygın 4 suçluya bakmamız gerekiyor.

yarışmacılar

Tehdit Seviyesi: 8/10

Kazandıkları: PPC bütçenizi boşa harcayarak rekabet avantajı

Tıklama sahtekarlığının büyük çoğunluğundan sorumlu

Tıklama sahtekarlığının en yaygın suçlularından biri, kesinlikle sizin şartlarınıza göre rekabet eden diğer işletmelerdir. Tıklama başına ödeme reklamcılığı söz konusu olduğunda, herkes 1 numara olmak ister.

Hangi anahtar kelimeye teklif veriyor olursanız olun, bunu yapan tek kişi olmama ihtimaliniz yüksek. Diğer işletmeler aynı anahtar kelime için rekabet ettiğinde, bu genellikle şiddetli bir savaşa dönüşebilir.

Birçok işletme, günlük bütçesi olan tıklama başına ödeme kampanyaları yürütür. Bu bütçeye ulaşıldığında, herhangi birinin tıklamasını engellemek için reklam kendini kapatacaktır. Bir çok işletme bunu kampanyalarıyla yaptığı için diğer işletmeler de yararlanabilir.

İşletmeler, rakiplerin reklamlarına tıklayarak reklam bütçelerini boşa harcayabilir ve o gün için reklamı kapatabilirler. Bir işletme şu anda 2. konumdaysa ve 1. konumu geçmeyi göze alamıyorsa, o zaman en üstteki reklamı art arda tıklayarak bütçelerini boşa harcayabilirler. Sonunda, 2 numaralı pozisyonda olan kişi en üst sırada yer alacak. Bu, tamamı ücretsiz olan ekstra tıklamalar ve ekstra trafik anlamına gelir!

Küçük işletmeler için günlük bütçe harcaması yaygın olsa da, bazı büyük işletmeler bunları kullanmaz. Bu, reklamlarının genellikle büyük miktarda tıklama sahtekarlığına ve mali kayba maruz kalabileceği anlamına gelir. Günlük bütçe kullanmayan çoğu işletme, genellikle milyarlarca değerinde çok uluslu şirketler olacak, bu yüzden onları çok fazla etkilemeyecek. Ancak, tıklama sahtekarlığından günde binlerce kaybetmeleri hala mümkündür.

Gördüğünüz gibi, rakiplerinizin reklamlarınızı tıklamak için güçlü bir nedeni var. Yalnızca paranızı boşa harcamakla ve verilerinizi çarpıtmakla kalmaz, aynı zamanda çok az çabayla daha fazla tıklama almalarını sağlar.

Dolandırıcılık Halkaları

Tehdit Seviyesi: 5/10

Kazandıkları: Büyük miktarlarda gelir

Yalnızca büyük şirketler tarafından desteklenen pahalı anahtar kelimeleri hedefleyin

Tıklama dolandırıcılığının son ve en ciddi suçlusu dolandırıcılık halkalarıdır. Bu büyük insan grupları, mümkün olan en kısa sürede en fazla parayı çıkarmak için belirli reklam ağlarını özel olarak hedefler. Grup, çok sayıda otomatik program kullanarak, günde milyonlarca sahte tıklama ve görüntüleme üretebilir. Filipinler ve Çin'de büyük halkaların keşfedildiği dünya çapında birçok tıklama çiftliği bildirildi.

Aralık 2016'da White Ops şirketi, "Methbot Operasyonu" adını verdikleri devasa bir dolandırıcılık çetesini ortaya çıkaran bir rapor yayınladı. Bu Rus suçlu dolandırıcılık grubunun, dolandırıcılık amaçlı tıklamalardan ve sahte görüntülemelerden günde 3 – 5 milyon dolar kazandığı bildiriliyor.

Methbot operasyonu, web yöneticilerinin kendi web sitelerinde reklamları tıklamalarına benzer şekilde çalışır, ancak Methbot Operasyonu ile bu tamamen yeni bir düzeye taşınır. Grup, binlerce benzersiz IP adresi ve alan adı kullanarak, reklamlarında her gün binlerce tıklamayı ve görüntülemeyi simüle edebilir.

Rapora göre, bu reklamlar için mil başına ortalama maliyet (1.000 gösterim başına) 3,27 ile 36,72 dolar arasında değişiyordu. Grubun günde 400 milyon izlenmeye kadar numara yaptığı düşünülürse, bu çok büyük bir kirli para.

Grup ilk olarak 2015 yılında White Ops müşterilerinin reklamlarını etkileyen şüpheli trafik fark ettiğinde keşfedildi. Trafiğin kaynağını araştırdıktan sonra, operasyondan sorumlu 852.992'den fazla benzersiz IP adresini hızla keşfettiler. Bu, tüm dolandırıcılık grubunu bir araya getirmeyi başarana kadar ağın sürekli izlenmesine yol açtı.

Bu, geçmişte keşfedilen herhangi bir dolandırıcılık grubuna benzemiyordu. Sadece ölçek olarak çok daha büyük olmakla kalmadı, aynı zamanda tamamen farklı bir şekilde işledi.

İşi yapmak için yalnızca botnetlere güvenmek yerine, ağ, diğer şirketlerden kiralanan benzersiz IP adresleri kullanılarak sıfırdan oluşturuldu. Tek başına çok sayıda benzersiz IP adresinin tahmini maliyeti 4 milyon dolar civarındadır. Bu, çoğumuzun sadece hayal edebileceği bir paradır, ancak bu miktarı bir günde kazandığınızda, bu cep değişimidir.

Metod Bot Operasyonu öncelikle video BGBM reklamlarına odaklansa da, tıklama başına ödeme reklamlarında aynı şeyi yapan başka gruplar olduğuna şüphe yoktur.

Bu sizin ve işiniz için bir endişe olmalı mı? Hiç de bile.

Şu anda, bu, piyasadaki en büyük reklam dolandırıcılığı grubudur ve yalnızca video reklamlardaki gösterimlere odaklanmaktadırlar. Bu, tıklama başına ödeme reklamları kullanıyorsanız, etkilenmeyeceğiniz anlamına gelir. Bunu, çoğu dolandırıcının yalnızca son derece pahalı anahtar kelimeleri hedeflediği ve reklamlarınızı asla göremeyecek olma ihtimalleri ile birleştirin. Bir dolandırıcılık grubundan ziyade rakiplerden ve web yöneticilerinden gelen tıklama sahtekarlığının kurbanı olma olasılığınız çok daha yüksektir.

Web yöneticileri

Tehdit Seviyesi: 6/10

Kazandıkları: Web sitelerinde reklam göstermekten daha fazla gelir

Yalnızca Google'ın ağ görüntüleme seçeneğini kullananlar için geçerlidir.

Rakiplerinizden hiçbiri tıklama başına ödeme kampanyalarınızdan yararlanmaya çalışmıyorsa, belirli web yöneticilerinin yararlanma olasılığı yüksektir.

Hemen hemen tüm web yöneticilerinin web sitelerinde Google reklamları görüntülemesine izin verilir. Sadece bir AdSense hesabı oluştururlar ve hemen reklam göstermeye başlayabilirler. Reklamlarını tıklayan her kişi, Google'a ödenen tutarın %68'ini alır. Tahmin edebileceğiniz gibi, eğer bir anahtar kelime tıklama başına 10 sterline mal oluyorsa, o zaman bu, haftada sadece birkaç tıklama olsa bile, bir web yöneticisi için çok para olabilir. Tıklama başına ödeme anahtar kelimeleri için önerilen bu teklif fiyatlarına bir göz atın.

Daha fazla para kazanmak için bir web yöneticisi daha fazla tıklama gerektirir. Ne yazık ki, web sitelerini geliştirmek ve büyütmek için zaman harcamak yerine, birçok web yöneticisi kendi reklamlarını tıklamaya cezbedilebilir. Bu sahte tıklamalar, gerçek tıklamalarla aynı karı elde etmeye devam edecek, ancak elde edilmesi çok daha kolay. Bu, birçok web yöneticisinin kendilerine biraz daha fazla kâr sağlamak için reklamlarını bilerek tıklayacağı anlamına gelir. Bu, genellikle görüntülü ağ reklamlarınızın tıklama oranındaki büyük artışla belirlenebilir.

Bu, Google'ın hizmet şartlarını ihlal etse de, yine de gerçekleştiği inkar edilemez.

Ancak, web yöneticilerinin yalnızca kendi web sitelerindeki reklamları tıklamaları için bir teşviki vardır. Reklamınızın 3. taraf web sitelerinde görünmesi için görüntülü ağ seçeneğini etkinleştirmeniz gerekir. Bunu etkinleştirmezseniz, reklamınız yalnızca Google'ın arama motorunda görünecek ve bu tür bir tıklama sahtekarlığına maruz kalmayacaktır. Bu temelde bir ödünleşimdir, reklamlarınıza daha az trafik alırsınız ama aynı zamanda sahte tıklamaların sayısını da azaltırsınız.

Bunu okuduktan sonra, Google görüntülü reklam ağını kullanmayı bırakmak isteyebilirsiniz. Ancak, bunun herkesin başına gelmediğini anlamak önemlidir. Birçok web yöneticisi yalnızca pahalı anahtar kelimeleri hedefleyecektir, bu nedenle herhangi bir pahalı anahtar kelimeye teklif vermiyorsanız, muhtemelen güvende olursunuz.

hoşnutsuz müşteriler

Tehdit Seviyesi: 4/10

Kazandıkları: Mali kayıp yoluyla şirketten intikam almak

Özellikle pahalı anahtar kelimeler için teklif veriyorsanız birçok soruna neden olabilir.

Tıklama sahtekarlığının en az yaygın nedenlerinden biri, genellikle aynı reklamı çeşitli nedenlerle tıklayan müşterilerin tekrar etmesidir. Bazen bir kullanıcı bir reklama tıklar ve birkaç gün sonra aynı reklama tekrar tıklar.

Bunun nedeni, web sitesini unuttukları veya tekrar dikkatlerini çekmiş olmaları olabilir. Bu tür tıklama sahtekarlığı, listelediğimiz diğer nedenlerle karşılaştırıldığında nadiren kötü niyetli olsa da, yine de işletmelere para harcar. İdeal olarak, bir müşterinin reklamınızı yalnızca bir kez tıklamasını ve ardından dönüştürmesini istersiniz, ancak çoğu zaman durum böyle değildir. Bazen bir müşteriyi dönüştürmek için 1 tıklamadan fazla gerekir ve bu da doğal olarak ortalama dönüşüm maliyetinizi artırır.

Bu tür tıklama sahtekarlığı nadirdir ve özellikle bir şirketin kârına zarar verme olasılığı daha yüksek olan diğer tıklama sahtekarlığı türleri olduğunda gerçekten endişelenmeye değmez.

Kabul edelim, her müşteriyi memnun edemezsiniz. Bazıları şirketlere karşı uzun süre küçük kin besleyebilir ve tıklama başına ödeme hakkında biraz bilgi sahibi olan memnun olmayan bir müşteriyle karşılaşırsanız, o zaman kasıtlı olarak aynı reklamı tıklatarak size geri dönmeye çalışabilirler. Bu garip ve çocukça bir davranış şekli gibi görünebilir, ancak perakende sektöründe çalışan herhangi biri size bazı insanların sahip olabileceği acıyı anlatacaktır.

Yukarıda belirtildiği gibi, bu tür tıklama sahtekarlığı düzenli olarak gerçekleşmez. Bir müşterinin bunu yapabilmesi için, birçok insanı anında ekarte eden tıklama başına ödemenin nasıl çalıştığını anlaması gerekir. Bunun senin başına gelme ihtimali çok küçük.

En çok kim vurdu?

En çok etkilenen sektörler

Artık tıklama sahtekarlığından sorumlu tarafları bildiğinize göre, en çok hangi sektörlerin etkilendiğini anlamak da önemlidir.

Reklamcılıktan teknolojiye, her sektörün kendine özgü farklılıkları vardır ve tıklama dolandırıcılığı söz konusu olduğunda, diğerlerinden daha dolandırıcı olan bazı sektörler olduğu açıktır.

Bu, 2 ana faktöre indirgenebilir: ortalama tıklama başına maliyet ve trafik miktarı.

Dolandırıcılar reklamınızı fark edilmeden tıklamak istiyorlarsa, radarın altında kalırken en fazla zararı verdiklerinden (veya en çok parayı kazandıklarından) emin olmak isterler. Günde milyonlarca tıklama alan rekabetçi bir sektördeyseniz, birkaç hileli tıklamayı bulmak sonuçsuz bir iş gibi görünebilir.

Bunu, tıklama başına daha düşük maliyetli, çok daha sessiz bir sektörle karşılaştırın ve tıklama sahtekarlığı olasılığı büyük ölçüde azalır. Bir dolandırıcılık grubu, daha yüksek ödeme ile çok daha pahalı anahtar kelimeleri hedefleyebilecekken, neden düşük tıklama başına maliyetli reklamları hedeflesin?

En Çok Etkilenen İlk 3 Sektör

2015 yılında Bloomberg tarafından hazırlanan bir tıklama sahtekarlığı raporuna göre, en çok etkilenen 3 sektör:

Finans: Trafiğin %22'si botla ilgili.

Aile: Trafiğin %18'i botlarla ilgili.

Yiyecek: Trafiğin %16'sı botla ilgili.

Tüm bu endüstrilerin ortak noktası nedir?

Yeni başlayanlar için, hepsinin tıklama başına nispeten yüksek bir maliyeti var. Finans, büyük ipotek danışmanları ve finans şirketleri ile dolu çok rekabetçi bir endüstridir. Bu şirketlerin savuracak çok parası var ve anahtar kelimelere çok fazla nakit teklif vermekten korkmazlar. Ne de olsa herkesin sigortaya, ipoteklere ve kişisel kredilere ihtiyacı var, bu yüzden onlara her zaman yüksek talep var.

Bunu, bu endüstriler için arama hacminin nispeten yüksek olduğu gerçeğiyle birleştirin ve kolay bir tıklama sahtekarlığı hedefi için tüm kutuları işaretliyorlar. Pahalı anahtar kelimelere ve kendilerini gizlemek için büyük miktarda trafiğe sahip olduklarından, bu endüstrilerin en çok tıklama sahtekarlığı yaşamasına şaşmamalı.

Bu kategorileri en az etkilenen 3 sektörle karşılaştırın ve bazı önemli farklılıklar göreceksiniz:

Spor: Trafiğin %3'ü botla ilgilidir.

Bilim: Trafiğin %3'ü botla ilgilidir.

Bilgi: Trafiğin %2'si botla ilgilidir.

Bu endüstrilerin pahalı anahtar kelimelere sahip olmadığını fark edeceksiniz. Yukarıdaki 3 sektörden spor muhtemelen en pahalı anahtar kelimelere sahipken, bilgi kesinlikle en düşük anahtar kelimelere sahip.

Sonuçta, Wikipedia gibi web siteleri milyonlarca tıklama başına ödeme reklamlarına pompalayacak mı? Aynı şey bilim siteleri için de geçerlidir. Onları destekleyen milyar dolarlık şirketler olduğu için, tıklama başına tıklama için fazla para ödemeyecekler.

Anahtar kelimelerin nispeten ucuz olmasının yanı sıra, diğer sektörlere kıyasla arama hacmi de düşüktür. Bu faktörlerin her ikisi de bu endüstrileri tıklama sahtekarlığı için uygun hale getirmez.

Yalnızca reklam yayınlama ihtimalleri düşük olmakla kalmaz, aynı zamanda bunu yaptıklarında tıklama başına maliyet de son derece düşüktür. Bazı web yöneticileri, sitelerinde reklamlar bulunan bazı tıklama sahtekarlıkları olabilir, ancak bir sahtekarlık grubu olsaydınız, muhtemelen daha karlı bir sektör seçerdiniz.

Cevap ilgili

PPC Ağları bunu durdurmak için ne yapıyor?

Tıklama sahtekarlığının yükselişiyle mücadele etmek için, birçok tıklama başına ödeme ağı, sahte tıklamaları tespit etmek için kendi sistemlerini geliştirdi. Hepsinin en büyük tıklama başına ödeme ağı olan Google AdWords, sahte tıklamalardan muzdarip kullanıcılara geri ödeme yapılmasına yardımcı olan kendi trafik kalite merkezine sahiptir.

Reklam kalitesi merkezi olarak bilinen merkez, Google'ın geniş ağındaki her reklam için yapılan tüm tıklamaları izler. Herhangi bir nedenle sistem şüpheli davranış tespit ederse, tıklama maliyetini otomatik olarak reklamverene geri öder. Bir reklamverenin bakış açısından, bu harika bir özellik. Reklamlarınız tıklama sahtekarlığı açısından sürekli olarak izlenmekle kalmaz, sistem sahtekarlık tespit ederse size otomatik olarak geri ödeme yapar. Bu, reklamvereni mutlu eder ve Google'a daha iyi bir itibar kazandırarak, insanların ağlarında yalnızca yüksek kaliteli trafiğe izin verdiklerini bilmelerini sağlar.

Bu sistem kulağa harika geliyor değil mi? Gerçekte, hiçbir yerde o kadar iyi değil.

Asıl sorun, otomatik algılama sisteminin tüm sahte tıklamaları yakalamamasıdır, bu da tıklama sahtekarlığının devam ettiği anlamına gelir. Dolandırıcıların tıklama sahtekarlığı kampanyalarına harcadıkları zaman ve çaba göz önüne alındığında, her bir sahte tıklamayı tespit etmek son derece zor olabilir.

Dolandırıcıların kullandığı otomatikleştirilmiş programlar ve robotlar, her geçen gün daha da gelişiyor. Aslında, bazı yazılımlar o kadar gelişmiştir ki, algılamadan kaçınırken bir kullanıcının tıklamasını mükemmel bir şekilde simüle edebilir. Bu, tüm algılama sürecinden geçtikten sonra; bazı kullanıcılar yine de sahte tıklamalar için ücretlendirilecektir.

Bunu akılda tutarak, bazı reklamverenler tıklama başına ödeme trafiğini araştırmak ve gerçek olup olmadığını kontrol etmek için çok para yatırır. Reklamlarını tıklayan bir kullanıcı spam'i keşfederlerse ve bu, Google'ın sistemi tarafından alınmıyorsa, bunları her zaman Google'a bildirebilirler.

Google daha sonra raporu alır ve geçersiz bir tıklama olarak kabul edilip edilmediğini belirlemek için tüm kanıtları kontrol eder. Bunu önermek için yeterli kanıt varsa, o tıklama için alınan tutar reklamverenin hesabına geri ödenecektir.

Bu, Google'ın sistemi her sahte tıklamayı tespit edemese de, yeterli kanıt toplayabilirseniz paranızı geri alabileceğiniz anlamına gelir.

Bunu ele alarak, şüpheli dolandırıcılar için trafiğinizi manuel olarak nasıl kontrol ettiğinize geçelim.

Hukuki Yönü İnceleyelim

Tıklama Sahtekarlığı Yasal mı?

Tıklama sahtekarlığı denilince akla ilk gelen şeylerden biri, bunun yasallığıdır. Kredi kartı ve kimlik sahtekarlığı gibi diğer dolandırıcılık biçimleri kesinlikle yasa dışıdır ve 25 yıla kadar hapisle cezalandırılır. Peki ya tıklama sahtekarlığı? Bunun için hapse giren var mı? Tıklama dolandırıcılığı yasa dışı mı?

Herhangi bir suç gibi, tıklama sahtekarlığı da suçlunun kim olduğunu belirlemek için çok fazla araştırma gerektirir. Bazen küçük miktarlardaki tıklama sahtekarlığı genellikle fark edilmez ve fark edilmez. Diğer zamanlarda, dolandırıcılığın kendisi tarafından kaybedilen miktar, kapsamlı yasal işlem maliyetlerine değmez. Bu, yetkililerin genellikle yalnızca birden fazla işletmeyi ve endüstriyi etkileyen en büyük dolandırıcıları hedef aldığı anlamına gelir. Bu gruplar o kadar uzun süredir varlar ki onları izlemek ve kanıt toplamak oldukça kolay. Bu, yetkililerin suçlamada bulunmak için toplaması gereken temel bilgilerdir. Tıklama sahtekarlığı yapan herkes keşfedilmeyecek veya suçlanmayacak olsa da, bunu büyük çapta yapan mükerrer suçluların yasayla başlarını belaya sokma olasılığı çok daha yüksektir.

Estonyalı çete lideri Vladimir Tsastin, dolandırıcılık faaliyetlerinde 14 milyon doları aşan uluslararası bir dolandırıcılık grubunu yönetmekten ABD'de hapse atıldı. 2009'da FBI planını keşfettikten sonra, Tsastin 2011'de tutuklandı. Kara para aklama suçlamalarından suçlu bulunduktan sonra, Tsastin, elektronik dolandırıcılık ve bilgisayara izinsiz giriş suçlamalarıyla yüzleşmek üzere 2014 yılında ABD'ye iade edildi.

Tsastin'in yürüttüğü plan, reklamverenin reklamlarını sahte bir şekilde tıklamak için milyonlarca bilgisayarı kullanan bir çevrimiçi dolandırıcılık halkasıydı. Çete, kendilerini reklam komisyoncularıyla anlaşmaları olan yayıncılık şirketleri olarak gizledi. Reklamverenin içeriğini web sitelerinde yayınlayacak ve çok sayıda tıklama alacaklarına söz vereceklerdi.

Dürüst olmak gerekirse, çok fazla tıklama aldılar, ancak reklamcılar tamamen sahte olduklarını ve çetenin oluşturduğu kötü amaçlı yazılımların bulaştığı bilgisayarlardan geldiklerini çok az biliyorlardı.

Bu şüpheli olmayan kullanıcıları ele geçirerek, reklamların açık olduğu web sayfalarına büyük miktarda trafik yönlendirilebilir. Bu, çetenin, onları zengin yapan hileli tıklamaları tespit etmesi zor bir işlem yapmasına izin verdi.

Bugüne kadar, Vladimir Tsastin tıklama dolandırıcılığıyla ilgili suçlamalardan hapse atılan tek kişi. Ancak bu, dolandırıcıları cezalandırmanın tek yolunun hapis cezası olduğu anlamına gelmez.

Bir şirket tıklama sahtekarlığından sorumlu olduğunda, suçlamalarla karşı karşıya kalan genellikle belirli bir kişi değil, şirketin tamamıdır. Bu, çoğu tıklama sahtekarlığı vakasının genellikle reklam verenler ve sahtekarlığın arkasında olan şüpheli şirketler arasındaki davalarla çözüldüğü anlamına gelir.

Bir durumda, Google, insanlara web sitelerinde görünen reklamları tıklamaları için ödeme yaptığı şüphesiyle Teksaslı Müzayede Uzmanları şirketine dava açtı. Genel olarak Google, tıklama sahtekarlığı planları nedeniyle reklamverenlere 50.000 ABD Doları civarında bir maliyete sahip olduklarını tahmin etti ve sonunda şirketten 2005 yılında 75.000 ABD Doları kazandı. Bununla birlikte, bu çok uzun zaman önceydi ve bugün tıklama sahtekarlığı çok daha büyük bir ölçekte gerçekleşiyor. Sadece daha fazla dolandırıcılık vakası olmakla kalmıyor, aynı zamanda suçluları takip etmek de daha zor.

Google, tıklama sahtekarlığı nedeniyle bazı eleştiriler aldı ve Mart 2006'da Lane's Gifts and Collectibles'ın tıklama sahtekarlığını durdurmak için yeterli çabayı göstermediği için Google'a dava açtığı ilginç bir dava ortaya çıktı. Uzun bir denemeden sonra Google, mali kayıpları için şirkete 90 milyon dolarlık bir uzlaşma fonu ödemeyi kabul etti. Bu büyük ödemeye rağmen, Google yine de harika bir geri ödeme sistemine sahip olduklarını ve herhangi bir reklamverenin şüpheli tıklamalar hakkında soruşturma talep edebileceğini iddia etti.

Davadan bu yana Google, tıklamaların ve trafiğin en yüksek kalitede olmasını sağlamak için daha fazla çaba ve para harcadı. Bu tabii ki memnuniyetle karşılanan bir gelişme, ancak dolandırıcıların her gün tespit edilmekten kaçınmak için yeni yollar bulması nedeniyle, bu sürekli bir yokuş yukarı mücadeledir.

Bu karmaşık hale gelebilir

Tıklama Kendiniz Dolandırıcılık Nasıl Belirlenir

Artık tıklama sahtekarlığının temellerini ve ne olduğunu anlıyorsunuz, kurbanı olup olmadığınızı görmek için kendi kampanyanızı nasıl kontrol edebilirsiniz?

Trafiğinizi nereden geldiğini görmek için analiz etmeden önce, tıklama başına ödeme kampanyalarınızdan yeterli veriyi toplamanız gerekir. Bu adım oldukça zor olabilir. Google'ın gizlilik politikasının bir parçası olarak, IP adreslerini kullanarak kullanıcıları AdWords aracılığıyla tanımlamanın bir yolu yoktur. Bunun yerine, web sitenizi ziyaret eden insanlardan geriye doğru çalışmanız gerekecek.

Web sitenizi kimin ziyaret ettiğini öğrenmek için sunucu günlüklerinizi açmanız gerekir. Sahip olduğunuz web barındırıcısına ve kurulumuna bağlı olarak, bu birkaç yolla bulunabilir.

Sunucunuzda popüler cPanel platformunu kullanıyorsanız, IP adreslerinin listesini almak nispeten kolaydır. cPanel kullanmıyorsanız, bunları nasıl elde edeceğinizi öğrenmek için Google'da gezinmeniz gerekir.

Ana cPanel ana sayfasına gidin ve metrikler sekmesine gidin. Aşağıdaki resimdeki gibi bir Raw Access bölümü göreceksiniz.

Ham Erişim düğmesine tıkladıktan sonra, verileri indirebileceğiniz yeni bir sayfaya yönlendirileceksiniz.

Yukarıdaki ekran görüntüsünden de görebileceğiniz gibi 2 bölüm var; günlük günlükler ve aylık günlükler. Çalışmanız için size bol miktarda veri sağlayacağından, büyük olasılıkla aylık günlükleri indirmek isteyeceksiniz.

Günlükleri indirdikten sonra, dosyayı masaüstünüze veya saklamayı planladığınız bir yere çıkarmanız gerekir. Gelecekte birkaç aylık veri günlüklerini indirmeniz gerekebilir, bu nedenle hatırlayacağınız bir yerde olduğundan emin olun. Uzantı nedeniyle dosya kendi kendine açılmayacak, bu nedenle açmak için Microsoft Excel'e aktarmanız gerekecek.

Dosyayı Excel'de açarsanız, aşağıdaki içe aktarma ekranı ile karşılaşacaksınız.

You'll get a preview of the data below so you know it's the right file you've selected. The first column on the left should have all the IP addresses from the file.

Press the next button at the bottom to move to the next screen.

This screen lets you choose how Excel will import the data. You'll want to make sure you select the space delimiter as that's how the standard log file is formatted. Excel will give you a preview of the data below on how it's going to be imported. The data should be split into separate columns as shown in the picture above.

On step 3 of the import wizard, you'll want to get rid of the columns that don't have any information. In this case, it will mainly be columns 2 and 3 as they don't contain any useful data at all. To do this, select the column in the preview window and select the Do not import column (skip) radio button, as shown in the image above.

After pressing finish, Excel will load all the data into their own columns and you'll be left with something that resembles this:

As you can see, in this example our log file has over 170,000 connections in August alone. If you have a big website, then this could easily be in the millions or more.

Now you've got the data imported into Excel; it's time to try and identify some offenders. Start off by selecting the first column A and sorting it from A to Z, if a new window pops up be sure to tick expand selection. This arranges the IP addresses in numerical order which makes it much easier to work with.

Now comes the hard part.

You need to look for IP addresses that visit your website on a regular basis, preferably at least 3 or more times within a month. Now these may be regular users, but for now we are just finding suspected fraudsters, the next stage is to see if there is enough evidence to back up the claim.

From looking at the screenshot above, you can see that we have identified a repeat visitor. This user has connected to our website on 3 different days through the same month. Either they really love our website and its content, or they are up to something suspicious. You might be thinking: How do I know if this user came directly to my website or through of paid advert? Unfortunately, as Google does not reveal users IP addresses it is pretty much impossible to tell. However, if an IP address does come back as being suspicious and blacklisted, then the chances are you'll want them blocked from seeing your ads anyway.

Now we've you a suspected fraudsters IP address, it's time to head on over to IPAvoid.com and do some research on the address. This tool is great for giving information about a user from their country to ISP and if they're blacklisted. All important information when it comes down to gathering evidence.

After entering the IP address into the blacklist checker, the results bring back some interesting information. As you can see, the IP address is actually blacklisted by 1 checker out of 96. Not a huge amount, but usually users need to have a reputation as spammers or do something fraudulent to get on one of those lists. The more important detail from the results is that the mobile company AT&T actually uses this IP address. This means that it's not just 1 user using this address, in fact it could be thousands or millions.

This brings up an important question: Should you block this IP address from seeing your ads if you could potentially block thousands of people?

In this example, it's probably best to leave it unblocked. Sure, the IP address is blacklisted but it's only 1 out of 96. If it was say, 50 out of 96 then it might be worthwhile doing so. However, the amount of potential users you could stop from seeing your ad by blocking this IP is not worth it.

After checking our logs again, we notice another unusual IP address. This address has visited the website 6 times in the space of a month. Again, either they love your website, or they're repeatedly clicking your ads.

After putting the IP address into the blacklist checker, we get some interesting results. The first thing to notice is that the IP address is on 3 blacklists which means whoever has been using this address is probably up to no good.

The second thing to notice is that the IP address comes from a company called Leaseweb USA. After checking their site, it seems that they provide servers to many clients across the world.

This could mean a few things. Either someone is using the rented server as a crawler to browse websites, or they could potentially be using it for fraudulent activities. Whatever the case, it's clear to see that this IP address is not coming from a real human and is most likely a bot. As a precaution, it's probably best to stop this IP address from seeing your ads.

Excluding IP Addresses From AdWords Campaigns

Now you've got a list of suspicious IPs and have got enough evidence to suggest they are up to no good, it's time to block them.

To exclude IP addresses from seeing your campaigns you first need to sign in to your account and go to the main dashboard. At the top click the Campaigns tab and go to the settings after you've select the campaign from the left-hand sidebar.

Once in the campaign settings, scroll down to the advanced settings and click the IP exclusions drop-down button. Then click edit to begin entering the IP addresses.

A new box will pop-up where you can enter the IP addresses you don't want to see your ads. Close the box by clicking save, and that's it. The IP addresses you've entered won't be able to see your adverts from now on.

Although this method does stop repeat offenders from constantly clicking your ads, the whole process can be very time consuming and boring. Another problem is that with the limited amount of data it can also be hard knowing when fraudsters start using different IP addresses. This requires even more effort as you constantly need to check your logs and compare them to your ban list.

We're not sure about you, but we'd rather be working on improving our pay per click campaigns than worry about click fraud. Thankfully there is a way to completely automate this process with even better results!

A Fancy Way to Say Conclusion

Son düşünceler

As you can see, click fraud is a growing problem that affects millions of businesses worldwide, regardless of their size. Although the battle against click fraud has been ongoing for several years, fraudster are always coming up with new ideas and methods to evade detection. Even Google's own anti-fraud system can be evaded with the right programming and knowledge. With click fraud continually on the rise, it's only a matter of time before you become a victim of it.

If you think you've been a victim of click fraud on your pay per click campaigns, then don't panic. If you can gather enough evidence to prove the clicks were fraudulent, then there's a good chance the network will refund your money. However, doing this manually can be extremely tedious and time-consuming. Obviously, this is not something you want to be doing every single day when monitoring your campaign, especially when you could be spending your time doing things that are more productive.

To help you win the fight against online fraudsters, we've created specialist click fraud detection software which completely automates the process for you.

Having previously worked in the pay per click management industry for several years, we have experienced the terrifying effects of click fraud first hand. One day your campaign is making an impressive return and overnight it suddenly becomes unprofitable.

Having manually reviewed our server logs, we started to notice a pattern of IP addresses and users that would regularly connect to our website. After tracking their location and details, it becomes easy to see that most of these IPs were the same people clicking on our ads over and over again.

Blocking those suspicious IP addresses was easy, and for a time it worked. However, that didn't stop the fraudsters from thinking up new ideas. All they had to do was simply get another IP address that wasn't banned and they could click our ads again!

This meant that in order to stop the constant barrage of new clicks from new IP addresses every day; we had to constantly update our AdWords ban list. This took hours of intensive hard labor, but it had to be done otherwise we would lose a lot of our budget. We knew there had to be a simpler and easier way to fight these fraudsters.

Then came the genius idea: fight automation with automation!

If the fraudsters were using robots to automate all their clicks and fraud, then surely we could use something similar to fight back.

After months of designing and development, we have finally come up with something that would help protect our ads from the constant threat of click fraud.

PPC Protect is software we designed specifically to work with Google's AdWords network, the software combines a proprietary click fraud detection algorithm with our blacklist of known fraudulent IP addresses. Having monitored hundreds of clients pay per click campaigns over the years, we've built an extensive list of IP addresses that fraudsters use. By having this at the core of the software, we can automatically stop your adverts from appearing for these users. If they can't see your adverts, then they can't click them and cost you money!

Since there's nothing stopping fraudsters from getting a new IP address, we've also put a lot of effort into our detection algorithm. By analyzing the incoming traffic from a pay per click campaign, we can monitor the frequency of clicks from a certain IP address across hundreds of different campaigns.

By combining data from hundreds of campaigns across various industries, we can easily identify which new IP addresses fraudsters are using. Once we've got evidence to prove the IP address is malicious, the software will automatically add it to the blacklist and request a refund for any previous clicks you may have received. This helps keeps your ads protected without you having to spend hours a day sifting through server IP logs.

Save time and money today with our sophisticated click fraud prevention software. To discover how much money you can save with PPC Protect, sign up to our free 14-day trial below.