Segmentasyonu tıklayın… Parçalamak

Tıklayın……tıklayın……tıklayın…tıklayın…tıklayın…tıklayın.

Tıklama Segmentasyonu Nedir ?

Tıklama segmentasyonu, bir bağlantıya veya tıkladıkları bağlantılara dayalı olarak kişilerin kendi segmentlerine sahip olma sürecidir.

Kulağa sıkıcı geliyor, değil mi?

Pekala, yalan söylemeyeceğim. Bu biraz sıkıcı.

Ancak pazarlama açısından, hedeflenen e-posta kampanyalarıyla tıklama segmentasyonu kullanmak gerçekten harika, gerçekten akıllı ve buna kesinlikle değer. Ve buna değer olduğunu nereden biliyoruz? Çünkü işe yarıyor.

Tıklama segmentasyonu iyileşir…her şey!

Pazarlama danışmanlarımızdan biriyle konuşurken, hedeflenen e-posta kampanyalarıyla bağlantılı olarak tıklama segmentasyonunun gerçekten ne kadar iyi çalıştığını öğrendim!

“Bunu seviyorlar! Onlara (tıklama segmentasyonundan) bahsettiğimden beri, e-postalarına koydukları hemen hemen tüm bağlantılarda bunu kullanıyorlar. Bu tıklama segmentlerini takip eden otomatik e-postalar kurdular ve bu hedeflenen e-postalar %67 ile %82 arasında açık oranlar alıyor!”

Hala ikna olmadınız mı? Kendinize bir bakın…

Segmentlere ayrılmış listelere (kırmızı renkte) gönderilen hedefli e-postaların sadece açılma oranları üzerinde değil, aynı zamanda tıklama oranları üzerinde de olağanüstü bir etkisi olduğunu görmek açıktır. Ayrıca, genel e-postaya kıyasla, hedeflenen e-postayı aldıktan sonra abonelikten çıkan kişilerin toplam sayısını azalttığını da gördük.

Peki, segment tam olarak nedir?

Segment, aşağıdakilere dayalı olarak, büyük bir grubu belirli ortak noktalara sahip daha küçük birey gruplarına ayırmanın bir yoludur:

• demografi
• coğrafya
• psikografi

Pazarlama ve/veya reklamcılıkla uğraşmadığınız sürece, muhtemelen bu kelimeleri her gün duymazsınız.

Heck, ben işin içindeyim ama araştırma yapmadıkça bu kelimeleri her gün kullanmayız!

Öyleyse, onları parçalayalım ve kişilerinizi bölümlere ayırırken neden önemli olabilecekleri hakkında konuşalım.

• Demografi , temel olarak bir popülasyonun veya e-posta pazarlaması durumunda bir grup ilgili kişinin istatistiksel verileridir. İnsanları yaşlarına, gelirlerine, eğitimlerine vb. göre bir araya getirmek için kullanılır. Bu basit, düz, basit verilerdir. Bu bazı şeyler için faydalıdır, ancak çok kişisel değildir.
• Coğrafya , kelimeden de anlaşılacağı gibi, konumla ilgilidir. Ve herhangi bir emlakçının size söyleyeceği gibi; konum her şeydir. Ancak, herkes için her şey değil. Ancak, bir emlakçı, küçük bir restoran zinciri iseniz veya temel olarak yerel müşteriler/müşteriler/bağışçılar vb. çekmek isteyen yerel bir işletmeyseniz, bu önemli bilgilerdir.
• Psikografi , bir demografinin zevklerini ve tutumlarını ifade eder. Temel olarak, burası insanların zamanlarını ve paralarını harcadıkları yerdir. Bu bilgi altın pazarlamadır. Bu, pazarlama araştırmacılarının elde ettiği en yararlı ve en zor bilgidir.

Pazarlama araştırmacılarından oluşan bir ekibiniz yok mu? Tıklama segmentasyonu burada devreye girer. Sağladığınız seçeneklere bağlı olarak, tıklama segmentasyonu aracılığıyla kişileriniz her türlü demografik, coğrafi ve psikografik bilgileri sağlayabilir. Bir insan yerine bir sayı gibi hissetmeden.

Neden tıklama segmentasyonu kullanmalıyım?

Kısa ve tatlı cevap hedef pazarlamadır. E-posta pazarlama dünyasında, hedef pazarlama, belirli bir kişi grubuna belirli bir e-posta göndermektir. Hedefinizi vurmak için lazer manzaraları kullanmak gibi.

Kişilerinizi bölümlere ayırmak ve hedefli e-posta kampanyaları göndermek şunları yapabilir:

• Açık oranları iyileştirin
• Satışları/bağışları iyileştirin
• Müşteri ilişkilerini geliştirin

Hedeflenen e-posta kampanyalarıyla liste segmentasyonu, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar da dahil olmak üzere her tür işletme için çalışır.

Tıklama segmentasyonuna nasıl başlarım?

Diyelim ki bir masaj terapisi işletmeniz var ve birden fazla hizmet sunuyorsunuz. Web sitenizde ve ayrıca Facebook işletme sayfanızda bir kayıt formu oluşturdunuz. Kişiler her gün kaydoluyor ve şimdi doğru bilgileri doğru kişilere gönderdiğinizden emin olmak istiyorsunuz.

Bir plan yapmak için zaman ayırın. İşi şimdi yaparsanız, her gün faydasını görürsünüz.

İlk önce şunu düşünün: Birisi neden e-posta listeme kaydolsun (genel olarak)?

1. Sağlık nedenleriyle masaj hakkında bilgiler
2. Hangi hizmetleri sunduğum hakkında bilgi
3. Promosyonlar/satışlar/kuponlar almak istemek

Ardından, bir göz atın: Ne sunmam gerekiyor ve/veya insanlar bu hizmetleri (özellikle) neden kullanıyor?

1. Sağlık ve/veya rahatlama için İsveç masajı
2. Sporculara sağlık ve/veya bir etkinliğe hazırlanmak için Masaj
3. Sağlık için Lenf Masajı

Yukarıdaki sorulara verdiğiniz yanıtlara göre listelerinizi oluşturun.

Örneğim için, yukarıdaki cevaplara dayanarak, üç ana ilgi listem var (sahip olduğunuz her kişiyi içermesi gereken genel listenize ek olarak):

1. Sağlık
2. Hizmetler
3. Promosyonlar/satışlar/kuponlar

Buradaki fikir, e-posta listenize kaydolan herkesin, üç nedenden biri olmasa da (kişiler birden fazla listede olabilir) bu üç nedenden biriyle kaydolmasıdır. Bu birincil listelere dikkat edin ve onları koruyun. Bu listelere yalnızca nadir veya özel durumlarda göndermek en iyisidir. Asıl iş diğer listeleriniz tarafından yapılacaktır. *İpucu: Bir damla kampanyasının başlangıcı "özel günler" kategorisine girer.

Bunu olabildiğince basit tutmak için, yalnızca birkaç ek veya "hedef" liste kullanacağız:

• Rahatlamak için Masaj
• Sporcular için Masaj
• Lenf Masajı

Bunlar, tıklama segmentasyonu yoluyla kişilerinizin kendilerini segmentlere ayıracağı listelerdir.

İstediğiniz veya ihtiyaç duyduğunuz sayıda "hedef" e-posta listesi olabileceğini unutmayın. Her şey, listelerinizin ve e-postalarınızın ne kadar spesifik veya hedefli olmasını istediğinize bağlıdır.

Örneğin, “Atletik Etkinlik” ve “Özel Durum” için de bir liste oluşturmak isteyebilirsiniz. “Özel atletik etkinliği” “özel etkinlik”ten ayırmanın mantığı, Boston Maratonu için antrenman yapan birine Gelin Partisi rezervasyonu için fiyat indirimleri hakkında bilgi göndermek istememenizdir.

Ancak, hem Maratoncu'ya hem de Gelin'e masajın stresi nasıl azalttığı hakkında bilgi göndermek isteyebilirsiniz.

İşte birden fazla listeye e-posta göndermeye bir örnek (endişelenmeyin, biri birden fazla listedeyse, e-postanın yalnızca bir kopyasını alırlar):

Tıklama segmentasyonu nasıl uygulanır?

Artık listelerinizi oluşturduğunuza göre, e-postalarınızı almak için kaydolduklarında yeni kişilere gidecek olan hoş geldiniz e-postasını oluşturmanın zamanı geldi.

Hesabınızı oluşturduğunuzda, hesabınızda zaten genel bir Hoş Geldiniz E-postası bulunur, ancak hedef pazarlama için kişi listelerinizi bölümlere ayırırken e-postanızın sizin için çalışmasını sağlayın .

Kendi Hoş Geldiniz E-postanızı oluşturun ve yeni kişilerinizden size biraz kendileri, neyle ilgilendikleri veya e-postalarınızı almak için neden kaydoldukları hakkında bilgi vermelerini isteyin. Ve tüm bu "tıklanabilir" yanıtları ilgili listelerine bağladığınızdan emin olun. Bu, iyi bir iletişim segmentasyonu için ilk adımdır.

Pazarlama İpucu: Kişilerinizi aynı anda çok fazla soruyla boğmayın. Karşılama e-postanızdaki birincil nedenlerle (birincil listeler) başlayın ve ardından kişilerinizi daha fazla bölümlere ayırmak için aşağıdaki e-postaları kullanın.

Tıklanabilir her bağlantı, okuyucunuzu bağlantı başlığına göre ilgilenecekleri bir şeye yönlendirmelidir. Gibi:

• Web sitenizde masajın sağlığa faydaları hakkında bir makale
• Web sitenizdeki hizmetler menünüz
• bir kupon

Artık sahip olduğum için kişi listelerimi ne yapacağım?

Artık birkaç birincil listeniz ve birkaç "hedef" listeniz olduğuna ve yeni kişileriniz bir Hoş Geldiniz E-postası aldığına ve ilgi alanlarına tıkladığına göre, bazı hedefli e-postalar göndermenin veya bir damla kampanyası başlatmanın zamanı geldi.

Sağlık için masajla ilgilenen kişilere yönelik bir e-posta örneği:

Profesyonel İpucu: Aynı anda birden fazla damla kampanyasını başlatmak/tetiklemek için tıklama segmentasyonunu kullanın.

Kişilerinizi daha fazla segmentlere ayırmanıza yardımcı olacak birkaç tıklama segmentasyonu bağlantısı eklemeyi unutmayın.

E-posta kampanyalarınızı oluştururken ve gönderirken aklınızda bulundurmanız gerekenler:

• Genel bilgiler için birincil listeleri kullanın – konum değişikliği, yeni bir çalışan, yepyeni bir hizmet türü vb.
• Sağlıkla ilgilenenlere yönelik klinik bilgiler gibi belirli, hedefli e-postalar için hedef listelerini kullanın .

Sizin için işe yarayan bir noktaya böldüğünüzden emin olun. E-posta kampanyalarınız gönderdiğiniz segmentle eşleştiği sürece daha spesifik olmak daha iyidir. Listeleriniz ve kampanyalarınız işinizle birlikte büyüyecek ve değişecek.

Ve çok fazla segmentlere ayırma konusunda endişelenmeyin. Her zaman birden fazla listeye e-posta gönderebilirsiniz ve meslektaşlarımdan birinin dediği gibi, "Bin dolarlık bir satın almayla sonuçlanacaksa, tek bir kişiye e-posta göndermeye değmez mi?"

Daha fazla yardım mı istiyorsunuz? Bir e-posta listesinin nasıl bölümlere ayrılacağına ilişkin nihai kılavuzumuza göz atın.