SMS Pazarlama Nedir?

Binlerce müşteriye aynı anda ulaşmak ister misiniz?

Mobil SMS pazarlamayı deneyin !

Hızlı, kolay ve uzun vadeli iş büyümesini sağladığı kanıtlanmıştır.

Ancak SMS pazarlaması nedir? Ve neden kampanya stratejinizde bunu göz önünde bulundurmalısınız?

Etrafta dolaşın - size aşağıda her şeyi anlatacağız.

Pazarlama Kampanyası Nedir?

İlk olarak, toplu metin mesajı hizmetinin temel bileşenlerinden birini açalım .

Yani bir pazarlama kampanyası .

Temelde, belirli bir hedefi vardır yönetimini pazarlama uzun vadeli bir strateji.

Genellikle, bir ürün veya hizmetin satışını artırmak içindir . Bunu yapmanın bir yolu , birden fazla medya kanalında reklam vermektir. Buna televizyon, radyo, dergiler, sosyal medya vb.

Bununla birlikte, tüm kampanyalar satış promosyonları etrafında dönmez .

Bir şirketin marka imajını veya güvenilirliğini arttırmaya yönelik olabilirler . Bu durumda, aşağıdakiler gibi birkaç teknik kullanılabilir:

• markalaşma
• etkileyici pazarlama
• sosyal pazarlama

Ve dahası!

Şimdi büyük soruya cevap verelim:

SMS Pazarlama Nedir?

Kısa Mesaj Hizmeti (SMS) pazarlaması, kampanyalar için izin tabanlı toplu metin mesajlaşmasını kullanan bir stratejidir . Bununla şirketler, yerel veya uluslararası mevcut ve potansiyel müşterilere hedefli kampanyalar gönderebilmektedir.

Yani, e-posta pazarlamasına çok benzer , ancak burada içerik yalnızca metinler yoluyla gönderilir.

Ancak metin pazarlaması tam olarak nedir?

Neredeyse her gün telefonunuzun gelen kutusuna aldığınız tanıtımlar, teklifler, hatırlatıcılar ve güncellemelerdir.

Yerel bir mağazadan bir satış duyurusu aldığınız metni hatırlıyor musunuz? Veya son satın alma işleminizden kazandığınız e-kupon. Evet, bunların hepsi pazarlama metin mesajlarıdır .

İş stratejinize bağlı olarak bunlar çeşitli şekillerde olabilir.

Bir kullanıcı harekete geçtiğinde anında teslim edilen otomatik mesajlar olabilirler . Ayrıca bir temsilci ve müşteri arasında bire bir görüşmeler de olabilirler . Veya bir pazarlama kampanyası için toplu SMS metin mesajlaşma hizmetinin parçası olabilirler .

Ama bekleme - SMS pazarlama kampanyası nedir?

Kısacası, mobil pazarlamada uzun vadeli bir projedir . Tek bir amacı gerçekleştirmek için tasarlanmış bir dizi metin içerir . İster bir ürün satmak isterse marka bilinirliğini artırmak olsun, çeşitli bileşenlere sahip bir kampanyanın birleşik bir amacı vardır.

Her mesajın içeriği farklı olsa da hepsi aynı misyon için çalışır.

Güzel, değil mi?

Soru şu ki, işletmeler bu pazarlama SMS mesajlarını nasıl oluşturuyor, gönderiyor ve izliyor ?

Bu tür kampanyaları hazırlamak için titiz bir süreç var.

Netleştirmek için:

Metin Pazarlama Nasıl Çalışır?

Mesajlaşmak kolaydır. Günlük hayatımızın bir parçası!

Ancak işletmeler bunu yaptığında, sadece kelimeleri yazıp 'gönder' düğmesine basmaktan biraz daha fazla iş gerektirir.

Peki, kısa mesaj pazarlama ile ilgili iletişim için nasıl çalışır ?

Oyuna giren önemli faktörler var. Örneğin:

Katılım Yöntemleri

Müşterilerinize mesaj atmadan önce unutmayın – SMS pazarlaması her zaman izne dayalıdır.

Bu nedenle, Telefon Tüketici Koruma Yasası (TCPA) gibi belirli yasalar kapsamındadır . Bu düzenleme, kullanıcıları markalardan istenmeyen mesajlar almaktan korur.

Peki, SMS izni nedir?

Bu basitçe, pazarlama metinlerinizin alıcılarının önce kişi listenize kaydolması gerektiği anlamına gelir. Rıza anahtardır!

Bunu yapmanın birkaç TCPA uyumlu yolu vardır. Örneğin:

• Anahtar Sözcükler – Bu, alıcı listenizi yasal olarak artırmanın en yaygın yöntemlerinden biridir. Kullanıcılar bir anahtar kelimeyi kısa mesajla gönderebilir ve bunlar otomatik olarak kişilerinize eklenir.
• Web formları – Kullanıcılardan izin almanın başka bir yolu da çevrimiçi bir sayfaya bir web formu yerleştirmektir. İstekli bir alıcı bunu gerekli bilgilerle doldurabilir, böylece toplu metin mesajlaşma kampanyanızın bir parçası olabilirler .
• Tuş Takımları – Kullanıcılar, kişi listenize anında dahil edilmek için telefon numaralarını manuel olarak yazabilirler.

Bu yöntemlerden herhangi biri, potansiyel müşterilerinizden izin almanızda etkilidir.

Ama unutmayın - bu iki yönlü bir cadde. Alıcılar da çıkmakta özgür olmalıdır !

Devre Dışı Bırakma

SMS mesajlarında devre dışı bırakma nedir ?

Herhangi bir kampanyadan mesaj almayı durdurmak kullanıcının hakkıdır. “STOP” anahtar sözcüğünü bir kısa koda göndermek kadar basit olabilir. Aynı şekilde, e-posta pazarlamasında kullanıcılar bir e-posta listesinden çıkmak.

Kısa kodlar

Konu açılmışken, ihbar nasıl markaları kısaltılmış telefon numaralarından gelen promosyon mesajları göndermek? Bunlara kısa kod denir.

Bu nedenle, standart 11 basamaklı telefon numarasını kullanmak yerine bir SMS pazarlama platformu bunu en aza indirebilir. Şirketler mesajlarını göndermek için beş ila altı basamaklı bir kod kullanabilir.

Niye ya?

Uzun sayılar göze batan olabilir. Ayrıca, kısa kodların hatırlanması daha kolaydır. Böylece, bir dahaki sefere bir müşteri bu numaradan bir mesaj aldığında, o kişinin sen olduğunu anlayacak!

segmentasyon

Bir SMS kampanyasının kendi hedef kitlesine sahip olması gerekir. Uygun demografik bilgileri elde etmek için işletmeler pazar bölümlendirmesi gerçekleştirir . Bu , pazarlama metinlerinin etkinliğini artırır .

Doğru hedefleme ve segmentasyon , doğru alıcılara özel mesajlar göndermenizi de sağlar.

Mesaj tipi

SMS pazarlamanın ne olduğunu tam olarak anlamak için müşterilerinize gönderebileceğiniz mesaj türleri arasındaki farkı belirleyelim.

İki tür vardır:

• Kampanya SMS'i – Bunlar, normalde toplu olarak göndereceğiniz mesajlardır. Promosyonlar , güncellemeler, uyarılar, kuponlar, biletler, anketler, anketler, etkinlik davetleri vb. şeklinde gelirler . Bunlar mobil reklamcılığın temel unsurlarıdır !
• İşlemsel SMS - Gönderim bildirimleri, sipariş onayları ve kayıtlar, işlem mesajlarının bazı biçimleridir. Otomatik yanıtlar olarak da bilinen bu metinler, bir kullanıcı belirli bir eylemi gerçekleştirdiğinde tetiklenir.

Metin Pazarlama Platformları

Başarıyı garantilemek için şirketler SMS pazarlama hizmetlerini kullanır .

TextMagic, EZ Texting ve Trumpia gibi platformlar bazı harika örneklerdir. SMS kampanyalarını düzgün bir şekilde yürütmek için gereken araçları sağlarlar. Bu, katılım yöntemlerini, kısa kodları, hedeflemeyi ve hatta veri raporlama ve analitiği ayarlama yeteneğini içerir.

Örneğin, kişilerinizi manuel olarak yazmanız ve metinlerinizi tek tek göndermeniz gerekmez. Bu programlar metin mesajı reklam tüm süreci otomatik hale getirebilirsiniz.

Bu nedenle , iş planınız için en iyi kısa mesaj pazarlama hizmetlerini almak önemlidir .

Bu şekilde SMS kampanyalarınızı başlatmanın tüm avantajlarını en üst düzeye çıkarabilirsiniz!

SMS'in Faydaları Nelerdir?

Yani.

SMS metin pazarlamasının kodunu ve bunu nasıl düzgün bir şekilde yapacağınızı çözdünüz.

Ama bir soru kaldı.

Metin pazarlaması ne işe yarar?

Aslında çok. Pazarlama planınız için bu stratejiyi kullanmanın getirdiği birçok avantaj var .

İşte onlardan bazıları:

Büyük Erişim

Şu anda dünyada 3.5 milyardan fazla akıllı telefon kullanıcısı olduğunu biliyor muydunuz ? Ve bunlar, günlük rutinleri sürekli yazılı mesajlaşmayı içeren insanlar. Bu büyük bir potansiyel müşteri havuzu!

Ayrıca, metin pazarlama hizmetleri artık farklı ülkelerdeki bir dizi operatör ağını destekleyebilir.

Doğrudan Kanal

İşte başka bir gerçek – ortalama bir cep telefonu kullanıcısı, telefonunu günde 63 defaya kadar kontrol ediyor . Ve Amerika Birleşik Devletleri'nde Amerikalılar her gün akıllı telefonlarına ortalama 5,4 saat ekran süresi ayırıyor . Bununla, pazarlama mesajlarınızı doğrudan hedef pazarınıza - anında iletebilmeniz için büyük bir şans var!

Yüksek Açılma Oranı

Bu, metin pazarlamasının en önemli faydalarından biridir . E-posta haber bültenleri gibi diğer dijital pazarlama teknikleriyle karşılaştırıldığında , SMS tekliflerinin açılma oranı çok daha yüksektir.

İşte nedeni:

Her 10 kişiden dokuzu kısa mesajlarını açıyor. Metinler, daha acil görünen push bildirimleri gibi iletilir. Yeni mesajlar için sürekli olarak gelen kutunuzu kontrol etmeniz gereken e-postalara kıyasla, kullanıcılar onları açmaya daha çok mecburdur.

Ve e-posta kampanyalarından farklı olarak, metinlerde sıfır geri dönüş vardır . Bir kullanıcının cep telefonu kapalı olsa bile, mesajınızı almaya devam edecekler!

Yeterlik

Bir SMS pazarlama yazılımı kullanmak size şunları yapma fırsatı verir:

• Özel metinler oluşturun
• Opt-in'leri ve opt-out'ları yönetin
• Kişi listeleriniz için uygun segmentasyon yapın
• Kısa kodlar alın
• SMS gönderimlerinizi otomatikleştirin
• Kampanya performansınızı izleyin

Hepsi tek bir yerde!

Pratiklik açısından, bu stratejiye yatırım yapmak size bir servete de mal olmaz. TextMagic veya SimpleTexting gibi bir bütçe platformu, metin başına yalnızca 0,02 ila 0,04 ABD doları arasında herhangi bir yere mal olur .

Hem işlevsel hem de uygun maliyetli!

Çoklu Kullanım Durumları

Ayrıca pazarlamacılar için metin mesajlaşmasının en büyük yararlarından biri de çok yönlülüktür. Hemen hemen her türlü pazarlama, reklamcılık veya marka yönetimi ile ilgili içeriği metin yoluyla iletebilirsiniz ! Her büyüklükteki işletme, aşağıdakiler için SMS kampanyalarını en üst düzeye çıkarabilir:

• teklif göndermek
• kuponlar
• uyarılar
• yarışmalar
• anketler
• hatırlatıcılar
• Etkinlikler
• duyurular

Ve bunun gibi.

Kullanıcı etkileşimi

Mobil SMS pazarlama ile daha iyi müşteri deneyimlerini şekillendirebilirsiniz .

Eğlenceli gerçek – 44 yaş ve altındaki kişilerin %75'i işletmelerle kısa mesaj yoluyla iletişim kurmayı seviyor. Bu, markaların müşterilerle bağlantı kurması için harika bir fırsat!

Kampanya İyileştirme

Çoğu kısa mesaj pazarlama yazılımı artık kampanya izleme ve izleme özellikleriyle donatılmıştır. Kampanyalarınızı başlattıktan sonra trendleri ve kalıpları tespit etmek için veri analizi araçlarını kullanabilirsiniz. Bununla, gelecekteki mesajlarınızı daha iyi uyarlayabileceksiniz. Ayrıca kampanyalarınızın etkinliğini artırmanıza yardımcı olacaktır .

Sonuçta, SMS kampanyaları uzun vadeli hedeflere yöneliktir!

Sarmak

Peki, SMS pazarlaması nedir?

Markaları ve müşterileri birbirine bağlamak için metin mesajlaşmasının gücü.

Müşterilerinize doğrudan ulaşmak için size nadir bir şans verecektir. Aynı anda binlerce insan.

Sadece yasal uygulamalara dikkat edin, doğru mesajları oluşturun ve doğru SMS pazarlama platformlarını kullanın.

Başarı sadece bir metin uzakta!