Sosyal Medyanın Geleceği Nedir? Kipp Bodnar'ın Tahminleri

Sosyal medyanın geleceği nasıl görünüyor? Kipp Bodnar'ın sosyal medya, arama, mesajlaşma ve pazarlama için gelecekte neler olduğuna ilişkin tahminleri olan HubSpot'un CMO'sunu dinlemek için izleyin.

Video Transkripsiyon

Bence videoların sizi felç edebilecek zorluğu, çok harika olması gerektiğini ve bu mükemmel ekipmana ihtiyacınız olduğunu hissetmek ve bu doğru değil. Asıl önemli olan, hedef kitlenizle alakalı hikayeleri anlamanız ve bunu onlara kısa, mobil uyumlu bir video formatında sunmanın bir yolunun olmasıdır.

Sosyal, soruları bulma şeklimiz olacak, değil mi? Bence bu çok önemli bir kavram. Sorulacak soruyu bildiğinizde arama gerçekten değerlidir. Sosyal medya, soracak yeni sorular bulduğunuz yerdir. İnsanların bilgiyi nasıl keşfettiklerindeki iki farkın bunlar olduğunu düşünüyorum ve bildiğimiz soruları sormakta gerçekten iyi olduğumuzu düşünüyorum. Gelecekte sormamız gereken soruları keşfetme konusunda gerçekten iyi olacağız. Bence bu harika.

Nişan hiç bu kadar önemli olmamıştı, değil mi? Arama motorları dünyasında, bağlantılar para birimiydi, bağlantılar popülerlik yarışmasıydı. Tatlım, tüm bu insanlar, bu şeyle bağlantılı tüm bu havalı insanlar, bu şey yasal olmalı. Eh, sosyal bir dünyada, bu nişan. Medium'da öğrendik, örneğin, en önemli şey tavsiye. Medium'da tavsiye düğmesine basarsanız, tavsiye almak ve bunları yüksek hızda vermek, Medium feed'de keşfedilmenize gerçekten yardımcı olan şeydir, bizim deneylerimizden öğrendiklerimizdir. Bu gerçekten altını çiziyor, vay, para biriminin bağlantı olduğu bir web'den para biriminin gerçekten etkileşim olduğu bir yere taşındık. Sanırım bu, buradaki birçok insanın bahsettiği şeyin altını çiziyor. Sanırım sosyal medyanın ilk günlerine dönüyorum, insanlar etkileşimi bu çok kabarık terim olarak kullandılar. Etkileşim artık içeriğinizin çevrimiçi olarak keşfedilmesini sağlayan mekanizmadır. Ben senin yerinde olsam böyle düşünürdüm.

Mesajlaşmanın bu kadar heyecan verici olmasının diğer nedenleri, benim gibi bir pazarlama meraklısı değilseniz, bu yılın başlarında Facebook'un temelde Messenger için bir uygulama mağazası başlattığından habersiz olabilirsiniz, böylece Messenger içinde sohbet botları oluşturabilirsiniz. Bu temelde size daha önce bizden gösterdiğim örnek, biz de öyle yaptık. Pazarlama veya satış hakkında daha fazla bilgi edinmeye çalışan kişilere içerik önermek için Messenger'da etkileşim kurmak için bir sohbet botu oluşturduk. Bir düşünün, e-posta ile asla mümkün olmayan, insanların e-posta ile yapmayacağı şekilde canlı, gerçek zamanlı, otomatik etkileşimlere sahip olabilirsiniz. Bunu Messenger, Slack, WhatsApp ile bir mesajlaşma platformunda yapabilirsiniz.

İlginçtir, Messenger ve WhatsApp arasında, Facebook günde 60 milyar mesaj yapıyor. Bu, gördüğünüz diğer etkileşim numaralarının çoğunu gölgede bırakır. Bu çok büyük bir etkileşim miktarıdır. İlginç olan, bu sayının neyi içermediğini biliyor musun? Dünyanın en büyük lanet mesajlaşma platformu olan WeChat'i içermez. Amerika'da olduğumuz için onu kullanmıyoruz, ancak Çin, WeChat herkesin iletişim kurma şekli. Çin'de ve Asya'nın büyük bölümünde herkes böyle iş yapıyor.

Bir platform olarak mesajlaşmanın bu kadar ilginç olmasının nedeni, bu beş uygulama fikrine geri dönmemizdir. İnsanlar kullandıkları çok sayıda uygulama istemiyor ve bu yüzden platformları düşündüğümde, artık üç harika platformumuz olduğunu iddia ediyorum. İlk harika platform masaüstü işletim sistemiydi. Bize Mac ve Windows işletim sistemini verdi, tam bir yenilik dalgası başlattı, bir sürü çılgın harika şey yapmamıza, gerçekten harika masaüstü uygulamaları oluşturmamıza ve işimizde çok daha üretken olmamıza izin verdi. Bir sonraki harika işletim sistemi web'di, web uygulamaları oluşturabilirsiniz. Ardından, üçüncüsü, orada uygulama altyapısı oluşturmanıza izin veren mobil işletim sistemi olan iOS ve Android idi. Size mesajlaşma uygulamalarının, Facebook Messenger'ın, Slack'in bir sonraki harika işletim sistemleri olduğunu söyleyebilirim çünkü birçok uygulamanın botunu bu ağlarda iOS veya web'de yaptığınız gibi çalıştırabilirsiniz ve bir sonraki bu olacak. Hepimizin etkileşimde bulunduğu harika bir platform.

Sosyal medya verileri hiç bu kadar önemli olmamıştı ve elde edilmesi de hiç bu kadar zor olmamıştı. Stratejiniz ne olursa olsun, hangi platform olursa olsun, önce sizin için hangi verilerin önemli olduğunu ve onu nasıl elde edeceğinizi düşünmelisiniz? Bu çok basit, değil mi? Başarılı olup olmadığınızı nasıl bileceksiniz? Bazı durumlarda, elde etmek çok zordur. Her şeyde olduğu gibi, zamanla elde etmek daha kolay olacak, ancak bazı şeylerde, örneğin mesajlaşma alanı gibi, şu anda verilere ulaşmak çok zor. Yapacağınız işi düşündüğünüzde, sanırım tarihsel olarak Google Analytics'e, HubSpot Analytics'e, farklı analitik araçlara baktık ve farkındalık oluşturma ve insanları elde etme konusunda nasıl yaptığımıza dair gerçek kaynağımız oldu. bir markayla etkileşime geçmek, potansiyel müşterilere ve müşterilere dönüşür. Pekala, şimdi bunu sitenizin dışında gerçekleşen etkileşimlere, sosyal platformlarda gerçekleşen etkileşimlere, sektörünüz için ne olursa olsun eklemeniz gerekiyor.

Gelecekte video ve mesajlaşmayı içeren bir strateji oluşturmalısınız. Bundan sonra bira içtikten sonra buralarda olacağım, ancak gerçekten ilginç mesajlaşma bot uygulamaları var. Gerçekten harika bir etkileşime sahip olmak istiyorsanız, Facebook Messenger veya Slack içinde bir botu temelde otomatikleştirebileceğiniz Flow XO adlı bir uygulama var gibi bir şey kullanabilirsiniz. Temel olarak, bunun etrafında harika otomasyon kuralları oluşturabilirsiniz. Gerçekten ilginç şeyler geliyor, daha küçük bir gruptaki insanlarla bunun hakkında daha fazla konuşmaktan mutluluk duyuyorum çünkü bu başka bir gün için tamamen farklı bir sunum.

Video tarafında, videoların zorluğunu felce uğratabileceğinizi düşünüyorum, çok harika olması gerektiğini ve bu mükemmel ekipmana ihtiyacınız olduğunu hissediyorsunuz ve bu doğru değil. Asıl önemli olan, hedef kitlenizle alakalı hikayeleri anlamanız ve bunu onlara kısa, mobil uyumlu bir video formatında sunmanın bir yolunun olması ve sosyal ağların bunu sunmanıza yardımcı olmasıdır. Sana tavsiyem bu. Seni daha fazla tutmayacağım çünkü dışarıda bira içmeye gideceğiz ve bu harika olacak çünkü Boston'da yaşıyorum ve şu anda 20 derece gibi, bu yüzden bundan daha iyi bir şey düşünemiyorum. dışarıda bira içmek. Herkese teşekkürler.

Kipp'in sosyal ve aramanın geleceğine ilişkin tahminlerine katılıyor musunuz? Aşağıda yorum yaparak düşüncenizi bize bildirin.

Kaliteli potansiyel müşteriler oluşturmak ister misiniz? Sizinle bugün bir lider nesil eğitim kampanyası oluşturun.   ücretsiz rehber : Bonus Kampanya Kontrol Listesi ile Lead Generation'a giriş.

Bu blog gönderisinin bir parçası   “Müşteri Adayı Oluşturmak İçin Kesin Rehberiniz”   blog serisi.