Kara Cumanız Flop Olursa Ne Yapmalısınız?

Amerika'nın çoğu yüzünü Türkiye ile doldururken, dünyanın dört bir yanındaki dijital pazarlamacılar, herkes için ücretsiz olan siber satışları endişeyle bekliyordu. Kara Cuma ve Siber Pazartesi'deki iyi performans, tatil sezonunda rekor sayılar için bir hesap oluşturabilir. Öte yandan, ezici rakamlar, hesap belirsizliğine ve Yeni Yıl'a giden sağlam olmayan bir müşteri ilişkisine yol açabilir. Bununla birlikte, Kara Cuma başarısız olursa her şey kaybolmaz. İki yıl önce, Tatil PPC Stratejiniz için aşağıdakileri yürütmeyi içeren 5 Hızlı Düzeltme paylaştım:

• Üst Düzey Yıllık Ücretli Arama Trafiği Değişikliklerini Analiz Etme (etkileşim, cihaz dağıtımı vb.)
• En iyi CVR günleri için ayın günü bütçesi
• Tatile özel reklam metni
• Ürün Performans Raporunun İncelenmesi
• Tatile özel arama sorgusu analizi

Bu iyimser yaklaşımın onuruna, hızlı başlayan tatil sezonuna yavaş başlangıçları tersine çevirmeye yardımcı olacak 5 ek düzeltmeyi tartışalım.

Açık Artırma Bilgileri

Performans yıldan yıla düştüğünde yapılacak ilk şey, müzayedenin değişkenlerini analiz etmektir. Bu makalenin önceki yinelemesinde, SERP'deki değişiklikleri belirlemek ve trafiğin cihazlar arasında dağılımından bahsetmiştik. Analiz etmek için eşit derecede önemli bir husus, oyundaki oyunculardır. 2018 rakamlarını 2017 ile karşılaştırın ve alana yeni rakiplerin girip girmediğini kontrol edin. Ek olarak, Kara Cuma ve Siber Pazartesi'ye kadar olan rekabet ölçümlerinize göz atın. Bunlardaki dalgalanmalar, akranlarınızın saldırganlığına ilişkin güçlü göstergeler sağlayacak ve Aralık alışverişinin son günlerine kadar neler bekleyebileceğinizin doğru bir göstergesi olacaktır.

Platform ve Kampanya Bütçe Optimizasyonu

Yıllık açık artırmadaki farklılıkları anladıktan sonra, tatil sezonuna tepki olarak bütçe optimizasyonunu gerçekleştirmek son derece önemlidir. Neredeyse her şirketin yılın bu zamanında daha yüksek bütçelere, daha agresif tekliflere ve iyileştirilmiş tekliflere sahip olması gerekecek. Bunun gibi kaymalar, tipik ağır vurucu kampanyalarınızın geride kalmasına neden olabilir. Her şeyden önce, buna platform perspektifinden bakın. Bir ortam yetersiz görünüyorsa, o parayı daha etkili bir alana kaydırmak için çok geç olana kadar beklemeyin. Özellikle geçen yıl, Facebook pazarı giderek daha rekabetçi ve pahalı hale geldi. Herhangi bir nedenle geri dönüş beklediğiniz gibi değilse, fonları Google, Bing veya görüntülü/programatik'e kaydırmaya çalışın. Alternatif olarak, CVR'niz ve geri dönüşünüz, yüksek tatil maliyetlerine rağmen Facebook'ta iyi performans gösteriyorsa, son durağa kadar o trene binin.

Platform tahsislerinin ötesinde, her bir ortamla pazara uyum sağlayın. Excel Çözücü'nün büyülü dünyasını keşfetmediyseniz, şimdi Excel Çözücü'yü Otomatikleştirmenin ve hatta muhtemelen öğrenmenin zamanı geldi.

Reklam Kopyası Fırsatları

Tatil sezonunda, Evergreen içeriğinizden kopyayı güncellemek son derece önemlidir. CTR ve CVR, sunduğunuz mevcut promosyonla konuşabildiğinizde genellikle pozitif bir ilişki içindedir. Bunun ötesinde, geri sayım gibi özelleştiriciler, aciliyet sağlamaya yardımcı olur ve hedef kitlenizi mevcut satışınız sona ermeden önce harekete geçmeye teşvik eder.

Biraz geride kaldıysanız ve henüz uygulamadıysanız, RSA reklamlarını test etmeyi ve ETA reklamlarınıza 3. bir başlık/2. açıklama eklemeyi düşünün. Son olarak, Google'ın sunduğu tüm reklam uzantısı fırsatlarından haberdar olun. Kara Cuma/Siber Pazartesi uzantısı artık yokken, etkileşimi artırmak ve hedef kitlenize ek bilgiler iletmeye yardımcı olmak için Fiyat Uzantılarına ve Promosyon Uzantılarına yönelin. Hızlandırılmış gönderim, ücretsiz iade, belirli bir tarihe kadar garantili teslimat gibi tatile özgü avantajlardan bahsetmek için açıklama metni uzantılarını güncellemeyi de düşünün.

gün bölümlendirme

Geçen sefer, tatil sezonu performans tasarrufu ipuçlarını gözden geçirdiğimizde, ayın günü bütçelemeyi tartışmıştık. Bu konuşmayı tekrar gözden geçirmenizi tavsiye etsem de, haftanın günü ve günün saati değiştiricilerinin saldırganlığını değerlendirmek de önemlidir. Sağduyu eğilimi geceleri ve hafta sonları artıyor, ancak verilerinizin bu iddiayı tamamen desteklediğinden emin olun. Daha ayrıntılı bir çözüm için Etkili Gün Ayrımı İçin İlk On İpucu'nu okuyun.

Hâlâ son tıklama ilişkilendirmesini kullanıyorsanız (yarı ilişkili: 2019, geleceği yakalamak için mükemmel bir zaman), bu analiz sırasında desteklenen işlemleri incelemenizi şiddetle tavsiye ederim. Alışveriş yapanların çoğu, hediye satın alma işlemlerini bir masaüstü bilgisayarda tamamlamadan önce mobil aracılığıyla araştırma yapıyor olabilir. Satın alma sürecinin bu bölümünü kaçırmak istemezsiniz.

Dönüşüm Hunisinin Üstü Kampanya Testi

Buna daha önce değinmiştik, ancak erken performans düşük olması, tipik stratejiden bir sapmanın gerekli olduğu anlamına gelir. Tatil sezonunun yüksek amacı göz önüne alındığında, genellikle dönüşüm hunisinin üst kısmındaki çabalar, normalden daha yüksek doğrudan getiriler ve daha kısa bir satış döngüsü sağlar.

Bunu akılda tutarak, hem Youtube hem de Gmail kampanyalarını oyun planınıza dahil etmeyi düşünün. Biraz yorgunsanız veya bütçeniz kısıtlıysa, potansiyel müşteri tarafına geçmeden önce yeniden pazarlama çabalarıyla başlayın. Bununla birlikte, alışveriş sezonunda zaman hızla akıp gittiği için şimdi harekete geçin!

Bonus: İade ve/veya Nasıl Yapılır İçin Ödeme Yapmayın

Muhtemelen bu tür terimlerden kaçınan kapsamlı bir negatif anahtar kelime listeniz var, ancak bu listeyi tekrar ziyaret etmeniz ve gelir getirmeyen arama sorguları için ödeme yapmadığınızdan emin olmanız için küçük bir hatırlatma. Ortak kategoriler arasında iadeler, müşteri desteği, kurulum, nasıl yapılır, sorun giderme, ürüne özel SSS'ler vb. bulunur.

Çözüm

Tatillere yavaş başlamak sizi tam sezon başarısızlığına mahkum etmez. Alışverişin büyük bir çoğunluğu kalıyor. Bu ankete göre, alışveriş yapanların yalnızca %5'i işini bitirirken, %49'u alışverişlerini Aralık ortasına kadar tamamlamayı planlamıyor ve %16'sı da Noel haftasına kadar erteliyor. Düşüncelerinizi toplamak, verileri analiz etmek ve fırsatın olduğu yer için stratejiyi belirlemek için bir saniye ayırın.