Facebook Reklamları Hakkında Bilmek İstediğiniz Her Şey (Özellikle Şimdi)

Bazen dünya size - ve işinize - gezinmeniz için benzeri görülmemiş koşullar sunar.

COVID-19 gibi bir şeyle karşılaştığınızda, müşterilerinizin bunu atlatması için desteğinize ve işletmenizin ayakta kalması için müşterilere ihtiyacınız var.

Canlı etkinlikler veya mağaza içi bağlantılar gibi işletmelerin sürdürülmesine yardımcı olan pek çok şey şu anda geleneksel olarak yapılamaz. İşletmeler, pazarlama ve satış çabalarını yeni ortama uyum sağlamak için nasıl ayarlayacaklarını öğreniyorlar.

Şimdi kendinize sorma zamanı:

1. Bunu aşmak için işletmemin ne yapması gerekiyor?
2. Müşterilerimin benden neye ihtiyacı var?
3. Her ikisini de sunmanın en iyi yolu nedir?

İşletmenizle etkileşim kurmak için yeni potansiyel müşteriler ve mevcut müşteriler elde etmek için reklamları kullanırsınız. Belirsiz zamanlarda, bütçelerin ve belirli kaynakların kullanılabilirliğini göz önünde bulundurmanız ve reklam verme şeklinizi ayarlamanız gerekebilir.

Müşterilerinizle iletişimde kalmanın, istediklerini sunmanın ve işletmenizi çalışır durumda tutmanın harika bir yolu Facebook Reklamlarını kullanmaktır.

ActiveCampaign'in Deneme Optimizasyonu Direktörü Phu Bui, kısa süre önce, işletmeniz için Facebook Reklamlarını anlamlandırmayla ilgili bir web seminerine ev sahipliği yaptı.

Web seminerini dinlemek için yukarıdaki kayda tıklayın veya bu sayfaya gidin!

Phu, Facebook Reklamlarının gücü ve işletmeniz için nasıl harikalar yaratabileceği hakkında çok şey biliyor ve bu bilgiyi bu gönderide paylaşıyoruz.

Öğrenmek için okumaya devam edin:

• Facebook Ads 101: Bunları neden kullanmalısınız ve nasıl çalışırlar?
• Facebook Reklamları en iyi uygulamaları
• İşletmeniz için en iyi Facebook Reklamları nasıl kurulur?
• Facebook Reklamları SSS

Facebook Ads 101: Bunları neden kullanmalısınız ve nasıl çalışırlar?

Facebook Reklamları, işletmenizin müşterilerinizle bağlantıda kalması için fırsatlar sunar.

Bu, hem insanlar hem de işletmeler için çalkantılı bir zamandır. Neyse ki, Facebook Reklamları gibi dijital pazarlama kaynakları, operasyonların ve müşteri bağlantılarının mümkün olduğunca sorunsuz (ve kârlı) şekilde çalışmasını sağlamanıza yardımcı olabilir.

Evde daha fazla insan olduğu için, arkadaşlarına ve ailesine yetişmek, haberler ve güncellemeler almak veya dikkatlerini dağıtmak için sosyal medyayı kontrol eden daha fazla insan var.

Bu 2 şey demektir:

1. Halihazırda var olan milyonlarca Facebook kullanıcısından sosyal medya aktivitesinde büyük bir artış oldu.
2. Şu anda reklam harcamaları için çok daha az rekabet var - hala aynı sayıda reklam gördüğünüzü hissetseniz bile

Şu anda, sosyal medya, aşağıdakiler de dahil olmak üzere kullanımda bir patlama yaşıyor:

• FB Messenger üzerinden mesajlaşmada %50 artış
• Messenger grup görüntülü aramalarında %70 artış
• Facebook'tan diğer web sitelerine ABD trafiğinde %50 artış

Bir işletme olarak, bu sizin için iyi bir haber. Phu'nun öngörülerine göre, şu anda Facebook Reklamlarını görüntülemek için eskisinden çok daha az rekabet var.

Niye ya? Dijital reklamcılık söz konusu olduğunda, gerektiğinde reklamları duraklatmak kolaydır. Radyo veya TV gibi daha geleneksel reklam ortamları, reklam yayınlamayı durdurmak için daha fazla çaba ve zaman harcar ve bu para zaten harcanmıştır.

Dijital reklamcılık ile işletmeler reklamları anında durdurabilir. Belirsiz bir zamanda, belirli sektörler (otomobil, seyahat ve perakende gibi) bütçe bilincine sahip olmanın bir yolu olarak dijital reklam harcamalarını geri çekiyor. Bu, diğer işletmelerin Facebook Reklam fırsatlarından faydalanması ve bu reklamlar için daha az teklif vermesi için çok fazla alan bırakır.

Facebook Reklamlarını kullanmanın diğer nedenleri şunlardır:

1. Facebook Reklam başarısı, sizi arayan insanlara bağlı değildir - onları bulursunuz
2. maliyeti sen kontrol et
3. Müşteri bağlantıları oluşturmanıza ve sürdürmenize yardımcı olur

Facebook Reklam başarısı, sizi arayan insanlara bağlı değildir - onları bulursunuz. Facebook ve diğer sosyal medya reklamcılığının güzel yanı, başarınızın, özellikle işletmenizi arayan veya sunduğunuz ürünü arayan kişilere bağlı olmamasıdır.

Anahtar kelimelere teklif verdiğiniz Google AdWords'ün aksine, Facebook Reklamları belirli ilgi alanlarına sahip kişileri hedeflemenize olanak tanır. Daha geniş bir ağ atmanızı sağlar.

Maliyeti siz kontrol edin. Facebook Reklamları, hedef kitlenizi ve marka bilinirliğinizi artırmanın nispeten ucuz bir yoludur. ABD'deki teknoloji alanı, Google arama terimlerine teklif vermeyi zor ve pahalı hale getirebilecek arama kampanyaları için oldukça rekabetçi.

Örneğin, "pazarlama otomasyonu" terimi için Google sponsorluğundaki en iyi sonuç, tıklama başına 15-20 ABD dolarıdır - ve bir tıklama, birinin satın alacağının veya hatta sizinle ücretsiz deneme başlatacağının garantisi değildir. Bu, potansiyel müşterileri ücretli arama yoluyla satış huninize çekmeyi zorlaştırır.

Facebook Reklamlarının tıklama başına maliyeti, ücretli aramadan daha ucuz olma eğilimindedir. Facebook Reklamları, daha nitelikli potansiyel müşterileri hedeflemenize olanak tanır, bu da daha az parayla daha fazla dönüşüm anlamına gelir. Facebook ayrıca, gelecekteki reklamlarla potansiyel müşterileri yeniden hedeflemenize olanak tanıyan Facebook Pixel'e sahiptir.

Phu'nun dediği gibi, "paranızın karşılığını fazlasıyla alın!"

Müşteri bağlantıları oluşturmanıza ve sürdürmenize yardımcı olur. Facebook görsel bir platformdur. Reklamlarınız aracılığıyla kişisel bir bağlantı oluşturmak için işletmenizin, ürünlerinizin ve çalışanlarınızın fotoğraflarını kullanabilirsiniz. Google gibi diğer reklam platformları ağırlıklı olarak metin tabanlıdır ve bu da Facebook Reklamlarının görsellerle “insanların önüne çıkmanın” daha etkili bir yolu olmasını sağlar.

COVID-19 sırasında Facebook Ads en iyi uygulamaları

Facebook Reklamınızın başarısı, bilgileri hedef kitlenize nasıl sunduğunuza bağlıdır.

Hem mevcut kriz sırasında hem de sonrasında Facebook reklamlarınızı başarılı bir şekilde sunmanıza yardımcı olacak bazı Facebook Reklamı en iyi uygulamaları şunlardır:

1. Açık ve duyarlı olun
2. Reklamlarınızdan anında geri dönüş beklemeyin
3. Sert bir satış için gitmeyin
4. gerçek ol
5. Öğrenilecek yeni bir şey sunun
6. Vurgu değeri
7. Sanal istişareler sunun
8. Yeni reklam türlerini deneyin

1. Açık sözlü ve duyarlı olun

Dijital reklamcılığınızın (özellikle şu anda) hassas olması gerekiyor. Güncel olaylarla ilgili Facebook Reklamları oluşturduğunuzda, markanızı olup bitenlerle nasıl ilişkilendireceğiniz konusunda açık sözlü ve duyarlı olmanız gerekir.

KiwiCo, STEM, STEAM, bilim ve sanat kitleri satmaktadır. COVID-19 krizi sırasında şu Facebook Reklamını yayınlamaya başladılar:

"Okul yok? Endişelenme! KiwiCo, çocukların evde yapabilecekleri ödüllü bilim ve sanat projeleriyle sizi donattı!” (Kaynak: KiwiCo)

Reklam metni, okul çağında çocukları olan birçok ebeveynin ilişki kurabileceği bir duruma atıfta bulunuyor. Hedef kitlesinin neyle uğraştığına ve KiwiCo'nun nasıl yardımcı olabileceğine duyarlı bir insan bağlantısı oluşturur.

2. Reklamlarınızdan anında geri dönüş beklemeyin

Reklamlarınız harika olsa bile, insanlar hemen harekete geçecek durumda olmayabilirler. Reklamlarınızdan anında geri dönüş beklemeyin. Belirsizlik ve bütçe kısıtlamaları, insanların satın alıp almayacağını ve ne zaman satın alacağını etkileyebilir. Hedef kitleniz ürününüze veya hizmetinize ihtiyaç duyabilir, ancak Facebook Reklamınızı ilk gördüklerinde satın almaya karar vermeyebilir.

3. Sıkı bir satışın işe yaramasını beklemeyin

Sıkı bir satış şu anda işe yaramaz. Daha zor bir zamanda çok satış yapmak, işinizi fırsatçı gösterebilir. Değerinizi sunmaya ve insanların acı noktalarını hafifletmeye nasıl yardımcı olabileceğinize odaklanın.

4. Gerçek olun.

Şu anda daha az gösterişli ve insani hissettiren reklam medyasını paylaşmak sorun değil. iPhone'unuzda video içeriği çekmeniz veya ürün fotoğrafları çekmeniz gerekiyorsa, hedef kitleniz bunu anlayacak ve hatta markanızın gerçek kişiler tarafından yönetildiğini bilmekten memnun olacaktır.

5. Öğrenecek yeni bir şey sunun

Pek çok insan hiç bu kadar evde olmamıştı ve yapacak veya öğrenecek yeni bir şey arıyor: Egzersiz, enstrüman, yabancı dil, kodlama ve daha fazlası. Ürününüzü öğrenilecek yeni bir şey olarak konumlandırabilirsiniz .

Echelon, egzersiz yapmanın yeni bir yolunu öğrenmeyi teşvik etmek için bu egzersiz Facebook Reklamını yayınladı:

Bu Facebook reklamı, ürünün hayatınızı nasıl iyileştirebileceğini göstermek için müşteri referanslarını ve avantajlarını kullanır. (Kaynak: Echelon)

Reklam, ürünün faydalarını vurguluyor ve aynı zamanda topluluğa ve insanın bağlantı kurma arzusuna değiniyor - hepsi küçük bir kopya içinde.

6. Değeri vurgulayın

Şu anda mağazaya ulaşmak zor, pek çok kişi internetten alışveriş yapıyor. Müşterilerinizi alışverişe teşvik ederken onlara nasıl değer sunacağınızı düşünün . Ücretsiz kargo veya indirim kodu gibi bir teklif, daha fazla satış yapmanıza ve insanların işletmenizden alışveriş yapma konusunda kendilerini iyi hissetmelerine yardımcı olabilir.

Ürününüzün veya hizmetinizin değerini vurguladığınızda, olumlu bir marka imajı yaratır ve müşterilerinize yardımcı olursunuz.

TOMS'tan bu Facebook Reklamı, değeri vurgulamaya iyi bir örnektir. Kopya ve görüntüden, alışveriş yapanlar rahatlığı hissedebilir ve kendilerini bu terliklerle evden çalışırken hayal edebilirler. Ve onları %25 indirimle alabilirler.

Bu TOMS Facebook Reklamı, kişiye bir indirim sunarken aynı zamanda değer sunar: Rahat, daha konforlu bir evden çalışma deneyimi. (Kaynak: TOMS)

7. Sanal danışmalar sunun

Uzaktan çalışmak, işletmenizin müşterilerinizle kişisel iletişim kuramayacağı anlamına gelmez. İş modelinizle ilgiliyse, sanal danışmalar sunun . Sanal danışmalar, bağlantıları güçlendirmenin ve güven oluşturmanın harika bir yoludur.

Müşterilerinizle sanal olarak iletişim kurmak için Zoom, Google Hangouts, Skype ve Facebook gibi araçları kullanabilirsiniz. Hâlâ sunduklarınızla ilgilenen kişiler için sanal danışmalar oyunun kurallarını değiştirebilir.

8. Yeni reklam türlerini deneyin

Facebook Reklamlarına yeni reklam türleri ve yaklaşımları deneyerek geleceğe hazırlanabilirsiniz.

Örneğin, e-posta bülteni hedef kitlenizi büyütmek için Facebook Reklamları kurabilirsiniz. Birisi reklamınızı telefonunda gördüğünde, bir kurşun mıknatıs formu (bazen Facebook bilgileriyle otomatik olarak doldurulur) görmek için ona dokunabilir. Form daha sonra bunları sunduğunuz kaynağa veya öncü mıknatısa gönderebilir (bir web semineri veya müşteri hikayesi gibi). Facebook Reklamlarınızla bir kurşun mıknatısı kullanmak, e-posta listenizi büyütmenize yardımcı olabilir.

İşletmeniz için en iyi Facebook Reklamları nasıl kurulur?

Facebook Reklam dünyasında yeniyseniz, Phu ilk Facebook Reklamlarınızı oluştururken göz önünde bulundurmanız gereken 4 önemli noktayı paylaştı:

1. Kampanya hedeflerini belirleyin
2. Bütçenizi düşünün
3. Kitlenizi parçalayın
4. Facebook reklam türlerinizi seçin

1. Facebook Reklam kampanyası hedeflerini belirleyin

Kampanyalar oluştururken, aralarından seçim yapabileceğiniz birçok hedef vardır. En popüler hedefler:

• Marka bilinirliği: İnsanların sizi hatırlamasını sağlayın
• Trafik: İnsanların içeriğinizi okumasını veya sitenizi ziyaret etmesini sağlayın
• Potansiyel müşteri yaratma: Web seminerleri veya teknik incelemeler gibi şeylere yol açan reklamlar oluşturarak daha fazla potansiyel müşteri elde edin
• Dönüşümler: İnsanları bir ürün sayfasına göndererek satışları artırın

Potansiyel müşteri yaratmaya yönelik kapılı içerik gibi farklı hedeflere yönelik farklı kampanyaların anlık görüntüsü. (Etkin Kampanya)

Facebook Reklamları aracılığıyla bir hedef seçtiğinizde, Facebook bu hedefi mümkün olan en düşük maliyetle hedefler. Bu hedefe ulaştığınızda, Facebook bunu bir "dönüşüm" olarak değerlendirir.

2. Bütçenizi düşünün

Facebook Reklamları, bütçenizi kontrol ederken hedef kitlenizin önünde kalmanızı sağlar. .

Facebook Reklamlarında günlük harcama belirleyebilirsiniz. Şu anda bütçe konusunda bilinçli olmanız gerekiyorsa, Facebook Reklamları, reklam harcamalarınızın kontrolünün sizde olmasını sağlar.

Facebook Reklamları bütçenizi bireysel reklam seti düzeyinde veya kampanya düzeyinde belirleyebilirsiniz.

Facebook'ta bir kampanya, reklam setlerinden oluşur. Hedef kitlenizi reklam seti düzeyinde ayarlarsınız.

Bir kampanyada cinsiyet ve yaş aralığı gibi farklı hedefleme faktörlerine dayalı olarak birden çok reklam seti oluşturabilirsiniz. Ürününüzü erkeklere kıyasla kadınların satın alma olasılığı daha yüksekse, ancak erkekler hala satın alıyorsa, kadınları hedefleyen reklam setinde daha yüksek bir bütçe belirleyebilirsiniz çünkü bu reklam setinin dönüşüm sağlama olasılığı daha yüksektir.

Kampanya bütçesi optimizasyonu (CBO), bütçenizi kampanya düzeyinde belirlemenize olanak tanır. CBO, Facebook algoritmasının reklam setlerinizin ne kadar iyi performans göstereceğini öngördüğüne bağlı olarak, bir kampanyadaki farklı reklam setleri için otomatik olarak farklı harcama seviyeleri belirler.

3. Kitlenizi parçalayın

Reklamlarınızı kime sunduğunuz, reklam performansınızda büyük bir fark yaratır. Özellikle bütçe konusunda daha bilinçliyseniz, reklam harcamanızdan en iyi şekilde yararlanmak için her bir Facebook Reklamınızla kimi hedeflediğiniz konusunda dikkatli olun.

Hedef kitlenizi aşağıdaki gibi hedeflere göre ayırabilirsiniz:

• Yaş
• Cinsiyet
• Gösterim Cihazı
• Bir sayfaya yerleştirme

Kitle İstatistikleri aracı, farklı kitle demografiniz hakkında size bir sürü bilgi gösterebilir:

Facebook Reklam Kitle İstatistikleri Aracı kontrol paneli. (Kaynak: Facebook)

Facebook Audience Insights size şunları söyleyebilir:

• Sayfanızı beğenen kişiler
• Beğendikleri gönderiler
• ilgilendikleri şeyler
• Takip edebilecekleri sayfalar

Bu bilgileri, daha hedefli Facebook Reklamları oluşturmak için kullanabilirsiniz. Ayrıca insanların nereli olduğunu ve konuştukları dilleri görebilir (ve buna göre hedefleyebilirsiniz). Hedef kitlenizin kim olduğunu (veya kim olması gerektiğini) öğrenmek için bu Kitle İçgörülerini kullanın.

4. Facebook reklam türlerinizi seçin

4 tür Facebook Reklamı vardır:

1. Tek Resim Reklam
2. Dönen Reklam
3. Video Reklam
4. Potansiyel Müşteri Reklamı

Farklı reklam türleri, farklı ihtiyaçlar için çalışır, ancak her bir reklam türü şunları gerektirir:

• başlık
• Bir açılış sayfası URL'si
• kopyala
• Resimler, GIF veya video

Tek Görsel Reklam (muhtemelen tahmin etmişsinizdir) tek bir görsel kullanan bir Facebook Reklamıdır. Bunlar, çok fazla kurulum gerektirmedikleri için Facebook Reklamlarını kullanmaya başlamanın iyi bir yoludur. Ve isterseniz GIF'leri kullanabilirsiniz! Tek bir görüntü olarak sayılırlar.

Bu tek görsel Facebook Reklamı bir GIF kullanır ve alakalı bir içerik parçasına yönlendirir.

Dönen Reklam , aynı URL'ye veya birden çok URL'ye bağlanan birden çok resim gösterir. En az 3 resim gerektirirler. Döngü, birden fazla ürün veya içerik parçası göstermenin iyi bir yoludur.

İşletmenizi büyütmek için çeşitli ücretsiz araçlar gösteren bir ActiveCampaign atlıkarınca Facebook Reklamı.

Video Reklam , insanların dikkatini Facebook Reklamlarınıza çekmenin bir yoludur. Bir video reklamda, videonun kendisine altyazı eklemek iyi bir fikirdir. Altyazılar, faydalı istatistikleri veya önemli bilgileri vurgulayabilir ve videonun takip edilmesini kolaylaştırabilir.

Son olarak, Kurşun Reklamlar var. Bu tür Facebook Reklamı, insanları potansiyel müşterilerin e-posta listenize abone olabileceği veya daha fazla bilgi için kaydolabileceği bir forma (Facebook'un onlar hakkında sahip olduğu bilgilere göre otomatik olarak doldurulabilir) götürür.

Bu potansiyel müşteri Facebook Reklamı, potansiyel müşterilerin iletişim bilgileriyle kaydolmaları için CTA'yı tıkladıktan sonra bir forma gider.

Facebook Reklamları ipuçları ve püf noktaları

Reklamınız ne kadar iyi ve alakalı olursa, Facebook'ta reklam vermenin size maliyeti o kadar az olur. Facebook, kaliteli reklamları daha fazla kişiye göstererek ödüllendirir.

• İnsanların dikkatini çeken şeyleri düşünün . İnsanlar reklamları şu sırayla fark etme eğilimindedir: resim, başlık, metnin ilk satırı. Tüm kopyanızın ilgi çekici olduğundan emin olun. Bir soruyla başlayın, şaşırtıcı bir şeyle merak uyandırın veya bir acı noktasını hedefleyin.
• Mobil görünümleri düşünün . Mobil cihazlarda, ilk kopya satırınızdan sonraki metin bir "Daha fazlasını görün..." düğmesiyle gizlenir. Metninizin ve görsel öğelerinizin, insanların "daha fazlası"nın ne olduğunu görmek isteyecek kadar ikna edici olduğundan emin olun.
• Video kullanıyorsanız, altyazı ekleyin . İnsanlar onları bekler - ve bu erişilebilirlik için en iyi uygulamadır.
• Görsel olarak öne çıkmak için kopyadaki emojileri kullanın . Bazı reklamverenler, bir manşet teklifi öne çıkarmak için ateş veya yıldız emojisi kullanır. Madde işaretli avantajlar veya önemli bilgiler listesi için sayı veya onay işareti emojilerini de kullanabilirsiniz.

Facebook Reklamları SSS

Facebook Reklamlarında yeniyseniz, bazı sorularınız olabilir. Ve sen tek değilsin.

İşletmeniz için Facebook Reklamlarını kullanma hakkında en sık sorulan soruların bazılarının yanıtlarını burada bulabilirsiniz.

"İyi bir TBM nedir?"

Phu, “Bir pazarlama uzmanı gibi görünmek istiyorsanız, 'bağlıdır' demeniz yeterli” diyor. Wordstream'in Facebook Reklam Karşılaştırmaları raporuna göre, iyi bir TBM (tıklama başına maliyet) işletmeden işletmeye ve sektörden sektöre değişiklik gösterir.

TBM oranları her sektörde farklılık gösterir. (Kaynak: Wordstream)

Bununla birlikte, tüm sektörlerde Facebook Reklamlarının ortalama TBM'si 1,72 ABD dolarıdır.

"Düşük performans nedeniyle reklam yayınlamayı hangi noktada durdurursunuz?"

Reklamların bir veya iki hafta yayınlanmasına izin vermeye çalışın. Genellikle o zamana kadar hangilerinin daha iyi performans gösterdiğini anlayabilirsiniz. Ayrıca, Facebook Reklamları hangi reklamların sizin için en iyi performansı gösterdiğini otomatik olarak öğrenir; yalnızca bunu anlamaları için biraz zamana ihtiyaçları vardır.

"Reklamlarım 'etkileşim' alıyor ancak çok az işlem yapılıyor. Niye ya? Bunu nasıl iyileştirebilirim?”

Bu, endişelenmeniz gereken bir sorun olmayabilir.

“Bir Facebook Reklamına Katılım Bir Beğeni, Yorum veya Paylaşımdır. Bunların hepsi aslında gerçekten iyi şeyler” diyor Phu. "Bazılarınız, Facebook beslemenize göz atarken kişisel deneyimler yaşamış olabilirsiniz, bir reklam görürsünüz ve bu daha önce hiç duymadığınız bir şeydir.

Peki o reklamın beğeni alıp almadığını kaç kez kontrol ettin? Ya da bununla ilgili herhangi bir yorum var mı? Ve eğer sıfırsa, bu gerçek bir şey mi dersiniz? Bu gerçek bir şirket gibi mi? Bu yasal mı? Bu yüzden nişan almak gerçekten çok iyi.”

Bir şey satın almadan önce incelemeleri kontrol etmeye benzer. Nişan, meşru olduğunuzu kanıtlamaya yardımcı olabilir.

Hâlâ dönüşüm arıyorsanız, kampanya hedeflerinizin doğru ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin. Değillerse, muhtemelen yeni bir reklam oluşturmanız gerekecek, ancak kampanyayı çoğaltabilmeli ve yeni taslakta amacı düzenleyebilmelisiniz.

Dönüşümleri iyileştirmek için kopya ve resimler gibi şeylere de bakabilirsiniz. Farklı öğeleri değiştirin ve performansı test edin.

“'Başarılı' bir Facebook Reklam kampanyasına karşı 'başarısız' bir kampanyayı ne olarak değerlendiriyorsunuz?”

Tekrar: Duruma göre değişir! Bu, hedeflerinize ve işinizin başarıyı nasıl ölçtüğüne bağlıdır. Bir şeyler deneyin! Farklı kampanya hedefleri için birden çok reklam oluşturun ve nasıl çalıştıklarını görün. Bir kampanya hedeflerinizi karşılıyorsa başarılıdır.