2020'de etkili bir dijital pazarlama planı nasıl olacak?

Yıl sona ererken, 2019'da dijital medya stratejinizin hangi bileşenlerinin işe yarayıp hangilerinin yaramadığını değerlendirmek için mükemmel bir zaman. Bu, gelecek yıl için daha odaklı ve etkili bir dijital pazarlama planı planlamanıza yardımcı olabilir. .

Bu amaçla, diğer pazarlamacılar için neyin işe yaradığını, en kritik zorluklarla nerede karşılaştıklarını ve önümüzdeki yıl pazarlama kaynaklarını nasıl tahsis etmeyi planladıklarını anlamak yardımcı olabilir.

Martech araştırma şirketi Ascend2 geçenlerde 11 Kasım ^th, 2019 haftasında yaklaşık 300 pazarlama uzmanları anket onların 2020 Dijital Pazarlama Planları raporunun sonuçlarını yayınladı.

Katılımcılar B2B ve B2B pazarlamacılar arasında oldukça eşit bir şekilde bölünmüştür (sırasıyla %43 ve %38), geri kalan katılımcılar B2C ve B2B'ye eşit olarak odaklanmıştır.

Ankete katılanların yaklaşık %60'ı 50'den az çalışanı, %18'i ise 500'den fazla çalışanı olduğunu belirterek, daha küçük boyuta göre değişse de, kuruluş boyutu değişkendi. Katılımcıların geri kalan %23'ü, 50 ila 500 çalışanı olduğunu belirterek, aralarında bir yere düştü. 2019 yılında.

Peki, 2020'de dijital pazarlama bu profesyoneller için nasıl görünecek? Öncelikli hedeflerle başlayalım.

2020 için birincil hedef satışları artırmak

Ascend2'ye yanıt verenlerin %50'den fazlası, gelecek yıl dijital pazarlama girişimlerinin birincil hedefinin satışlar olduğunu belirtti.

Bu, müşteri adaylarını ve müşteri kazanımını artırmanın yanı sıra, hesap tabanlı pazarlama yaklaşımına odaklanan B2B pazarlamacıları için yeni satışları iyileştirebilecek ve ayrıca yukarı satış ve çapraz satışı etkileyebilecek müşteri katılımını artırmayı içerir.

Kaynak: Ascend2

Dijital pazarlama 2019'da başarılı oldu

Geçen yıl hangi dijital pazarlama taktiklerinin en başarılı olduğu konusunda hala sorular olsa da, dijital pazarlamaya yatırım yapmanın karşılığını aldığı konusunda neredeyse oybirliğiyle bir fikir birliği vardı.

Ankete katılanların %96'sı dijital pazarlama planlarını ya biraz başarılı ya da çok başarılı bulduklarını belirtirken, sadece %4'ü başarısız olduğunu belirtti.

Kaynak: Ascend2

Acend2, katılımcılardan dijital medyanın etkinliğini geleneksel medya ile karşılaştırmalarını istedi ve yanıt pek de şaşırtıcı değildi, yanıt verenlerin yaklaşık %90'ı dijitalin geleneksel medyadan önemli ölçüde veya biraz daha etkili olduğunu belirtti.

Ankete katılanların sadece %12'si geleneksel basılı/yayın medyasının dijitalden biraz daha etkili olduğunu ve sadece %1'i geleneksel medyanın dijitale göre önemli ölçüde daha etkili olduğunu belirtti (bu insanlarla tanışmak istiyorum).

2019'daki en etkili dijital taktikler

Şimdi iyi şeyler için - bu yıl en iyi hangi dijital pazarlama taktikleri işe yaradı? Buradaki en ilginç bulgular (bence) dijital medyanın reklamların ötesine geçerek AI ve sohbet robotları, kişiselleştirme ve içerik pazarlaması gibi taktikleri dahil etmesidir.

Buna rağmen, en etkili taktik, dijital medyadaki en eski taktiklerden biridir - arama motoru optimizasyonu - ve ankete katılanların %49'u bunu geçen yıl en iyi taktikleri olarak listeledi.

Ankete katılanların %47'si bu stratejinin kendileri için etkili olduğunu belirterek, sosyal medya ve blog gönderileri ikinci sırada yer aldı. Diğer kazananlar arasında arama ve sosyal reklamlar (%43), kişiselleştirme/içerik (%43) ve E-posta/bültenler (%42) yer aldı.

Kaynak: Ascend2

Martech, dijital medyanın başarısında kritik bir rol oynuyor

Pazarlama teknolojisinin artan rolü ve pazarlamanın etkinliğinin başarısına nasıl katkıda bulunduğu bu yılki anket sonuçlarında açıkça görüldü ve katılımcıların %90'ı 2020'de martech'e orta veya önemli düzeyde yatırım yapmaya devam edeceklerini belirtti.

Ek olarak, %15'i 2020'de martech'e yatırım yapmaya başlamayı planlarken, Luddite'ların sadece %4'ü hiç yatırım yapma planları olmadığını belirtti (yine, bu insanlarla tanışmak istiyorum).

Pazarlamacılar, geçtiğimiz yıl kendileri için hangi taktiklerin ve yatırımların işe yaradığını belirlemek için çeşitli farklı başarı ölçütleri kullanıyor.

Katılımcıların yarısı, başarının en etkili ölçümü olarak edinme başına maliyeti (EBM) sıraladı ve bunu dönüşüm oranı (%46), etkileşim oranı (%45) ve Kampanya YG'si (%37) izledi.

Ölçülen diğer ölçümler, olası satış başına maliyet, kanala özel trafik ve marka duyarlılığını içeriyordu.

Kaynak: Ascend2

Hepsini bir araya koy

Ascend2 anketine göre, dijital pazarlama taktikleri 2020'de bir kez daha hem B2B hem de B2C pazarlama stratejilerini büyük ölçüde etkileyecek.

SEO, sosyal medya pazarlaması (ücretli ve organik) gibi güvenilir taktikler ile daha fazla potansiyel müşteri yaratarak ve yeni müşteri kazanımını artırarak satışları iyileştirmeye odaklanmak, dijital medya planlarının en büyük itici gücü olmaya devam edecek ve içerik kullanımı yoluyla daha etkili hale gelecek. AI, sohbet robotları ve kişiselleştirmenin gücünden giderek daha fazla yararlanan martech araçları.

Ankete katılan şirketlerin %70'inden fazlası, en etkili stratejilerin hem kurum içi kaynakları hem de dışarıdan sağlanan uzmanları bir araya getirdiğini belirtirken, %18'i yalnızca kurum içi kaynakları kullanmayı ve sadece %11'i tamamen uzmanlara dış kaynak sağlamayı planlamaktadır.