Toptan e-ticaret trendleri: Çalışma, 2022 için bilinmesi gereken verileri ortaya koyuyor

Benjamin Franklin bir keresinde "zorluklardan büyük fırsatlar doğar" demişti. Pandemi, en yüksek geliri artırmak ve müşteri tabanlarını genişletmek için e-ticaret ve pazar seçeneklerini araştıran bir distribütör çılgınlığına yol açtı. Son iki yılın belirsizliğinin ortasında, birçok şirket bu yetenekleri eklemek için zamanları veya kaynakları olmadığına inanıyordu, ancak toptan e-ticaret eğilimleri ve verileri farklı bir hikaye anlatıyor.

Pandemi kaybolup gitse de, devam etse de, e-ticaret tüm distribütörler için masa bahisleri olmaya devam ediyor.

Toptan e-ticaret trendleri: En önemli anket bulguları

Modern Distribution Management (MDM), distribütörlerin dijital satış kanallarını nasıl gördüklerine kapsamlı bir bakış için SAP ve Mirakl ile ortaklık kurdu ve bu da ufuk açıcı bir raporla sonuçlandı.

Toptan e-ticaretle ilgili bazı önemli bulgular şunları içerir:

1. Distribütörlerin e-ticaret olgunluğuna erişmeden önce daha gidecek çok yolu var, ancak doğru yönde ilerleme var
2. E-ticaretten elde edilen gelir yüzdesi önemlidir ve yıldan yıla artmaya devam etmektedir.
3. E-ticaretten elde edilen gelirin az olduğunu bildiren distribütörlerin yüzdesi önemli ölçüde azalıyor
4. Birçok distribütör, özellikle arama yeteneklerini geliştirmek için çevrimiçi mağazalarına yatırım yapmayı planlıyor.
5. Pandemi, halihazırda bir e-ticaret stratejisine sahip olan distribütörler için önemli gelir artışı sağladı.
6. Verimliliği, üretkenliği ve marka bilinirliğini artırmak, distribütörler için en önemli e-ticaret hedefleridir.

Çalışmanın kümülatif sonucu: Pandemi öncesinde e-ticaret varlığına sahip olan Distribütörler, çevrimiçi gelirlerinin önemli ölçüde arttığını gördü.

Halihazırda kurulmuş bir toptan e-ticaret platformuna sahip olmak, bu kuruluşların pandeminin ilk günlerinde ve sonrasında gelişmesine yardımcı oldu.

Bu eğilimin kendisini tersine çevirmesi olası değildir ve bu da distribütörlerin sağlam bir e-ticaret stratejisine sahip olmasını zorunlu kılar. Bunu yapanlar, müşteri memnuniyeti ile daha iyi ücret alacak, işletme maliyetlerini düşürecek ve rekabet avantajı elde edecek.

E-ticarete öncelik vermeye devam eden distribütörler, bu alanda liderler olarak ortaya çıkmaya devam edecekler ve olmaya devam edecekler.

B2B pazar yerleri distribütörler arasında popülerlik kazanıyor

Distribütörleri araştırma sürecinde, bazı şirketlerin e-ticaret yeteneklerinde ilerleme kaydettiğini, ancak birçoğunun henüz emekleme aşamasında olduğunu öğrendik. Pazar yerleri söz konusu olduğunda, bazı distribütörler kendi pazar yerlerini oluşturdular veya hala araştırıyorlar, ancak endüstri çapında benimseme henüz benimsenmedi.

Digital Commerce 360 ​​tarafından yakın zamanda yapılan bir B2B Alıcı Anketine göre, B2B alıcılarının %40'ı, şirketlerinin satın alımlarının en az %50'sini pazaryerlerinden satın alıyor.

Bir devlet e-ticaret anketi katılımcısı, pazar payını artırmak için gizli soslarını “pazaryeri stratejisinin uygulanmasında lider olmak” olarak tanımladı.

Dijital pazar yerleri: Örnekler, faydalar, stratejiler

Dijital pazar yerleri hızla büyüyor. Örnekler, avantajlar ve çoğunluğa atlamak için stratejiler de dahil olmak üzere dijital pazarlar hakkında bilmeniz gereken her şey burada.

Güçlü toptan e-ticaret stratejileri, distribütörlerin gelişmesine yardımcı olabilir

Distribütörlerin yaklaşık %21'i, e-ticaret satışlarının artık toplam gelirlerin %20 ila %30'unu oluşturduğunu bildirdi. Tersine, gelirlerinin çok azının e-ticaret faaliyetinden geldiğini söyleyen distribütörlerin yüzdesi önemli ölçüde azaldı.

2021'de distribütörlerin %33'ü e-ticaretin toplam satışlarının %10'undan azını oluşturduğunu söyledi. 2020 yılına bakıldığında, distribütörlerin %42'si e-ticaretin toplam satışlarının %10'undan azını oluşturduğunu söyledi.

Anket verileri, 2011'den 2017'ye kadar, gelirlerinin %10'unu veya daha azını e-ticaretten elde eden distribütör sayısının her yıl %65'ten %79'a dalgalandığını gösteriyor.

Bu eğilim, toptan dağıtımcıların sağlam bir e-ticaret stratejisine sahip olmasını zorunlu kılıyor.

Beni şimdi görebiliyor musunuz: Arama işlevi iyileştirmeleri odak kazanıyor

Toptan e-ticaret distribütörleri için en çok odaklanılan alan ve trend, arama işlevidir ve %40'tan fazlası kişiselleştirilmiş sonuçlar için yapay zeka destekli aramaya yatırım yapmayı planlamaktadır.

Ayrıca arama motoru optimizasyonu (SEO) , organik arama sonuçları için önemli bir yatırım alanı olarak kabul edilmektedir.

SEO sadece yeni müşteriler çekmek için bir araç değil, aynı zamanda marka bilinirliğini de artırıyor. Çevrimiçi mağaza (henüz) ana satış kanalı olmasa bile, çok uzak olmayan bir gelecekte ürün ve hizmet satışları için önemli bir araç olacaktır.

Gittikçe daha fazla B2B alıcısı çevrimiçi satın almayı tercih ettiğinden ve B2C sitelerinde keyif aldıkları aynı kişiselleştirilmiş müşteri deneyimini aradığından, bir e-ticaret sitesine sahip olmak çok önemlidir.

Çevrimiçi satışlar, tüm distribütörler için rekabetçi bir farklılaştırıcıdır

COVID-19'un 2020 ve 2021'de distribütörlerin e-ticaret yatırımları üzerindeki etkisi küçümsenemez.

E-ticaret oyununuz olduğunu mu düşünüyorsunuz? 60 saniyelik bu testte rekabetçi olun ve öğrenin!

Dijital olarak yönlendirilen satın almalar çoğu sektörde yeni normaldir ve güçlü bir e-ticaret programı, rekabetçi kalmak veya endüstri lideri olmak isteyen herhangi bir distribütör için önemli bir farklılaştırıcı olacaktır. Yapmayanlar ise geride kalacaklar, sürekli yetişmeye çalışmak gibi bir kadere mahkûm olacaklar.