Neden Her Dijital Pazarlamacı Bir Müzakere Ustası Olmalı?

İçeriğiniz arama motorlarında mükemmel bir şekilde sıralanıyor olabilir. Sosyal medya pazarlama becerileriniz size çok sayıda beğeni ve paylaşım kazandırıyor olabilir. Belki videolarınız ve blog gönderileriniz her sürümde geniş çapta paylaşılan bir vızıltı bile yaratıyor.

Ancak, tüm bu beceriler ve başarılarla, yine de müşterilerinizden en iyi değeri alamadığınızı görüyorsunuz. Müzakere ustası olmayı öğrenmek dijital pazarlamacılara nasıl fayda sağlayabilir? Google'da "yakınımdaki pazarlık semineri" için arama yapmak daha fazlasını başarmanıza yardımcı olabilir mi?

Daha İyi Değer Vermeyi Öğrenin

Dijital pazarlama sürekli değişen bir meslektir. Pazar giderek artan bir hızla yeni yenilikler, yeni teknolojiler, algoritma değişiklikleri, yeni teknikler ve yeni platformlarla karşı karşıya.

Müşterinizi yeni trendlere göre satmanın bir yolu müzakeredir. Müşterinize bir teklifte bulunduğunuzda, daha iyi performans gösteren ve daha iyi yatırım getirisi (ROI) sağlayan yeni veya gelişmekte olan bir hizmete ek satış yapabilirsiniz.

Müşterinizle görüşmeler yaparak müşterinizin ihtiyaçlarını daha iyi belirleyebilirsiniz. Örneğin, müşteriniz daha fazla satış çekmek için bir ürün inceleme sayfası isteyebilir. Bununla birlikte, tartışmalar yoluyla açıklığa kavuşturarak, müşterinizin ürünün avantajlarıyla övünmesi için geliştirilmiş bir satış sayfasından daha fazla fayda sağlayacağını keşfedebilirsiniz.

Müşteri referansları önemli olsa da, daha iyi bir satış sayfasına öncelik vermek, bu durumda müşteriye daha yüksek değer sunacaktır. Pazarlamacı için satış sayfaları için metin yazarlığı, bir ürün inceleme sayfasından daha yüksek bir ücret alabilir.

Ayrıca, Daha Fazla Değer Talep Etmek

Müzakere tamamen değer değişimi ile ilgilidir. Müşterilerinizin değerli bir hizmet almasını istiyorsunuz ve bu hizmeti sunarak gelişmek istiyorsunuz.

Bir dijital pazarlamacı olarak, bir müzakere seminerine katılarak öğrenilen beceriler, sizi değer talep etmek için donatır. Örneğin:

• Hizmetleriniz için fiyatları belirleyin.
• Zamanında ödemeler.
• Devam eden sözleşmeleri olan uzun vadeli müşteriler.
• Olağanüstü işlerde ikramiye.
• Müşterinizin yatırım getirisine dayalı komisyonlar.
• Referanslar ve referanslar.
• Yeni pazarlara maruz kalma.

Marka İmajınızı Geliştirin

Değer verdiğinizde ve talep ettiğinizde, müşterilerin değer verdiği kazan-kazan ilişkileri yaratırsınız. Karşılıklı yarar sağlayan teklifler oluşturmak size endüstri itibarını ve saygısını kazandırır. Müşterinize şunları söyleyeceksiniz:

• Müşterinin acı noktalarını iyileştiren hangi çözümleri sunuyorsunuz?
• Müşterilerinizin hizmetlerinizi kullanırken elde ettiği değer.
• Sizinle çalışmak neden rakiplerinizle çalışmaktan daha iyidir?
• Hizmet türlerinizin, müşterilerinizin halihazırda birlikte çalışıyor olabileceği veya üzerinde düşünebileceği alternatiflerden neden daha iyi olduğu.

Pazarlık, değeri göstermenize ve benzersiz satış teklifinizi iletmenize yardımcı olur. Bir toplantıdan önce hazırlanarak müşterinizin en çok ne tür hizmete değer verdiğini bileceksiniz. Bir müşterinin ihtiyaçlarını bilmek, müşterinizin şirketinizin benzersiz değer teklifi hakkında düşünmesini sağlayan slaytlar, hikayeler ve sorular hazırlamanıza olanak tanır.

Müzakere Seminerleri Rolünüzü Netleştirir

Dijital pazarlamacılar için en sinir bozucu senaryolardan biri, bir müşterinin sürekli olarak işin kapsamını değiştirmesidir. Birdenbire, birkaç gün içinde tamamlanması gereken bir iş emri haftalarca sürer. İş kapsamındaki bu tür değişiklikler, enerjinizi ve coşkunuzu olumsuz etkileyebilir.

Fudgy talimatlar, belirsiz hedeflere ve potansiyel olarak yıldızdan daha az sonuçlara yol açar. Net tartışmalar, dijital pazarlamacıların müşteri ihtiyaçlarını anlamalarına yardımcı olur. Görüşmeler sırasında, siz ve müşteriniz aşağıdakiler gibi işle ilgili konularda anlaşabilirsiniz:

• Tam olarak ne yapılması gerekiyor.
• Sürecin her aşamasında kime rapor verileceği.
• Kilometre taşları, zaman çizelgeleri ve son tarihler.
• Düzenleme, düzeltme ve iyileştirmeler için ödenek.
• Geri ödeme politikaları.
• Bonuslar ve komisyonlar için kriterler.
• Destek ve hizmet.

Kalıcı İşbirlikleri Oluşturmak İçin Çalışın

Dijital pazarlamacılar bazen bir projeyi tamamlamak için yardıma ihtiyaç duyduklarını fark ederler. Belki bir düzeltmen, web tasarımcısı veya SEO uzmanına ihtiyacınız vardır. Belki de zaten güvenilir hizmet sağlayıcılardan oluşan bir ekibiniz var veya yeni uzmanlar arıyorsunuz.

Durumunuz ne olursa olsun, mevcut veya yaklaşan bir proje için şartları kabul etmeniz gerekebilir. Sözleşme sona erdikten sonra bile destek sunmak için ortak çalışanlarınıza ihtiyacınız olabilir. Örneğin, web geliştiricinizin daha sonra devreye girmesi ve bazı yazılım yükseltmeleri yapması gerekebilir veya içerik pazarlamacınızın okuyucu yorumlarına yanıt vermesi gerekebilir.

Bazı durumlarda, duruma göre yeni sözleşmeler yapmanız gerekebilir. Bu işbirliklerinden bazıları ana müşteriye açıklanmayabilir. Müzakere eğitimi, müşterinizi veya işbirlikçilerinizi rahatsız etmeden bu tür anlaşmalarda manevra yapmanıza yardımcı olur.

Pazarlık, ortak çalışanlarınızla en iyi anlaşmaları elde etmenize yardımcı olur. Şunları tanımlayabilirsiniz:

• Müşteri beklentileri.
• İşbirliği anlaşmaları.
• İşbirlikçilerin rolleri.
• İfşa etmeme ve rekabet etmeme maddeleri gibi gizlilik sorunları.

İşletmenizi Ölçeklendirin

Çoğu işletme ve hizmet sağlayıcı gibi, çoğu hırslı dijital pazarlamacı da işlerini büyütmeyi hayal eder. Pazarlamacılar, büyük markalı müşteriler, daha yüksek marjlı hizmetler, daha büyük bir maaş ve daha kazançlı avantajlar için çalışmaya çalışırlar.

Pazarlık, markanızın ekstra hizmetleri tanıtmasına, satışlar yapmasına ve daha iyi ödeme yapan bir pazarla bağlantı kurmasına yardımcı olur. Müzakere süreci, mevcut müşterilerinizin sizi daha büyük müşterilere, daha sonra sizi daha da büyük müşterilere vb. yönlendirdiği olumlu bir geri bildirim döngüsü yaratır.

Uzman liderliğindeki bir müzakere seminerine katılmak, pazarlamacının büyüme hedeflerini destekleyebilir. Kurumsal müşterilere değerinizi nasıl ifade edeceğinizi ve satış kapanış oranlarınızı iyileştirmek için yönetici itirazlarını nasıl ele alacağınızı öğrenebilirsiniz.

Maliyet Tasarrufu için Şans Bulun

Müşterilerinizin çoğu muhtemelen sizin gibi bütçe kısıtlamalarıyla uğraşıyor. Hizmet sağlayıcılarına daha düşük fiyatlarda pazarlık yaparak değerinizi müşteriye kanıtlayabilirsiniz. Müşterileriniz zaten yüksek fiyatlı pazarlama araçları kullanıyorsa, maliyet tasarrufu fırsatı ortaya çıkabilir.

Örneğin, müşterinin SEO izleme veya optimizasyon araçları pahalıysa, müşteriyi ihtiyaçları için karşılaştırılabilir performansa sahip daha az maliyetli araçlara yönlendirebilirsiniz. Ayrıca, aracın yöneticilerine ulaşabilir ve onlara göndereceğiniz işin hacmine göre daha düşük ücretler için pazarlık yapabilirsiniz.

Kendi işiniz için daha düşük hizmet sağlayıcı ücretleri ve abonelikler için pazarlık yapabilirsiniz. Daha düşük ücretler, kar marjlarınızı artırabilir ve pazar rekabet gücünüzü iyileştirebilir. Müzakere seminerleri, dijital pazarlamacılara kaynak tahsislerini ve maliyet tasarruflarını iyileştirmede rehberlik edebilir.

Kapanışta

Dijital pazarlamacılar müzakerede ustalaştığında, mevcut ve gelecekteki müşterileri için daha iyi değer yaratmaya yardımcı olur. Açık iletişim, rolleri açıkça tanımlayarak daha net hedefler oluşturabilir.

Müzakere, işinizi daha da büyük markalarla çalışacak, becerilerinizi geliştirecek ve nihayetinde daha fazla para kazanacak şekilde ölçeklendirebilecek, karşılıklı olarak yararlı ilişkiler kurmanıza yardımcı olur.