Tech Startup'lar için UX Tasarımcılarını İşe Almak Neden Önemli?

Çayınızı veya kahvenizi bu fincandan yudumlamak zorunda kaldığınızı düşünün…

Renk iyi.

Bir kolu var.

Diğer bardaklara çok benziyor.

Ancak onu gerçekten elinize aldığınızda, tutma yerinin dikey yerine yatay olduğunu fark edeceksiniz.

Sonuç? Rahatsızlık.

Nihai sonuç? Bardağı bırakıp başka bir tane alacaksın.

Bu, kötü bir kullanıcı deneyiminin kullanıcıların sizi bırakıp rakiplerine geçmesine neden olabileceğinin bir örneğidir.

Kupa , Rahatsız'ın bir parçasıdır . Katerina Kamprani tarafından tasarlanmış, kasıtlı olarak rahatsız edici gündelik eşyalardan oluşan bir koleksiyon.

Teknoloji girişiminizi bu koleksiyona eklemeyi planlamıyorsunuz, değil mi? Öyleyse, Kullanıcı Deneyimi (UX) tasarımcıları tutmalı ve kullanıcılarınıza makul deneyimler sunmalısınız. Çünkü sonuçta, çevrimiçi işletmelerin %70'i kötü kullanıcı deneyimleri nedeniyle başarısız oluyor.

Ancak UX tasarımı nedir?

UX tasarımcıları kimlerdir?

Aslında ne yapıyorlar?

UX tasarımı, bir teknoloji şirketi kurulmasına nasıl yardımcı olur?

UX tasarımı, teknoloji girişiminizi ölçeklendirmenize yardımcı olabilir mi?

Tüm bu soruların cevaplarını ve daha fazlasını burada bulabilirsiniz.

Kullanıcı Deneyimi Tasarımı Nedir?

UX tasarımcılarının teknoloji girişimleri için neden önemli olduğundan bahsetmeden önce, UX tasarımından detaylı olarak bahsedelim. İlk etapta UX tasarımının ne olduğunu anlamak önemlidir.

Kaynak

UX tasarımının temel ilkeleri şunları içerir:

• Kullanılabilirlik: Kullanımı ve anlaşılması kolay tasarımlar oluşturmak.
• İşlevsellik: Ürünün yapmak için tasarlandığı görevleri yerine getirmesini sağlamak.
• Erişilebilirlik: Ürünü mümkün olduğu kadar çok kişi tarafından kullanılabilir kılmak. Engelli olanlar dahil.
• Kullanıcı merkezlilik: Hedef kitlenin ihtiyaçlarına ve hedeflerine odaklanmak.

Bu ilkeler göz önünde bulundurulmadan tasarlanan herhangi bir ürün, platform veya hizmet, ideal bir kullanıcı deneyimi yaratmada başarısız olacaktır.

Ve bir UX tasarımcısı, yazılım ürünleri, web siteleri ve diğer dijital arayüzler için sezgisel, kullanıcı merkezli tasarımlar oluşturmaktan sorumlu olan kişidir.

UX tasarımcılarının tipik olarak tasarım geçmişi vardır. Ve grafik tasarım veya psikoloji gibi ilgili bir alanda dereceleri olabilir.

Şimdi, bilgi, beceri ve ilgili deneyimleri göz önüne alındığında, UX tasarımcılarının bir bedeli var.

Kaynak (Maaşlar INR cinsindendir)

Şimdi, bu büyük bir soruyu gündeme getiriyor. UX tasarımı, teknoloji girişimlerinin UX tasarımcıları için ödemek zorunda kalacağı maaşa değer mi? Kesinlikle. Aslında, doğru UX tasarımcısı sadece kendi maaşını haklı çıkarmakla kalmayacak, aynı zamanda işi ölçeklendirmeye de yardımcı olacaktır.

Nasıl öğrenilir.

Neden Tech Startup'lar için UX Tasarımcıları Tutmalı?

UX tasarımcılarını işe almak, çeşitli nedenlerle teknoloji girişimleri için önemlidir. Kilit faktör, başarılarının genellikle web sitelerinin, platformlarının veya yazılım ürünlerinin kullanıcılar tarafından ne kadar iyi karşılandığına bağlı olmasıdır.

İşte UX tasarımcılarının bu başarıya ulaşmalarına nasıl yardımcı olduğu:

1. Kullanıcı Deneyimi, Önemli Bir Farklılaştırıcıdır

Kullanıcı deneyimi, bir kullanıcının bir web sitesi veya yazılım uygulaması gibi bir ürünle etkileşim kurarken yaşadığı genel memnuniyet ve keyif anlamına gelir. Teknoloji endüstrisinde, bir ürünün kullanıcı deneyimi önemli bir farklılaştırıcı olabilir. Kullanıcıların ürünü kullanmayı ve zaman içinde kullanmaya devam etmeyi seçip seçmeyeceğini etkiler.

Teknoloji girişimleri, UX tasarımına yatırım yaparak kalabalık bir pazarda öne çıkan ürünler yaratabilir.

Çevrimiçi alışveriş için neden diğerini değil de o uygulamayı kullandığınızı düşünün. Muhtemelen UX'in önemli bir faktör olduğunu fark edeceksiniz.

2. UX Tasarımı Ürün Etkinliğini Artırabilir

Bir UX tasarımcısı, hedef kitlenizin ihtiyaçlarını ve hedeflerini anlamak için çalışacaktır. Ve ürününüzü, kullanıcıların bu hedeflere etkili bir şekilde ulaşmalarına yardımcı olacak şekilde tasarlarlar. Bu, kullanıcı tabanınız arasında artan memnuniyet ve bağlılığa yol açabilir.

UX tasarımcıları, web sitenizdeki veya yazılımınızdaki süreçleri daha da kolaylaştırır. Kullanıcının hedeflerine ulaşmasını engelleyebilecek gereksiz adımları kaldırırlar. Bu, ürünü kullanıcılar için daha verimli ve etkili hale getirebilir.

Ayrıca hataları en aza indirmek ve kullanıcı hayal kırıklığını önlemek için testler gerçekleştirirler.

Kaynak

Ve bir web sitesinin deneyimini beğenen mobil kullanıcıların %67'si o siteden alışveriş yapacak. Bu, web sitenizin kullanıcı deneyimini iyileştirmenin onu dönüşümler açısından nasıl daha etkili hale getirebileceğinin açık bir göstergesidir.

3. UX Tasarımı Zamandan ve Kaynaklardan Tasarruf Edebilir

Geliştirme sürecinin başlarında UX tasarımına yatırım yaparak , maliyetli yeniden tasarımlardan ve üretim hattındaki yinelemelerden kaçınabilirsiniz. Bir UX tasarımcısı, potansiyel sorunları ortaya çıkmadan önce belirlemenize ve çözmenize yardımcı olabilir. Böylece size zaman ve kaynak tasarrufu sağlar.

Aslında, bir projenin konsept aşamasında UX'e odaklanmak, geliştirme döngülerini %33-50 oranında kısaltır.

Ancak daha da önemlisi, kötü UX doğrudan kayıplara da neden olabilir. (iyi bir tasarımla önleyebilirsiniz)

• Müşterilerin %70'i, kötü kullanıcı deneyimi nedeniyle e-ticaret satın alımlarından vazgeçiyor.
• Kullanıcıların %67'si "kötü deneyimler"den ayrılma nedeni olarak bahsediyor.
• Kullanıcıların %62'si olumsuz kullanıcı deneyimlerini başkalarıyla paylaşarak pazar imajınızı düşürür.
• Kullanıcıların %90'ı, kullanıcı deneyimi kötüyse bir siteye geri dönmeyeceklerini söyledi.
• Kullanıcı deneyimi cihazları için optimize edilmemişse, mobil kullanıcıların bir siteyi terk etme olasılığı beş kat daha fazladır.

Rakamlara inanmıyor musunuz? İşte bunun yerine gerçek hayattan bir örnek.

2020'de Citi Bank, alacaklılarına yanlışlıkla 900 milyon dolar havale yaptı. Anapara ve faiz dahildi. Faiz olarak sadece 7,8 milyon dolar göndermeleri gerekiyordu.

Borç verenler anapara miktarını geri göndermeyi reddetti. Konu mahkemeye gitti. Karar, yalnızca 400 milyon dolarlık bir dönüşü zorunlu kıldı. Geri kalan? Citi için çok büyük bir kayıp.

Bunun Şimdi UX Tasarımıyla Nasıl Bir İlişkisi Var?

Eh, yanlışlıkla havale gerçekleşti çünkü bir veya iki değil, üç Citi Bank yetkilisi banka havalesini yapmak için sahip oldukları yazılımı kullanmak için doğru prosedürü anlamadılar.

Yazılımın (Flexcube) kullanıcı deneyimi sezgisel değildi ve bu da yanlış banka havalesine yol açtı.

Kaynak

Teknoloji girişiminizin tekliflerinin bu tür maliyetli hatalar için bir mıknatıs olmasını istemiyorsanız, UX'in temiz ve sezgisel olduğundan emin olun.

4. UX Tasarımı İş Büyümesini Sağlayabilir

UX tasarımı, %9.900 yatırım getirisi sunabilir .

Mükemmel bir kullanıcı deneyimi, sonuç olarak işletmenizin karlılığını artırabilen katılım ve dönüşüm oranlarını artırabilir.

İşte bunu desteklemek için birkaç rakam.

• UX açısından lider şirketler, S&P endeksini %35 oranında geride bıraktı.
• Daha iyi kullanıcı deneyimi tasarımı, dönüşümleri %400 artırabilir.
• İyi bir kullanıcı deneyimi tasarımıyla desteklenen müşteri deneyimi, şirket KPI'larını %83 artırdı.
• Müşterilerin %80'i daha iyi bir kullanıcı deneyimi için daha fazla ödemeye hazır.

Bu nedenle, yazılım ürününüzü UX için optimize etmek, girişiminizin maksimum etki yaratmasını ve büyük başarı elde etmesini sağlar.

5. UX, Dönüşümleri Artırabilir

Kullanıcılar genellikle sayısız web sitesinde gezinirler. Tüm siteler aynı ürün ya da hizmeti tanıtıyor ama en çok beğendikleri bir site var ve hemen gidip gerekli işlemi yapıyorlar ya da o siteye geri dönmeyi akıllarının bir köşesine not ediyorlar.

Neden?

Tasarım basitti ve aradıklarını fazla uzatmadan bulabildiler. Bu nedenle, dönüşümleri en üst düzeye çıkarmak istiyorsanız, kullanıcılarınızın istenen eylemi gerçekleştirmek için yapmaları gereken çabayı azaltmayı hedeflemelisiniz.

Web sitenizi optimize etmenin yollarından bazıları şunlardır:

• Kullanıcı için adım sayısını azaltan, kolay gezinilebilir bir menüye sahip olun.
• Anlamlı harekete geçirici mesajlar (CTA'lar)
• İyi yapılandırılmış içerik

6. UX Tasarımı Arama Sıralamalarına Yardımcı Olur

İyi bir UX tasarımı, arama motoru optimizasyonu (SEO) sıralamalarını yükseltmeye yardımcı olur. Bunun nedeni, Google'ın kullanıcılara mümkün olan en kısa sürede yanıt vermeye çalışması ve bu nedenle önce en iyisini öne çıkarmasıdır. UX tasarımı, SEO sıralamalarında önemli bir parametredir.

SEO dostu bir sayfa düzeninin bazı temel unsurları şunlardır:

• Metin ağırlıklı içerikten kaçının. İçerik bloklarına bölün; madde işaretleri, sayılar vb. kullanın.
• Anahtar kelimeleri doğal bir şekilde kullanın
• Kullanıcıların ilgisini çekmek için mümkün olan yerlerde resimler ve videolar kullanın
• Görüntüleri ve videoları meta etiketler, başlıklar vb. ile optimize edin.
• İlgili bağlantıları ekleyin

Bugün UX Tasarımcılarını İşe Alın

Endüstri liderleri, UX tasarımının önemini anladılar.

[Amazon'un ilk yılında Jeff Bezos, UX tasarımına reklamdan 100 kat daha fazla yatırım yaptı.]

Ayrıca liderler, kullanıcı deneyimini iş başarılarının anahtarı olarak kabul ettiler.

[Airbnb'den Mike Gebbia, şirketi 10 milyar dolarlık dönüm noktasına taşımaktan UX'in sorumlu olduğunu söyledi.]

Girişiminizin nihayetinde Amazon ve Airbnb gibi pazar liderlerinin saflarına katılmasını istiyorsanız, bir UX tasarımcısı tutmanızın zamanı geldi.

Ayrıca, önceden incelenmiş yeteneklerle doğrudan bağlantı kurmanıza yardımcı olan yetenek bağlantı platformlarından yararlanarak geleneksel işe alım güçlüklerinden kaçınabilirsiniz. En iyi yetenekler arasından seçim yaparak kullanıcı deneyimine öncelik verebilirsiniz. Ve nihayetinde işlevsel, keyifli ve kullanımı tatmin edici bir dijital ürün yaratın.