Restoranların Neden İyi Yürütülen Mobil Uygulamaya İhtiyacı Var?

Sizinkinin çevrimiçi yemek dağıtım uygulamalarından biri veya bir restoran bulma uygulaması veya basit bir yemek siparişi uygulaması olup olmadığına bakılmaksızın, başarılı bir yoldasınız.

Gıda satış mağazaları, mobil aramanın ortaya çıkmasından daha fazla fayda sağlayan işletmeler arasındadır. Yaklaşık 1.500 cep telefonu kullanıcısıyla yakın zamanda yapılan bir ankete göre, müşterilerin %81'i bir uygulama kullanarak bir restoran veya restoran aradıklarını bildirdi. Diğer taraftan, %92'si bu görevi mobil web'de yaptı.

Restoranla ilgili uygulamaların pazar payı, en yüksek büyüme oranlarından birini gösteriyor . Restoran teknolojisinin endüstriyi dönüştürmesiyle, restoran işletme uygulamasının bir nimetten daha az olmadığı inkar edilemez - restoranlar için mobil uygulamaların en büyük faydalarından biri olan bir nimet. Bunun nedeni, yalnızca müşterilerinizin hizmetlerinize bir göz atmasına izin vermekle kalmaz, aynı zamanda restoran işletmenizin kullanıcıların zihninde güçlü bir marka yankısı imajı olarak kalmasına yardımcı olur.

Birinci sınıf restoran mobil uygulama geliştirme çözümlerinin sayısı hızla artıyor. Çok sayıda insan bunları yemek siparişi vermek, bir otelde rezervasyon yapmak veya en iyi restoranı bulmak için kullanıyor.

UberEats veya DoorDash gibi uygulamalar, kendi restoran uygulamalarını geliştirmeye karlı bir alternatif olarak görünse de, bu yaklaşımla ilişkili geliri etkileyen birden çok sorun vardır.

• Çok yüksek komisyon oranı
• Emin olmayan teslimat kalitesi
• Artan rekabet
• Görünürlük üzerinde kontrol eksikliği.

Statista'nın raporlarına göre, ABD'deki akıllı telefon yemek dağıtım uygulaması kullanıcılarının sayısı, COVID-19 salgını nedeniyle 2019'da 36,4 milyon kullanıcıdan 2020'de 45,6 milyon kullanıcıya yükseldi. Bu büyümenin 2023 yılına kadar tahmini 53,9 milyon kullanıcıyla daha da artması bekleniyordu. Bu artış, California'daki restoran uygulama geliştirme şirketinin müşteriye kaliteli ve kullanıcı dostu uygulamalar sağlamasına yol açtı.

Restoran uygulamalarına yönelik artan taleple birlikte, çok sayıda restoran uygulaması oluşturma şirketi artık otel işletmeniz için birinci sınıf uygulama geliştirme hizmetleri sunmaya başladı.

Restoranların neden bir mobil uygulamaya yatırım yapması gerektiğini destekleyen birkaç neden vardır , şimdi restoran için mobil uygulama geliştirmenin neden gerçekleştirileceğini en iyi tanımlayan en önemli olanlara bakalım –

Restoran Uygulaması Geliştirmeyi Günümüz Restoranları ve Kafeleri İçin Zorunlu Hale Getiren Nedenler

1. Hedef Kitlenize Coğrafi Sınırları İçinde Ulaşmak

Restoranların mobil uygulamalara ihtiyaç duymasının başlıca nedenlerinden biri , coğrafi konum pazarlama avantajlarından yararlanabilmektir. Restoran İşletme Uygulamaları, bir işletmenin yerel kullanıcılarına ulaşmasının en emin yollarından biridir. Yerelleştirmenin dönüşüm oranında keskin bir artışa yol açabileceği de bilinmiyor. Restoranların, iBeacon teknolojisi, GPS tabanlı kuponlar ve hatta yerelleştirilmiş pazarlama gibi teknolojiyi yemek hizmeti endüstrisine dahil ederek kullanıcıları yerel olarak hedefleyebilmesinin çeşitli yolları vardır . Tüm yollarla nihai hedef aynıdır - restoranın sipariş alma uygulamasının optimal, karlı kullanımı.

2. Sorunsuz rezervasyon

Deneyimli restoran uygulama geliştiricileri , müşterilerinizin evlerinin veya ofislerinin rahatlığında seçtikleri zamanda bir masa rezervasyonu yapmalarına yardımcı olan bir uygulama edinmenize yardımcı olabilir. Bir uygulama, favori restorana gitme veya yardım masasını arama zorluğunu ortadan kaldırır. Bu şekilde onlara son derece uygun bir yemek deneyimi sunabilirsiniz - hepsi yetenekli bir restoran uygulaması geliştiricileri ekibiyle ortaklığın arkasında .

3. Müşterileri bilgilendirin

Restoranların mevsime veya herhangi bir festivale bağlı olarak cazip fırsatlar sunduğu inkar edilemez. Bir restoran için uygulama oluşturmak üzere bir mobil uygulama geliştirme şirketi kiraladığınızda , yemek yiyenleri cazip fırsatlar hakkında bilgilendirmek için anlık bildirimler göndermenize yardımcı olan bir ürün elde edersiniz . Bu, restoran siparişi alma uygulamanız aracılığıyla sürekli yemek siparişleri almanıza yardımcı olabilir.

4. Restoranınızın Marka Bilinirliğini Artırın

Restoranlar için mobil uygulamalar oluşturduğunuzda, marka bilinirliğinizin kapsamını artırırsınız. Restoranların mobil uygulamalara ihtiyaç duymasının nedenlerinden biri de budur. Bunun nedeni, uygulamanın müşterilerinizin cep telefonlarında her zaman orada olması ve onlara her zaman işletmenizi hatırlatmasıdır. Bu da göz ardı etmemeniz gereken en büyük faydalardan biridir.

Bununla birlikte, bir restoran işletme uygulaması ile, özel gün fırsatlarını öne çıkaran kullanıcılara push bildirimleri gönderme seçeneğine sahip olursunuz. Ve restoranınızdan kullanıcıların cihazına gelen her bir bildirim, kullanıcıların zihninde daha derin bir marka yankısı yaratmak için bir fırsata eşittir . Bu sonuçta bir cep telefonu kullanarak verimli, popüler bir yemek sipariş sistemi ile sonuçlanır.

5. Kişiselleştirilmiş Mobil Uygulama Deneyimi Sunun

Restoran mobil uygulama geliştirme sürecinin ürünü genellikle işletmelerin ilk önce kullanıcı hakkındaki kişisel bilgileri alıp depolamak için kullanabilecekleri ve daha sonra aynı bilgileri genel marka deneyimini iyileştirmek için kişiselleştirilmiş mesajlar ve fırsatlar göndermek için kullanabilecekleri bir mobil uygulamadır.

Restoranlardan mobil siparişle yararlanan kişiselleştirilmiş restoran uygulaması tasarımı, zaman içinde etkileşimli bir kullanıcı tabanı ve daha fazla marka tutma ile eşanlamlı olarak ortaya çıktı (ancak yalnızca bağlama dayalı içerikle geliştirildiğinde).

[Bilin: Günümüz teknolojilerini kullanarak akıllı bir restoran uygulaması nasıl yapılır ]

6. Hizmetlerinizi iyileştirin

Restoran uygulaması tasarımınıza bir inceleme ve geri bildirim bölümü ekleyerek, kullanıcıların yalnızca mobil uygulamanız için değil, aynı zamanda işletmeniz için taşıdığı tüm görüşlere hazır erişim sağlarsınız.

İnceleme ve geri bildirim bölümü, iyileştirme konusunda eksik olduğunuz alanları vurgulamanın yanı sıra, restoran işletmenizi nasıl daha da genişleteceğiniz ve restoranınızı mobil uygulamalar aracılığıyla nasıl tanıtacağınız konusunda size bir fikir verir .

7. Daha İyi Müşteri Sadakati

Sadakat programı ve ödüller için fırsat sağlayan bir restoran uygulaması, satışları artırmak için büyük bir potansiyele sahiptir. Bunun bir örneği Starbucks Rewards programında görülebilir. Uygulama, kullanıcılara uygulamadan ödeme yapmaları ve daha sonra diğer ödüller için kullanılabilecek yıldızlar kazanmaları için teşvikler verir.

Restoran uygulamaları geliştirdiğimizde, sadakatin indirimlere bağlı olmamasını sağlıyoruz. Sadakat programlarının iyi bir kullanıcı deneyimi sunmanın yanı sıra ilgi çekici, çok kanallı ve kişiselleştirilmiş olacak şekilde tasarlanmasını sağlıyoruz.

8. Geri dönen ziyaretleri iyileştirin

Uygulamadaki bir müşteri sadakat programı, tekrar ziyaretlerin iyileştirilmesinde hayati bir rol oynar. Sadakat programları kullanan müşterilerin geri dönüş şansının daha yüksek olduğunu söylemek abartı olmaz. Bu nedenle, harika bir restoran uygulaması sağlayarak bu avantajı elde edin.

9. Sıralama Sitelerinde İyileştirilmiş İncelemeler

Bir restoran uygulama geliştirme şirketiyle ortak olduğunuzda sunabileceğiniz tüm dijital avantajlar, Yelp vb. gibi çeşitli restoran sıralama web sitelerinde daha iyi derecelendirmeler ve incelemelerle sonuçlanabilir.

Bu nedenler bir restoran uygulamasına yatırım yapmak için yeterli olsa da, bir restoran uygulamasının olmazsa olmaz özellikleri olarak ortaya çıkan ve birkaç restoran uygulaması fikrinin temelini oluşturan bazı unsurlar vardır . California, Texas, Florida, Virginia'daki restoran uygulama geliştirme şirketi, özellikle gıda işine yönelik, zengin özelliklere sahip uygulamalar oluşturmak için büyüyor. Restoran uygulaması geliştirme maliyetine karar vermede hayati bir rol oynayan bu özelliklerden bazılarına göz atalım .

Restoran Uygulaması Geliştirme Hizmetlerinin Çabalarını Harika Restoran Uygulamalarına Çeviren Özellikler

• Yiyecek Öğelerini veya Restoranları Aramak için Arama Seçeneği
• Mobil Uygulama Kullanan Restoran Sipariş Sistemi
• Uygulama İçi Ödeme
• Sipariş Geçmişi
• Sosyal Medya Entegrasyonu
• Chatbotlar / Müşteri Destek Sistemi
• Müşteri İnceleme ve Geri Bildirim Seçeneği
• Yönlendirme Programları
• Push bildirimleri

Artık restoranınızın neden bir mobil uygulamaya ihtiyacı olduğunu ve restoran siparişi için bir mobil uygulama oluşturmak için bu uygulamaya dahil etmeniz gereken özellikleri bildiğinize göre , bir sonraki adım yetenekli restoran mobil uygulama geliştiricileri ekibimizle iletişime geçmek ve hayalinizi gerçekleştirmek için başlamaktır. sadece restoranınızdaki ziyaretçi sayısını artırmakla kalmaz, aynı zamanda kullanıcı deneyimini de artırır.