Pandemi neden reklamverenler için iyi bir zaman?

Alışveriş ve yemek yeme kısıtlamaları gevşese bile, COVID-19 salgını birçok insanı evde kalmaya zorlamaya devam ediyor ve birçoğu rahatlık aramak veya zaman geçirmek için her gün saatlerce medya tüketiyor.

Bununla birlikte, özellikle TV ve akış hizmetlerinde son derece konsantre ev izleyicileri geldi.

Nefret söylemini, ırkçılığı ve kutuplaşmayı sona erdirmek adına gerçek zamanlı alışverişin ve boykotların azaltılmasının etkilerini hisseden birçok marka artık reklam harcamalarını azalttı ya da tamamen kesti, ancak medya tüketimindeki bu değişiklik, değişen reklamcılar için bir fırsat. kaynaklarını tüketicilere evlerinde ulaştırmak için kullanırlar.

Markalar, pandemi tarafından oluşturulan daha geniş kitlelerden yararlanmak ve güvenlik, kolaylık ve kapsayıcılık tarafından yönlendirilecek perakendenin geleceğini planlamak için bu değişen zamana ve bu yeni normale eşzamanlı olarak uyum sağlamalıdır.

Ev medyası tüketimindeki artışın yarattığı reklam fırsatları

Dünya, koronavirüsün yayılmasını yavaşlatmak ve savunmasız kişileri korumak için karantinaya ilk girdiğinde, tüketiciler kendilerini öldürmek için sonsuz gibi görünen bir süre ile buldular. Sonuç olarak, ev medyası tüketimi arttı.

Bir eMarketer raporu, ABD'li tüketicilerin 2020'de medya izlemek için günde ortalama 13 saat 35 dakika harcayacağını tahmin ederken, başka bir tahmin, birçok kişinin internetten yayın yaptığı 16 Mart haftasında akışlı TV ve video hizmetlerine ücretli aboneliklerin %32 oranında arttığını öne sürüyor. önce eve gönderildi.

Nielsen'e göre, bağlı TV kullanımı, pandemi öncesine göre belirgin şekilde daha yüksek.

Birçok marka virüs nedeniyle sıkıntılar yaşadı.

Etkileşimli Reklamcılık Bürosu anketine göre, markaların %49'u daha önce 2020'de başlatmayı bekledikleri kampanyaları duraklattı ve %45'i reklam kampanyalarını tamamen durdurdu. Bazı markalar mücadele ederken, diğerleri yenilik ve yaratıcılıkla egemen oldu.

MarketWatch'a göre popüler video paylaşım ağı TikTok, değerini 16,9 milyar dolara çıkararak dünyanın en değerli 100 markasından biri haline geldi.

Bu, reklamverenler için bir fırsat penceresi oldu ve kampanyalarını sürdürmek için güçlerini toplayabilirlerse, reklamın ulaşabileceği çok büyük kitleler var.

Pandemi sırasında bu daha büyük kitlelerden nasıl yararlanılır?

Bu daha geniş kitlelerden yararlanmak için markalar, öncelikle reklamlarının tüketici endişelerini nasıl ele alacağına karar vermeli ve markalarıyla gerçekten anlamlı bağlantılar geliştirmek için empati kurmalıdır.

Karantina, tüketiciler için kolaylıktan güvenliğe kadar pek çok zorluk sunarken, tüketici tercihleri ​​ve endişelerindeki değişiklikleri de hızlandırarak, markaların tüketicilerin hayatlarını daha basit ve daha güvenli hale getirme konusundaki ilgilerini iletmeleri için mükemmel bir zaman oldu.

Neredeyse her reklam arası sırasında, mesajlarında dünyanın mevcut durumunu dikkate alan reklamları fark edeceksiniz.

Birçoğu, pandemi sırasında tüketicileri güvende tutmaya, insanları ellerini yıkamaya ve sosyal mesafeye katılmaya teşvik etmenin yanı sıra markaların kendilerinin nasıl sosyal mesafeye sahip olduğunu iletmeye odaklandı.

Artık daha stratejik reklamlar yayınlamak, uzun vadede güçlü bir tüketici desteği sağlayacağı için bir yatırımdır. Bu tabir için kusura bakmayın ama kişisel alışkanlıklara ve sosyal mesafeye değinmek, ileriye dönük iş yaparken hijyen faktörü haline geliyor.

Güvenlik ve basitlikten bahsetmek için reklamınızın içeriğini ayarladıktan sonra, işletmelerin kendilerini pazarda farklılaştırmaları için en büyük fırsat, reklamlarını benzer bir şekilde sunmaktır.

Bunu yapmanın bir yolu, tüketicilerin katılımını kolaylaştıran reklam teknolojisini entegre etmektir.

Bazı platformlar, kullanıcıların akıllı telefonlarını reklamları dinlemek ve reklamlarla etkileşime geçmek için kullanmalarına izin vererek, onları anında istedikleri ürünleri satın alabilecekleri veya yalnızca birkaç düğmeye basarak istedikleri herhangi bir harekete geçirici mesaja yanıt verebilecekleri sanal bir vitrine götürür.

Bunu kullanmak, tüketicilerin yalnızca ilgilendikleri şeyle daha kolay bağlantı kurabilmeleri değil, aynı zamanda markaların da hedef kitlelerine daha etkili bir şekilde ulaşabilmeleri ve çok daha hızlı dönüşüm sağlayarak sızıntıyı azaltıp pazarlama harcamalarının yatırım getirisini artırabilmeleri anlamına gelir.

Bunun gelecekteki tüketici davranışları hakkında önerdiği şey, pandemi sonrası

Salgının tüketici davranışının belirli yönlerini kalıcı olarak değiştirdiği zaten ortada. Pandemiden önce tüketicilerin “normal” olarak gördüğü şeylerin çoğu artık modası geçmiş olarak kabul ediliyor ve markaların bunu dikkate alması gerekiyor.

Her şeyden önce, pandemi, mal ve hizmetlerin tüketicilerin kapılarına mümkün olduğunca çabuk teslim edilmesinin önemini vurguladı. Güvenlik adına, birçok tüketicinin çevrimiçi alışveriş yapmaktan başka seçeneği kalmamıştır.

Sonuç olarak, bu talebi karşılayamayan markalar, pandeminin başlangıcından itibaren kötü durumdaydı.

Sonuç olarak, pandemi sonrası 'yeni normal'in şafağı, markaların müşterilere akıllı telefonları ve diğer ekranları aracılığıyla etkileşimli dijital teknoloji özellikli alışveriş yapmaları için giderek daha fazla yer değiştirmesiyle, gerçek mekanda perakende satıştaki düşüşün hızlanmasına tanık oldu. .

Bazı işletmeler, birkaç haftadır personeli uzaktan yönettikleri için artık masa başında çalışmayı ve evden çalışmayı tercih ettikleri için düşüş de hızlanabilir. Haftada birkaç gün daha az ofiste olmak, MİA'daki perakende mağazalarını daha az insanın ziyaret etmesine neden olacaktır.

Birçok insan hijyen kaygısıyla dünyaya dönüyor ve mikroplarla temastan kaçınmanın yollarını arıyor. Uygun ve hızlı eve/kişiye teslimat ile çevrimiçi alışveriş, bu tüketiciler için mükemmel bir eşleşme olacaktır, bu nedenle bu tür ticaretin ilk tercihleri ​​olmasını bekleyin.

Markaların iş modellerini ve tedarik zincirlerini bunu yansıtacak şekilde güncellemeleri gerekecek.

Anında uygulanabilirliklerini ele almazlarsa, markalar gelecekte güvenlikleri için bu zor zamanlardan dersler almalı ve uygulamalıdır. Buna göre planlama yapmayan markalar, ileriye dönük olarak ve perakendeyi tehdit eden bir sonraki kriz geldiğinde daha da kötü olacak. Kolay olmayacak, ama gerekli.

Roland Storti, Çevrimdışı reklamcılığı ve bilgiyi Çevrimiçi'ye (O2O) dönüştüren ve Impulse Engagement yaratan yeni reklamcılık çözümleri sağlayıcısı Minfo Americas'ın Kurucusu ve CEO'sudur. Minfo'yu kurmadan önce Roland, 2002'den bu yana 1.630 okul dahil olmak üzere 25.000'den fazla siteye ve yedi milyon metrekareden fazla mülke hizmet veren 360 ^PM Bilgisayarlı Bakım Yönetim Sistemi'nin mimarlığını yapan Linked Business Concepts'in CEO'su olarak görev yaptı. Roland, RMIT mezunudur. Melbourne, Avustralya'daki üniversite.