"Listenizin" Boyutu Neden Sosyal Takiplerinizden 10 Kat Daha Önemli?

Sosyal medya ağlarının sürekli büyümesi ve günümüz toplumu üzerindeki etkileriyle birlikte, dünyanın her yerindeki işletmeler, ideal hedef kitleleriyle bağlantı kurmak için bu platformlarda içerik oluşturma, paylaşma ve dağıtma işlemlerini ikiye katlıyor.

Sorun şu ki, sosyal medya kitlenizin sahibi değilsiniz…

Sosyal medya, işler asla değişmezse, hedef kitlenize ulaşmanın harika bir yoludur. Ne yazık ki sosyal medya platformları algoritmalarını sürekli değiştiriyor. Bu değişikliklerin bazıları küçüktür ve web sitesi trafiğinde ve takipçilerinize ulaşma yeteneğinde herhangi bir iniş veya çıkış fark etmeyebilirsiniz. Bununla birlikte, bu değişikliklerin bazıları şiddetlidir.

Çoğu zaman, sosyal medya platformlarının algoritmalarında ve arayüzünde ciddi değişiklikler uyarı yapılmadan gerçekleşir ve bir gecede takipçilerinizle iletişim kurma yeteneğinizi kaybedebilirsiniz.

Bu korkutucu bir düşünce, ancak bu nedenle, kitlenizle bağlantı kurmanın tek yolu olarak yalnızca sosyal medyaya güvenemezsiniz.

Çok sayıda sosyal medya takipçisine sahip olmanın, sitelerine gelen yüksek sayıda ziyaretçiye ve dolayısıyla satışlarda büyümeye eşit olacağını varsayan birçok işletme var. Bu, genel başarının kesin bir bileşeni olsa da, tüm enerjinizi odaklamanız gereken bir şey değildir, çünkü sonunda ne olduğunu kontrol edemezsiniz.

Sosyal Medyayı İkiye Katlamak Yerine Yapmanız Gerekenler

Sosyal medya stratejinizi toparlayın, bir dosya dolabına koyun ve yirmi yıl sonra hatırlayın demiyorum. Sosyal sen kendi yapmak ve iletişim üzerinde daha fazla kontrole sahip bir kitle oluşturmak için mükemmel bir amplifikatör olabilmektedir.

"Sahip olunan pazarlama listesi" kavramının denkleme girdiği yer burasıdır.

Sahip olunan bir pazarlama listesi, önerdiği gibi, haklarına sahip olduğunuz bir varlıktır. Geleneksel olarak, terim listesi, e-posta pazarlaması ve e-posta yayınları gönderebileceğiniz bir kişi veritabanını büyütmekle ilişkilendirildi. Ancak yeni teknolojinin ve potansiyel müşterilerle iletişim kanallarının ortaya çıkmasıyla, listeniz yalnızca e-posta bağlantılarından daha fazlası olmalıdır - bu sınırlı bir görünümdür.

Sosyal medyadan ve diğer oyna-öde platformlarından ayrı tutabileceğiniz kendi potansiyel müşteri listenizle, kontrol edemediğiniz platformlarda olup bitenlere rağmen potansiyel müşterilerinizle iletişim kurabilirsiniz. Bir sosyal medya sitesi beklenmedik bir şekilde kapansa veya algoritmasını değiştirse bile, sosyal medyadan tamamen ayrı olduğu için listenize sahip olursunuz.

Peki, büyütmeniz gereken bazı "sahip olunan pazarlama listeleri" örnekleri nelerdir?

Sosyal Takipleriniz Yerine Büyümeniz Gereken 4 Pazarlama Listesi

İşte sosyal medya ağlarının algoritmalarına dayanmayan, geliştirebileceğiniz dört liste:

1. E-posta Listeniz

Büyüyebileceğiniz en yaygın ve bariz pazarlama listesiyle başlayalım – e-posta listeniz .

Araştırmalar, internette etkileşime giren kişilerin %85'inin e-postayı bir iletişim yöntemi olarak kullandığını gösteriyor. Bu, kombinasyon halinde internet kullanıcılarının yalnızca %62'sini kapsayan tüm sosyal ağlarla karşılaştırılır. Bu nedenle, her bir sosyal platformun kapsamlı kapsamına sahip olsanız bile, e-posta pazarlaması olan doğrudan kanalın gerisinde kalacaktır.

Elbette, en süslü veya “trend” iletişim şekli olmayabilir, ancak yine de potansiyel müşterilerinizin dikkatini çekmek için süper etkili bir yoldur.

Birisi sitenizi ziyaret ettiğinde ve işletmenizle olan ilişkinizi genişletmek amacıyla e-posta adreslerinden vazgeçtiğinde, temel bir güven düzeyi geliştirirsiniz. İletişim bilgilerini aldıktan sonra, bu ilişkiyi zaman içinde beslemek ve her bir e-posta abonesini sıcak bir müşteri adayına dönüştürmek size kalmış.

Basitçe söylemek gerekirse: bir e-posta listesini büyütmek, bir web sitesi ziyaretçisiyle olan görüşmeyi ilk etkileşimin ötesine taşımanıza olanak tanır.

Peki, e-posta listenizi nasıl büyütür ve sosyal medyaya olan bağımlılığı nasıl azaltırsınız?

Web ziyaretçilerini iletişim bilgilerini sağlamaya ve e-posta listenize katılmaya ikna etmek için kullanabileceğiniz en iyi iki taktik:

• Onlara ücretsiz bir şey sunun – bir e-Kitap, teknik inceleme, e-posta kursu, video kursu, kopya sayfası, kontrol listesi, danışma, alıntı… potansiyel müşterilerinizin değerli olarak algılayacağına inandığınız her şey. Aşağıda Chart Mogul'dan bir hile sayfası örneği verilmiştir:

• Listenizdeki kaydolmak için marka ve entice umutları konusunda vızıltı oluşturmak için, bu tür yarışmalar, anketleri ve hesap makineleri gibi - interaktif pazarlama tekniklerini benimseyin.

Bir e-posta listesi büyütmek ve potansiyel müşterileri alıcılara dönüştürmek için e-posta pazarlamasını kullanmak kesinlikle yeni bir taktik değil, ancak şu anda sosyal medyadaki histeri göz önüne alındığında değerini güçlendirmek önemlidir.

2. Yeniden Pazarlama Listeniz

Büyümeniz gereken bir sonraki pazarlama listesi, yeniden pazarlama listenizdir.

Yeniden pazarlama (veya yeniden hedefleme), geçmişte web sitenizi ziyaret etmiş potansiyel müşterilere reklam göstermenizi sağlayan bir reklam türüdür. Hem Facebook hem de Google Ads için kullanılabilen bir özelliktir ve kurulumu basittir.

Yeniden pazarlama listenizi oluştururken, ürünleri, hizmetleri tanıtmak, geri dönüş blog trafiği elde etmek, ziyaretçileri e-posta abonelerine dönüştürmek veya seçtiğiniz başka herhangi bir amaç için kullanabilirsiniz.

Bu listenin son derece alakalı olmasının yanı sıra, bu potansiyel müşterilerin sitenizi daha önce ziyaret ettiğini görmek, yeniden pazarlama da %100 bölümlenebilir. Yani belirli sayfaları görmüş veya belirli yerlerden gelmiş kişileri hedefleyebilirsiniz. Bu hedefleme biçimi lazer odaklıdır ve tipik olarak soğuk müşteri adaylarına reklam vermekten daha düşük edinme başına maliyet sağlar.

Bu potansiyel müşterileri fiziksel olarak “göremezsiniz”, bunlar sadece bir veritabanında depolanan kodlardır. Ancak muhtemelen onları herhangi bir e-posta abonesinden, sosyal medya takipçisinden veya diğer potansiyel müşterilerden daha iyi tanıyorsunuz çünkü onları web sitenizdeki davranışlarına göre izleyip hedefleyebilirsiniz.

3. Tarayıcı Anında Bildirim Listeniz

Sizi oluşturmaya teşvik etmek istediğim üçüncü pazarlama listesi biraz sol alandır – henüz pek çok işletme bu vagona katılmadı, bu yüzden büyük bir fırsat sunuyor. Bu, tarayıcınızın anlık bildirimler listesidir .

Tarayıcı push bildirimleri, kullanıcının bilgisayarında bir web tarayıcısının sağ üst köşesinde açılan küçük tıklanabilir mesajlardır. Mobil cihazlara izole edilmiş mobil uygulama push bildirimleriyle karıştırılmamalıdır.

Bu bildirimler, hedef kitleniz için güçlü bir erişim noktasıdır, çünkü mobil büyüyor olsa da, masaüstü kullanımı hala toplam internet süresinin %42'sini oluşturuyor.

Anında iletme bildirimleri listenizi nasıl büyütürsünüz? İşte adım adım basit bir süreç:

• VWO Engage gibi bir bildirim hizmeti seçin ve hesabınızı ayarlayın.
• Hesabınızı kurduktan sonra, ilgili kodu web sitenize yükleyin ve izniniz olması için web sitenize gelen web sitesi ziyaretçilerinden “opt-in”leri toplamaya başlayın.
  onlara gelecekte bildirim göndermek için. Tipik bir katılım kutusu şöyle görünür:

• Artık reklamlardan, organik arama sonuçlarından, karşılaştırma sitelerinden, sosyal medyadan veya diğer platformlardan web sitenize trafik çekerek listenizi büyütmeye başlayabilirsiniz.

Seçtiğiniz bildirim aracına bağlı olarak, RSS beslemelerinden gelen mesajları otomatikleştirebilir, damla dizileri ayarlayabilir, ürünleri tanıtabilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz. Her şey gerçek zamanlı olarak ve kullanıcıların henüz bilinçaltında filtrelemediği bir yöntemle gerçekleşir. Bu, push bildirimlerindeki katılım oranlarının alışık olduğunuz diğer birçok kanaldan oldukça yüksek olduğu anlamına gelir.

4. Site İçi Canlı Sohbet Listeniz

Büyümeniz gereken dördüncü ve son pazarlama listesi, yerinde canlı sohbet listenizdir .

Web sitenizi ziyaret eden insanlar orada bir şeyler arıyorlar. Onlara aradıkları cevabı olabildiğince çabuk verebilirseniz, ilgilerini çekeceksiniz. İşte burada canlı sohbet devreye giriyor. Ürününüzle ilgili soruları olduğu anda ziyaretçinizle doğrudan bağlantı kurma yeteneği, pazarlama açısından nitelikli potansiyel müşteriler ve satışlar için inanılmaz bir itici güçtür.

Aşağıdaki Fiyatlandırma Sayfalarında Baremetrics'in potansiyel müşterilerle nasıl etkileşime geçtiğini görün:

Yerinde bir canlı sohbetiniz varsa, muhtemelen onu kullanan kişilerin bir listesini tutmak isteyeceksiniz. Bunlar, günlük web sitesi ziyaretçileri, potansiyel müşteriler, sıcak potansiyel müşteriler veya mevcut müşteriler olabilir. Canlı sohbet özelliğinizle etkileşime giren biri, ortalama web ziyaretçinizden daha fazla etkileşimde bulunur, bu nedenle bilgilerini yakalayabilmek ve gerekirse daha sonraki bir tarihte takip edebilmek istersiniz.

Intercom ve Drift gibi araçlar, otomatik olarak tetiklenen mesajları, çok kanallı iletişimi ve gerçek zamanlı geri bildirim döngülerini kullanarak canlı sohbet listeleri oluşturmanıza ve müşteri yolculuğunun birden fazla noktasında potansiyel müşterilerle etkileşim kurmanıza olanak tanır.

Çözüm

Gördüğünüz gibi her şey sosyal medyadan ibaret değil… Sosyal, daha büyük bir dijital pazarlama ekosisteminde küçük bir dişli olmalı.

“Para listede” eski atasözü her zamankinden daha doğru, ancak bugün listeniz eskisinden daha büyük ve daha çeşitli.

Potansiyel müşterilerinize nasıl ulaşmaya veya listelerinizi düzenlemeye çalışırsanız çalışın, tamamen sosyal medyaya güvenmediğiniz sürece, kendinizi başarıya hazırlıyorsunuz.

Kısacası: pazarlamaya ve olası satış yaratmaya farklı bir yaklaşım yaratın, yoksa yumurta dolu sepeti kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.