Pazarlama Planınız İşinizde Neden Başarısız Oluyor (Ve Nasıl Düzeltilir)

Bir pazarlama planının başarısının garantisi yoktur. Neyse ki, kontrolünüz dahilinde, istenen etkileri elde etme olasılığını artırabilecek yönler var. İlk amaç, çabalarınızın neden beklendiği gibi çalışmadığını anlamaktır. Başarısızlığın sık görülen bazı nedenleri ve bunların nasıl düzeltileceği aşağıda açıklanmıştır:

1. İyi Tanımlanmış Bir Stratejisi Yok

Sorun, pazarlama profesyonellerinin net bir strateji geliştirmek için zaman ayırmak yerine planı gelişigüzel bir şekilde bir araya getirmeleri olabilir. Arkasında güçlü ve etkili bir yöntem olmadıkça bir pazarlama planının işe yaramasını bekleyemezsiniz.

Pazarlama planının iyi bir stratejisi yoksa, sıfırdan başlamanın ve istediğiniz iş hedeflerini seçmenin zamanı geldi. Bunun daha fazla ürün satmak veya daha yüksek bir bin yıllık müşteri yüzdesini çekmek anlamına gelip gelmediği, hedefler belirleyin ve bunlara bağlı kalın. Ardından, bu istekleri karşılamak için hangi araçları, kanalları veya kaynakları kullanacağınıza karar verin.

Pazarlama planınızın ayrıntılarını bu şekilde ortaya koymak, ekip üyelerine ileriye dönük bir yol sunar ve tüm eylemlerinin işinize yardımcı olan sonuçlarla doğrudan bağlantılı olmasını sağlar. Stratejinizi baştan itibaren uygulamaya koymak, bir kampanyanın sonuçlarını beklentileriyle karşılaştırabilmeleri için hangi metrikleri izleyecekleri konusunda profesyonellere bilgi verir.

2. Müşterileri Çekmez

Başarısız pazarlama planlarıyla ilgili bir diğer sorun, müşterilere yeterli çekiciliği sağlamamalarıdır. Belki de potansiyel müşterilerden daha fazla e-posta adresi almak istiyorsunuz ve bunu yapmanın en iyi yolunun onlara ücretsiz bir şeyler sunmak olduğunu düşünüyorsunuz. Bu geçerli bir sonuç. Ancak, müşterilerinizin harekete geçme karşılığında değerli bir şeye ihtiyacı var. İçinde kendileri için yararlı bir şey olduğunu algılamazlarsa, birçoğu bir kampanyayı tamamen görmezden gelecektir.

İnsanların geçmişte en çok hangi teşviklere olumlu yanıt verdiğini doğrulamak için verilere bakarak bu eksikliği gidermeye başlayın. Belki de öncelikle iş adamlarından oluşan izleyiciler bir web seminerine ücretsiz erişimi tercih ederken, başka bir grubun şirketiniz bunu yapmak için fiziksel hediyeler vaat ederse e-posta gönderme olasılığı daha yüksekti.

Ayrıca, geri bildirimlerini dinleyerek pazarlama çabalarınızın müşterilere hitap etmesini sağlayabilirsiniz. Belki de insanların büyük bir kısmı, doldurulacak çok fazla alan yoksa, bir e-posta listesi için form doldurmaya ve ücretsiz deneme almaya daha istekli olacaklarını söylüyor. Kitleniz, onlardan istediğiniz her şeyin çabalarına değer olduğu konusunda hemfikir olmalıdır.

3. İzleyicilerin Ağrı Noktalarına Hitap Etmiyor

Müşterileri, şirketinizin dönüşüm karşılığında onlara değerli bir şey verdiğine ikna etmenin yanı sıra, işletmeniz aynı zamanda hedef kitlenin düzenli olarak karşılaştığı bazı güçlüklerin üstesinden gelebilecek durumda olmalıdır. Bu sıkıntılı noktaları bir pazarlama planına dahil etmek, bir işletmenin hedef kitleyi anladığını ve işleri kolaylaştırmak istediğini iletmesinin pratik bir yoludur.

Aksi takdirde, insanlar bir markanın kendileriyle alakalı olmadığı izlenimini edinirler ve bir şirketin teklifleri hakkında daha fazla bilgi edinmenin faydalı olmayacağına inanırlar. Bir izleyicinin acı noktalarının kalbine inmek, onlar için en önemli olanı öğrenmek anlamına gelir. Örneğin, 2 yaşında bir çocuğu yetiştiren bekar bir anne, para ve zaman sıkıntısı ile ilgili ağrı noktalarına ve ayrıca genel olarak çok fazla stres altında olduğu hissine sahip olabilir.

Bir şirket bu demografideki insanlarla konuşmayı amaçladığında, bir ürünün parasal değerine ve kullanım kolaylığına ve ayrıca teklifin hayatı daha kolay hale getirme yollarına dikkat çekebilir. Potansiyel müşteriler, bir şirketle iş yapmanın ve bir pazarlama kampanyasına katılmanın hayatı bir şekilde onlar için daha iyi hale getireceği sonucuna varmalıdır. Böyle hissetmezlerse, muhtemelen kampanyalarınıza arzu ettikleri şekilde yanıt vermeyeceklerdir.

4. Geçerli İş Verilerini İçermez

Veriler bu kadar hazır olmadan önce, birçok pazarlama uzmanı, pazarlama planlarının işe yaramasına yardımcı olmak için içgüdülerine güveniyordu. Bu şeylere bir dereceye kadar güvenmeye devam etmenin zararı yok. Bununla birlikte, şirketinizin de veri destekli bir planı yoksa, başarısızlığının muhtemel bir nedeni budur.

Örneğin, bir pazarlama ekibi, belirli bir yaş grubuna ulaşmak için Facebook'un en iyi kanal olduğuna karar verebilir. Bu doğru olabilir, ancak mevcut verileriniz bu iddiayı destekliyor mu? Bilgileri incelemek ve içinde belirli sonuçlar görmeyi beklemek yerine, açık fikirli olmayı hedefleyin ve önce ilgili verileri gözden geçirmeden planınızın herhangi bir bölümünde ilerlemeyin.

Hedeflenen izleyiciler için bir iş haritasını optimize ettikten sonra da değerli bilgiler edinebilirsiniz. Örneğin, katmanları gerektiği gibi etkinleştirmek veya kapatmak, insanların pazarlama planı için daha akıllı kararlar almalarına yardımcı olabilecek belirli yönlere odaklanmasına yardımcı olur. Benzer şekilde, bir haritanın renk kodlu bölümleri, yaklaşan bir kampanyada hangi alanların hedefleneceğini gösterebilir.

5. Gerçekçi Hedefler İçermiyor

Daha önceki bir nokta, pazarlama planınızın iş hedeflerine bağlanan stratejilere sahip olmasının ne kadar önemli olduğundan bahsetmişti. Ya ulaşmak istediğin şeyler ulaşamayacağın kadar uzaktaysa? Başka bir sorun, kilometre taşları yeterince ayrıntılı olmadığı için insanların hedeflere ulaşamaması olabilir. Bu durumda, çalışanlar bir pazarlama planının başarılı veya başarısız olmasının ne anlama geldiğine dair çeşitli yorumlara sahip olabilir.

Sıklıkla uygulanan bir düzeltme, SMART hedefleri oluşturmaktır. Bunlar Spesifik, Ölçülebilir, Ulaşılabilir, İlgili ve Zamana Bağlıdır. Pazarlama uzmanları, hedeflerin ne olduğu konusunda kafaları karışırsa, ilerleme gösterip göstermedikleri konusunda netlikten yoksun kalacaklardır. Benzer şekilde, bir pazarlama planına ilişkin umutlar, ekiplerin onlara asla ulaşamayacaklarını bildikleri kadar açık bir şekilde ulaşılamazsa, moral düşecektir.

Satışları artırmak için sadece bir hedef belirlemek yeterli değildir. Belirli bir ürün kategorisindeki satışları altı hafta içinde %10 artırmayı hedeflemek, başarının çerçevesini oluşturduğu için daha iyi bir örnektir. Ardından, pazarlama planınız, hedefe ulaşmak için kullanılan taktikler hakkında bilgi içermelidir. Örneğin, e-posta pazarlaması, satış fırsatlarını çekmek ve onları potansiyel müşterilere dönüştürmek için en iyi yöntemdir. Ancak, önce alıcılardan izin almak en iyisidir.

6. Yeterli Kaynaklara Sahip Değil

Birçok pazarlama planı, kaynak eksikliği nedeniyle başarısız olur. Para çoğu zaman en gerekli kaynak olarak akla gelir. Bu hayati önem taşır, ancak iyi finanse edilmiş bir pazarlama planı bile, üzerinde yeterli sayıda ekip üyesi çalışmadan başarısız olabilir. Yeterli zaman, yetenek ve para olmadan, bir pazarlama kampanyasının başarısızlıkla sonuçlanması çok daha olasıdır.

Bu sorunu çözmenin ilk adımı, bir kampanyayı mevcut kaynaklara uyacak şekilde küçültme veya daha fazlasını ekledikten sonra artırma istekliliğini göstermekle ilgilidir. Şirket liderleri, pazarlama ekiplerinin bu hedeflere ulaşmak için yeterli zaman, para veya yardım olmadan mucizeler yaratmasını beklediklerinde, ilgili çalışanlar kızgınlık beslemeye başlayabilir. Bazıları başka yerlerde pozisyon aramaya bile karar verebilir.

Karar vericiler, benzer geçmiş kampanyalara bakarak gereken pazarlama bütçesi hakkında daha net bir fikir edinebilirler. Bunların hangi yönleri en pahalıya mal oldu ve bunları harcamalar için ayrılan tutarda veya altında tutmak ne kadar zor veya kolaydı? Bu soruları verilere ve deneyime dayalı olarak yanıtlamak, insanların kampanyayı geliştirmek için her türlü yeterli kaynağı sağlama konusunda kendinden emin ve doğru kararlar vermesini kolaylaştırır.

Kararlı Eylemde Bulunmak Sonuç Getirir

Bu nedenler, başarısız pazarlama kampanyalarının arkasındaki tek suçlu değildir, ancak en yaygın sorunlar arasındadır. Panik yapmak ve bocalayan bir pazarlama planı hakkında en kötüsünü düşünmek yerine, artık işleri tersine çevirmek için pratik önerileriniz var. Belirlenen bir sorunu çözmeyi taahhüt etmek, bir dizi bilinçli ve kolektif çabayla daha iyi sonuçlar elde etmek için esastır.

Yazar hakkında

Lexie bir web tasarımcısı ve nöropazarlama meraklısıdır. Goldendoodle'ıyla yürüyüş yapmaktan ve yerel bit pazarlarını kontrol etmekten hoşlanıyor. Tasarım blogu Design Roast'ı ziyaret edin ve onunla Twitter @lexieludesigner üzerinden bağlantı kurun.