2022'de Amazon Satın Alma Kutusunu Nasıl Kazanılır?

Tüm Amazon satışlarının %83'ünün Satın Alma Kutusu aracılığıyla ve hatta daha fazlasının mobil cihazlarda gerçekleştiğini biliyor muydunuz? Sonuç olarak, Satın Alma Kutusunda değilseniz, satış yapma şansınız oldukça düşüktür.

Bu açıklayıcı kılavuz, Amazon Buy Box'ın nasıl çalıştığını, 2021'de Amazon Buy Box'ı kazanmak için hangi faktörlerde başarılı olmanız gerektiğini ve Amazon fiyatlarınızı nasıl optimize edeceğinizi anlamanıza yardımcı olacaktır.

Bu gönderi şunları kapsayacaktır:

• Amazon Satın Alma Kutusu nedir?
• Amazon'da Box Satın Al
• Satın Alma Kutusu Nasıl Çalışır?
• Amazon Satın Alma Kutusu Faktörleri
• Amazon Satın Alma Kutusunu Nasıl Kazanılır?
• Satın Alma Kutusu Gereksinimleri
• Bastırılmış Satın Alma Kutusu
• Kutu Efsaneleri Satın Alın
• Amazon'da Fiyatlarınızı Nasıl Optimize Edebilirsiniz?

Amazon Satın Alma Kutusu nedir?

Amazon'da iki tür satıcı vardır, Amazon'un kendisi ve üçüncü taraf satıcılar.

Öğelerin çoğu için, alıcı için bir dizi satın alma seçeneği olacaktır. Bir alıcı "Sepete Ekle"yi seçtiğinde, o anda Satın Alma Kutusuna sahip olan satıcı (Satın Alma Kutusu kazananı değişir, ancak daha sonra bu konuda daha fazla bilgi), çok önemli satışı alır.

Amazon'da Satın Alma Kutusu, müşterilerin kimden (Amazon veya bir üçüncü taraf satıcı) satın aldıklarını düşünmeden hızlı bir şekilde satın alma yapmalarına olanak tanır.

Amazon'un net gelir satışları son on yılda istikrarlı bir şekilde artarak 2020'de 386 milyar doları aştı ve Satın Alma Kutusu'ndan gelen 320 milyar doları aşan satış gerçekleşti—WOW! (Kaynak: Statista).

Bu nedenle, Amazon satışlarının tahmini %83'ü (mobil satışlar için daha fazla) Box kazananına giderken, satıcıların Buy Box'ın nasıl çalıştığını ve bundan pay kazanmak için neler yapabileceklerini bilmesi hayati önem taşıyor.

Amazon'da Box Satın Al

1. Amazon satışlarının %83'ü Satın Alma Kutusundan gelir, bu nedenle tüm Amazon satıcıları bundan bir pay almak isteyecektir.
2. Satın Alma Kutusu, Satın Alma Kutusu Uygunluğuna sahip ve rekabetçi fiyatlara sahip satıcılar arasında döner.
3. En düşük fiyata sahip olmak, Satın Alma Kutusunu garanti etmez. Satın Alma Kutusu fiyatı her zaman Amazon'daki en düşük fiyat değildir.
4. Satın Alma Kutusu konumu dikkate alır.
5. Satın Alma Kutusu yalnızca yeni durumdaki ürünler içindir.
6. Amazon, Satın Alma Kutusunu üçüncü taraf satıcılarla paylaşır, ancak genellikle paylaşmaz.

Satın Alma Kutusu Nasıl Çalışır?

Satın Alma Kutusu algoritması, ürünün tüm satıcılarının her bir teklifini analiz ederek başlar. Daha sonra her teklifi satıcı geçmişi, fiyat ve diğer birçok değişken temelinde değerlendirir (daha sonraları hakkında).

Analizi gerçekleştirdikten sonra Amazon, Satın Alma Kutusunu müşterileri için en iyi satın alma seçenekleri olarak gördüğü şeylerle ödüllendirir.

Tüm satıcılar Satın Alma Kutusunu kazanmaya uygun değildir.

Amazon artık Satın Alma Kutusunu tek bir satıcıya vermiyor, bunun yerine Satın Alma Kutusunu birden fazla satıcı arasında değiştiriyor.

Amazon Satın Alma Kutusu Faktörleri

Amazon, Satın Alma Kutusu için belirli performans ölçümlerini açıklamasa da, Amazon'un satıcılara çok arzu edilen Satın Alma Kutusunu vermeden önce dikkate aldığı, önem derecesine göre değişen en olası faktörlerin bir listesini ifşa edebiliriz.

Amazon'da Satın Alma Kutusunu Nasıl Alabilirim?

Tüm bu faktörlerde üstünlük sağlayarak olağanüstü bir müşteri deneyimi sunmak, Satın Alma Kutusundan pay kazanmanın en iyi yoludur.

1. Gerçekleştirme yöntemi, çok önemli

Yerine getirme, muhtemelen Amazon tarafından dikkate alınan en önemli değişkendir.

Gönderim artık FBA (Amazon'dan Gönderim), FBM (Tüccardan Gönderim) veya Satıcıdan Gönderim Prime (SFP) aracılığıyla üç şekilde yapılabilir.

Amazon, kargo yöntemi, zamanında teslimat ve envanter derinliği dahil olmak üzere birden çok değişken için FBA'ya mükemmel bir puan verir. Bu, tüccarların FBA satıcılarını yenmesini pek olası kılmaz.

Ancak 2015'te Amazon, FBM satıcılarının malları Amazon'un lojistik merkezinde barındırmadan Amazon Prime üyelerine ulaşmasına olanak tanıyan Satıcıdan Gönderim Prime'ı tanıttı. Bu, nakliyeden tasarruf edebilecekleri için ağır mal satıcıları için özellikle ilgi çekicidir.

Satıcıdan Gönderim Prime'a kayıtlı satıcıların, Satın Alma Kutusunu kazanma şansı, Amazon Lojistik satıcılarından daha yüksek olacaktır. Satıcıdan Gönderim Prime programına kaydolmak isteyen Satıcılar, güçlü performans ölçümlerine ve müşteri beklentilerini karşılama konusunda kanıtlanmış bir sicile sahip olmalıdır.

İlgili: Amazon Lojistik Seçenekleri: FBA'ya Karşı FBM

2. Arsa fiyatı, çok önemli

Amazon'da iki fiyat vardır, bir öğeyi listelediğiniz fiyat ve nakliye ve KDV'yi içeren teslim fiyatı (yalnızca Birleşik Krallık ve AB). Ürünlerinizi fiyatlandırırken bunları dikkate almak önemlidir.

Yaygın bir yanılgı, en düşük fiyata sahip satıcıların Satın Alma Kutusunu kazanacağını düşünmesidir. Daha düşük bir fiyata sahip olmak, Satın Alma Kutusundan pay kazanma şansınızı artıracak olsa da, bunun için önemli olsa da kriterlerden sadece bir tanesidir.

Bir ürün için satıcı performansınız rakiplerinizden daha yüksekse, fiyatınızı yükseltebilir ve yine de Satın Alma Kutusundan payınızı alabilirsiniz.

3. Nakliye süresi, çok önemli

Bir satıcının bir ürünü göndermek için harcadığı süre, nakliye süresi olarak bilinir. Bunun, özellikle doğum günü kartları ve bozulabilir ürünler gibi ürünler için Satın Alma Kutusu'nu kazanmada büyük etkisi vardır.

Nakliye süresi, yalnızca iş günlerini içeren aşağıdaki parantezler içinde düzenlenmiştir: 0-2 gün, 3-7 gün, 8-13 gün, 14 veya daha fazla gün.

Nakliye süresi, ürünün gelmesi gereken tarihin belirtildiği ürün detay sayfasında görülebilir.

4. Stok durumu, çok önemli

Genellikle, ürün stokta yoksa, Satın Alma Kutusunu kazanamazsınız ve başka bir satıcıya döner. Bu nedenle satıcıların en çok satanlarının stok seviyelerini iyi tutmaları çok önemlidir.

Yukarıdaki kuralın bir istisnası, bir ürünün ürün sayfasındaki bir notun yanında "geri sipariş verilmiş" olarak listelenebilmesidir. Geri siparişlerde, müşteri ürünü hemen mevcut olmadığını ve daha sonraki bir tarihte sevk edileceğini bilerek sipariş eder.

Geri sipariş edilen ürünler Satın Alma Kutusunda gösterilebilir, ancak hemen mevcut olan ürünler tercih edilir.

5. Sipariş kusur oranı, önemli

Kusurlu sipariş oranı (ODR) üç farklı metrikten oluşur: olumsuz geri bildirim oranı, AZ garanti talep oranı ve hizmet ters ibraz oranı.

Amazon, kusurlu siparişlerin sayısını bulmak için bu üç ölçümü hesaplar. Amazon'a göre, ODR %1'in altında olmalıdır ve bunun üzerindeki satıcılar cezalandırılacaktır.

6. Geçerli izleme oranı, önemli

Bu, geçerli izleme ile gönderilen toplam paketlerin yüzdesi olan Amazon'dan yeni bir performans ölçümüdür.

Geçerli takip oranı, son yedi ve 30 gün bazında değerlendirilir.

Satın Alma Kutusu uygunluğunuzu korumak için, gönderilen paketlerin %95'i için geçerli takip numaraları sağlanmalıdır. Bundan daha azı, Satın Alma Kutusunu kazanma ve hatta belirli bir kategoride satış yapma şanslarını etkileyebilir.

7. Geç sevkiyat oranı, önemli

Geç sevkıyat oranı, beklenen sevkıyat tarihinden sonra sevk edilen siparişlerin sayısıdır. Kargoya teslim sürenizi Seller Central'da ayarlayabilirsiniz, bunu yapmayan satıcılara varsayılan gönderim süresi 1-2 iş günüdür.

%4'ün altındaki geç gönderim oranı, Satın Alma Kutusundan pay kazanma şansınızı artıracaktır. Bu metrik, Seller Central'da son yedi ve 30 gün için görüntülenebilir.

8. Zamanında teslim oranı, önemli

Alıcıların tahmini teslimat tarihine kadar aldığı siparişlerin yüzdesi.

Satıcılar, %97 veya daha yüksek bir yüzdeyi hedeflemelidir. Bu metrik, Seller Central'da son yedi ve 30 gün için görüntülenebilir.

9. Geri bildirim derecesi, önemli

Geri bildirim derecelendirmesi, satıcının son 30 gün, 90 gün ve 365 gün içinde aldığı tüm geri bildirim puanlarının doruk noktasıdır ve en son geri bildirim en büyük etkiye sahiptir.

Geri bildirim puanı Seller Central'da görülebilir.

Bir Amazon geri bildirim aracıyla zamandan tasarruf edin ve geri bildirim isteklerinizi otomatikleştirin.

10. Müşteri yanıt süresi, önemli

Yine Amazon, son yedi, 30 ve 90 gün için yanıtları kontrol eder ve bunları tüm rakip satıcılar için karşılaştırır. Müşterilere 12 saat içinde cevap vermenin Buy Box kazanma şansınızı artıracağı düşünülmektedir.

Mesajların %10'undan fazlası 24 saat sonra yanıtlandıysa veya hiç yanıtlanmadıysa, bu durum derecelendirmeleri olumsuz etkileyebilir. Ancak, yanıt gerekmiyor olarak işaretleyerek, satıcı kendisini olumsuz noktalardan kurtarabilir.

11. Geri bildirim sayısı, önemli

Geri bildirim sayısı, satıcı geri bildirimi veren alıcıların sayısıdır. Daha yüksek bir geri bildirim sayısı, Satın Alma Kutusunu kazanmaya yol açabilir.

13. Envanter derinliği/satış hacmi, biraz önemli

Amazon, Satın Alma Kutusunun oluşturabileceği talebi karşılamak için yeterli envantere sahip satıcıları tercih eder. Sonuç olarak, büyük envantere, tutarlı satışlara ve iyi stok geçmişine sahip satıcılara daha yüksek bir Buy Box payı verilebilir.

Sık sık stokta kalmıyorsanız, Satın Alma Kutusunu kazanma şansınız yok denecek kadar azdır.

14. İptal ve iade oranı, biraz önemli

Satıcı tarafından kargoya verilmeden önce iptal edilen sipariş sayısı ve kargoya verildikten sonra iade edilen sipariş sayısı, iptal ve iade oranını oluşturur.

%2,5'ten daha yüksek bir oran, Satın Alma Kutusunu kazanma şansınızı etkileyebilir.

Yeni metrikler, şu anda herhangi bir etkisi yok

Amazon, satın alma deneyimini iyileştirmeyi amaçlayan iki yeni satıcı ölçümü tanıttı: İade Memnuniyetsizlik Oranı ve Müşteri Hizmetleri Memnuniyetsizlik Oranı .

Amazon şu anda bu iki yeni metriği Satın Alma Kutusu faktörleri olarak görmese de, yakın gelecekte faktörler olmaları muhtemel olduğundan onları sağlıklı tutmaya değer.

Bu yeni satıcı metrikleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Amazon Satın Alma Kutusunu Nasıl Kazanılır?

Satın Alma Kutusundan pay kazanmak için satıcıların diğer alanlardaki performanstan ödün vermeden ölçümlerini iyileştirmeleri gerekir. Müşteri desteği, fiyat ve diğer birçok faktör arasında mükemmel bir denge bulmak her zaman kolay değildir.

İşte Amazon Buy Box sahipliğinizi artırmanıza yardımcı olabilecek dört strateji.

• Ölçümlerinizi bilin: Satıcılar, Amazon Seller Central'daki satıcı ölçümlerinden haberdar olmalıdır.
• Önemli metriklere odaklanın: Bazı satıcılar, Satın Alma Kutusu üzerinde en fazla etkiye sahip olan metriklere odaklanmayı seçebilir. Satıcı geri bildirim puanınız önemli bir ölçümdür. Bu, satıcıların FeedbackExpress gibi Amazon geri bildirim yazılımlarını kullanmasının nedenlerinden biridir.
• Satıcı performansını iyileştirme: Geliştirmeniz gereken önemli performans alanlarını belirlemek için Amazon Seller Central'ı kullanın.
• Rekabetçi bir şekilde fiyatlandırın: Bu, en düşük fiyata sahip olduğunuz anlamına gelmez. Manuel olarak yeniden fiyatlandırmak istemiyorsanız, zamandan tasarruf etmek ve fiyatlarınızı rekabetçi tutmak için yeniden fiyatlandırma yazılımı kullanmayı düşünün.
  

Amazon'un Satın Alma Kutusu Gereksinimleri

Satıcıların Satın Alma Kutusu için rekabet etmesi gereken dört temel kriter vardır:

• Profesyonel Satıcı hesabı: Yalnızca aylık 39,99 ABD Doları tutarında bir Profesyonel Amazon Satıcı hesabına sahip satıcılar Satın Alma Kutusunu kazanabilir. Bireysel veya Temel Satıcı hesapları uygun değildir.
• Satın Alma Kutusu uygunluğu: Bir satıcının, o ürünün satışları için çok imrenilen Satın Alma Kutusundan bir pay almak için rekabet edebilmesi için ürün için Satın Alma Kutusuna Uygun (önceden Öne Çıkan Tüccar olarak adlandırılır) olması gerekir. Satıcılar, diğer ürünler için değil, bazı ürünler için Satın Alma Kutusu kazanmaya uygun olabilir. Satıcılar, Amazon FBA'yı kullanarak Satın Alma Kutusu Uygunluğuna giden yolları hızlı bir şekilde takip edebilir. Satın Alma Kutusu'na uygun olmak için Kusurlu Sipariş Oranı, İptal Oranı ve Geç Gönderim Oranı metriklerinizin iyi durumda olması gerekir.
• Öğe durumu: Kullanılan öğeler, yeni bir öğe üzerinde Satın Alma Kutusu konumu kazanamaz; bunun yerine artık ana Satın Alma Kutusundan ayrı bir Kullanılmış Satın Alma Kutusu var.
• Stok mevcudiyeti: Açıktır, ancak stokta bir öğeniz yoksa, geri sipariş edilen bir ürün dışında Satın Alma Kutusunu kazanamazsınız.

Satın Alma Kutusu uygunluğunuzu Seller Central envanter raporlarından kontrol edebilirsiniz.

"Kutuya Uygun Satın Al" sütunu varsayılan olarak gösterilmez. Aşağıdakileri yaparak açabilirsiniz:

1. "Envanteri Yönet" i seçin
2. "Tercihler"i seçin
3. "Kutuya Uygun Satın Al"ı seçin
4. Değişiklikleri Kaydet

Bastırılmış Satın Alma Kutusu

Bastırılmış Satın Alma Kutusu, Amazon'un Satın Alma Kutusunu ürün sayfasından kaldırmasıdır. “Sepete Ekle” düğmesini görmek yerine (“EU$'da Sepete Ekle” düğmesini görmek yerine, “Tüm Satın Alma Seçeneklerini Gör” yazan bir kutu göreceksiniz.

Bir kullanıcı bu düğmeyi tıkladığında, genellikle fiyatlara göre en düşükten en yükseğe sıralanan tekliflerle başka bir web sayfasına yönlendirilecektir.

Amazon'da neden Buy Box yok?

Bunun en popüler nedeni, Amazon'un satıcıların sunduğu fiyatın çok yüksek olduğunu düşünmesidir.

Amazon'un aşağıdakileri belirten bir Pazar Yeri Adil Fiyatlandırma Politikası vardır:

“Amazon, nakliye maliyetleri de dahil olmak üzere pazarlarımızdaki ürünlerin fiyatlarını düzenli olarak izliyor ve bunları müşterilerimizin kullanabileceği diğer fiyatlarla karşılaştırıyor. Bir pazar teklifinde müşteri güvenini zedeleyen fiyatlandırma uygulamaları görürsek, Amazon Satın Alma Kutusunu kaldırabilir, teklifi kaldırabilir, gönderim seçeneğini askıya alabilir veya ciddi veya tekrarlanan durumlarda satış ayrıcalıklarını askıya alabilir veya sonlandırabilir."

Ancak Satın Alma Kutusunu bastırabileceği üç durum daha vardır, örneğin:

• Satış hacmi sunulan yüksek fiyatlar için çok düşük.
• Satıcıların satıcı ölçümleri, Satın Alma Kutusu'na uygun olacak kadar iyi değil.
• Resimler, ürün açıklaması veya madde işaretleri gibi listenin iyileştirilmesi gerekiyor.

Yeniden fiyatlandırma yazılımını kullanarak, Satın Alma Kutusunun sihirli bir şekilde yeniden görünmesini sağlamak için ürünlerinizin fiyatını düşürmek gerçekten çok kolay. Ve olmasa bile, bu arada “Tüm Satın Alma Seçeneklerini Gör” sayfasından satış yapma şansınız hala yüksek.

İpucu: Seller Central'daki "Envanteri Yönet" görünümüne giderseniz, hangi öğelerin Satın Alma Kutusuna Uygun olduğunu görmek için tercihler altındaki "Alım Kutusu Fiyatı" ve "Kutuya Uygun Satın Al" sütunlarını seçebilirsiniz.

Satın Alma Kutusu Yüzdenizi Nasıl Hesaplarsınız?

Bir ürün 100 kez görüntülendiyse ve 65 tanesi için Satın Alma Kutusundaysanız, Satın Alma Kutusu Yüzdeniz %65'tir.

Aynı ürünün beş satıcısı varsa ve hepiniz aynı fiyatlandırma ve performans ölçütlerine ve stok mevcudiyetine sahipseniz, teorik olarak her satıcının bir Satın Alma Kutusu yüzdesi veya %20'lik bir payı olmalıdır.

Amazon Satın Alma Kutusu Efsaneleri

1. Amazon, Satın Alma Kutusunu paylaşmaz – Amazon, satış yaptığı listelemelerde Satın Alma Kutusunu sıklıkla kazansa da, üçüncü taraf satıcılar bundan pay alabilir.
2. En düşük fiyat her zaman Amazon Satın Alma Kutusu'nu kazanır – Fiyat Satın Alma Kutusu algoritmasında önemli bir faktördür, ancak tek faktör değildir, ör. sipariş karşılama yöntemi.
3. Satın Alma Kutusunu kendinize saklayabilirsiniz - Hiç kimsenin Amazon'un Satın Alma Kutusuna özel erişimi garanti edilmez. Diğer tüccarlar herhangi bir zamanda görünebilir.
4. Satın Alma Kutusu uygunluğunu açmanız gerekir - Satın Alma Kutusu için uygun olup olmadığınıza siz değil Amazon karar verir.

Amazon'da Fiyatlarınızı Nasıl Optimize Edebilirsiniz?

Yukarıda tartışıldığı gibi, Amazon'un Satın Alma Kutusu'nu çevreleyen en büyük efsanelerden biri, en düşük fiyata sahip olmanın bir Satın Alma Kutusu kazanmanızı garanti altına almasıdır.

Fiyatlarınızı her zaman en düşük fiyatlarda tutarak karınızı düşürürsünüz ve müşteriler ürün kalitenizi düşük olarak algılayabilir.

Ancak, ürününüzün fiyatını optimize etmek, Satın Alma Kutusunu kazanma şansınızı neredeyse kesinlikle artıracaktır. Fiyat optimizasyonu ile, bir rakibin stoku bittiğinde fiyatlarınız ve müteakip kârlarınız artacaktır.

RepricerExpress gibi yeniden fiyatlandırma yazılımları, Satın Alma Kutusunu kazanmanıza yardımcı olmanın yanı sıra size büyük miktarda zaman ve emek tasarrufu sağlayabilir. RepricerExpress, tanımladığınız fiyatlandırma kuralları dahilinde çalışarak fiyatlarınızın minimum ve maksimum fiyat ayarlarınızda optimize edilmesini sağlar.

RepricerExpress'e kaydolduğu için Amazon Satın Alma Kutusu Yüzdesini %61 artıran bu satıcı için işe yaradı.

Muhtemelen şimdiye kadar anlayabileceğiniz gibi, Amazon Satın Alma Kutusu karmaşık ve çok yönlü bir sistemdir. Amazon, üçüncü taraf satıcılara çok fazla kontrol sağlar ve her zaman inanılmaz potansiyelinden tam olarak yararlanmaya çalışmalısınız.

Birinci sınıf bir müşteri deneyimi sunmak, satıcılara fiyatlarını yükseltme ve yine de sağlıklı bir Satın Alma Kutusu payını koruma olanağı verir.

Her ürün için en uygun fiyatlandırma noktasını bulmak çok önemli ve zordur. Neredeyse doğru yapın ve muhtemelen biraz satış kazanacaksınız; tam olarak mükemmel hale getirin ve kârınızın artmasını izleyin!

Not: Amazon yeniden fiyatlandırma yazılımı Repricer'ın 15 günlük ücretsiz deneme sürümüne kaydolarak bugün Amazon Buy Box yüzdenizi artırın. “REX10” promosyon kodunu kullanın ve ilk ay faturanızdan %10 indirim kazanın.

İlgili: Ürünlerinizi Amazon'da Daha Yüksek Sıralamanın 21 Yolu