WooCommerce Sipariş Yönetimi ve Envanter Sistemini Seçmeden Önce Sormanız Gereken 7 Soru
Yayınlanan: 2019-06-27WooCommerce işiniz istikrarlı bir şekilde büyüdükçe, zaman alan envanter ve sipariş yönetimi görevleriyle ilgili hayal kırıklıklarınız da artar. Bu yüzden uygun WooCommerce sipariş yönetimi ve envanter sistemine ihtiyacınız var.
WooCommerce, 5.000'den 10.000'e kadar çok sayıda ürün ve siparişi barındırma yeteneğine sahiptir. WooCommerce'in SSS sayfası bile, 100.000'den fazla ürüne sahip ve binlerce işlemi gerçekleştiren çevrimiçi mağazalar gördükleri için "Sınır gökyüzünde" yorumunu yapıyor.
Gerçekten de WooCommerce, bir avuç ürünü yönetmek için mükemmeldir . Yönetici Paneli > Siparişler sekmesinde çok şey yapabilirsiniz:
- Belirli bir ürünü ekleyin, düzenleyin ve izleyin;
- Fiyatları ayarlayın;
- Mevcut stoklara göz atın;
- Siparişleri tamamlandı, beklemede, işleniyor, tamamlandı, geri ödendi, iptal edildi veya başarısız olarak işaretleyin;
- Vergiler, faturalandırma ve gönderim ayrıntılarını ekleyin.
Ama bu sadece bir ürün için. Bu sinir bozucu görevleri tekrarlamayı hayal edebiliyor musunuz? Artan sayıda SKU, depo ve satış kanalı ile bu çok büyük bir görev haline gelebilir. Bunun için değerli zamanınızdan ve kaynaklarınızdan vazgeçmeye hazır mısınız?
En iyi WooCommerce envanter yönetimi eklentisini bulun kolay bir iş değildir. WooCommerce çevrimiçi mağaza sahipleri ayrıca ön sipariş sınırlamaları, web sitesi ölçeklendirme, tema güncellemeleri ve ön ucu bozan eklentiler ve diğer yazılımlarla uyumluluk gibi envanterle ilgili diğer zorluklarla da karşı karşıya kaldı. Bu yüzden şu soruyu akla getiriyor: Ticaret işinizin daha karmaşık bir sisteme ihtiyacı var mı?
WooCommerce Sipariş Yönetimi ve Envanter Sistemini Seçme
Doğru sipariş yönetimi ve envanter sistemini seçmeden önce kendinize sormanız gereken birkaç soru:
İşletmeniz hangi seviyede faaliyet gösteriyor?
Pazardaki bir boşluğu doldurmaya çalışan bir girişim misiniz? Büyüme yaşayan ve ölçeklendirme operasyonlarıyla ilgilenen orta ölçekli bir işletme misiniz? İşletmenizin kapsamlı depolama operasyonları var mı?
Mağaza yönetimini basitleştirmek önemlidir. İlk aşamalarda , WooCommerce'in ücretsiz envanter aracı veya basit bir Excel elektronik tablosu veya Google E-Tablosu ürünleri düzenlemek, envanterinizi ve faturalarınızı takip etmek ve analiz etmek için yeterlidir.
Başlangıçta bütçe kısıtlıdır, bu nedenle özel bir envanter yönetimi yazılımı için para yoktur. Yaklaşık 100.000$ ciroya ulaşana kadar, basit envanter ihtiyaçlarınız için bir elektronik tablo yeterli olabilir.
Ancak, 100.000 ila 100 milyon ABD Doları arasında ciroya sahip birçok KOBİ, envanter karmaşıklıklarının daha güçlü bir araçla hafifletildiğini görüyor.
Hangi zorlukları çözmeye çalışıyorsunuz?
Envanter paradır . Bir şirketin envanteri potansiyel gelir olabilir, aynı zamanda bir şeyleri satmayı başaramazsanız potansiyel kayıp gelir olabilir. Bu nedenle, stokunuzu yönetmenize yardımcı olacak uygun envanter yönetimi tekniklerine ihtiyacınız var. TradeGecko burada iyi bir seçimdir.
Pazar payı oluşturmuş küçük bir işletme sahibi olarak, bunu artırmak ve markanız için tercihi güçlendirmek istiyorsunuz.
Hatta satış kanallarınızı genişlettiniz. Ancak, işletme sahiplerinin %43'ü gibi, büyük olasılıkla envanteri elle takip ediyorsunuz. Size meydan okundu:
- Tutarsız veriler – çalışanlar arasında yanlışlığa, yanlış yönetime ve kafa karışıklığına yol açar.
- Çok fazla veya çok az stok – talebi tahmin edemezsiniz, bu da web sitenizde "stokta yok" mesajlarıyla karşılaşan müşteriler arasında hayal kırıklığına neden olur.
Orta ölçekli bir işletme olarak , tüm kanallarda ve çeşitli bölgelerde birinci sınıf tüketici deneyimleri sunma zorunluluğunuz var. Size meydan okundu:
- Maliyetler kontrolden çıkıyor
- Yeni ve mevcut müşterilere ulaşmak için verimli çok kanallı satışlar
- Ürünleri kanallar ve coğrafyalar arasında izleme
- Çeşitli vergi ve nakliye oranlarına ayak uydurmak
- Birden fazla küresel ödeme yöntemi sunma
- Çalışanlarınızın işlerini iyi yapma becerisine zarar veren verimsizlikler. Sürekli eğitim eksikliği aynı zamanda size zamana ve potansiyel olarak şirket vaatlerini yerine getirmezse itibarınıza (daha düşük müşteri puanları) mal olur.
Ayrıca iki ek faktör sizi zorluyor: ürün bulunabilirliği hakkında perakende iş ortaklarıyla net bir şekilde iletişim kurmak ve doğru iş ölçümlerini üst yönetimle paylaşmak.
Ayrıca şunlarla da karşılaşıyorsunuz:
- Verileri tek bir gerçek kaynağından içgörülere dönüştürmek
- Veya farklı sistemlerden verileri özenle harmanlamak.
Yüksek hacimli bir kurumsal işletme olarak , düzenli olarak yönetilmesi ve güncellenmesi gereken binlerce SKU'nuz var. Size meydan okundu:
- Sipariş karşılama sürecinizi kolaylaştırma ve optimize etme
- Satışları artırmak ve ürün çeşitliliğini artırmak
- Fiyatlandırma, kullanılabilirlik, özellikler, siparişler ve müşteri profillerinden gelen verileri tüm sistemlerde tutarlı ve doğru bir şekilde görüntüleme ve analiz etme.
- Büyüyen çalışan tabanını envanteri yönetmek, iadeler ve değişimlerle ilgilenmek, müşterilerin güvenini sağlamak ve operasyonel politikaları birbirleriyle iletişim kurmak için bilgi ve araçlarla donatmak.
Bu noktalar yankılanıyorsa, WooCommerce işiniz için bir envanter yönetim sistemi düşünmenin tam zamanı. "Gidebilirsin. 200 dolar toplayabilirsiniz.” İlerlemeye hazır olduğunuzda, bu sonraki beş soruyu düşünün.
Ne kadar ödemeyi düşünüyorsun?
Bütçenizi belirlemek için biraz zaman ayırın. Envanter ve sipariş yönetim sistemleri, ücretsiz ile altı rakam arasında değişebilir. Önceden belirlenmiş bir bütçe aralığınız varsa , aramanızı şirketinizin büyüklüğüne, bütçenize, ihtiyaçlarınıza ve operasyonel kapasitenize en uygun birkaç teklifle daraltmak daha kolay olacaktır.
Ayrıca, hangi fiyatlandırma modellerinden memnun kalacağınızı da göz önünde bulundurun: kalıcı lisans veya abonelik modeli (aylık, üç aylık veya yıllık).
Bir abonelik modeli (SaaS veya bir hizmet olarak yazılım) veri depolama ve işleme için bulutu kullanırken, kalıcı bir lisans genellikle şirket içi yazılımla ilişkilendirilir. Yatırımınızdan ne kadar hızlı geri dönüş alacağınızı hesaplamak da ilginç bir alıştırma olacaktır.
Sahip olmanız gereken özellikler nelerdir?
Bir bütçe belirlemeden önce, iş ihtiyaçlarınızı anlamak en iyisidir. 2. soruya (yukarıda) verdiğiniz yanıtlar, herkesin kabul etmesi veya veto etmesi için ayrıntılı, özel gereksinimlere bölünebilir.
Sahip olunması güzel olana karşı olmazsa olmazlar hangileri? Özellikler gereksinimlerinizi kategorilere ayırın:
- İşlevsel gereksinimler: Son kullanıcının bakış açısından nasıl işlev görmelidir? Sezgiselliğini, güvenilirliğini, performansını ve uyarlanabilirliğini göz önünde bulundurun.
- Operasyonel gereksinimler: Çözümü çalıştırmak ne kadar kolay? Günlüğe kaydetme, başlatma/kapatma kontrolleri, kaynak tüketimi, yedekleme, kullanılabilirlik, izleme kapasitesini göz önünde bulundurun.
- Teknik gereksinimler: Envanter takibi, sipariş yönetimi, sevkiyat, satın alma vb. gibi teknik görevleri istediğiniz düzeyde gerçekleştirebilir mi? Diğer sistemlerle entegre olabilir mi?
- Geçiş gereksinimleri: Çözümü/yazılımı sorunsuz bir şekilde uygulamak için gereken adımlar nelerdir?
İstediğinizi elde etmek için onu doğru bir şekilde tanımlamanız gerekir. Her platformun/çözümün özellik listesiyle olmazsa olmazlarınızı karşılaştırın. Sizinle ve işinizin ihtiyaçlarıyla birlikte büyüyebilir mi?
Ne tür raporlama ve analizler en faydalı olacak?
Ticarette başarılı olmak için performansı takip edebilmeniz ve önceden plan yapabilmeniz gerekir. Gelişmiş envanter yönetim sistemleri, işinizle ilgili stratejik kararlar almanıza yardımcı olacak satış raporları ve talep tahmini özellikleri gibi araçlara sahiptir. WooCommerce'de dönüşüm izlemeyi ayarlama seçeneklerinin yanı sıra birçok WooCommerce raporlama ve analiz eklentisi de mevcuttur.
Şunları yapmanıza izin verecek mi:
- Tüm satış kanallarındaki performansı anlamak ve incelemek mi?
- Büyüme fırsatlarını tanımla?
- Talep tahmini ile geliri en üst düzeye çıkarmak ve stokları en aza indirmek mi istiyorsunuz?
- Kârlılık planı?
- Netlik için komisyonları hesapla?
- Nerede olursanız olun satış ve envanter raporları alın.
- Mali durumunuzu (vergiler ve ödemeler dahil) net bir şekilde görüyor musunuz?
- Müşterileriniz ve davranışları hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Maliyetleriniz, marjlarınız ve karlarınız hakkında doğru bir görünüm elde mi ediyorsunuz?
- Çevrimiçi ve fiziksel mağaza etkinliklerine ilişkin gerçek zamanlı bilgiler mi elde ediyorsunuz?
- Belirli kriterlerinize göre özel raporlar mı oluşturuyorsunuz?
Sistemi kim kullanacak?
Düzenli olarak envanter yönetim sistemine kaç çalışanın erişmesi gerektiğini belirleyin. Çoğu fiyatlandırma yapısı, toplam kullanıcı sayısına göre hesaplanır; ek kullanıcılar için ek maliyetler vardır.
Ayrıca, sistemi kimin ve nereden kullanacağını da belirleyin . Envanter yönetim sisteminizi kullanarak tedarikçileriniz, B2B toptancılarınız, müşterileriniz veya üst yönetiminiz olabilir.
Sisteminize farklı coğrafyalardan düzenli olarak birden fazla ekip veya kişi erişecekse, herkesin görmesi için gerçek zamanlı olarak otomatik olarak güncellenen bulut tabanlı bir envanter yönetimi çözümü seçmek akıllıca olabilir.
Eğitime veya desteğe mi ihtiyacınız var?
Çoğu sağlayıcı, maliyetler değişebilse de, eğitim kaynaklarının yanı sıra çeşitli düzeylerde ve türlerde destek sunar. Bazı sağlayıcılar aboneliğe dahil ücretsiz destek sunarken, diğerleri ihtiyacınız olan destek düzeyine ve abonelik katmanınıza bağlı olarak ekstra ücret alır.
WooCommerce Sipariş Yönetim Sistemi Sonuç
WooCommerce işinize gelince, zamanınız ve envanteriniz paraya eşittir. Ancak bir ton zamanınızı veya kaynaklarınızı tüketmek zorunda değildir. Nakit akışını garanti altına almak ve paradan tasarruf etmek için envanteri verimli ve etkin bir şekilde yönetmek sizin yararınızadır.
Bir envanter yönetim sistemi kullanmak, envanteriniz üzerinde kontrol sahibi olmanızı sağlar, böylece kârınızı en üst düzeye çıkarabilir, maliyetleri azaltabilir ve şirket verimliliğinizi ve ekip ruhunuzu yükseltebilirsiniz. WooCommerce sipariş yönetim sisteminiz olarak TradeGecko'yu kullanmanızı öneririm.
TradeGecko, girişimcilere, kuruculara ve bağımsız markalara harika bir iş kurmak için ihtiyaç duydukları ticaret süper güçlerini veren bir ticaret işletim platformudur.
Bulut tabanlı platformları, oyun alanını eşitler ve KOBİ'lere otomasyon, yapay zeka ve küresel platformlarla entegrasyon yoluyla rekabet etmek için ihtiyaç duydukları avantajı sağlar.
Ve muhasebe ihtiyaçları için QuickBooks (WooCommerce QuickBooks entegrasyonunu kontrol edin) veya WooCommerce ile entegre edilebilen Xero (WooCommerce Xero entegrasyon yöntemlerini kontrol edin) kullanmanızı öneririm.