WordPress Ürünleri, Denetlenmiş: 'GS Ekibi Üyeleri' Örnek Olay İncelemesi

Yayınlanan: 2019-04-10

Bu, WordPress eklentisi ve tema geliştiricilerinin ürünlerini olası tüm yönlerden daha fazla satış ve dönüşüm için optimize etmelerine yardımcı olmaya çalıştığımız “WordPress Ürünleri, Denetlenmiş” serimizin ikinci bölümüdür. Birçok WordPress tema ve eklenti yaratıcısı ve satıcısının, ürünlerini sunma, konumlandırma ve fiyatlandırma konularında aynı hataları tekrarladığını fark ettik ve bu nedenle, bu vaka incelemesi denetim serisini Freemius blogunda başlatmaya karar verdik. insanların kazanabilecekleri değerli bir bilgi kaynağı olarak hareket edeceğini ve hatta projeleri için eylem öğeleri olarak kullanacağını umuyorum. Bir sonraki ürün denetimimiz, WordPress eklentisi "GS Team Üyeleri"ni herkese açık bir şekilde dürtmeyi kabul eden Golam Samdani sayesinde gerçekleşti.

Başlamadan önce, burada tarafımızdan Golam ve diğer WordPress ürün sahipleri için sunduğumuz tavsiyelerin, yıllar boyunca yüzlerce WordPress eklentisi ve temasından topladığımız verilere dayandığını hatırlatmak isterim. ekosistemdeki çeşitli ürünlerle denemeler. Bununla tek amacımızın WordPress ürünlerinin şu anda olduğundan daha iyi satmasına yardımcı olmak olduğunu unutmayın.

Ücretsiz Sürümün Etrafında Dolaşmak

Bu denetimi başlatmak için önce 'GS Takım Üyeleri' eklentisinin arkasındaki motivasyonu anlayalım:

Bu eklenti, bir şirketin arkasındaki ekip üyelerini web sitesinde sergilemenin bir yolunu sunar. Üyenin Resmini, Adını, Adını, Sosyal bağlantı bağlantılarını vb. Gösterebilir. Bir sitede herhangi bir yerde bir kısa kod veya bir widget kullanılarak görüntülenebilir ve 20'den fazla şablonla çeşitli ayar seçeneklerine sahiptir.

Kahraman Resmi

Resmi WordPress.org deposundaki 'GS Takım Üyeleri' eklenti sayfasını ziyaret ettiğinizde göze çarpan ilk şey, eklentiyi temsil etmek için seçilen kahraman görüntüsünün biraz fazla genel görünmesi ve ortaya çıkmamasıdır. Bu eklentinin masaya getirdiği değer hakkında çok şey var.

Neler olup bittiğini gerçekten görebilmek için, en iyi izlenimi almaya yardımcı olmayan birden fazla küçük fotoğrafa sahip olmak yerine 1-2 ekip üyesinin profillerine odaklanmak ve “yakınlaştırmak” daha iyi olur.

Ek olarak, kahraman görseli, bu eklentinin arkasındaki şirketin logosunu ve adını içerir, ancak özel bir ürün logosunu içermez… Bu sayfa bir eklenti sayfasıdır ve onunla ilgili her şey yalnızca o belirli ürünün tanıtımına odaklanmalıdır. Bir kahraman resmi, ziyaretçilerin ürününüz üzerinde sahip olabileceği ilk izlenim için seçkin ve çok önemlidir ve ne yaptığını anlamalarına yardımcı olmuyorsa veya en azından onları ürün hakkında daha fazla heyecanlandırıyorsa, amacına ulaşmıyor demektir. .

Ana Video

Eklentinin açıklama paragrafından hemen sonra bir video geliyor. Bu aslında harika bir çağrı!

Bununla birlikte, mükemmel bir dünyada, bu video tercihen daha fazla dönüşüm ve kurulum için optimize edilmiş kısa bir açıklayıcı video olmalıdır. Bu durumda sorun, eklenti açıklamasının bir parçası olarak karşılaştığımız videonun aslında tüm yapılandırma sürecini gösteren 6 dakikalık uzun bir kurulum ve kullanım kılavuzu olmasıdır. Elbette potansiyel kullanıcıların da bunu görmesi gerekiyor ama bunun için henüz çok erken. İlk olarak, ürün hakkında onları heyecanlandırmak ve gerçekten bir konfigürasyon/nasıl yapılır videosunu izlemek isteyecekleri için ürünün onlar için değerli olduğunu hissettirmek istiyorsunuz. Bunu yapmanın en iyi yolu kısa, iyi hazırlanmış bir açıklayıcı videodur. Daha teknik ekran görüntünüz tercihen "Kurulum" sekmesi altında veya hatta açıklamanın daha aşağısında görünmelidir.

Alternatif olarak, Golam, 6 dakikalık video yerine, nihai sonucun nasıl göründüğünü gösteren harika GIF animasyon kaydırıcısını daha aşağıya yerleştirebilirdi.
Bu bir açıklayıcı görevi görecek ve ziyaretçilerin zihinsel olarak harekete geçmesine yardımcı olacaktır.

Sıklıkla Emin Olmak Gerçekten Sık Olur

Ücretsiz sürümün WordPress.org sayfasındaki SSS bölümü harika, çünkü eklentiyi araştırırken aklıma gelen tüm soruları kısa ve öz bir şekilde yanıtlıyor.

Destek forumunda her zaman daha fazla vakaya özgü ek soruların sorulabileceğini ve yanıtlanabileceğini unutmayın.

Premium Sürüme Geçmek – Web Sitesi:

Bir Sayfadaki Rakip Unsurlara Dikkat Etmek

Ürünün dokümantasyon sayfasının altında (ve ayrıca ana sayfadaki "Ücretsiz ve Pro" sekmesinin altında) bulunan 'GS Takım Üyesi' ücretsiz sürümü ile Pro sürümü arasındaki özellik karşılaştırması, biraz uyumsuz bir şekilde sona eriyor. aşağıdaki CTA ifadesi göründüğünde not edin:

Başta talihsiz bir dilbilgisi/tür hatası var ("Bu eklentiyi satın aldığınız için tekrar teşekkürler..." şeklinde olmalıdır), bu dikkat edilmesi önemlidir, çünkü bunlar gibi şeyler potansiyel müşterilerinizin profesyonellik düzeyi hakkında endişelenmesine neden olabilir. kod yazarken de kullanırsınız. Ayrıca, bunun gerçek gerekliliğini merak ediyorum. Eklentinin Pro sürümünü satın aldığım için teşekkür aldıysam, beni ürünün açılış sayfasına yönlendirmenize gerek yok, değil mi?

Fikir basit: Bir sayfaya yerleştirmeyi seçtiğiniz her öğe, aynı sayfadaki diğer öğelerle rekabet ettiğinden, daha iyi bir dönüşüm oranı için optimize ederek değer sağlamalıdır. Bu, özellikle bağlantılar söz konusu olduğunda geçerlidir! Bir ziyaretçi belirli bir sayfadayken, kendinizi onların yerinde hayal edip bir sonraki hamlesini tahmin etmeye çalışırsanız iyi edersiniz. Benim düşünceme göre, eğer eklentiyi zaten satın aldılarsa, eklentiyi tekrar satın almak olası sonraki adımlarının listesinde değildir. Etrafta dolaşan, belirli şeyler arayan yeni edinilen müşteriler için değer sağlayacak alternatif bir CTA düşünmek daha iyi olur.

Bir sayfaya yerleştirmeyi seçtiğiniz her öğe, aynı sayfadaki diğer öğelerle rekabet ettiğinden, daha iyi bir dönüşüm oranı için optimize ederek değer sağlamalıdır.Tweet

Demo? Evet lütfen!

Bu eklenti çok görsel olduğundan, demo sayfası eklentinin yeteneklerini daha iyi kavramaya yardımcı olan harika bir fikirdir, ancak aynı zamanda eklentinin aktif olarak çalıştığını ve görevini yaparken görülebildiği canlı istemci web sitelerine yönelik güncellenmiş bir bağlantı koleksiyonunu da görmek isterim. şey. Bir çeşit portföy, eğer istersen. Bu, eklentinin güvenilirliğini artırmaya yardımcı olur ve 'GS Takım Üyesi' eklentisinin faydalı olabileceği potansiyel senaryolar için nasıl özelleştirileceğine dair olası fikirler verir.

Fiyatlandırma Doğru

Eklenti fiyatlandırması hakkında biraz konuşalım:
Öncelikle, SATIN AL düğmesine tıklayıp açılır pencereden istediğiniz lisansı seçmediğiniz sürece fiyatlar ürünün web sitesinde görünmüyor gibi görünüyor. Bu en iyi uygulama değil. Açıklamama izin ver:

Fiyatları herhangi bir yerde göstermeden yalnızca bir "SATIN AL" düğmesini görüntülerken, bir fiyatlandırma tablosu kullanma fırsatını kaçırırsınız, öte yandan bir fiyat tablosu, dönüşüm oranınızı artırmanıza yardımcı olacak hayati bir araç olarak kolayca hizmet edebilir.

Bir fiyatlandırma tablosu, dönüşüm oranınızı artırmanıza yardımcı olacak hayati bir araç olarak hizmet edebilir. Web sitenizde bir tane olduğundan emin olun.Tweet

Fiyat Tablosunun Avantajları

Ürününüzün web sitesinde veya satış sayfasında bir fiyat tablosuna yer vermemekle ilgili en büyük sorun şeffaflığın olmamasıdır. Oraya büyük, eski bir “SATIN AL” düğmesini tıklattığımda ne bekleyeceğime dair herhangi bir belirti olmadan tokatlamak oldukça korkutucu! Bazı ziyaretçiler, satın almak istediklerinden henüz emin olmadıkları bir ürün için anında ücret alma korkusuyla tıklamaktan kaçınabilir.

Fiyatlandırma tablolarını kullanarak uygulanacak o kadar çok psikolojik etki var ki, ürün web sitenizde bir skandaldan başka bir şey yok.

Önerilen Fiyat

Ziyaretçilerinizi ve potansiyel müşterilerinizi çekmek istediğiniz “ Önerilen Fiyatı ” görsel olarak vurgulamak ve vurgulamak için fiyatlandırma tablosunu kullanabilirsiniz:

Bunun bir sonraki seviyesi, aslında ekstra yol kat etmek ve her bir fiyatlandırma planını, sizin bölgenizde olduğunu bildiğiniz belirli bir hedef kitleye uyarlamak olacaktır, tıpkı Foo Plugins'teki adamların FooGallery eklentisinin fiyatlandırma tablosunda yaptığı gibi:

Hangi tip kullanıcı için hangi planın dikkate alınması gerektiğini belirtmek çok akıllıca bir hareket. İlk olarak, tipik site sahibine Kişisel planın yeterli olması gerektiğini ve geliştiricilere veya ajanslara yönelik daha pahalı İş planını satın almalarına gerek olmadığını bildirdikleri için, kendi açılarından adil ve dürüst görünüyorlar. İkincisi, farklı planlar arasındaki tutarsızlığı karşılaştırmaya ve anlamaya çalışan herhangi bir potansiyel eklenti alıcısı için oldukça faydalıdır.

Daha Düşük Bir İlk Algılanan Yatırım

Birisi, sahip olduğunuz tüm ödeme planı seçeneklerini yan yana görebiliyorsa, ilk algılanan yatırımları daha düşük olabilir. Başka bir deyişle, potansiyel alıcıların, masraflarının nihayetinde olabileceğinden daha ılımlı olacağını düşünmelerini sağlayabilir.

Niye ya? Örnek için, ürününüzün aylık bir plan sunduğunu varsayalım (bu durumda 'GS Takım Üyeleri' sunmasa da) muhtemelen yıllık planınızdan daha düşük bir fiyatla satılacak ve bu da denenme olasılığını artıracaktır. genellikle daha yüksek yıllık veya ömür boyu seçenekleri nedeniyle, ürünün tamamından kaçınılması yerine kullanıcılar tarafından.

Genel bir kural olarak, potansiyel bir müşterinin premium sürümü bir ay boyunca test edebilmek için 3 $ gibi düşük bir miktar taahhüt etmesi daha kolay olacaktır. Aylık seçenek geçerli olduğunda, yıllık lisans için indirim sunarak onu biraz daha cazip hale getirebilir ve genel dönüşüm oranınızı artırabilirsiniz. En azından denemeye değer.

Fiyatla Birlikte Konumlandırma Özellikleri

Özellikleri her bir planın hemen yanına yerleştirdiğinizde, bunları her planı farklılaştırmak için kullanmanıza ve dahil edilen belirli özellikler karşılığında potansiyel olarak daha fazla para istemenize olanak tanır. Hiç bir fiyat tablosu sunmadığınızda, çok yaygın olarak kullanılan bu yöntemi kaçırıyorsunuz.

Abone olun ve ücretsiz bir kopyasını alın

WordPress Eklentisi İş Kitabı

Abonelik ekonomisinde başarılı bir WordPress eklenti işinin tam olarak nasıl oluşturulacağı.

Abone olduğun için teşekkürler!

- az önce 'WordPress Plugin Business Book' kopyanızı şu adrese gönderdik: .

E-postanızda yazım hatası mı var? E-posta adresini düzenlemek ve tekrar göndermek için burayı tıklayın.

Daha Yüksek Tıklama Oranı

Potansiyel müşterilerinize bir fiyatlandırma tablosu sunduğunuzda, kullanıcıların satışlarınızı aşağı çekebilecekleri ek noktalar (fiyatlandırma tablonuzdaki her planın yanında veya altında bir satın alma düğmesi) sağladığı için TO'nuzu büyük olasılıkla artıracaksınız. huni ve ödemeye devam edin.

Sekme İçeriğinin Zarar Veren Doğası

Eklentinin satış sayfasının, eklentiyle ilgili bilgilere göz atmak için aynı sekmeler arayüzünü kullanarak, resmi WordPress.org deposundaki klasik eklenti sayfasına çok benzemesi için özel bir çaba harcanmış gibi görünüyor:

Bence bu hareketin arkasındaki düşünce harika! Çoğu WordPress kullanıcısı ve oldukça sık kullandıkları için resmi WordPress.org eklenti deposundaki arayüze çok aşinadır. Bu nedenle, kullanıcıyı web sitenizdeki tamamen yeni bir kullanıcı arayüzüne adapte etmeye zorlamak yerine – GS Ekip Üyeleri, zaten tanıdık olan kullanıcı arayüzü nedeniyle kapıdan hemen arkadaş canlısı görünerek sürtüşmeyi azaltmaya çalışıyor.

Bununla birlikte, sekmelerin kullanıcı arayüzünün ürünler üzerindeki olumsuz etkilerinden bahsetmek gerektiğini düşünüyorum. Bence iyi bir uygulama olmaktan çok uzak, çünkü aslında önemli içeriği sekmelerin arkasına “gizliyor”, yani elbette gerçekten saklamaya çalışmadığınız sürece…

Resmi WordPress.org deposundaki klasik bir eklenti sayfasının görünümünü ve hissini taklit ederek sürtünmeyi azaltmaya çalışmak faydalıdır, ancak sekme arayüzünü kullanmak amacınızı boşa çıkarabilir.Tweet

Ürününüzün incelemeleri, ekran görüntüleri ve Ücretsiz sürüm ile Pro arasındaki karşılaştırmanız gibi şeyler bir sekmenin arkasına “gizlenmemelidir”. Bunun yerine, istenen etkiyi maksimuma çıkarabilmeleri için sayfada belirgin bir şekilde görüntülenmeleri gerekir. Buradaki fikir, ödeme ekranımızda bitirme şanslarını artırmak için ziyaretçilerimizi çıkarmak istediğimiz “yolculuğun” ne olduğunu bulmaktır. Tam olarak neyi görmeleri gerektiğini ve bunun olma ihtimalini artırmak için nerelerden geçmeleri gerektiğini bildiğimizde, işi şansa veya şansa bırakmak için hiçbir neden yoktur. Ne yazık ki, korkulan sekmeler kullanıcı arayüzünü kullanırken – aslında yaptığınız şey budur çünkü bir ziyaretçinin belirli bir sekmeyi açıp açmayacağını ve içine yerleştirdiğiniz içeriği “gösterip göstermediğini” kontrol edemezsiniz.

Çözüm

WordPress web siteleri için 'GS Ekip Üyeleri' eklentisi, çok özel bir amacı olan görsel bir üründür - ekip üyelerini sergilemek. Bu alanda çok odaklanmış durumda ve Golam, satış hunisini web sitesinde uygulama şekliyle harika bir iş çıkardı.

Bunu akılda tutarak, optimizasyon çalışması için burada belirtilen öneri ve önerileri dikkate almasını teşvik ediyorum. Tavsiyemiz, yıllarca bu alanda çalışma ve WordPress ekosisteminde yüzlerce WordPress eklentisi ve teması satarken deneyim kazanmaya dayalı olsa da, kendi hedef kitlesini ve pazarını en iyi bilen yine Golam'dır, bu nedenle biraz A/B yapmanın yanlış bir tarafı yok. ziyaretçilerinizi daha iyi dönüştürmeye gerçekten neyin yardımcı olduğunu bulmak için test edin!

Son olarak, WordPress ürününüzü Freemius aracılığıyla satarsanız ve bunun gibi bir denetim kullanabileceğini düşünüyorsanız (ve bunun Freemius blogunda herkese açık olarak görünmesini de sorun etmezseniz) - lütfen bize freemius.com adresinden e-posta gönderin.