2021 pazarlama başucu kitabınızın yeniden gözden geçirilmesi gerekiyor

Bir şekilde, belki de sihirli bir şekilde, 2020'nin neredeyse sonuna geldik. Bir yıl, beş yıl ve on yıl sonra zaman ve geçmişe bakış açısından geriye bakacağımı biliyorum, ama şu anda bu yıl sanki o yılmış gibi hissediyorum. hayatımın en anlamlısı. Kişisel bir bakış açısıyla, sabrın gücünü, evin ve ailenin kutsallığını yeniden öğrendim. Bir pazarlama uzmanı olarak, sürekli olarak strateji ve taktikleri yeniden değerlendirmeye, sürekli olarak yeniden değerlendirmeye ve ekipleri nasıl yöneteceğimi ve geleceğe nasıl hazırlandığımı ciddi olarak yeniden gözden geçirmeye zorlandım.

Kısacası, en sevdiğim oyun kitaplarımı alıp neredeyse haftalık olarak bazı gözden geçirme, reddetme ve icat kombinasyonları yapmaya devam ettim. Bundan sonra ne yapacağımı bildiğimi hissettiğimde bile, yeni veriler ve yeni anlayışlar göz önünde bulundurulmak üzere ortaya çıktı.

Nisan ayında verdiğim tavsiyeler şimdiden naif ve modası geçmiş görünüyor ve daha geçen hafta aldığım tavsiyeler, halihazırda hareket halindeki planları geri çekmeme neden oldu.

Hepimiz 2021 planlarımızı yeniden gözden geçirirken, dikkate alınması gerektiğini düşündüğüm şeylere bir göz atalım.

"Evde çalışmak" değil, "iş"

Özellikle profesyonel sınıf için uzaktan çalışmaya büyük geçiş hakkında çok şey yazıldı ve Zoom ve Microsoft Teams gibi video konferans çözümlerindeki büyüme gerçekten şaşırtıcı.

Her büyüklükteki şirket, gelecekteki ofis alanına, uzak çalışanlara ve yüz yüze etkileşimle ilgili beklentilere yönelik yaklaşımlarını değiştiriyor. Bu değişikliklerin birçoğu kalıcı bir etkiye sahip olacak ve pazarlamacılar olarak yaklaşımımızı her düzeyde (belki de asansör reklamcılığı artık o kadar da iyi bir fikir değil mi?) ve her temas noktasında dikkate almamız gerekiyor.

Ama bence burada dikkate alınması gereken daha nüanslı bir görüş var. İnsanların hala spor salonlarına gittiği zamanları ve normal kullanıcıların Ocak ve Şubat'tan nasıl korktuğunu ve tüm "çözünürlük sporcularının" koşu bantlarını bırakıp ağırlıkları yere vurmak için ortaya çıktığını düşünün.

March döndüğünde, bu insanların %80'i veya daha fazlası ortadan kaybolmuş gibi görünüyordu - belki de formlarını doldurdular ya da sadece pes ettiler - ve spor salonu normal katılıma döndü.

Şimdi, bunun verdiği insan psikolojisi ve davranışı dersini göz önünde bulundurarak, şu anda evde çalışmak zorunda kalan herkesin, seçim yapılsa bile, orada kalacağını mı düşünüyoruz? Belki, ya da belki de profesyonel yaşamlarının büyük bir bölümünde tanıdıkları ofis ortamını özleyecekler (işgücüne yeni giren insanları bu tartışmanın dışında tutacağız).

Bu sarkaç 2021 boyunca sallanırken, pazarlama ekipleri çalışanların uzak ofisten ofise geçiş modellerine yakından dikkat etmek ve dalgalanmalara uygun mesajları ve teklifleri nasıl şekillendireceklerini düşünmek isteyecektir.

İnsanlar bu gerçeği kabul eder ve yerin gerçek anlamda kritik olacak kapsar iş ve eğlence ve pazarlama her ikisi için, onların zaman harcamak hakkında çok düşündüm edilecektir.

B2B pazarlamacılar için, saygılı davranılırsa ofislere dönüş de bir tema olabilir. Bazı çalışanlar için, ofis işlerinin yoğunluğunda iş arkadaşları arasında masalarına geri dönmekten memnun olacaklardır. Diğerleri için geçiş biraz kayalık olabilir.

Pazarlama ekipleri, bu ilgili duygulara hitap eden ve müşterilerinin zihin durumlarıyla uyumlu olan düşünceli kampanyaları nasıl başlatabilir? Mümkün olan en uygun şekilde onlarla bağlantı kurabilmeniz için, potansiyel müşterilerin sahip oldukları iş durumunun türünü (örneğin, ofiste, evde, hibrit, vb.) size bildirmelerini sağlamak kadar basit bir şey düşünün.

Sanal çubuk çok daha yüksek

İnsanları tamamen meşgul eden deneyimler yaratmaya artan vurguyla, geçen yıl boyunca sanal olayların sonsuz yeniden icat edilmesi döngüsünün bir parçası olarak, bazıları 2021'in sadece daha fazlasını yürütmek olduğunu düşünebilir. Bu genel olarak doğru olsa da, çevrimiçi etkinlikleri daha da iyi hale getirmek için ciddi yatırımlara yer olduğuna inanıyorum.

2020'yi, neyin sıkışıp kaldığını görmek için elimizden gelen her fikri duvara fırlattığımız yıl olarak kabul edin. Şarap ve bira tadımı? Ünlü kameramanlar? Müzikal aralar? Aralar, testler ve hazine avı? Adını sen koy, denedik. Belki de gerçekten elde etmeye çalıştığımız şeyi gözden kaçırma noktasına kadar.

Şimdi geri adım atın, yıl boyunca öğrendiğiniz her şeyi gözden geçirin: koştuğunuz ve katıldığınız etkinliklerde, yayınlanan en iyi uygulamalarda ve müşterilerden gelen sürekli geri bildirimlerde. İnsanları gerçekten meşgul eden ve fikir olarak uygulamadan daha iyi görünen şeylere gerçekçi bir nabz atın.

Tüm bu şarap ve kokteyl tadımları iş hedeflerinizi ilerletti mi? Haftada bir veya ayda bir web yayınına mı ihtiyacınız var? Kendi yarattığımız içeriğe olan doymak bilmez iştahı doldurmak için yarattığımız sonsuz yeni podcast serisine ne dersiniz?

Çevrimiçi etkinliklerin geleceği yazılmayı bekliyor ve 2021 gerçekten de en iyi sonucu veren stratejileri bulabileceğimiz zamandır.

2022 için plan yapmaya başlayın

2021 için gereken tüm değişiklikleri düşünseniz bile, 2022'yi düşünmek için çok erken değil. 2020 bir kaossa ve '21 bir tür yeni istikrara dönüşle ilgiliyse, o zaman '22 bir yıl olabilir. büyük büyüme fırsatı sunuyor.

Makroekonomik koşullar (umarız) istikrara kavuştuğunda ve şirketler yatırıma geri döndükçe, B2B pazarı on yıl veya daha fazla süredir gördüğümüz hiçbir şeye benzemeyen bir şekilde ateşlenebilir. 2021'i daha uzun vadeye dikkat etmek ve öne çıkıp büyük kazanmaya hazırlanmak için kullanın.

Norman Guadagno , en büyük bağımsız pazarlama bulutu olan Acoustic'te Pazarlamadan Sorumlu Başkan ve ClickZ Danışma Kurulu üyesidir .