10 个最佳电子邮件水滴营销示例

已发表: 2018-11-08

无论您多年来一直在使用电子邮件营销自动化,还是刚刚开始涉足,您都可能遇到过“滴灌活动”的概念。

电子邮件滴灌活动是一系列自动触发的电子邮件,在特定用户操作采取触发操作后按特定顺序发送。

滴灌活动引起了您的注意吗? 是因为他们打开次数比单次发送电子邮件多80%吗? 还是提高 300% 的点击率? 还是他们的“一劳永逸”的能力? 无论如何,我们都同意,如果您希望发展业务,它们值得一试。

想知道如何开始? 我们汇总了电子邮件滴灌活动示例列表,您可以在制定滴灌活动策略时遵循这些示例。

目录

  • 用于发展业务的电子邮件滴灌活动示例
  • 1. 领导培育活动
  • 2. 欢迎新的联系人
  • 3. 欢迎新客户
  • 4. 参与度
  • 5. 教育
  • 6. 废弃的购物车
  • 7. 重新参与
  • 8. 活动系列
  • 9. 交叉销售和追加销售产品
  • 10. 推荐
  • 顺其自然,发展您的业务

准备好通过电子邮件营销开展更多业务了吗?

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用于发展业务的电子邮件滴灌活动示例

在决定从哪种类型的滴灌运动开始时,请考虑您对该运动的目标。 滴灌活动可用于支持不同的策略和结果,从客户保留到培养潜在客户。 查看下面的每个示例,看看哪些与您要为您的业务实现的目标相匹配。

关于打开率的注意事项:Apple 于 2021 年 9 月 20 日发布的邮件隐私保护功能降低了电子邮件打开率的可靠性。 虽然历史打开率数据仍然可以提供有价值的见解,但我们建议营销人员在衡量他们未来的成功时关注其他电子邮件营销指标,例如点击次数和转化率。

1. 领导培育活动

您知道您的业务的价值。 但有时,您的潜在客户需要一些说服力,或者只是还没准备好在了解您后立即购买。 事实上,当您第一次与潜在客户互动时50% 的潜在客户还没有准备好购买他们可能需要一些时间或教育来了解您的业务如何适合他们。 当新的潜在客户或潜在客户注册您的电子邮件列表时,您可以触发电子邮件滴灌活动来培养或影响他们,直到他们准备好购买。

在为潜在客户培养创建电子邮件滴灌活动时,您应该绘制出如何最好地向潜在客户展示您的业务如何帮助他们的流程。 例如,活动中的第一封电子邮件可以提供有用的教育内容,第二封电子邮件可以是您最好的客户之一的精彩评论,第三封电子邮件可以包含特殊折扣代码。

滴灌活动可以将这些关系从潜在客户转移到客户。 而且由于培养的潜在客户的购买量增加了 47% ,有时最好的东西值得等待。

2. 欢迎新的联系人

发送电子邮件滴灌活动是与您的电子邮件联系人建立关系的好方法 - 尤其是全新的联系人。 事实上,在订阅电子邮件列表后收到欢迎信的电子邮件订阅者显示出33%的长期品牌参与度。

但是,为什么欢迎新联系人的滴灌活动如此有效? 因为当新联系人注册您的电子邮件列表时,您的企业必须立即联系,感谢他们并“向他们展示”您的企业,这一点很重要。 这些电子邮件可以包括对您的员工和营业时间的介绍,一些关于您的业务的教育内容,甚至可以包括他们首次购买的“欢迎”折扣代码。

在与这些新订阅者进行交流时,有一个开始这个过程的机会之窗——尽管时间很短。 但别担心。 自动化欢迎流程可确保您永远不会错过以正确方式开始这些新关系的机会。

欢迎电子邮件#1:“感谢您订阅”电子邮件
欢迎#2:“告诉我们关于你自己”的电子邮件
欢迎电子邮件#3:“让您入门的小事”销售电子邮件

欢迎新联系人示例

3. 欢迎新客户

在客户进行首次购买后,通过使用一系列入职电子邮件建立关系,让他们再次光顾。 您最不想发生的事情是让客户一次性购买并且永远不会回来。

通过创建一系列电子邮件来欢迎他们成为官方赞助人,感谢他们的订单,向他们提供如何充分利用新购买的提示,并让他们了解即将到来的销售或活动,他们将保持参与因为您的业务始终处于首位。

但是,为什么需要创建和发送整个滴灌活动,而不仅仅是一封“感谢您购买”的电子邮件呢? 这是因为发送一系列欢迎电子邮件的零售商的收入比只发送一封电子邮件的零售商高13%此外,当打开率数据仍然可靠时,自动欢迎电子邮件的平均打开率高达 50% ,这使其成为打开沟通渠道并保持这些客户参与度的绝佳机会。

4. 参与度

电子邮件滴灌活动是接触最佳客户并留住他们的好方法……嗯……你最好的客户。 通过与在您的业务中花费最多、最常向您购买商品或经常大量参与您的营销工作的客户保持联系,您只会与他们建立更牢固的关系。

例如,当某人在成为客户的时间内花费超过特定阈值时,您可以自动触发滴灌活动。 为他们提供成为“VIP”客户的特殊奖励,让他们了解全新的产品发布,并让他们在公众面前获得销售机会。

5. 教育

使用电子邮件滴灌活动保持客户参与度的另一种方法是为他们提供与您的业务相关的有价值、可操作的原创内容。 许多品牌通过在线课程或研讨会等教育内容来实现这一目标。 这种方法使您的业务更加可信,并被视为您所在行业的专家。

以下是提供多会话课程的一系列自动电子邮件中的第一封电子邮件示例:

教育例子

一旦读者注册了第一个会话,他们将进入点滴活动,确保他们收到有关其余会话的信息并保持参与。

6. 废弃的购物车

电子商务企业最常见和公认的电子邮件滴灌活动策略之一是废弃的购物车电子邮件。 当联系人将商品添加到他们的虚拟购物车中,然后在没有购买这些商品的情况下离开您的网站时,就会触发这些电子邮件。

Shopify 称,大约 60% 到 80% 的在线购物车在客户完成销售之前就被放弃了。 这意味着您的电子商务业务可能会错失三分之二的潜在销售额。 废弃的购物车电子邮件提醒,甚至轻推,联系人返回他们的购物车并完成销售。

以下是来自废弃购物车电子邮件滴灌活动的两封电子邮件的示例:

废弃的购物车

第一封电子邮件提醒读者在他们决定放弃购物车之前他们想要什么。 展示物品的实际图像可以给人留下深刻的印象,并提醒他们最初为什么想要它。

第二封电子邮件产生了一种紧迫感。 “在他们离开之前得到他们”和“快点! 最后一天”是可以真正点燃客户购买欲望的短语。

7. 重新参与

重新参与电子邮件滴灌营销活动针对已经安静了一段时间的联系人 - 这意味着他们不再打开您的电子邮件或从您那里购买。 在一段时间内没有联系人参与后,您的重新参与滴灌活动将被触发,以试图从这些联系人中推动行动。

在始终不打开他们的电子邮件后,请参阅下面从 Dollar Shave Club 进入的滴灌活动:

重新参与电子邮件#1:“我们希望你回来”销售电子邮件
重新参与电子邮件 #2:“我们为您打造了更好的计划”电子邮件
重新参与电子邮件 #3:“我们认为您会喜欢这些变化”的电子邮件

重新参与电子邮件示例

正如你所看到的,这些电子邮件承诺会改变他们的计划,特别的“回来”交易,并提醒我最初从他们那里订购的原因。 除非您询问,否则您永远无法真正知道为什么客户会脱离您的业务,因此这些都是吸引他们回来的好策略。

如果您的联系人未能重新参与您的报价,那么可能是时候将其从您的联系人列表中删除了。 您希望您的电子邮件订阅者列表包含想要听取您的意见并与您互动的优质联系人。 清理不再活跃的联系人列表,您会看到电子邮件营销绩效数字有所提高。

8. 活动系列

活动的电子邮件滴灌活动可用于活动前的沟通以及活动后的跟进。

您可以在活动前使用滴灌活动的一个例子可能是建立您的与会者列表并让联系人注册您的活动。 此活动中的第一封电子邮件可能是“保存日期”。 第二封邮件可能是邀请,第三封邮件可能是最后的提醒。

事件滴灌活动示例

一旦来自此滴灌活动的联系人注册,他们将从列表中拉出并放入另一个特定于活动注册人的电子邮件滴灌活动轨道。 该活动可以提供到达时间提醒、菜单规范,并让注册者对议程感到兴奋。

9. 交叉销售和追加销售产品

根据《营销指标》一书,向新潜在客户销售的可能性仅为 5% 至 20%,而企业向现有客户销售的可能性为 60% 至 70%。 这就是为什么创建电子邮件滴灌活动以交叉销售和向现有客户追加销售是个好主意的原因。

一旦客户进行了首次购买,您就可以创建一个触发器,将他们添加到提供补充产品或升级到现有产品的滴灌活动中。 确保这些电子邮件是信息性的,并说明添加产品或升级的好处。 这种类型的滴灌活动让您的企业有机会将现有客户发展为更有利可图的客户。

10. 推荐

使用滴灌广告向现有客户推销的另一种好方法是根据他们以前的购买提供产品推荐。 当客户购买时触发,这些电子邮件高度相关,并且只提供对每个特定联系人最有意义的产品和服务。

尽管是自动化的,但您的联系人会觉得每封电子邮件都是专门为他们设计和个性化的。 有关推荐滴灌活动的示例,请参阅下面的电子邮件:

顺其自然,发展您的业务

无论您决定为下一次电子邮件滴灌活动尝试哪种策略,只要记住您的电子邮件如何协同工作的重要性即可 请记住,您的联系人可能正在阅读所有邮件,并且可能要等到系列中的第二或第三封电子邮件才能采取所需的操作。

花一些时间来绘制您的滴灌活动电子邮件的消息和内容,并查看整体流程。 他们互相玩吗? 它们作为独立的通信有意义吗? 他们都朝着相同的结果前进吗?

无论您的下一个电子邮件滴灌活动的目标是参与、建立关系还是转化,您都可以使用上面的示例开始制定您的策略。