10 个高效的欢迎电子邮件示例
已发表: 2019-05-28电子邮件营销工具箱中最重要的工具之一是自动欢迎电子邮件。 当新联系人订阅您的列表时,您希望通过邀请电子邮件欢迎他们加入群组。
什么是欢迎电子邮件?
欢迎电子邮件是您的企业与新订阅者之间的第一次友好交流。 它为未来的沟通奠定了基调,并鼓励新成员与您的业务互动。
欢迎电子邮件的好处
您发送给新订阅者的第一条消息也是建立关系的第一步。 当最初的互动是积极的互动时,订阅者将更容易接受未来的电子邮件。 事实上,阅读欢迎电子邮件的订阅者将在接下来的 180 天内阅读来自发件人的内容增加 40%。
欢迎信息也是进行销售的绝佳机会。 研究表明,欢迎电子邮件的打开率和点击率高于标准营销电子邮件。
如何写欢迎邮件——有 10 个很好的例子
为了帮助您创建有效的欢迎电子邮件,我们重点介绍了 10 个有效示例。 对于每个示例,我们将指出有助于您创建自己的杀手级欢迎电子邮件的元素。
1. 写欢迎信
欢迎电子邮件应以反映贵公司个性的热情介绍开头。
上面的大卫新娘电子邮件包含一个很棒的介绍性信息,感谢新订户让公司成为他们婚礼的一部分。 您可以写一些简单而正式的内容,例如“欢迎使用我们的电子邮件列表”或“感谢您注册接收我们的电子邮件”。 在线时尚公司 ASOS 以随意的“哦,嘿女孩! 欢迎来到 ASOS。 很高兴认识你!” 请记住,欢迎新客人的方式没有对错之分; 只要确保它是对话式的并且适合您公司的声音。
2. 了解你的客户
消费者更有可能回复包含与他们相关的优惠和内容的电子邮件。 您可以使用第一条消息来了解有关您客户的更多信息,以便您可以定制未来的电子邮件以满足他们的需求。
在来自 The Container Store 的这封电子邮件中,新订阅者在填写客户资料时可享受 15% 的折扣。
3.加强你的电子邮件列表的好处
加强订阅者注册您的电子邮件的决定总是一个好主意。 一种简单的方法是提供一个快速的“福利列表”,它告诉订阅者为什么加入您的电子邮件列表是一个好主意。 世界野生动物基金会很好地解释了注册电子邮件的好处,并在可理解的要点中显示了注册特权。
4. 提供交易
通过提供折扣或某种礼物,您可以在您的企业和新订户之间建立善意。 它甚至可能会诱使他们购买。 Camp Collection 作为欢迎礼物,首次购买可享受 15% 的折扣。 这是一个小小的激励措施,可以使公司和新客户都受益。
5.创建明确的号召性用语
每封欢迎邮件都应该有明确的行动号召。
这封电子邮件之所以有效,不仅是因为其简洁的外观和促销优惠,还因为它具有号召性用语。 注意它是如何脱颖而出的? 该按钮,而不是超链接文本,使其突出。 另外,这很紧急。 “预约造型师”这句话激发了接受者立即采取行动。
6. 用醒目的图片突出您的产品或服务
当您欢迎您的新联系人时,可以将您的产品或服务放在首位和中心位置。 毕竟,您的新订阅者要求通过订阅了解更多关于您的业务或产品的信息。 给他们他们想要的。 使用图片来展示您的产品,就像 Crocs 在这里所做的那样:
如果您是基于服务的企业或非营利组织,请尝试使用与您的业务相关的引人注目或能唤起情感的图像。 聚焦成功和快乐的客户,包括您的团队或志愿者的照片,展示前后照片,或使用干净、平坦、简单的图形和互补色。
7. 对移动设备友好
一封有效的欢迎电子邮件必须在移动设备上看起来不错,并且运行良好。 根据 Adobe 的数字出版报告,79% 的智能手机用户使用他们的设备发送电子邮件。 该报告还表示,智能手机用户更有可能使用他们的设备发送电子邮件,而不是打电话。 显然,创建适合移动设备的欢迎电子邮件版本很重要。 (如果您使用的是 VerticalResponse,我们所有的电子邮件都是响应式的,因此无论在什么设备上查看它们,它们看起来都很棒。)查看下面的 VerticalResponse 自己的欢迎电子邮件,它显示在平板电脑上。 文本清晰易读,CTA 仍然很容易找到和点击,即使在较小的屏幕上也是如此。
8.乐于助人
在您的开场信息中,您有一个绝佳的机会将人们链接回您网站上可能有帮助的页面,例如常见问题解答或您的博客,以向他们提供有关您的公司、产品或服务的更多信息。 在您的客户或潜在客户了解更多信息的初期,这些信息尤其重要。 Fun.com 的这封电子邮件的标题包含返回公司产品页面的链接,按类别标记,以便订阅者更容易准确地找到他们正在寻找的东西。
9.放弃“不回复”收据
欢迎电子邮件不应是基于文本的收据,在消息的某处写着“请勿回复”。 您的消息可以包含收据或帐户信息,但它也应该鼓励客户与公司互动。
“请勿回复”电子邮件告诉客户您不希望他们与您联系。 因为客户互动可以提高客户满意度,所以关闭沟通渠道是没有意义的。
这封来自 Papier 的电子邮件更进一步,其中包括可能有问题的新客户的支持电子邮件和电话号码。
10.添加社交媒体按钮
包含指向您的社交媒体网站的链接是有效欢迎电子邮件中的另一个关键组成部分。 新联系人对您的业务感到好奇; 否则,他们不会注册。 通过分享您的业务所在的社交媒体网站来促进他们的参与。 看看下面来自 EyeBuyDirect 的这封电子邮件。 请注意,页脚中有指向公司 Twitter、Facebook、Instagram 和 Pinterest 页面的链接。
为订阅者提供与您联系并与您的业务互动的其他方式始终是一个好主意。
通过这 10 个示例,您将能够创建有效的欢迎电子邮件。 查看我们的电子邮件自动化功能,它可以让您比以往更轻松地向新客户介绍自己。
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编者按:本文最初于 2017 年 4 月发表,现已更新和修改。