您的 10 大移动营销问题……已回答

已发表: 2013-07-25

如果您昨天参加了 Constant Contact 的“为移动提供案例”网络研讨会，您就会知道世界已经变得移动，是时候考虑如何将其纳入您的营销计划中了。

小型企业和非营利组织有很多关于如何让移动营销为他们服务的问题，因此我们决定从网络研讨会中选出前 10 个问题并分享我们的最佳实践和解决方案。

1. 移动响应和移动友好有什么区别？

当人们谈论“移动”时，他们可能会问您您的网站和电子邮件是“移动友好”还是“移动响应”。这基本上是一个解决不同平台和设备如何显示内容的技术问题。您还可以实现适合移动设备的电子邮件，而无需担心其背后的技术。移动设备友好可以像选择单列模板、编写简洁的主题行或创建简短、中肯的内容一样简单。

2. 如何为移动设备创建简单有效的消息？

如果您希望您的受众打开并与您的电子邮件互动，您需要创建简短且易于阅读的消息。不要使用过多的文本，因为移动用户不想滚动浏览一长页的内容。尝试使用照片或视频来讲述故事，而不是长篇大论。另外，避免使用小字体。标题的最佳大小为 22 磅，正文为 16 磅。

3. 如何设计可以在手机或台式机上阅读的电子邮件？

尝试使用针对移动查看进行了优化的移动友好型模板。您还可以使用常规模板并应用上面列出的提示以获得简单有效的消息。如果您的电子邮件简短易读，它们将适用于移动和桌面阅读。了解您的电子邮件是否看起来不错的最佳方法是对其进行测试。在将测试电子邮件发送到您的列表之前，先向您自己和组织中的其他人发送测试电子邮件。在不同的移动设备和桌面上的不同 Internet 浏览器上打开电子邮件。

4. 手机如何改变观看习惯？

阅读习惯正在改变，尤其是在电子通讯方面，因为我们的阅读习惯正在改变。我们每天都会收到大量信息——不仅在我们的收件箱中，而且通过我们的社交媒体和博客活动。由于信息过载，人们选择在移动设备上随时随地阅读他们的消息。您的电子邮件不仅与人们收到的所有其他消息直接竞争，而且与人们阅读消息的时间窗口越来越短。这就是为什么保持信息简短如此重要的原因。

5. 图像对移动内容重要吗？

绝对地！人们对视觉内容的反应甚至比仅仅对文本的反应还要多。事实上，包含图片的文章的总浏览量比文字文章多 94%。使用您的智能手机拍摄您的产品、客户和您的企业或活动的幕后照片。在 Instagram 等照片应用中使用滤镜和其他功能，让它们看起来很棒。

6. 我如何知道我的观众是否正在他们的移动设备上阅读我的电子邮件？

44% 的电子邮件是在移动设备上打开的。很有可能，您的一些客户（如果不是全部的话）是该百分比的一部分。如果他们现在不是，他们会的，因为移动用户将会变得更大。今年智能手机订阅量预计将增长 28%。

想确定吗？问问他们。将调查发送到您的电子邮件列表并从您组织的社交媒体帐户链接到它。

7. 移动和搜索引擎优化 (SEO) 如何协同工作？

搜索是移动营销的重要组成部分。 Google 等应用程序和搜索引擎让我们在旅途中轻松找到所需的信息。您希望在本地搜索中找到您的企业或组织，因此请查看 Yelp、foursquare、YellowPages online 和 SinglePlatform 等应用和服务。如果您的商家未列出，请添加。检查您的网站和社交资料，确保它们使用最新信息进行更新并显示在 Google 搜索中。

8. 非营利组织如何使用移动设备进行社区外展？

牢记上面列出的移动设计和内容的最佳实践。使您的消息易于阅读和交互。向您的听众提供有关您的使命的宝贵信息以及您正在做的事情的最新信息。告诉他们如何在时间或金钱上提供帮助。如果您有筹款活动，请通过在线捐赠的直接链接让您的读者轻松捐赠。告诉他们他们的捐款将如何影响您所服务的人。

9. 您有哪些最具成本效益的移动营销建议？

您不必在短信营销或构建应用程序上花钱。如果您已经在使用电子邮件营销，那么您已经在投资移动营销。如上所述，关键是向您的读者发送适合移动设备的通信。接下来，在移动搜索上投入时间。在搜索应用程序和网站上声明您的列表。最后，请您的读者为您进行移动营销。鼓励他们在您的业务或活动中使用手机拍照、撰写评论并与他们的网络分享。

10. 如何说服我的经理使用移动设备？

我们在网络研讨会上谈到了这一点，但值得再次提及。移动已经成为您的客户、志愿者、支持者和客户生活中无缝的一部分。在美国，91% 的成年人拥有手机，其中 56% 是智能手机。我们也从未远离我们的移动设备，因为 79% 的 18-44 岁的成年人每天 22 小时都随身携带智能手机。

您的业务已经是移动的，因为您的受众正在阅读您的电子邮件、查看您的网站并使用他们的手机搜索您。因此，问题不在于是否使用移动设备，而在于“我们如何将所有与移动设备的通信作为我们向受众传递信息或价值的核心考虑因素之一？”