促进销售的10个零售营销理念
已发表: 2017-05-11精明的零售商知道利润最大化意味着精明的营销； 但是，将尽可能多的时间投入到营销中以提高营销效率可能具有挑战性。 为了支持这项工作，我们汇集了十个零售营销理念，以帮助增加销售额和更多忠诚的客户。
1.跟踪每一个营销活动
您知道您上次发起的营销活动的投资回报率 (ROI) 是多少吗？ 如果是这样，该活动是否成功？ 您是否设定了具体且可衡量的目标？ 重要的是设定活动目标，然后制定机制来跟踪您发起的每个营销活动的目标，无论是在线还是离线。 你想用你的活动来完成什么？ 是对您网站的更多访问、购买驱动的收入还是在线购买后评论？
无论您的目标是什么，请在广告系列后检查以衡量效果，以便您可以使用该信息来塑造您的下一个广告系列。 一个重要的策略是知道什么不该做，如果某些事情不起作用，您可以选择不再做，或者做一些调整，然后再试一次。
2. 免费营销机会
您是否使用客户经常使用的社交媒体网站？ 您是否将海报和传单张贴在社区公告板上，或在繁忙的十字路口张贴横幅？ 您是否联系过与您共享目标客户群但不直接与您竞争的其他本地公司，以制定独特的套餐计划，让你们所有人在其中进行营销和销售？ 例如，您的零售店可以与餐厅和水疗中心合作，提供母亲节套餐：您商店的礼物、水疗中心之旅和两人晚餐。
诸如此类的免费营销理念比比皆是； 是的，您可能需要为打印付费，但可以免费分发。 您还可以通过电子邮件营销活动发送这些优惠。
查看您的企业应该发送的这 9 封电子邮件。
3. 重复
许多零售商只发送一张直邮明信片，但对结果感到失望，再也不会使用明信片（或其他直邮工具）推向市场。 这是一个错误，因为重复销售。 您可能听说过七法则——客户必须看到报价七次才能购买。 遵循这一原则并不意味着您需要发送七张不同的明信片，但两三张不会有什么坏处，尤其是与横幅、传单、广告和数字营销结合使用时。
4. 跟进
您是否在客户购买后跟进？ 奖励客户的忠诚度是建立关系和获得更多销售额的好方法。 向新客户发送特殊礼物，例如 10% 的优惠券（您可以跟踪），以鼓励他们再次光顾。 使用这四种方法让客户一次又一次地回来。
5.成为资源
千万不要错过与客户打招呼的机会，并通过开放式问题与他们互动，了解如何帮助他们。 您可能会询问他们正在为谁购物以及该人喜欢什么，以便您可以提出个性化的建议。 帮助客户找到完美的礼物（给他人或自己），成为未来的可靠资源。 以帮助、建议、提示和操作方法的形式提供有价值的内容也可以帮助您的企业在客户心中保持领先地位。
6、员工培训
您可能会花费大量时间培训员工进行收银工作、打开和关闭以及保持物品库存——但是您花费了多少时间来培训员工进行销售？ 培训员工卖得好对您的成功至关重要。 当员工知识渊博、能力强、效率高时，他们可以帮助您的客户保持快乐和忠诚。
7. 测试
为了最大限度地提高您的投资回报率，您应该尝试相互测试多个版本的营销材料，看看哪个效果最好。 从您的邮件列表中挑选一小部分来测试您的不同版本，然后将获胜的版本发送到您的整个列表中。 这也是直邮、电子邮件营销和登陆页面的有效策略。
8. 目标
你知道你的三个最好的客户都有什么特点吗？ 否则，将很难定位最有可能成为您最赚钱的客户的人。 尽可能了解您的最佳客户，以建立客户档案； 然后，定位您的邮件列表以覆盖与这些人口统计数据相匹配的人。 一旦您找到了最好的客户，您就可以为不同类型的客户创建多个客户档案，以便进行定位。
9. 建立客户关系
与客户的个人互动是建立关系和鼓励长期客户忠诚度的好方法。 您的营销可以是这一点的自然延伸，这意味着您不必总是销售。 发送感谢和生日电子邮件、周年纪念问候和其他建立关系的通信。
10.公关
公共关系和营销可能并不完全相同，但最终目标通常是相似的：让客户了解您的公司、产品和服务。 当您有新产品、销售、招聘、活动、慈善捐款或其他具有新闻价值的公告时，请起草一份快速新闻稿，发送给当地报纸、电视台、广播电台、网站和博客。 您不会总是获得报道，但只需几分钟即可撰写新闻稿并将其通过电子邮件发送给媒体成员。
只在当地报纸上报道一次就足以促进销售。 要获得更多想法，请查看这 7 个工具，为您的企业免费宣传。
这十个简单但有效的零售营销技巧应该可以帮助您提高销售额并提高营销效率。
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开始你的免费试用编者注：这篇文章最初由 Brian Morris 为 Bags & Bows 发表，经过编辑和重新调整，供 VerticalResponse 使用。 这篇博文最初由 VerticalResponse 于 2015 年 4 月发布，并已针对准确性和相关性进行了修改和更新。