留住自由客户的 10 种方法
已发表: 2016-01-12也许你是一个刚刚完成了几个项目的自由职业者，或者你已经在这个领域工作了很长时间，现在你注意到你得到的工作量略有减少，或者你很难找到自由职业者或您以前的自由职业者客户不会再找您做更多工作。 如果这让您担心，那么也许您做错了什么，也许您无法实现您的期望，或者您只是客户的普通自由职业者，并没有从成千上万的人中脱颖而出. 如果您想留住您最喜欢或最宝贵的自由职业者客户并继续为您提供更多工作，那么您必须尝试其中一些事情来获得您想要的东西。
1. 有礼貌和开朗
您的自由职业者客户应该对与您交谈感到自在。 你需要对他们有礼貌。 有时，如果他们特别要求提前交货或一些额外的工作，可以答应，不要抱怨太多。 这向他们表明您重视他们作为客户。 同时，确保他们不会有机会通过给你增加工作负担来剥削你。 在月底向他们发送您为他们完成的工作的完整清单，从而让他们知道您为他们所做的一切以及他们从您那里免费获得了哪些服务。
2. 为普通的自由职业者客户提供折扣或免费赠品
如果客户准备好为您提供常规工作，做一些小事或轻松的自由职业，为他们免费或为您的服务提供折扣。 您可以告诉他们，在他们为您提供的下一个项目中，您将免费做一些事情。 这让他们感到满意，他们得到的比他们付出的更多，谁不喜欢这样！ 如果他们能给你一些好的反馈，那么为新工作寻找自由客户对你来说也很容易。
3. 在与他们的交流中添加个人风格
当您与他们交流时，将他们视为个人，而不仅仅是自由客户。 如果你已经认识他们很长时间了，可以问问他们自己。 他们就像您在工作场所遇到的任何其他同事一样。 您可以友好，但请记住保持在专业精神的范围内。 在他们的生日或任何其他节日里祝福他们也会有所不同，因为这向他们表明你记得关于他们的细节并关心他们作为客户。
4. 庆祝你的里程碑
您可以与他们一起庆祝您的工作里程碑，这可以是持续时间或付款。 当你与他们合作了一段时间或完成了一定金额的工作后，你给他们发信息祝贺他们或感谢他们给你的机会，以向他们表明你关心。 您可以列出您为他们工作的所有项目的列表或漂亮的拼贴画或演示文稿，这将向他们展示在您为他们工作的期间，无论是困难的还是容易的自由职业。 如果你擅长你所做的事情，他们甚至可能会为你提供其他创造性的自由职业。
5.尊重你的客户
尊重你的自由客户是非常重要的。 当他们得到你的尊重时，他们也会给予你尊重作为回报。 这有助于在你们俩之间建立专业联系。 您的自由客户需要知道您重视他们作为客户。
6. 遵守最后期限和承诺
另一个您的客户需要知道您认真对待这项工作。 在所有类型的工作中，如写作、设计和其他创造性的自由职业或自由顾问工作，您必须遵守最后期限并按时交付工作，这一点很重要。 你不应该让你的客户一次又一次地要求它。 如果您承诺为他们做某事，请按时完成。 这将帮助他们信任您并为您提供更多工作。
7. 向他们征求反馈并重视它
不时向您的自由客户寻求反馈。 这可以帮助您了解他们对您的期望，您可以努力让他们更快乐。 它还向他们表明他们的意见很重要，并且您愿意学习并做得更好。 一旦您收到他们的反馈，请确保您努力工作并提供良好的结果。 这在寻找自由客户方面起着关键作用。
8. 作为团队的一部分工作，而不是作为一个孤立的个体
工作时，您需要将自己视为客户团队的一员。 努力为他们的业务增加价值，并确保在接受他们的工作时付出 100% 的努力。 如果您的客户看到您对您为他们所做的工作充满热情，那将会有很大的不同。 对于有创意的自由职业，您可以为他们的客户网站提供各种创意方面的意见。
9. 负责任并从错误中吸取教训
您的客户可能对您所做的事情有疑问。 如果您没有正确遵循他们的指示，请接受您的错误，必要时道歉并立即采取措施纠正错误。 如果您粗心大意，一遍又一遍地犯同样的错误，您的客户可能会感到失望并失去对您的信任。 这里重要的是您的客户应该能够依赖您。 对于自由顾问工作，您可以不时向他们提供您的意见，以帮助他们更好地计划。
10. 永不妥协的质量
对您的客户而言，重要的是您提供高质量的工作。 他们应该得到他们所支付的任何东西的价值。 如果您快速交付或以更便宜的价格交付是没有意义的。 对于轻松的自由职业，客户永远不会同意在质量上妥协。
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