2021 年电子邮件营销词汇表：每个营销人员都需要知道的 100 个单词

每个受人尊敬的营销人员都必须不断了解新法律和新贸易条款。 我们汇总了 2021 年您需要了解的 100 个电子邮件营销人员词汇列表。

无论您是电子邮件营销领域的新手还是经验丰富的营销人员，拥有一个术语表以供您随时学习或查看都非常有用。

这就是为什么我们选择了我们认为最能代表每个真正的专业人士必须知道的基本概念的 100 个电子邮件营销词。

阅读此列表并测试您的知识水平！

一种

• A/B 测试：比较同一电子邮件活动的两个不同版本以衡量结果并选择表现最佳的一种技术
• 首屏：无需滚动即可查看的电子邮件部分
• 滥用：表示电子邮件营销中的垃圾邮件发送活动
• 认证：对消息的声誉和质量的认证
• 替代文本：描述图像的外观及其功能。 它在电子邮件中的图像被阻止而收件人无法看到的情况下特别有用
• 身份验证：用于证明消息及其发送者真实性的技术和配置
• 自动回复器：自动发送一系列预定义电子邮件的系统

乙

• B2B：表示企业对企业市场的首字母缩略词
• B2C：表示企业对消费者市场的首字母缩略词
• 贝叶斯过滤器：垃圾邮件过滤器用来识别垃圾邮件常见元素的方法
• 批处理：按顺序自动执行的一系列操作或命令
• BIMI: Brand Indicators for Message Identification ，一种认证方法，让品牌在发件人旁边显示他们的标志，以加强他们的声誉和可传递性
• 黑名单：包含被视为欺诈或垃圾邮件的 IP 地址的列表，这会严重损害可传递性
• 跳出率：未送达和拒绝电子邮件的比率

电子邮件营销活动的跳出率必须低于 2%才能被视为有效并具有良好的可传递性。

• 批量电子邮件：大规模电子邮件活动，以一对多发送类型为特征

C

• 号召性用语( CTA) ：发送给收件人的行动邀请，位于电子邮件战略位置的按钮内。 示例包括单击链接、购买产品或请求演示。
• CAN-SPAM ：美国管理电子通信的法律
• Catch-all：发送到某个域的不存在邮箱的电子邮件被重定向到的地址
• 点击通过：用户点击电子邮件中包含的链接
• CMS：内容管理系统，处理管理内容世界的应用程序
• 转化：行动营销人员希望他们的电子邮件活动的收件人做出，无论是购买产品还是下载东西
• CRM：客户关系管理系统 用于管理与客户关系的业务策略，并从聚合和存储用户数据的数据库开始。

D

• 数据库：包含通过各种数据库构建策略收集的所有用户数据的存档
• 退市：从黑名单中除名
• 可传递性：电子邮件成功传递给收件人的能力。 这是任何电子邮件营销活动的基本最佳实践之一，包括一系列待开发的策略和方法。
• DEM：直接电子邮件营销，为广告目的发送电子邮件的活动
• DKIM： DomainKeys Identified Mail ，一种身份验证方法，允许发件人将邮件与域名相关联。 这样做时，收件人可以验证其真实性并检查发件人字段中显示的发件人信誉。
• 双重选择：数据收集方法。 在用户填写包含所有请求数据的表单后，他们会收到第二次确认通信。 它与单一选择加入模式的不同正是因为存在这种双重步骤。

乙

• 电子商务：可以在线购买产品和服务的网站类型
• ESP：电子邮件服务提供商，一个帮助营销人员将他们的电子邮件活动发送到注册联系人列表的平台
• 参与度：表示用户对收到的电子邮件活动以及公司发送的所有内容和通信的参与度、兴趣和互动。 受众参与度是一个非常动态的价值，它可以在用户的​​生命周期中随时间变化。
• Envelope-sender：标识发送消息的服务器的地址。

F

• 反馈循环：当用户将电子邮件移至垃圾邮件文件夹时发送给发件人的信号
• 页脚：电子邮件布局的最后一部分，应包含联系信息、隐私政策、公司地址和取消订阅按钮
• 转发：将消息转发给另一个用户的动作

G

• GIF：循环重复并持续几秒钟的短视频，用于使电子邮件的设计更加有效和有影响力。

在此 MailUp 教程中了解如何在您的电子邮件中插入 GIF！

• 灰名单：服务器暂时拒绝收到的电子邮件以对抗垃圾邮件的风险

H

• Ham：与垃圾邮件相反，它识别所有合法电子邮件
• 硬退回：当电子邮件因永久性问题（例如不存在、被阻止或无效的收件人电子邮件地址）而被拒绝时
• Header：邮件的标题部分，包含发件人、主题、发送日期等主要信息
• HTML：超文本标记语言，构成多媒体内容的网络标准

一世

• 收件箱：您收到的邮件存储在的主文件夹
• IMAP：用于读取邮箱的协议
• IP：唯一标识 PC、服务器和设备的四位数字

J

• 垃圾邮件：接收邮件系统认为具有良好置信度的垃圾邮件的邮件将自动投递的文件夹

升

• 登陆页面：广告活动的登陆页面，用于提供有关您的电子邮件中宣传的产品或服务的附加信息。 使用 MailUp 等平台，您只需点击几下即可创建登录页面，并轻松将它们与您的电子邮件集成以吸引更多潜在客户。
• 布局：电子邮件的图形设置（文本、图像、CTA 按钮、表格等）
• 导语：一个给定的产品或服务的潜在客户，时产生的市场营销计划允许从用户获取有用的信息，以建立一个联络
• 链接：可以插入电子邮件中的超文本链接，以便将收件人引导至他们可以完成操作（下载资源、登陆产品表以进行购买等）的网页。
• 列表流失：取消订阅服务的联系人数量
• 列表清洗：垃圾邮件发送者的做法旨在清理抱怨或垃圾邮件陷阱的用户列表。 什么是垃圾邮件陷阱？ 请仔细阅读，找出答案。

米

• 邮件用户代理：用于阅读电子邮件的应用程序
• 邮件列表：单个发件人定期向其发送电子邮件的地址列表
• 营销自动化：一组流程、技术和工具，允许基于预定义的触发器实现自动化并优化营销工作。
• MHTML：发送带有嵌入内容的 HTML 电子邮件的标准
• 移动打开率：从移动设备打开您的电子邮件的收件人数量
• MTA：将消息物理发送到目标服务器的系统
• MX： DNS 配置，表示处理域中邮件的服务器

N

• 时事通讯：以特定频率向特定订户群发送的电子邮件类型。 它们的性质是信息性和相关性的。 它们旨在吸引更多人访问您的网站、共享信息并增强社区意识。

哦

• 打开率：打开的邮件数除以发送的邮件数
• 选择加入：注册，即当用户自愿离开其电子邮件地址以请求接收您的通信时
• 退出：取消订阅，即当用户选择停止接收您的电子邮件活动时。

磷

• 个性化：通过使用诸如 字段、图像和动态内容
• 网络钓鱼：垃圾邮件发送者用来收集密码和访问数据的技术，通常来自银行账户
• 纯文本电子邮件：没有 HTML 代码的电子邮件
• 邮局主管：负责管理邮件服务器，因此也特别负责反垃圾邮件系统
• Pre-header：电子邮件的摘要，即主题后面的文本行，它应该提供邮件内容的进一步预览
• 隐私政策：解释组织如何处理在其运营中收集的任何客户、客户或员工信息的声明或法律文件。
• 展望：还没有被收购的潜在客户。 与潜在客户只可能感兴趣并且可能只注册信息而不想购买任何东西的潜在客户不同，潜在客户是真正感兴趣的用户。
• 提供商：互联网连接服务提供商或邮件服务提供商，也称为 MSP

电阻

• 重新参与：旨在通过有针对性的重新激活活动重新激活休眠数据库联系人的策略。
• 呈现：如何在特定邮件客户端上呈现消息
• 响应式设计：适应用户阅读屏幕大小的电子邮件设计。 当心！ 它不是混合或移动友好设计的同义词。 有什么不同？ 我们在这篇文章中已经清楚地解释了它。
• RIPE：负责在欧洲分配和管理 IP 地址的机构
• RSS：真正简单的联合，一种基于 XML 的标准，可让您跨多个系统共享内容。

秒

• 搜索营销：针对搜索引擎上的存在的营销活动
• 分割：一种技术，可让您根据共同特征（例如，年龄、地理来源等）将您的联系人数据库划分为更受限制的收件人列表。 细分是确定电子邮件营销活动有效性的另一个基本最佳实践。
• 种子电子邮件：包含在具有不同目的的列表中的哨兵地址，例如监视消息的可传递性、检测服务器的发送时间、检测垃圾邮件发送活动、验证盗窃或列表滥用
• SMTP：在两台服务器之间传输电子邮件的协议
• 软退回：由于临时问题（例如收件箱已满）而无法送达的电子邮件
• 垃圾邮件：向未明确要求接收此类通信的用户大量发送电子邮件
• 垃圾邮件陷阱：垃圾邮件发送者的陷阱。 它包含一个与普通地址非常相似的电子邮件地址，但它被巧妙地创建为仅供垃圾邮件发送者捕获和使用，以便识别和阻止它们
• 垃圾邮件发送者：发送垃圾邮件的人
• 主题行：用户在电子邮件进入收件箱时看到的文本
• SPF：发件人策略框架，一种身份验证类型，可让您证明发送邮件的 IP 已获得发件人域的授权
• 欺骗：垃圾邮件发送者使用虚假名称发送消息的技术
• 订阅者：通过双选或单选提供他们的电子邮件地址来请求接收来自发件人的电子邮件通信的用户。

吨

• 目标：电子邮件活动的收件人
• 模板：电子邮件的图形模板，具有预定义的布局
• 测试：在有限数量的收件人上进行测试以验证电子邮件活动某个元素的有效性的技术和方法
• 跟踪：允许监控用户行为的技术
• 交易邮件：所有在用户执行特定操作后自动发送的具有个性化内容的通信，例如下订单后、发货后、注册后欢迎、注册确认等的电子邮件。

65.7% 的营销人员认为交易电子邮件对于提高受众参与度很重要，大约 47.9% 的营销人员认为它们可以帮助促进转化并增加销售额。 这解释了为什么 10 家公司中有 3 家每月发送大约 100,000 封交易电子邮件。

• 触发式电子邮件：用户执行某个动作后自动触发并发送的电子邮件，实际上构成了发送触发器。

你

• 唯一点击次数：点击电子邮件中链接的人数。 唯一点击次数不包括同一收件人的多次点击
• 退订率：退订用户数除以收件人总数。 它的同义词是我们之前看到的流失列表
• URL：内容的互联网地址

宽

• 网络分析：让您分析访问者行为的工具和技术
• Web bug：用户不可见的对象，通常是像素大小的图像，可让您检查浏览习惯和有关其在线活动的其他信息
• Webmail：让您通过访问网站来查询您的邮箱的服务
• 白名单：包括所有认证为“好”的 IP 地址的列表，即不发送垃圾邮件的 IP 地址。  

X

• XLS：可扩展标记语言，结构化信息交换的开放标准。

结论

如果您想为新的一年做好准备，这些是我们认为必不可少的 100 个电子邮件营销词：您是否已经全部了解它们，或者您是否学到了一些您以前从未听说过的术语？