您应该关注的 11 个营销目标

您喜欢在开始计划和执行之前设定目标吗？ 设定目标会给你一种目标感和成就感，一旦你实现了它们。

营销目标也不例外。

当你不知道你的目标是什么时，你就很难达到你的目标。 但是，有时您选择的目标可能不是推动您的业务发展的正确目标。

但是，让我们不再担心这一点。 毕竟，我们是来帮忙的。 现在，事不宜迟，让我们回顾一些最重要的营销目标。

什么是营销目标？

营销目标是可操作的目标，旨在概述具体行动。 很多时候，营销人员喜欢设定 SMART 目标，这是特定、可衡量、可实现、相关和基于时间的首字母缩写词。

遵循这一思路，明智的营销目标就是包含所有这些标准的目标。 例如，您的目标是将年收入与去年相比增加 25%，并增加 10% 的新客户。

另一个例子是推动更多的时事通讯注册，或在未来三个月内将社交媒体的点击率提高 10%。

当然，设定明确的目标并不意味着你应该不灵活。 任何事情都有可能发生，你必须相应地改变你的目标。

您应该关注的 11 个营销目标

• 增加销售额。提高投资回报率。
• 吸引新客户。
• 留住现有客户。
• 提升客户体验。
• 开拓新市场。
• 提升品牌知名度。
• 发展社交媒体的存在。
• 增加市场份额。
• 推出新产品/服务。
• 提高客户终身价值。

1. 增加销售额

这不是每个企业的目标吗？ 增加销售额绝对应该在您的主要营销目标清单上。 作为更具体的目标，您可以设置例如在未来六个月内将销售额提高 10%，或在年底前将平均客户订单增加 20%。

2. 提高投资回报率

投资回报率 (ROI) 是最重要的跟踪指标之一。 投资回报率表明您的投资是否得到回报。

一些行之有效的提高投资回报率的方法是增加销售额或提高价格。

您可以通过 A/B 测试您网站或社交媒体平台上的不同广告来优化您的投资回报率。 确定哪一个最适合您的目标受众将帮助您最大化您的投资回报，并为您提供关于您应该采取哪些行动的宝贵见解。

例如，您可以测试提高产品价格是否会导致销量下降，或者相反，降低价格会推动更多销量。

3. 吸引新客户

吸引新客户是您应该始终关注的目标。 新客户确保您公司的长寿。 接触新潜在客户的一个好方法是与其他公司建立战略合作伙伴关系，这种方式可能对您的组织有益。

另一个很酷的想法是与有影响力的人或名人合作，并为他们提供折扣代码供他们的观众使用。 运气好的话，他们的听众很可能很快就会成为你的听众。

4. 留住现有客户

留住现有客户与寻找新客户同样重要，甚至更多。 毕竟，您的现有客户已经了解您的业务，据统计，向现有客户销售的机会为 60-70%，而新客户则为 5-20%。

不用说，您应该专注于留住现有客户，而且留住现有客户总是比获得新客户更便宜。 您可以做的是雇用一个人来管理社交媒体并处理用户反馈。

5. 提升客户体验

伟大的品牌创造伟大的客户体验。 出色的客户体验可以让人们再次光顾您的业务。 相反，未能提供积极的体验可能会迅速将您的客户发送给您的竞争对手。

您应该始终寻找改善客户体验的方法，无论是通过重新设计您的网站以获得更好的用户体验，还是简单地从用户反馈中实施好的想法。

6. 钻研新市场

有时，您的业务增长如此之快，以至于您的当地领土开始变小。 那时您就知道是时候进军新市场了。

当您决定将您的业务推向新市场时，您应该遵循的数字营销目标之一是通过彻底的营销研究为自己做好准备，并为您的目标客户考虑合适的信息。

此外，您可以根据地理位置设定目标，尤其是在您进行国际扩张时，例如将来自阿根廷的新客户增加 20%，或将来自南非的 Facebook 展示次数增加 10%。

7. 提升品牌声誉

即使是最大的公司也可以从品牌声誉的提升中受益。 这是推动您的营销活动向前发展的一个很好的目标，因为它可以提高受众对您的产品或服务的认识。

发起 Facebook 活动是个好主意，尤其是在进入新市场时，让人们知道您有空。

您可以通过衡量活动前后的印象来轻松判断您的努力是否成功。 不要忘记事先设定目标，例如将社交媒体展示次数提高 15%。

8. 发展社交媒体形象

您的企业是否有适当的社交媒体帐户？ 如果你不这样做，这是一个很大的错误。 如今，每个人都在社交媒体上——Facebook、Instagram、TikTok、Twitter——根据你经营的业务类型，你应该优先在这些平台中的至少一个上发展强大的社交媒体存在。

社交媒体是分享您的博客文章、建立社交证明并通过有趣的活动吸引现有和潜在客户的好地方。

9.增加市场份额

市场份额对您的业务至关重要，因为它使您比竞争对手更具优势、提高盈利能力并扩大您的客户群。

假设您的业务是房地产。 上个月，你所在地区卖出了100套房子，其中你卖出了50套。这意味着你的市场份额是50%。 您可以设定一个目标，通过将价格降低 10%，到年底将您的市场份额提高 10%。

10. 推出新产品/服务

推出新产品或服务时，您的主要营销目标是让人们对此感到兴奋，并让尽可能多的人了解您的新产品/服务。

在确定产品的价格、定位和传播策略时，您可以设定几个目标。 如果您的研究表明这是您的受众喜欢的，请随意发挥创造力，并使用现代的交流方式，例如模因。

一个好的做法是在发布的第一周为客户提供特别折扣，或提出其他激励措施，例如产品/服务附带的免费赠品或为长期客户提供的特别优惠。

11. 提高客户终身价值

客户生命周期价值 (CLV) 是客户在其生命周期内预计在您的业务上花费的总金额。

通常，您有两种选择来提高客户生命周期价值以及平均订单价值 (AOV)。 第一个是交叉销售，第二个是追加销售。

基本上，您必须鼓励您的客户将更多产品/服务添加到他们的购物车中，无论是通过升级他们现有的套餐/订阅还是通过为他们提供补充产品/服务。

当然，您需要事先确保您的客户准备好花费额外的钱，并且您提供的产品或服务是他们真正需要的。 做到这一点的一个好方法是设置忠诚度计划，其中包含可在客户下次购买时使用的奖励和折扣。

为什么营销目标很重要？

希望到现在为止，您应该了解为什么营销目标很重要，但是让我们再详细说明一下该主题。

您是否曾经遇到过朋友或家人要求您为晚餐拿些食物，却没有说明他们想要什么的情况？ 在这种情况下，很有可能，你会选择他们不喜欢的东西，最终会因为做出错误的决定而受到指责。

实际上，当您没有设定或被赋予任何明确的目标时，您应该如何实现目标以及正确的目标？

最好让所有相关人员提前设定明确且可衡量的目标，以便您可以判断您所做的工作并评估您是否成功。

没有营销目标就像是在黑暗中开枪——你只是在浪费弹药，而且你永远不知道你会击中什么。 看到目标比瞄准和射击更好。

综上所述

营销目标是营销策略的重要组成部分。 营销的主要目标是最大化利润并提供客户满意度。 两者都依赖于计划。

始终尝试设定明智的营销目标。 它们是可衡量的、可实现的和具体的，这使您可以将精力集中在实现这些指定目标上，然后庆祝您的成功，或相应地进行调整。