撰写网站文案的 11 条规则

如果你曾经为一个网站写过文案，你就会知道它是多么令人兴奋和伤脑筋。

作为一名文案，将您所有的好主意展示在前台和中心是一个梦想。 同时，为首页、产品页面和号召性用语撰写文案也带来了很大的压力。

感受到这种压力是很自然的，因为您的网站上有很多内容。 它同时是您的店面、商业手册、价目表和公司广告牌。 因为它有很多用途，而且感觉比其他类型的内容更持久，所以你会遇到很多关于如何处理网络副本的意见。

副本是否应该以销售为重点？ 您是为您的主要客户角色还是目标受众中的每个人写作？ 它应该是前卫的还是应该安全行事？ 您是否使用了足够的关键字来支持您的 SEO 目标？

最终，这些问题的答案取决于您的品牌以及适合您业务的方式。 编写网站文案没有特别“正确的方法”。 但是，有一些一般规则可以帮助您搁置意见并创建提供良好阅读体验的内容。

1.假设访问者不会阅读所有内容

访问者不会阅读您网站上的所有内容。 当你把每一个字都倾倒，每一个句子都精益求精时，这是一颗难以下咽的药丸，但这是事实。 一旦你开始为略读的观众写作，你就会变得更有效率。

为确保您的受众能够接触到您页面上最重要的信息，请使用倒金字塔的写作方法。

这是一个从上到下按重要性顺序组织想法的系统。 最关键的细节应该是人们首先阅读的内容，然后是重要信息和上下文或补充点。

如果您以这种方式写作，访问者将获得足够的信息来理解您的工作，即使他们没有阅读所有细节，也不会阅读您的网络内容的每一个字。

2. 简洁明了

网站文案最重要的工作是快速传递信息。 与博客文章或报告不同，您在其中有不同数量的空间来充实一个想法，网页提供有限的字数来捕捉您的品牌声音、传递信息和推动转化。

要打出一拳，请优先考虑清晰性并高效使用您的文字。

清晰是变得有趣的最直接途径。

如果您创建的内容清晰简洁，则不必担心失去读者的注意力。 访问者可以轻松地跟随叙述并得出结论。

使用简短的句子和简单的语法结构。 它比冗长而曲折的句子更容易理解。

做：事务性电子邮件通常具有很高的打开率。

不要：因为交易电子邮件是由收件人在请求信息或采取特定操作（例如创建帐户或重置密码）时触发的，因此它们的打开率要高得多，而退订率要低得多。

在你确定你的写作已经清晰之后，你总是可以对个性和细微差别进行分层。

但这里的想法是不要做相反的事情——一开始写一个非常复杂的副本，然后在意识到它不容易理解之后再回去尝试把它弄平。

3.无情地编辑自己

在确定最终版本的网站副本之前，做你自己最严厉的批评者并尝试多种方法。

建议编写初稿，将所有想法都写在纸上。 然后，返回并质疑每个部分、每个单词等的必要性。如果没有明确的理由保留某些内容，请不要害怕删除它。 您可以随时添加更多内容。

你应该怀疑你最喜欢的聪明的短语和 10 美分的单词。 它们可能对您来说很有趣和有趣，但可能会完全迷失在您的听众中。 而你的听众是你首先编写内容的唯一原因。

经验法则是，如果它不是绝对必要的，或者你只是为了天赋而添加它，你可能应该删掉它。

我知道这不是性感的建议，但你的听众会感谢你的时间和注意力。

4. 跨格式保持一致

为您的受众创建清晰且引人注目的信息的目标并不仅限于您的网站。 想想客户与您的品牌的所有接触点。 电子邮件、博客文章和社交媒体内容都应该让人觉得它们来自同一个声音。

如果您有一个人为您的品牌编写所有内容，这很容易，但情况并非总是如此。

让所有贡献者都在同一页面上的方法是创建一个将所有内容都拼写出来的风格指南。 它非常详细地描述了您听起来像什么，听起来不像，您对标点符号的偏好是什么，以及您如何格式化所有内容。 如果您需要一点灵感，我们喜欢Shopify 的.

有了风格指南，任何为您的网站、社交渠道、电子邮件内容等写作的人都将遵循相同的规则。 当您真正擅长这一点时，这听起来像是向您的听众传达的一致信息！

5.记住一切都是可编辑的

感觉您网站的每一次更改都是其永久记录的一部分，但美妙的是它实际上是可编辑的。

想象一下过去的营销时代，您将某些东西送去印刷，并祈祷您不会错过任何错字，因为您刚刚将所有预算都花在了印刷品上。

只要您使用 WordPress 之类的内容管理系统，更新副本或进行更改应该很容易。

这意味着您可以毫无畏惧地进行试验和做出改变。 如果它不起作用，您总是可以用很少的成本或努力将它改回来。

6. 要求第二双眼睛……和第三双眼睛

尽管一切都是可编辑的，但您可以通过足够的编辑帮助来避免令人尴尬的拼写错误。

现在不是骄傲或害羞的时候。 如果您的团队有资源，请建立一个包括一名或多名批评性同事的审查流程，以检查错误并获得有关您的副本的反馈。

当您长时间密切关注某件事时，很容易对页面上的文字视而不见。 开发一个系统，您可以在其中提出棘手的问题并检查逻辑错误或愚蠢的错误，这可以为您在处理品牌最重要的网页时减轻大量压力。

7. 测试你的假设

您可能完全相信您的观众会喜欢一些东西，只是在很少大张旗鼓和结果零变化的情况下推出它。 这就是为什么测试你的假设总是一个好主意。

对某事不正确并没有错。 它只是在测试一个新想法。

但是，您可以通过以下方式提高您提出可以为您的业务带来正确杠杆的想法的几率：

• 进行 A/B 测试
• 采访您的客户以收集有关新方法的反馈
• 询问与客户交谈的人员（销售、客户服务）他们经常会遇到什么问题，以便您可以尝试更好地回答他们

您还可以使用带有电子邮件按钮副本和颜色的A/B 测试在其他渠道上测试想法，以了解您的受众喜欢什么。 然后将这些“经过验证的”想法带到您的网站页面，看看您是否可以复制相同的结果。

8. 使用竞争性研究

在为您的网站起草新副本之前，请借此机会进行谷歌搜索以了解您的竞争对手在做什么。 这不是借用他们的想法的邀请。 那是抄袭，它肯定不会帮助您的公司脱颖而出。 然而，它是背景和灵感的重要来源。

尝试识别他们的语气和声音。 注意他们如何谈论他们的产品。 列出你喜欢和不喜欢你的品牌的东西。

也许您意识到自己喜欢幽默，并确信这是您品牌的正确举措。 或者，也许您开始看到重复的术语并创建一个短语词库，以避免在您的网页上出现。

随着时间的推移，您将开始创建一个可能适合您的主题列表以及可能不适合您的想法。 它可以在你下次坐下来写一些新鲜的东西时提供有用的方向，因为你已经提前做了很多思考和研究。

9.诚实

互联网的一个副作用是很难分辨什么是真正的好与坏。

当公司可以发布任何关于自己的信息时，“同类最佳”、“行业领先”、“创新”和“革命性”等术语无处不在。

是的，你的工作就是让你的公司听起来很棒。 但是，当您从一袋最高级中提取形容词以表明您比其他人高出一筹时，可能会适得其反。

大多数读者已经对这样的术语麻木了，因为他们总是看到它们。 当每个人都说他们是最好的中的最好时，这并不意味着什么。 这似乎是双曲线的，并且感觉像是一个过度承诺。

这里的建议是避免使用行话和流行语来支持你所做的有形的事情。

不要：一流的工资单处理平台

做：在几分钟内处理你的工资单

您不必听起来像市场上最高档的产品。 如果您正在解决客户遇到的真正问题，那么说出您的工作以及如何做会更有力。 这是赢得客户信任并使您看起来像一家有价值的公司的方式。

10. 在文案和视觉效果之间找到适当的平衡

在这种先有鸡还是先有蛋的情况下，哪个先出现并不重要。 你的书面内容应该支持你的视觉效果，你的视觉内容应该支持你的文案。

不幸的是，有很多例子并非如此。 一些网站的页面似乎创建副本是为了销售图像中呈现的概念，就像它描述你已经看到的一样。 这不会增加很多价值。

或者，您也可能会遇到一些页面，其中视觉效果似乎被硬塞到适合现有内容的页面中。 最明显的标志是一个图像，它非常真实地描述了副本已经陈述的内容。

两者都不是很棒的体验。 相反，页面上的文字和图像应该让人感觉像是一种自然的伙伴关系，人们一眼就能理解。 他们应该共同努力，讲述一个比任何一个部分都重要的故事。

11.不要过度使用主题

主题和隐喻是有趣的文学手段，为写作带来了新的有趣的角度。 使用它们来更新陈旧的网站副本很诱人，但应谨慎使用。

您要谨慎使用它们的原因是，很容易将“有趣”的主题或隐喻带入“俗气”的区域。 除非您的产品受益于轻松的幽默（想想：Shinesty、Squatty Potty 等），否则这不是一个好看的外观。

除此之外，您还冒着听众无法像您希望的那样清楚地理解隐喻或主题的风险。 尤其是国际读者，可能会对一家人力资源软件公司感到困惑，该公司的网站上有飞机图像，并且内容说你可以在使用它们时“起飞”。

最重要的规则：保持灵感

当您编写网站副本时，您需要让您的受众对您的业务感到兴奋。

但是，您的听众可以轻松地将无聊的作家与兴奋的作家区分开来。 当撰稿人对一个想法感到兴奋时，就会出现一种活力。 这就是枯燥的技术主题变得生动起来的方式。

相反，当作家失去目标感时，他们可以用无聊的内容扼杀令人兴奋的想法。

如果您感到无聊，被来自各个方向的反馈所淹没，或者您发现自己精疲力尽，那么是时候休息一下了。 重新审视这些规则，并记住你为什么要做出改变，你想要捕捉什么，以及你想要发出什么样的声音。 确保每一个字都能看到这一点，这样您就可以很好地创建出色的网站副本。

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