Findlay Hats 如何从一篇病毒式 Reddit 帖子中获得 2.8 万美元的销售额

Felix：在这一集中，您将了解一位企业家如何从一个 Borrow Reddit 帖子中赚取 28,000 美元。 在本集中，您将学习如何在 Instagram 上验证产品、如何平衡自由职业者的生活和开展产品业务、什么是神奇时刻，以及如何为您的客户创造它们。 今天我加入了来自 findlayhats.com 的 Jimmy Findlay Hickey。 那是 FINDLAYHATS.com。 Findlay Hats 销售具有实用且可定制的鞋带和隐藏口袋的帽子。 它始于 2013 年，总部位于俄勒冈州波特兰市。 欢迎，吉米。

吉米：嘿，菲利克斯。 感谢您的款待。 我很高兴来到这里。

菲利克斯：太棒了。 我很高兴有你。 告诉我们更多关于你的故事，你卖的这些帽子是什么？ 告诉我们更多关于其中一些的信息。

吉米：明白了。 你已经击中它的头了。 基本上，我们拥有这项正在申请专利的蕾丝技术，这与地球上的其他任何东西都不一样。 在一个充斥着多年来基本上没有真正发展的帽子的世界里，我们为市场带来了一些新的东西，那就是我们的蕾丝技术。 向听众描述，基本上它是一条穿过帽子前面的花边，可以系上不同的样式，例如你可以在黑色帽子上戴红色蕾丝，在黑色帽子上戴蓝色蕾丝。 基本上你的帽子可以有很多不同的外观，但除了时尚的一面，它还有一个功能性的一面，帽子前面的花边也可以拉到你的下巴周围。 基本上，这将有助于您在美好时光中保持帽子，这就是我们品牌的全部意义所在，制作旨在外出并成为您的旅行伙伴的头饰，与您一起去冒险，然后跟随那些美好时光。

菲利克斯：非常酷，是的。 你是怎么想出这个主意的？ 我想我以前从未见过这样的帽子。 当我看到它时，想到的图像可能是那些帽沿上有很多装饰的海军风格的帽子，但是你是怎么想到这个想法的呢？ 你在寻找什么来得出将帽子与鞋带相结合的想法？

吉米：我想是从 12、13 岁开始的。 如果西北地区的任何人都熟悉那条河的话，我当时正沿着浩瀚的图特尔河漂流。 这只是一条标志性的小河，在圣海伦斯火山爆发时被冲走，所以你会漂流，你会看到这些巨大的半卡车被水冲走或被洪水冲走山。 无论哪种方式，我都在漂流，我失去了我最喜欢的帽子。 正是这顶漂亮的 Burton 帽子，前面有绗缝，我只是对丢掉那顶帽子感到很沮丧。 下次我去漂流的时候，我当然要戴帽子，因为我不戴帽子的时候感觉很赤裸。

我从鞋子上取下鞋带，在帽子的侧面切了一个洞，然后用吉米装了这个……我把它称为我的水帽，我每次去漂流时都戴着它，任何时候我在水里我戴着那顶帽子。 我把这个想法搁置了多年。 人们总是问我，“伙计，你从哪儿弄来的那顶帽子？ 这太酷了。” 它就这样保持了 8、9 年，直到我们开始受到关注，开始了 Findlay Hats。

菲利克斯：你把这个功能加到你的帽子上了。 它的功能是什么，它的原因是什么？ 是为了让它更紧，以确保它不会脱落吗？ 什么是 …

吉米：是的，没错。 为家里的观众或听众感到抱歉。 你真的必须看到帽子的照片才能理解我们来自哪里，但它基本上是一条沿着你的下巴垂下来的花边，所以它的作用是帮助帽子保持在你的头上。 如果你从木筏上掉下来，如果你在大风的情况下，真的任何情况下你的帽子可能会被吹走或永远丢失，甚至只是脱落，这款花边将帮助它保持在那里。 这是主要目的，只是为了帮助它留下来。 早期模型之一只是它通过了一些测试并且没有显示我们的帽子能够处理什么。

菲利克斯：太棒了，有道理。 你的背景是什么？ 你是如何涉足电子商务的，或者实际上是如何从你为自己做的这些帽子变成真正想要创业的？ 你的背景是什么？

Jimmy：我的背景实际上与制帽或经营电子商务网站完全无关。 我一直在专业摄影。 我从 15 岁、16 岁开始就是一名摄影师。 我从实际拍摄彩弹照片开始，如果你可以相信的话，在彩弹场，它发展到人像摄影。 实际上，我在西雅图上学是为了商业摄影，在从事商业摄影、人像摄影和运动摄影之后的几年里，我最终过上了体面的生活。 那是我的背景，照片的好组合。 摄影现在超级饱和，我相信任何听过这个的摄影师都知道现在摄影市场有多艰难，以及长期从事摄影市场的人如何赚钱真的很困难用它。

客户只是没有像以前那样接近预算。 事实上，我曾经合作过的唯一一个实际支付的费用接近我所教导的商业照片拍摄应该值的客户是耐克。 与我合作过的每一家公司都没有足够的预算来支付与拍摄照片过去价值或应该价值相近的费用。 考虑到这一点，我需要做另一个项目，保持忙碌，尤其是在淡季，这对我来说几乎是 12 月到春季，这就是 Findlay 发挥作用的地方。 我有几个不同的想法，这个帽子的想法一直在我的脑海里。 我从朋友那里得到了很多支持，甚至是随机的人，他们真的很喜欢这顶功能性帽子背后的想法，它就是从那里开始的。

Felix：人们、你的朋友和随机的人都喜欢帽子的想法，但你说你还有其他想法要追求或者你正在考虑追求。 又出现了什么？ 你还在想什么？ 您还考虑了哪些其他因素来确定这顶帽子将成为您当时作为副项目关注的主要内容？

吉米：哦，伙计。 这是一个很好的问题。 至于其他几个想法，我仍然有一个想法，因为我认为这是一个很好的想法。 我不会深入研究它，但它基本上是一家制造盘子的公司，就像你吃掉的盘子一样。 这是一个想法。 我和我的女朋友经营一家珠宝公司，她手工制作所有东西，然后我帮助她进行营销，所以这是另一件事，我们只是投入了更多的精力和时间，只是我不够热情关于珠宝。 我只是喜欢帮助她推动它。

这些是我们正在研究的一些更大的想法，但我真正决定 Findlay 的原因是，我希望我能记住这本书的名字，但它基本上是一份问卷，我强烈建议任何人听这在几个想法之间被撕裂了，看看你基本上在哪里布置了你的 3 或 4 个主要的想法前景，然后也许这个图表有一个名字。 我敢肯定，这本书并没有什么独特之处，但你列出了你最感兴趣的 3 或 4 件事，然后在 1 到 5 的范围内，你列出哪一件事最有潜力的潜力。 然后是你做的下一张图表或下一张……对不起，在这里失去了我的思路。 下一部分是关于你有多擅长它，第三部分是它的最大潜力。

你基本上会通过，然后从 1 到 5 列出它们，无论哪一个得分最高，潜力最大，你最擅长，市值最大，也许还有我认为的其他几个因素忘了，现在已经有几年了，但基本上得分最高的那个可能是你最好的选择。 它可能是对您来说最有潜力的一种。 这可能值得你花时间，对我来说，那是 Findlay Hats 的远景。 这就是我决定继续推进它的决定性因素是我绝对扼杀了描述的 [听不清 00:09:06] 图表。 对于那个很抱歉。

菲利克斯：不，我想希望我们能找出那张图表是什么，但这是有道理的，因为你采取了一种真正的分析方法来决定要追求什么，我喜欢这样只是因为它消除了很多风险。 无法消除所有风险，但至少有助于消除决定追求何种商业理念的部分风险。 当您提到其中一个因素是确定您最擅长的商业理​​念时。 最擅长是什么意思？ 它最擅长营销，最了解客户吗？ 这对你意味着什么？

吉米：我认为在这个部门，我真正热爱的东西更多，也许不是最擅长的，因为在技能方面，至少在当时，我必须学习很多经营企业所需的知识。 我经营过一家照片公司，但这与做产品和卖产品完全不同。 我认为这肯定更多地与我对它的真正热情有关，而不是我对时尚或特别是对头饰充满热情。 这只是我可以联系到的东西。 我之前说过，没有帽子我感觉很赤裸，老实说，我在醒来 2 分钟后戴上帽子，然后在躺下睡觉时脱下帽子。 我只是整天戴着一顶帽子，这是一种在家附近流行的东西，而且我一直都是......我只是觉得没有帽子就不舒服，所以我认为这是更大的驱动点之一我擅长或热衷于。

费利克斯：有道理。 你这样做了，采用了这种分析方法，确定了要关注的产品。 你已经是一名专业摄影师了，但这是你在……你在淡季从事这个项目，所以告诉我们你是如何开始的。 你知道这是你想要追求的想法。 你手头有一些时间。 开展业务的最初步骤是什么？

吉米：这个想法得到验证后的一些第一步，我做的另一件事是在我的个人 Instagram 上发布，看看人们是否喜欢这顶帽子。 就一些早期步骤而言，只是为了了解帽子的不同部分和整个业务的采购方面。 我们的帽子有一些其他帽子没有的东西，所以我不得不从字面上学习帽子侧面这些小洞的名字。 这些孔眼，它们是索环，它们是金属垫圈吗？ 那只是，它或多或少是与帽子一起出现的发明。

将所有适当的东西排成一列以便发布，这只是一个非常陡峭的学习曲线：找到一个直接购买帽子的地方，找到一个绣帽子的地方，找到我们需要为帽子扣眼的机器或制作……我们的帽子里面也有隐藏的口袋，所以我们必须弄清楚如何缝制。 就是很多这样的小事。 这些是我们必须开展的一些早期工作，并将其付诸实施。

Felix：是的，因为你必须学习很多东西，而且学习曲线非常陡峭，甚至只有产品本身，忘记经营业务，但产品本身有很多技术你必须学习，确实你曾经觉得只是说，“去他妈的。 让我专注于我的摄影事业”？ 你有没有觉得也许你应该……你有没有遇到过这些障碍，想转身回到舒适的地方？

吉米：老实说，在早期，绝对不是。 当那些是我们遇到的问题时，这就是我如此积极的原因，我对我们所做的事情如此坚信，那时绝对没有时间。 快进几年，有几次出现了一些粗糙的补丁，但当时不，这些问题都不是……恰恰相反，我的摄影业务有更多问题，事实上我我全心全意地投入到这些试图经营我的生意中，只是这非常困难，而且还不够稳定，无法靠这种方式生活。

菲利克斯：是的，让我们谈谈这个，因为每个人都经历了他们的事业的蜜月阶段，他们非常热情，他们只是靠这种热情生活。 任何类型的工作，任何类型的问题，他们都可以克服，因为，同样，它在早期阶段仍然非常迷人，但随着时间的推移，显然你会感到厌烦，最终你达到了一个你不能如此依赖的地步只是天生的早恋。 当你现在确实遇到了一些问题，你确实遇到了障碍，并且你没有那种早先出现的自然热情，你如何准备好自己或在精神上纠正自己以留在游戏中？

吉米：老实说，来自这家公司的好东西的数量以及我们从基于我们品牌 Findlay Force 的部落中获得的爱和支持的数量，这是对 Findlay Force 上所有倾听者的呼喊对此，这比我们在这里经历的任何最黑暗和消极的事情都要强大得多。 事实上，我们制作的这顶傻乎乎的小帽子已经传播到世界各地，我们让人们戴着我们的帽子做他们喜欢的活动，与我们分享照片，分享在 Findlay Force 上遇到其他人的故事。

这甚至不是日常用品； 每隔几个小时，我们就会看到一张我们戴帽子的新照片，或者有人给我们发电子邮件说他们有过一次很棒的经历，所以即使在最糟糕的日子里，也很难保持生气或闷闷不乐太久因为我不知道这是否俗气，但创造人们真正喜欢作为生活一部分的东西所带来的美好感觉远远超过了消极情绪。

菲利克斯：是的，我认为你的意思也是，看看你对你的业务和你的产品产生的影响。 看看客户，看看你给他们的生活带来的那种快乐或好处，以此来保持自己的动力。 你几乎是在寻找那些外在的东西，而不是在内心思考，“我为什么要为自己做这件事？” 看看你为别人做了什么，我认为这可以帮助你在事情不那么容易的时候继续前进。 我认为这正是你的意思。 在我们继续前进之前，我想谈谈您验证它的方式。 你说你去了 Instagram 并试图以这种方式获得反馈，所以告诉我们。 你是如何在 Instagram 上介绍这个想法的？ 你发了什么？ 你在那里问你的听众什么？

吉米：我给我的女朋友莎拉拍了张照片，她也是我们的联合创始人，也是公司的重要组成部分。 我拍了一张她只穿着我原来的一顶的照片，当时我称它为我的水帽。 我拍了一张她戴着水帽的照片，然后我拍了一张照片，一张把鞋带系在她的下巴上，然后一张把鞋带系在帽子上，然后在 Instagram 上发布。 我说：“嘿，我正在考虑做这顶帽子。 如果我买了，你会买这个吗？” 我认为，对于个人 Instagram 页面，一篇帖子在大约 45 分钟内就获得了惊人的吸引力。

之后，我不知道，在 30 到 50 条左右的评论之间，我只是决定删除该帖子并接受它，因为对它有足够的兴趣。 回溯到我认为我决定继续推进它的一个更有趣的原因是，我认为很多摄影师都可以联系起来，而且我认为任何曾经推动过可能违背现状的东西或他们真正相信的东西的人，只是对我自己方向的信念以及它会被接受的想法。 这很大程度上来自我的照片背景，因为我做照片项目并提出一个想法，只是希望人们能得到我试图传达的信息，并了解整个项目的主题或所有事物的基本信息。

需要很多，我不知道用什么词合适。 从这个意义上说，你必须勇敢，因为你要把一些东西放在那里，希望你不会受到评判，希望它不会被撕成碎片，希望它不会被摧毁。 当你在拍这样的照片时，它会训练你为此做好准备，尤其是当你在做概念性的纪录片工作或类似的事情时。 拥有这种经验，即使是在肖像方面，比如当你为某人拍摄肖像时，你已经拍摄了很长时间，你知道这将是一张很好的肖像。 当您向他们展示照片并且他们会喜欢它时，您不会害怕，即使他们是一个非常强硬的客户并且他们觉得自己是...... “我讨厌照片中的自己。 我总是看起来很糟糕。”

你必须学会​​相信你的直觉。 我认为照片和我的摄影背景帮助我训练，“好吧，我有很多人告诉我这个想法是个好主意。 每当我穿着它时，我一直被问到它，而且它只是在 Instagram 上得到了许多人的验证。 我想我会走出去，为市场带来一些新的东西。”

菲利克斯：是的，我认为要培养你所说的那种勇气，你只需要像锻炼肌肉一样锻炼它。 你只需要不断地把自己放在那里。 回到你所说的作为一名摄影师如何帮助训练你成为那样的人，因为你不断地把创造性的东西放在那里，把它放在人们面前，实际上在那里等待他们的反馈。 我认为你做的越多，你就越意识到它实际上永远不会像你想象的那样具有破坏性，一旦你开始明白这一点或意识到这一点，你就更容易把自己放在心上在那里，如果你对产品、企业有想法，就把它放在那里。

不要太担心会发生什么，因为最坏的情况是人们说他们不喜欢它，然后你就回到绘图板上。 说到这个，如果人们真的站出来说，“我们不喜欢这个”怎么办？ 我无法想象人们会这样做，尤其是那些在 Instagram 上关注你的人，但如果你确实收到了负面反馈，你是否对产品如此相信以至于你仍然会继续追求它，或者你会怎么做？

吉米：这取决于反馈是什么。 为了将新产品推向市场，我们确实遇到了如此小的障碍，就其接受程度而言，这令人惊讶。 就好像我们很早就收到了不好的反馈一样，我想就像你之前所说的那样，你把它带回绘图板上。 分析，看看他们是否来自正确的人和正确的来源，或者说，“你知道吗，那个人口统计，那个人，不管是什么问题。 我是对的，”或“好吧，也许他们有一些很棒的观点，我们应该回去弄清楚如何修复 X、Y 和 Z。”

这真的取决于反馈的几个因素，我们会从那里靠耳朵玩。 就总体而言，我们得到的任何反馈，无论好坏，我们肯定会在会议上提出，如果值得肯定，我们会根据需要进行更改。

费利克斯：有道理。 你在一边推出这个，我假设有两个业务，摄影业务和 Findlay Hats 业务，都在争夺你的注意力。 您现在仍然在经营这 2 家企业，还是您的所有时间、注意力、注意力都集中在 Findlay Hats 上？

吉米：我们现在大约是 90/10，90% 的 Findlay 帽子，10% 的照片。 幸运的是，照片确实分支到为 Findlay 做照片，所以这总是混合 2 的好时机，但是是的，这实际上令人惊讶……我认为这是第一个完整的一年，因为它已经是 90/10 拆分。 我真的停止了很多旧的商业工作，一整天的工作几乎没有任何报酬，或者只是乏味，家庭肖像或类似的东西，我真的削减了，现在我真的很喜欢挑选几张照片我所做的工作，这是一种很好的感觉。 这意味着我要么因为我喜欢它而拍摄，要么因为它的报酬足以让我享受它而拍摄。

费利克斯：有道理。 我认为至少会有一些听众处于你所处的情况，即他们在尝试推出基于产品的业务时要么签约，要么为自己做兼职。 同时拥有这两个相互竞争的业务是什么感觉？ 你有没有感觉到你被摊得太薄以至于你觉得你即将失去一切？ 当两件事情都进展顺利并让你超级忙碌时，这是一种怎样的体验？

吉米：老实说，他们从不互相竞争太激烈。 根据我的摄影时间表，我通常会进行肖像预订，并让客户根据最适合我的预定日期进行选择。 然后是 Findlay，因为这是我一整天唯一要做的另一件事，所以一天中有足够的时间让他们两个都工作。 我想我从来没有尝试在那里平衡两个竞争选项的经验。

菲利克斯：是的，有道理。 我认为作为个体经营者、自由职业者、承包商的其他问题之一是，当有人把钱放在你面前说：“嘿，你想做这个吗，这是给它的钱，”我认为经验不足的人愿意接受任何事情。 任何时候任何人为项目投入资金，无论是什么，他们都准备好接受它。 你有什么感觉吗，或者你有任何关于如何拒绝以及如何评估真正值得你花时间的经验吗？

吉米：是的，绝对的。 说不非常重要。 有时候，出于绝望，你不能说不，我在我的摄影公司对几乎每个人都说是，即使那是花 200 美元拍摄 15 小时的照片，再加上另外 10 小时的照片编辑。 仅仅因为我需要钱，我会做最低薪的照片演出。 那个转折点实际上是我为室内铁人三项拍摄了一张室内照片，在拍摄开始之前，这是一整天的拍摄，在开始之前我打破了我认为一个 1,200 美元的镜头立即从大门上下来，所以一整天的劳力连1/2的维修费都付不上。 那是一个转折点，但是，是的，说不，即使是 Findlay 也是极其重要的。

我们为不同的公司和类似的事情做了很多定制的帽子，我们偶尔会遇到一些人的要求只是......你可以在第一封电子邮件之后立即告诉我们我们无法制作他们高兴。 经过这么多的交易，你已经习惯了，但是能够说不，甚至在销售中损失一点钱，但节省大量时间并且没有挫败感，这非常重要。 这很困难，尤其是当你需要钱的时候，但这很困难。 你必须权衡压力和时间是否值得与那个人打交道。 如果他们不喜欢该产品怎么办，或者有类似情况怎么办？ 我们通常会尝试在它走得太远之前说不，或者只是充电，直到我们可以接受它。

菲利克斯：是的，当然。 我想，一切都是有代价的，这是有意义的。 也许也可以用另一种方式来问这个问题，你是否曾经遇到过这样的情况：你对某件事说不，然后回头看你又后悔拒绝了它？

吉米：嗯，好问题。 什么都不会立即浮现在脑海中，所以我觉得如果有这样的大事，我想它会更容易浮现在脑海中。 肯定有在相反的地方我们说是的，我们应该说不。 有很多，例如我给你的那张照片，但至于我们说不，我们应该说是，我敢肯定有很多，但没有一个会立即浮现在脑海中。

菲利克斯：是的，我觉得一旦你有了生意并开始取得一定程度的成功，你越经常说不越好，因为事情是一旦你成功了，机会就会到来，如果你不这样做专注于抓住特定的机会，你最终会用完它们，因为你会被你所承担的所有这些事情所淹没。 突然之间，你因为承担了太多而停滞不前。 我问这个问题的原因是因为我发现大多数企业家都会以与你相同的方式回答，那就是还没有真正的时间，因为机会又来了，然后是你的决定。 你应该专注于特定的事情，而不是仅仅说“把一切都给我”，因为这只会让你失去注意力，而且这对企业来说永远不会有好处。

您多次提到的一件事是关于这支 Findlay Force，所以我假设这是您的粉丝社区和客户社区。 告诉我们一些关于这个的事情。 您是如何创建这支 Findlay Force 的？ 你是怎么给他们起名字的？ 训练这支芬德利部队的起源是什么？

吉米：首先，头韵很大。 我们必须找到一种方法，那就是 Findlay f-something。 我们不知道是什么，我想我们可能会玩 10 或 12 个不同的词，然后我们才意识到力量只是完美的组合。 它从舌头上滚下来，Findlay Force，但无论哪种方式，这都是我们品牌周围的部落。 这就是佩戴者，戴上我们的帽子，出去冒险，与他们所爱的人共度美好时光的人。 这就是芬德利力量。 他们就是这样。 我们是如何形成它们的，实际上只是我们试图…… 另一个早期的座右铭是，“我们是你在 Findlay Hats 的朋友。” 我们所有的电子邮件，任何谈论我们的东西，都像是“你在 Findlay Hats 的朋友”。

我们真的试图与我们的客户以及 Findlay Force 建立一种非常透明的关系。 我们向他们展示幕后故事，我们的故事，以及我们正在经历的斗争，以及我们处理的极端高潮和低谷。 我们与 Findlay Force 保持一对一的关系，因为我们整天都有人在 Snapchat 上给我们发信息。 我们整天都在 Instagram 上与我们交谈。 我们有人给我们发消息。 我们有很多最受欢迎或最大的粉丝。 这只是一个社区。 我们对此非常开放。 我们从一开始就试图做到这一点，因为我们希望人们只是觉得他们是某事的一部分。 我知道我们只是一家帽子公司。 我们没有做任何重大的事情，但它很酷。

在某种程度上，它就像一个大家庭。 我之前提到过，但我们经常听到有人戴着 Findlay 帽子在野外看到另一个人戴着 Findlay 帽子的故事。 有一个，“哦，太好了！ 你是芬德利部队！” 就是这样。 我们想围绕我们的品牌建立一个非常强大的部落，我们不希望它感觉就像是另一家试图从客户身上赚钱的公司。 我们真的想成为建立社区的渠道。 令人惊讶的是，芬德利部队现在有很多人在这个社区里。

菲利克斯：是的，我想多谈谈你是如何建造这个的，因为如果我要穿一双我不知道的特定鞋型运动鞋，而我看到其他人穿着相同的运动鞋或相同的品牌，我不会''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''' 者我们穿着同样的运动鞋。” 我不会接近他们并觉得我属于他们，我喜欢他们，或者我是他们的某个社区或部落的一部分，但你已经能够围绕帽子创造这种感觉。 你们每天所做的事情或为社区所做的事情是什么让他们不仅与您联系，而且想要彼此联​​系？

吉米：这是一个非常好的问题，我希望我能充分回答它的全部潜力。 我认为这在很大程度上与人们喜欢支持小家伙这一事实有关，我们的品牌围绕着以小型车库为基础的公司。 有些人从一开始就和我们在一起，他们看到我们什么时候在客厅里做所有事情。 他们看到我们从 80 顶帽子开始，他们看到了故事的进展。 这是一点点口耳相传。 我希望我能完全回答这个问题。 这在很大程度上与运气有关。 我认为这在很大程度上与对我们的客户完全透明和开放以及尽我们所能创造这种社区感觉有关。 我知道我只是在这里转圈，但是——

菲利克斯：我认为你有一个观点，人们想帮助小家伙获胜，帮助他们几乎亲自认识的人、他们个人认识的品牌或公司，帮助他们成功。 如果他们特别是早期参与其中，他们会在某种程度上觉得这也是他们的孩子。 我认为你回到的是你对客户非常透明。 在某种程度上，你对你的客户也很脆弱。 为什么您认为主动透明或主动脆弱对您或其他任何正在考虑建立品牌的人来说如此重要？

吉米：我认为这对我们很重要，因为它绝对是，除了拥有独特的产品之外，我们还有一个独特的故事。 我们还在车库外进行了很大一部分生产，至少在我们的空间中，没有很多公司这样做。 有很多 T 恤公司在他们的车库里进行丝网印刷。 还有很多其他的自己动手做，我知道这个行业充满了这种情况，但就头饰而言，没有人真正在做我们正在做的事情。 我认为这绝对是它的一个独特方面，在这个意义上帮助了我们。 我想我现在想提出的上一个问题的答案中我遗漏的另一件好事是，我们如何能够与我们的公司建立如此牢固的联系，不仅是一对一的互动，而且是一些我有点从迪斯尼偷了东西，所以请不要起诉我，迪斯尼的任何人都在这里听，但要创造神奇的时刻。

我读到了迪士尼乐园的报道，也许我在这里错了，但迪士尼乐园的大多数（如果不是全部）员工都拥有为他们的客人创造神奇时刻的独家许可。 The story of that that struck me was a girl was in the gift shop, and another girl was getting head to toe princess outfit made for her or whatever, bought for her. This girl whose family obviously couldn't afford that was watching. She's like, “Mommy, why can't I get the whole princess dress or setup?” A Disney employee heard this and long story short got that little girl set up with a head to toe princess outfit as well, and I think got to have her go meet one of the princesses after the parade. Long story short, they created a magic moment for that kid.

Keeping that mind with Findlay, every interaction I have with a customer, be it in person, or online, or on social media, or customer service or anything, I try to do what I can to create that magic moment, create that positive experience where they'll look back on it and be like, “Oh, yeah, that was the company that I told them I needed a hat for my son's birthday that is in 2 days and they overnighted it to me and gave me a free pair of sunglasses with it.” Just every little interaction, we try to do what we can to make it at least a miracle and a positive experience. If that's a cost to us, we lost a lot of money by doing that, but at the same time it's almost any person, if they're going to mention something about Findlay, will have some type of positive experience in that sense. If not, we do what we can to make that happen.

Felix: Yeah, and this idea of magic moments requires long term thinking. You alluded to this by saying that it's cost you money that maybe you haven't recouped right away, and I'm sure you don't even think about it this way, but the ROI on it right off the bat might not be positive. How do you justify this kind of long term thinking rather than just focusing on the short term gains on how do I maximize ROI for my customers? Again, magic moments, like you're saying, requires not just effort, but you got to pay attention on your end. It requires a lot of energy from yourself, and obviously it actually does require some money, too, if that's required to create this magic moment. How do you justify in your brain and to focus more on this long term approach rather than again on the short term gains?

Jimmy: I'll answer that 2 ways. 1, if we mess up someone's order, anything's wrong, that anyone has any negative experience at all with us, we'll go above and beyond to fix that problem and make them better off than they would have if we just did it right the first time. In that sense it's really easy because I look at it as okay, we had someone who had a negative experience because we messed up or something happened for whatever reason. We need to make this right. We need to turn a negative to a positive and not only just a positive but a super positive, so what can we do? We'll give them a refund, we'll give them store credit, and we'll fix it, or whatever variation that seems like the right combo there. That's one way where it's really easy.

Okay, this guy had a negative experience, and I need to make it negative, but the other way to answer that is the person who already is that we didn't do anything wrong, and they're already satisfied, but let's say we're running a trade show, and we run into someone who's like, “Oh, yeah. I've been buying your hats from day 1. Here's the hat I bought from you guys the first month you came out. This is one of the oldest hats in existence.” As a way to reward that guy for his loyalty, we'll like, “Choose any hat you see here. 你可以拥有它。” That's going to further dedicate that person to our brand and keep them coming back as a future customer.

The simplest way to put it is it might cost us the $10 in shipping and product to get it to them, but when our spring line comes out next year, they're going to come back and buy a hat, and then in 3 years when our fall line comes out, they'll buy another hat. It's easy to look at they'll stay involved at the company. They'll have that positive experience, and they'll push that word of mouth.

菲利克斯：是的，这是有道理的。 I think it definitely does pay off. Especially if you're rewarding your most loyal customers anyway, it's certainly going to, again, pay off in the future. I want to talk a little about Reddit because that's actually how I … I didn't necessarily know you guys were on Shopify prior to seeing your post on Reddit, but one thing I remember seeing from you guys, from you the most, or from your company, was about how you saw one of your customers wearing one of your hats. Again, you're based out of Portland, Oregon, but I guess you were traveling to Rome or to Italy, and you saw one of your customers wearing the hat. Tell us about that experience. What was that like seeing your product out in the wild like that?

Jimmy: Felix, I'm a workaholic. I focus on my work all day every day too much. I'll admit it, and try to make time for family, and my dogs, and my girlfriend, and all the other stuff I love out there, but it was finally time for a trip. We went on a family vacation with my parents and my girlfriend to go visit my sister who was studying abroad in Italy. We had everything lined up. We had our guy back at the house who was going to handle production while we were gone. Everything just felt great, and so on our second day in Italy, we're on a tour, a little private bus tour, a little private van tour, and we're driving through this really, really crowded street in Rome, and I look out the window, and there's just one of our hats, the Bluehorn, which at the time we had sold less than 100 of, so just walking a good foot from the van. 我什至没有夸大其词。

The guy could not really have been closer to the van or me in the van, and so I immediately told the driver to stop and pull over and jumped out. I chased the guy down, and he was actually an English dude who was there on a stag for a rugby game. A stag is a bachelor party. He was confused at first. He was a little drunk, but he was really friendly. His friends were … I don't know. They were kind of weird, but so like, “Yeah, man. That's our hat company! We made that hat in our garage!” He was just like, “No, no. I got it a little bit ago from a guy at a bar. [A la la 00:39:06].” He didn't really seem to care that much, and it's just there's some weird Americans who just chased him down. Then I was like, “Yeah, it has a pocket on the inside.”

As soon as he took the hat off and looked at the pocket, then his face brightened up, and he knew that I was legit, that it was actually the founder of the company of the hat that he was wearing. We chatted for a minute, and Sarah took a photo of me and him, and luckily she took just a really nice, good photo of it. He was on his way. I didn't have any business cards on me, and so he just left. We left, got back in the van. I was extremely excited, no joke jumping for joy and just really amazed. We've seen our hats in the wild a couple times. We hear stories all the time about it, but to be on the other side of the planet more or less and run into one of our hats was just an amazing experience. Fast forward, I'm jet lagged, really sleepy, and I'm like, “Yeah, I'll post this on Reddit. I feel like it's a worthwhile story. It seems like something that people on Reddit will be interested in. I'm a long time Redditer myself. I think this is a worthwhile story.”

I posted under the pics, the picture sub-Reddit, and within 15 minutes or so you could tell that the thread was getting traction. I've had a couple old photos front page before, so I've seen it. I've seen how the traction will build up on there and what it looks like, so I think I e-mailed or texted my buddy, Nick, who was back at the garage working on production. I said, “Hey, man, be ready. I think the post is going to maybe get on the second page of pictures. You might get a couple sales today, so just be ready for it.” I'll spare the details. I know we're short on time, but long story short, the image made it to the front page of Reddit. I think it at one point was the second image or the second post on the entire website under All.

菲利克斯：哇。

Jimmy: Yeah, that one night, we had our Shopify mobile app going, and it was just insane. The orders were just … It sounded like almost a ring tone, so many orders were coming in for a few hours. It was just alert, alert, alert, alert, alert, alert. No one for maybe 2 or 3 seconds, then another one. We stayed up all night, and we could do a whole podcast episode I feel like just on talking about this because there were so many little things like dealing with inventory, and customer service, and having our online web chat ready, and making sure everything's right, and the website's running, and have a little bar at the top that's letting everyone know that we're experiencing heavy traffic, and just all of this stuff going on that I'm trying to coordinate running on very little sleep and just a lot of anxiety about the whole thing. By the end of the night, we ended up doing through our e-commerce store alone $28,000 in sales.

菲利克斯：哇。

Jimmy: Yeah, and I think we had about 60,000 views to the website from that. The biggest downside with that is we weren't really prepared for that many sales, that many views or anything, so the next few days of my trip, my first time off since we started Findlay for this [inaudible 00:42:38] time was pretty much just dealing with our different vendors and making sure that we had all the boxes, and the tape, and the stickers that we include with our orders, and the hats, and the laces, and pockets, and just everything we needed for all these orders, and then to also deal with the hundreds of customer service e-mails that came through because someone misspelled their shipping address or because they want to switch out a different lace color. It was a lot of work is where I'm going with that.

Felix: Yeah, no, that's amazing that $28,000 in sales. I'm sure a lot of those people continue to be customers of yours and just the word of mouth on that's crazy. I think a lot of people will go to Reddit to try to generate this kind of virality, and because you nailed it with Findlay Hats and you said you've had experience in the past getting to the front page or getting very high up on Reddit, is there a key to doing well on Reddit? Obviously I think most people know not to be pushy or salesy on Reddit because you'll just get down-voted to hell, and people will probably hate you more than anything from that. It sounds like you at least understand what kind of elements are required to get a post to do well on Reddit. Can you share some of your tips or your experience on how to post on Reddit?

Jimmy: Yeah. You definitely are right on a lot of that. If you go at Reddit with a salesy approach, you will get down-voted. 你会。 Your message will not reach anyone. I think it's really important to just be interesting and genuine. I think those are the 2 main things you need to have, something that's just interesting in and of itself and genuine. You're not being upfront like, “Buy my product. 做这个。 This is the best thing ever.” I think being personable, being able to relate to something by expressing emotion and making the viewers feel emotion is something good. Banking on selling emotion is always a worthwhile thing, so a posting that will invoke emotion like talking about how excited I was that I ran into someone on the other side of the world wearing my hat. I think those are the biggest, the 3 main ingredients for that.

It was one of those things that you can hit the nail right on the head and have the perfect post, and you post at 2 pm, it fails. If you were to post that exact same thing at 4pm maybe it would have taken off, so the hive mind on Reddit is insane. I know there's studies and people that are like, “Well, if you do this word to start it with and have this color image, it statistically will do better.” I think people try to make it more scientific than it is. I really think the Reddit hive mind is a crazy thing, and it really, even if you have the right ingredients, the right title, something coming from a genuine point of view with something unique and something relatable, I still feel like it really comes down to luck.

Felix: Yeah, I think one thing that you touched on, too, was that you don't want to, even on Reddit, on social media, on Facebook, or Instagram, wherever you're posting, don't just talk exactly about your product. Don't talk exactly about your company. Have a story to tell that does incorporate your brand or your [inaudible 00:46:04], your products, and that sounds like what you've done and what's gone well for you between the transparency that you give out to your customers to the post that went really well on Reddit. The core thing there that all those things had was that there's a story behind it. It wasn't just about the company or the product itself.

There's some other kind of interesting story that then tied to your brand. If you can find that, I think that that's much, much more … People are much more likely to listen to you if you have that rather than just, again, pushing your product onto them. Again, you said $28,000 from this one Reddit post. You've been in business for 2 years, so tell us a little bit more about how successful as a business today. You said you migrated or you ramped down your main business previously. Now you're 90% of your time on Findlay Hats. Give us an idea of how successful the business is today.

Jimmy: I think a good way to measure it is how many people live off this company, and that's just an amazing thing that we have. It started with just me and my girlfriend as a side thing, and now it's not a lot, but we've doubled. We have 4 people now that work for us and live off of it. When we have large production orders, like when we're making hats for Zumiez or doing large custom orders or anything like that where we need the extra help, we have about 3 or 4 other people who are part time workers who are in here helping out with that. We have 4 full time employees who are making a living off it and then a couple part timers.

We've also seen a 235% growth rate year to date versus last year, so that's been one pretty cool aspect with the company that we haven't had to deal with is pretty much every month since we launched we've been growing. A lot of the things we deal with are not really worrying about growing. It's managing the growth and managing the 1,000 problems that come with it.

菲利克斯：非常酷。 One other thing I noticed on your site was that you offer this Hat of the Month Club, and I'm really curious on how this is doing for you because I think a lot of brands and companies are looking towards this recurring revenue model, ways to guarantee revenue each month. The difficult thing is that if you're not selling a consumable, something that people use and need to refill or re-up on every month, it becomes a lot harder. Did you find that that's an issue? How is the Hat of the Month Club going for you?

吉米： 100% 的问题是你不需要 100 顶帽子。 你不需要50顶帽子。 你需要一对夫妇，所以这几乎是我们失去订阅者的最大原因，因为他们实际上就像，“我有太多的帽子。 我打算推迟几个月。” 总的来说，它对我们来说基本上是成功的。 实际上，我们现在正在制作六月的帽子，所以基本上它们是只有一个月可用的帽子，然后我们停止它们并且它们不再可用[串音 00:49： 12]。

Felix：它们都是限量版。 那是 …

吉米：没错，是的。

菲利克斯： ……人们为什么——

吉米：他们只在这里呆了 1 个月，然后就永远离开了，所以另一种方式来创造更多的激励来加入本月的帽子，他们也打折。 你得到 1 of ... 现在我们只有不到 100 个订阅者，所以你现在得到 1 of 98-ish 的帽子，所以价格很低。 我们网站上的价格是 25 美元，而不是 35 美元。 然后我们还有另一笔交易，您可以花 40 美元购买 2 顶帽子。 是的，很大程度上这绝对是一个成功的计划。 我们确实有一个问题，人们加入几个月然后离开或加入只是为了利用 1 个月。 我们没有取消费用，没有与退出相关的费用或任何合同。 我们希望进入门槛非常低，我们希望人们对帽子感到非常兴奋，以至于他们想留下来。

肯定有很多人从一开始就在身边。 然后有很多人待上一两个月然后就下车了。 总体而言，我们业务的基于订阅的方面，这只是我们在 Findlay 内拥有的 4 种收入模式中的一种，它刚刚好，因为我们在本月开始时有额外的几千美元可以用来完成业务的其他方面。 很高兴能够确定我们将以一些额外的现金开始这个月。 它们的定价对我们来说是正确的，生产它们不是问题。

我们使用的设计，我们总是尝试做一些独特的东西，也许与那个月相关，但同时也让我们的刺绣机很容易处理，因为我们在车库里做所有的刺绣。 如果绣一个设计需要 20 分钟，那么您将花费大量时间和金钱来运行机器，但如果绣花需要 5 分钟，您就可以节省时间和金钱。 这只是我们在设计这些东西时要牢记的另一件事。

Felix：是的，我认为你将这个限量版功能添加到你的 Hat of the Month 俱乐部是有道理的。 我认为这足以让人们说他们宁愿注册这个，只是因为你可以使用这些限量版帽子，而不是仅仅从你的商店买一顶，当然还有更好的定价。 您提到您的业务有 4 种商业模式或 4 种收入来源。 你能告诉我们，给我们这4个的概述吗？

吉米：是的，绝对的。 正如您刚才提到的经常性商业模式，即月帽俱乐部。 然后过去我们只有标准的电子商务，我认为这是不同的，因为我们对它们进行不同的营销。 他们或多或少也是不同的客户，因此通过 Shopify 进行电子商务。 然后我们有我们业务的定制和协作方面，像 Yik Yak 或咖啡店或任何随机公司这样的公司......我们真的为各种各样的不同地方做了这件事，但他们来找我们说， “嘿，我们真的很喜欢你的帽子。 它们具有其他帽子所没有的独特之处。 我们想与您合作。 我们希望您制作我们的帽子。” 然后我们会进去做一顶简单的 Findlay 修改帽子或完全定制的帽子，他们会在帽子上得到升华的钞票和丝网印刷图形以及所有这些东西。

定制合作对我们来说真的很重要。 实际上，我们的一个销售人员，这几乎是他的全部工作，就是为我们引入新的自定义帐户，这是我们业务中非常有利可图和忙碌的一面。 我们买了一块白板，上面有我们的工作清单，我们将需要购买另一块白板，或者开始使用较小的笔在上面写字，因为白板刚刚装得满满当当，我们真的不没有足够的空间来处理我们现在的所有订单。 这很酷，只是所有这些不同的公司、品牌和商店都会看到我们帽子的潜力，这也很酷，因为他们从我们这里购买帽子，然后他们出去卖掉它们。

非常，我不想说令人惊讶，但是很多与我们合作的人一次又一次地重新订购，因为帽子卖给了他们。 这是一种很好的感觉，因为我们知道我们正在通过创造一种他们可以销售并且他们可以推动的产品来帮助其他企业。 然后，最后，我们的第四个收入来源是批发。 我们最大的批发客户是 Zumiez，我认为在美国有 700 多个地点的动作、运动和生活方式零售商。 就在本周，我们将其压倒在 100 家商店的标记上，所以我们在他们的大约 120 家商店中，我认为，在美国各地。 他们只是一个了不起的批发公司合作。

他们真的像我们一样对待他们的小供应商。 我们从 10 家商店开始，我们非常饥饿，想尽一切努力确保我们与他们一起成长。 这是我可以扩展很长时间的另一件事，但我们在那里做得很好，我们正在继续与他们一起发展更多的门。 这是一个了不起的机会，而它的潜力简直是疯狂的。

菲利克斯：是的，也许也可以总结一下，在这 4 个收入来源中，哪一个，如果您必须在明年专注于哪一个，您认为哪一个将是您在这 4 个收入来源中的主要关注点?

吉米：哦，天哪。 这是一个艰难的。 我想它必须介于电子商务和定制帽子之间，仅仅是因为这些是我们最能控制的。 批发，如果我们最大的账户停止订购，或者破产，或者任何事情发生变化，那么这方面的安全性并不高，所以我认为最安全的赌注是电子商务或合作。 我们可能仅靠电子商务就可以生存，并且可能只是推动它。

Felix：是的，电子商务是其他一切的支柱，所以如果你推动它，然后你就可以与这些公司合作......这些其他公司会发现你的合作，当然批发客户也会发现你并看到您的营销推动，所以我认为这一切都与电子商务有关。 惊人的！ 非常感谢，吉米。 Findlayhats.com 又是一个网站，FINDLAYHATS.com。 您建议听众在其他任何地方查看他们想要关注的内容以及您的工作，您的公司和品牌在做什么？

吉米：是的，绝对的。 我们的 Instagram 只是 @findlayhats。 这就是我们的部落形成的地方，然后是我们的 Snapchat，又是@findlayhats。 我们没有谈到它，但 Snapchat 是未来，如果您的品牌现在没有使用 Snapchat，我强烈建议您学习如何在 Snapchat 上推广它，因为我们已经看到了很多令人惊叹的结果。 我们一直在努力扩大我们的用户群，并且肯定会在社交媒体上投入很多价值。

Felix：如果你有时间，让我们先谈谈这个问题，然后用 Snapchat。 什么是-

吉米：是的，[串音 00:56:34]。 不急，不。

Felix：太棒了，你们是如何使用 Snapchat 的？ 与其他社交媒体平台相比，您使用 Snapchat 的方式有哪些不同？

吉米：首先，当人们参与 Snapchat 时，他们实际上是真正地参与了你的内容。 他们没有滚动浏览其他 100 件事情。 他们正在查看您要说的内容，并且只要您必须说，他们就会一直观看，因此只要您想站在他们面前，您就可以真正吸引他们的注意力。 这只是一个了不起的工具，因为你可以讲故事，你可以将你的观众连接到......就像我之前所说的，我们在幕后做了很多事情。 我们真的希望人们看到这样的斗争，“哦，我们的绣花机今天不工作了。 这是一个令人头疼的问题。 我很沮丧。 这就是我正在尝试解决的问题”或“看看我们刚刚为这家公司制作的这些新帽子有多酷”或“嘿，我们正在考虑制作这两种帽子中的一种。 你们最喜欢哪一个？”

只是对幕后发生的事情和事情背后的过程有内部的看法，它确实让人们对品牌内部有了独特的看法。 它为我们提供了一种直接与 Findlay Force 接触的方式。 它为我们提供了一种给他们挑逗的方法。 它为我们提供了一种方法，只需以一种不包含垃圾邮件的方式输入内容或在新行上提供预告片。 现在，Snapchat 上的可能性比其他任何事情都多，尤其是在 Instagram 的算法改变之后，我们只是通过 Snapchat 看到了更高的转化率和超级、疯狂的高参与度和积极的反馈。 在这一点上，我对 Snapchat 视图的重视程度是我对 Instagram 或类似内容的重视程度的两倍。

对我们来说另一件好事是比赛。 我们每周五做一次。 它被称为 Findlay Friday。 我们会去那里参加某种类型的比赛……我们上周刚做的最受欢迎的比赛之一是我们发布了一张空白帽子的照片，然后说，“在这顶帽子上画画，我们会成功的现实，无论哪一个获得最多选票。” 我们将有数百人进入这个东西，他们在 Snapchat 上画画。 有些条目很糟糕，有些条目非常适合用手画一些东西。 然后我们就可以交叉推广我们的 Instagram 并说：“好的，现在进入 Instagram 并为你最喜欢的人投票。” 当我们这样做时，每个提交参赛作品的人，我都会直接与他们互动，说：“哦，伙计，那只龙虾，看起来棒极了。 伟大的绘画，”或“哈哈，我明白你在做什么。 看起来很酷。” 直接与人接触对我们来说是一种胜利。

Felix：他们通过 Snapchat 参加这个比赛，或者他们是如何画帽子的？

吉米：是的，他们通过 Snapchat 进入。 基本上，他们截取了空白帽子的照片，然后直接向我们发送了他们随后绘制的空白帽子的照片。

菲利克斯：哇。 那一定是……是的，那是一些 Snapchat 技能。 我几乎不能在那里画出任何好看的东西。 棒极了。

吉米：有一些令人难以置信的。

Felix：是的，所以对于 Snapchat，我认为我最近看到的关于你为什么应该、为什么不应该、或者你不应该花太多时间在 Snapchat 上的普遍反对意见是关于人口统计数据，因为我'已经听到很多人说人口统计......你必须确保你的人口统计，你的目标客户实际上在 Snapchat 上。 我认为你的品牌，当然，肯定有人在 Snapchat 上对你来说是完美的人口统计，但你认为这也适用于其他人吗？ 你在 Snapchat 上看到了什么人口统计信息？ 它能否超越 Snapchat 上的 20 至 30 岁人群？ 你发现那里有不同年龄和背景的人吗？

吉米：老实说，我觉得现在所有年龄段的人都在那里。 我们肯定主要与 14 到 30 岁打交道，但这也是我们的主要人口，男性和女性也是如此。 有很多 40 岁的人让我们在 Snapchat 上关注我们，也让我们时刻关注他们，所以……

菲利克斯：很好。

吉米：我认为作为对正在考虑进入它的其他品牌的一般建议，并且仅仅因为我们已经看到了 Snapchat 的成功并且真的很支持它，所以它真的归结为你的受众在哪里。 有些人是 Pinterest。 有些人是 Tumblr。 有些品牌是 Pinterest，有些品牌是 Tumblr。 对我们来说，Snapchat 真的是一针见血，它是讲述我们故事的好方法，最重要的是，几乎每个想与我们交谈的人都可以一对一地交流。 我们做的另一件大事是，每次有人关注我们时，我们都会给他们一条直接消息和一段视频，上面写着：“嘿，肖恩，感谢您在 Snapchat 上关注我们。 我们希望你喜欢这个提要。 祝你有个好的一天。” 只是一些…

菲利克斯：很好。

吉米： ......简单的承认就像，“嘿，伙计，我们很感激你的关注。” 需要 2 秒。 我一整天都在做这件事，因为我在做其他工作。 我们肯定会在上面花费大量时间，但就以真实、个人和一对一的方式与客户互动而言，Snapchat 现在正在扼杀它。 我强烈建议 14 到 30 岁人群中的任何人或拥有该年龄段人群的任何人至少对其进行更多调查并研究一些做得很好的品牌，因为这绝对是社交媒体的未来，尤其是毕竟这些变化。 至少现在，Snapchat 非常重要。

Felix：是的，我不想说 Snapchat 是唯一但最受欢迎的社交媒体平台，它不会进入它的算法提要，在那里你看不到你关注的所有内容，所以我认为这使得很有意义。 如果你仔细想想，所有已经成功推出的社交媒体平台都是从 14 岁到 20 岁到 30 岁的人群开始的，最多可能是一岁。 他们是第一个使用这些工具或技术的人，最终市场的其余部分赶上了它。 你知道吗，也许这与 Snapchat 一样，现在它是那个人群，更年轻的人​​群，但随着时间的推移，越来越多的人会加入它。

我认为今天所有品牌都投入时间在其中是有道理的，但无论如何，我认为这是我们都应该关注的事情，看看它是否有意义。 只需调查您的客户。 看看他们是否在那里。 很酷，所以我认为这是结束这一点的好方法。 我认为 Snapchat 显然对你来说做得很好，我认为其他人也应该检查一下。 再一次，findlayhats.com，这是你的网站，我假设你在那里有你的社交媒体资料的链接和所有内容。 如果没有，我们将在节目说明中链接所有内容。 再次，非常感谢您抽出宝贵的时间，吉米。

吉米：是的，没问题，菲利克斯。 欣赏它，并祝所有 Shopify 用户好运。

Felix：感谢收听 Shopify Masters，这是面向雄心勃勃的企业家的电子商务营销播客。 要立即开始您的商店，请访问 shopify.com/masters 申请延长 30 天免费试用期。