促进业务增长的 12 个社会认同营销示例

已发表: 2022-11-24

社会证明只是证明某些东西在目标消费者中很受欢迎。 这是一个很好的营销策略,因为人们往往对周围其他人流行和喜爱的事物更加开放。

想想社交媒体上对特定产品的广告帖子下的点赞和正面评论。 反应按钮和正面评论是一种社会证明机制。

一个帖子伴随着正面评论的点赞次数越多,其他没有使用过它的人就越会对被评论的产品感到好奇。

在线评论是用户生成的社会证明,因此,人们比付费广告更信任它们。 积极的社会评论是强大的社会证明工具。

这种营销工具可以培养与外界的信任,并有助于让消费者相信他们会做出出色的购买决定。

使用社交证明有助于您在线下和在线许多领域的营销策略。

当客户就他们从您的品牌获得的服务分享意见时,社会证明就会发生。

它通常主要来自客户对您的业务的评论和推荐。 这一切都是为了与您的客户建立牢固的信任,并利用积极的融洽关系吸引新客户。

提供大量社会证据可以迅速使您的声明看起来更可信,并使人们完全信任您的企业。

这也可以在营销您的业务时为您提供竞争优势。

在本文中,我将为您提供社会证明营销的最佳示例,以帮助您将大量销售额带入您的销售渠道。

目录

社会证明的最佳例子

以下是企业使用的多种社会证明:

#1。 专家社会证明

#2。 客户评价

#3。 名人代言

#4。 客户推荐

#5。 第三方网站的评论

#6。 社交媒体分享

#7。 实例探究

#8。 访客留言

#9。 网红营销

#10.认证

#1。 专家社会证明(舒适达)

试图对您不熟悉的事物做出购买决定? 您很可能会比其他任何人都更相信专家的意见。

人们很容易认为,既然他们是所在行业的专家,他们可能应该比你更了解。

牙膏世界是一个竞争激烈的行业,无论包装如何,牙膏管中的成分基本相同。

专业的社会证明可以帮助牙膏品牌将他们的产品从货架上带到目标消费者的家中。

当您浏览 Sensodyne 的“关于”页面时,您会立即发现“医生推荐品牌”标记。

还有一段关于舒适达是牙医推荐的排名第一的牙膏的简短段落。

它甚至包括支持他们主张的研究。 换句话说,他们已经设法将 200 多位专家的意见众包到一个统计数据中,所有这些都是为了激发潜在买家的兴趣。

Sensodyne 利用该行业专业人士的推荐/声音来吸引品牌的销售,这是一个强大的策略。

#2。 客户评价 (Bizzabo)

Bizzabo 客户页面是社会证明的一个很好的例子,您可以在其中找到这样的评论“嗨,Bizzabo 团队快速、反应迅速、非常友善并且对他们的产品知识渊博。

我可以写几页介绍他们的客户支持团队的价值。 只要一有机会,我就会歌颂 Bizzabo。”

这种关于品牌的评论可以激发潜在客户的兴趣。 数据显示,每 10 名消费者中就有 9 名在购买前会查看客户评论。

不仅如此,高达 79% 的消费者表示,他们倾向于相信在线评论,就像他们相信朋友的推荐一样。

朋友和家人的推荐也是 40% 的消费者找到新品牌购买的方式。

客户推荐构成了销售渠道的重要组成部分。 关于特定产品的评论可以将转化率提高 270%。

#3。 名人代言(迈克尔·乔丹)

1984 年推出的 Nike Air Jordans 是历史上最成功的社会认同名人代言范例之一。

乔丹的销售额增长了 31%,即使在大流行期间也一直在攀升。

可以肯定地说,依靠迈克尔乔丹的代言来销售运动鞋是耐克做出的最佳财务决策之一。 做出该决定的团队坦克值得在名人堂中获得表彰。

这种类型的社会证明通常发生在品牌的电子商务网站之外。 它的社交媒体形象、新闻报道和赞助的有影响力的内容在利用名人代言建立对消费者阵营的信任方面发挥着巨大作用。

这建立了即时验证,并且让初次使用的客户更容易更加信任品牌。

#4。 客户推荐(一盒故事)

客户推荐
图片来源:Pixabay

由于 (i) 成本不断增加和数字营销的成功率降低;

(ii) 由于垃圾邮件过滤器、广告拦截器、横幅失明以及许多客户不再收看地面电视这一事实,越来越难接触到客户

(iii) 并且因为消费者越来越不信任付费广告。

因此,由于上述原因,消费者倾向于相信口耳相传或朋友和家人的推荐,胜过所有其他形式的广告。

客户推荐本质上是基于社会证明的,因为您是在激励客户与他们的朋友和家人分享您的产品或服务。

正如我们之前提到的,朋友的推荐是被介绍给新客户群的最可靠方法之一。

品牌知道这一点,并将其作为其社会认同策略的一部分。

这种形式的社会证明的一个很好的例子是英国的订阅盒服务“A Box of Stories”,它利用推荐的力量来吸引新客户。

如何? 通过对最初的几个忠实客户使用口碑营销软件。

A Box of Stories 知道,由于现有客户的鉴赏力,其产品有望获得更多关注。

一旦该品牌建立了推荐系统,为客户和他们推荐的每个朋友在第一次和第二次购买时提供 4 美元的折扣,这导致第一个月的推荐率达到 7-8%。

将近 5,000 名客户通过推荐计划加入,他们取得了巨大的成功。

#5。 第三方网站评论(亚马逊客户评论)

我花了很多时间通过这篇文章让您相信正面评价对您的业务的重要性。

到现在为止,我相信您不再需要对此更有说服力,因为您已经知道评论在潜在客户的购买决策过程中起着重要作用。

亚马逊是 1995 年首批允许客户发布产品评论的在线商店之一,它仍然是希望做出明智购买决定的消费者最重要的资源之一。

即使人们可以并且确实在其他地方购买产品,如果它在 Amazon.com 上出售,那么许多人在决定购买或忽略该产品之前会先查看其亚马逊评论。

#6。 社交媒体分享 (Cupshe)

社交分享是当今品牌在数字营销中的宝贵货币。

这是因为社交分享表明哪些消息、活动和图像最能吸引您的受众。

另一方面,缺乏分享通常是内容或内容策略不佳的明显迹象。

然而,如今,当您的受众在如此多的平台上收到如此多的内容时,获得社交媒体分享说起来容易做起来难。

如果您觉得您的内容没有足够的眼球,那么创建由您的关注者分享的内容肯定会让您摆脱那种冷漠的感觉。

Cupshe 提供了这种策略的典型示例。 这是一个泳装品牌,在其 Instagram 战略中专门专注于用户生成的内容。

他们了解客户的兴奋感受,为双方创造双赢局面。 通过执行此操作(他们经常在每个帖子下方标记或附加社交分享链接),并在他们的 Instagram 上获得大约 800.000 名粉丝。

#7。 案例研究(HubSpot)

案例研究通常是针对特定客户的官方报告; 他们从头到尾告诉别人情况和结果。

案例研究通常更适合 SaaS 机构、公司和服务提供商,而不是电子商务。

潜在客户涌向案例研究,以了解一家公司如何帮助其他有类似痛点的公司的技术细节。

一旦他们找到与他们的痛点产生共鸣的案例研究,并且看到您解决了这些问题,他们就会带着他们的问题跑到您这里来。

#8。 来宾帖子(缓冲区)

这是社会证明的另一个很好的例子:考虑在您的博客上展示来自您所在行业的影响者或专家的客座帖子。

在您的网站上发表知名专家的客座文章将提高您的关联度。 您的读者会将专家的权威归功于您,因为帖子在您的网站上。

此外,专家的粉丝会关注您,并且更有可能信任您,因为他们最喜欢的影响者出现在您的网站上。

当社交媒体日程安排应用程序 Buffer 刚刚进入市场时,联合创始人 Leo Widrich 撰写了大约 150 篇客座帖子。

通过客座帖子,Buffer 能够在 9 个月内将 Buffer 的客户群从零增加到 10 万。

Leo 采取了谦虚的方式,他开始在较小的博客上发帖,这些博客只为他们的网站带来了少量流量。

#9。 来宾帖子(Danny Iny)

当 Danny Iny 开始他的营销业务“Firepole Marketing”时,他并不是著名的博主或营销人员。

他们每天的访问量为 30 次,没有什么值得兴奋的。 他从以前的一家企业欠下了巨额债务,他只需要尽快完成这项工作。

他转而在其他已经拥有大量追随者的博客上发帖。

丹尼很幸运; 他很快就在 Copyblogger 上发表了他的第一篇客座文章。

注意:在像 Copyblogger 这样有影响力的博客上发表第一篇客座文章是一件大事,并不是对所有人开放——如果你没有权威博客的人为你开门,你就没有办法进去。

在较小的博客上开始客座博客并逐步登上顶峰通常更容易。 一旦你有了一些参考,就可以更容易地发表你的客座文章。

对于 Danny Iny 来说,他在 Copyblogger 上的帖子只是迈向成功和成名之旅的第一步。 他在几个月内写了 80 篇客座文章。

他的流量大幅增长——但更重要的是,他设法在相当短的时间内增加了他的电子邮件列表——这使他能够建立自己的受众和社区,这是他在线业务至今取得成功的基础。

#10。 影响者营销(HISTORY Channel TikTok Campaign)

网红营销
图片来源:Pixabay

当 HISTORY Channel 推出其官方 TikTok 帐户时,它的目标是立即接触并与一批新的潜在粉丝建立联系,并将自己定位为新一代相关且有趣的信息来源。

HISTORY 频道与 NeoReach 合作开展了一项主题为“保持好奇”的活动

NeoReach 召集了一群来自不同受众群体的 TikTok 创作者,他们制作了高质量的视频内容,以展示 HISTORY 频道的魅力。

创作者制作的视频表现非常出色,甚至优于许多创作者的非赞助内容。

该活动被超过 2100 万个帐户观看,总观看次数为 1220 万次,并在首次亮相后将 HISTORY Channel 的新 TikTok 帐户增加到 50,000 名粉丝。

#11。 影响者营销(沃尔格林商店的百事可乐表情符号产品线)

百事可乐旨在提高其在 Walgreens 的销售额,因此它制作了限量版包装和#SayItWithPepsi 标签。

他们选择以千禧一代为目标,并认为社交媒体参与将是最好的促销方式——即使对于店内购买也是如此。

该活动的目的是说明将特别包装的

在您的夏季活动中,Walgreens 独家发现的百事可乐表情符号瓶让一切变得更加有趣。

百事可乐利用有影响力的创作者开发关于 200 个百事可乐表情符号的原创有机风格内容,然后将内容分发给他们的网络一代追随者。

共享内容包括原创照片、博客文章和品牌视频内容。

它驱使青少年们前往 Walgreens 和 Duane Reade 商店购买百事可乐表情符号瓶,以帮助他们进行一次激动人心的夏日冒险。

#12。 认证(拜利)

您可以用来建立信任的另一个社会证明示例是认证。 只需显示您从与您的行业相关的课程中获得的证书。

香水品牌拜利 (Bailly) 很好地采用了认证式社会认同策略,值得效仿。

它获得了 Elle、Flare、Into The Gloss 和 Refinery29 的帮助,通过其“as seen on”横幅显得可信且值得购买。

结论

人们倾向于追随他人的脚步,尤其是当他们不确定在特定情况下什么是正确的行为时。

例如,您访问一家银行,看到人们排着长队等待轮到他们。 因此,您将排在队列末尾,对吗? 发生这种情况是因为在那种情况下这是正确的行为。

然后您在接下来的一周访问了另一家银行。 这一次,人们不再排队。 您不会要求他们排队,而是会遵循该行为模式。

这种人类行为可以用社会认同的心理现象来解释,社会认同表明人们在特定情况下会采取可接受的正确行为。

社会证明被广泛用于营销以增加销售额。 研究表明,超过 92% 的消费者更信任朋友和家人的推荐,而不是广告。

另一项研究发现,客户推荐将销售页面的转化率提高了 34%,97% 的消费者表示评论会影响他们的购买决定。

本文捕获了社会证明的最佳示例,这些示例应该会激励您开始利用这个强大的工具将消费者带到您的网站。