ColorIt 如何利用亚马逊作为试验场来建立其 250 万美元的业务

Felix：今天，来自 Colorit.com 和 ecomcrew.com 的 Mike Jackness 加入了我的行列。 Colorit 致力于为市场上的成人制作最好的涂色书，包括精装封面、螺旋装订、艺术家品质的纸张和赠品吸墨纸。 它始于 2015 年，总部位于加利福尼亚州圣地亚哥。 欢迎，迈克。

迈克：嘿，最近怎么样？

Felix：告诉我们更多关于您的故事以及哪些是最受欢迎的产品。

迈克：是的，Colorit 是在我们一直在做的一系列不同电子商务产品的演变之后开始的。 我们有，treadmill.com 是我们的第一个站点，然后我们进入了 icewraps.com。 我们将在这里稍微讨论一下，但这个想法基本上是从头开始创建一个产品。 我们有点克服了购买其他人的产品或进行直接运输以及类似性质的事情的整个过程。 我们有一大堆不同的标准，我们可以，我不知道你是否想了解它，但它基本上处于高水平，轻巧，易于运输，难以闯入的东西没有保质期的运输和这种性质的东西。

Colorit 填补了所有这些不同的东西，我的表弟 Erica 实际上是给我带来这个想法的人，她知道我们在做电子商务，我就像，这是我绝对有兴趣参与的事情，并且它基本上就是这样诞生的。 在我做任何事情的方法中，我都会成为一个过度成就者。 我不是那种在阿里巴巴上试图从阿里巴巴快递上买 25 或 50 件东西然后在亚马逊上转售的人。 我的想法是，当我们开始 ColorIt 时，如果我们要做的话，就是能够像青蛙一样创造产品。

我有点想起 iPhone 刚问世的时候，当时每个人都在使用报价、不报价的智能手机、翻盖手机，而 iPhone 只是……它跨越了一代，这就是我们想要做的涂色书市场，所以我们通过添加精装封面和螺旋装订在上面进行创新，这样它就可以平放并像真正的艺术纸一样使用，然后在里面放一个吸墨纸，还有其他一些我们做过和使用过的东西, 艺术家, 真正的艺术家来绘制艺术品，看起来如此真实......现在，因为，一年后，回顾它，有很多人复制了我们所做的事情。

到那时，如果你在巴恩斯书店买一本小说，一本涂色书基本上是一样的……一个架子，我的意思是巴恩斯和诺布尔书店的书架，那是蹩脚的优质纸，而且是平装本当你试图给它上色时，它会自行倒塌，你会用一只手拿着它并试图给它上色。 如果你是左撇子，那就更令人沮丧了。 我们基本上是单独的，我们的市场做得很好并且想要改进它，这就是我们想出ColorIt的方式。

菲利克斯：那绝对是非常酷的。 你提到你喜欢在每件事上取得超额成就，你不只是从全球速卖通上购买产品或直接发货，或者拿走已经存在的东西然后转售，你要改进它。 您如何决定应该专注于改进产品的哪些方面？

迈克：是的，所以我的意思是，我们要做的第一件事就是查看互联网，亚马逊是一个很好的起点，可以查看负面评论，看看其他人在抱怨什么，以及我提到的所有这些事情人们抱怨的事情，但总结一下，读者文摘版本，我的感觉是，如果我自己不会留下 5 星评论，就像静态的 5 星评论，就像 5 星加评论我自己，对自己诚实，那么这不是我想推销自己的产品。 这就是我们坚持自己的立场。

菲利克斯：你提到你的一个亲戚给你带来了成人涂色书的想法。 告诉我们这件事的背景。 这是一个现有的利基市场或市场吗？ 你怎么知道这会随着时间的推移而增长？

迈克：是的，所以当我查看谷歌趋势并输入成人着色书时，我看到了这个巨大的尖峰，就像一根曲棍球棒，不幸的是，我的意思是，现在回头看，如果你看看谷歌趋势，它很友善的，原来是一座山峰，我们希望，这只是一个季节性的事情，在圣诞节期间，它会在假期再次达到顶峰。 与此同时，我们的销售额继续增长，所以我的意思是，我并不太担心它。 我认为任何像这样的市场都会出现一些萎缩，这可能是一种肥胖的事情，但我们希望从长远来看，它会巩固一点，但它总是领先于以前的水平。

希望它有一些持久力，但它绝对让我担心，它可能是一个肥胖的东西，从现在起 3 年，没有人谈论成人着色，这是我们多元化的原因之一。 我们还有很多其他品牌正在开发，那就是婴儿利基市场，我认为这不会改变，除非人们停止生孩子，我们真的会遇到麻烦，然后宠物也会遇到麻烦行业也是如此，所以我们可以应用其中的一些，我提到的一些独特因素，那些存在于这些行业中的产品，所以是的，这绝对是一个与着色有关的问题，但在当时，我认为仍然存在依然是长寿。

彩色铅笔、中性笔、记号笔、贺卡以及所有其他东西……我们已经取得了巨大的成功，而事实是，我们作为一家公司的利润率和盈利能力在某些配件上要高一些而不是我们不希望从其他门开始的涂色书。

Felix：我认为谷歌趋势绝对是一个你应该检查你是否应该进入市场的地方，对于那些想要使用谷歌趋势来确定市场是否可行的人来说，他们应该寻找什么在？

迈克：是的，确切地说，我的意思是，如果你输入......肯定有一些，比如如果你输入呼啦圈或溜溜球或类似的东西，我想，这样的事情是不靠谱的，但肯定有许多行业就像债务长期缓慢下降一样，对，这只是在一段时间内趋向于零，有时是 1 年，有时是 5 年，有时是 10 年或其他什么，我真的不想参与其中那种类型的企业，我们实际上从事过那种类型的企业，我们……我的一些背景实际上是在做在线扑克联盟营销，最重要的是，我真的在 15 年前玩扑克并开始这样做。

那，如果你输入谷歌趋势，那是同样的事情，对，我们正乘风破浪，感觉真的很棒，但后来，这是一个向下的浪潮，他们所能做的就是试图抓住一把落下的刀它很痛，你如何试图抓住一把落下的刀，对，所以这是我们试图远离的东西。

Felix：如果你打开谷歌趋势并为你的市场输入关键词，你看到它正在下降或持平，你会拒绝进入那个市场还是还有机会？

迈克：是的，我认为拒绝是不好的，对，我的意思是，如果我今天打开谷歌趋势并查看成人着色，坦率地说，我会有点担心，因为现在，一年后，它很友善的……就像它看起来仍然像一座山峰，我们希望它就像一个季节性的东西，因为山峰在 11 月，12 月又回来了。 如果没有历史记录，比如如果你有一个 10 年的任期，你可以查看它，你可以看到，好吧，好吧，每年 12 月都有一个交易量高峰。 现在，我肯定会在关注方面多一点。 现在，如果它是更成熟的东西，我认为稳定的，平坦的实际上是好的，对吧。

我的意思是，我喜欢看到其中的某个术语，它在 5 或 10 年内具有平坦线。 我认为这很好，而且这是一个很大的市场，当然，你可以去谷歌关键字规划师看看他们一个月被搜索了多少次。 现在，如果它是一个很大的数字，并且它已经保持了 5 年、10 年的一致性，那就太好了。 现在，如果你放下一个下跌的滑坡，然后，它只是一个下跌的市场，超过 5 或 10 年，那是我绝对会远离的事情。

Felix：你之前提到过，你在选择产品时的标准，比如看到向上或稳定的趋势，你还提到了 ColorIt 的这个特定产品，你想找到一种保质期不短、易于运输的产品，在运输或搬运中不会轻易中断，您在考虑、介绍新产品、产品线甚至新业务时确保检查清单的其他事项？

迈克：当然，我们提出这个列表的原因实际上是从一开始就做treadmill.com，产品不轻，不容易发货，我们实际上是在做一件代发只是……我们无法满足客户对交付的期望，所以这就是整个轻便、易于运输的东西的来源。 另一件事是现在，我们有自己的仓库，我们已经有一个多年了。 更大的东西只会占用更多的空间，而且存放起来要花更多的钱。 这绝对是一个因素。

另一个因素是。 我们不希望它成为亚马逊的超大商品……亚马逊有资格提供超大商品，我们一直在使用亚马逊来帮助减轻我们的一些履行成长的痛苦，而且我们已经有亚马逊的库存，所以我们刚刚让他们为我们完成任务，任何看起来超大的东西都会花费更多的钱。 这并不是一个坚定不移的东西，我们实际上一直在引入一些小的超大物品，这些物品真的很像我们正在寻找的盈利能力，但总的来说我们希望它相对较小。 我们一直在寻找并添加到列表中的关键是某种消耗性。

我们不想销售一种只会被使用的产品，你会一次性把它卖给他们，就像我们在 Ice Wraps 上遇到的问题一样。 我的意思是，如果我们看到有人肩部受伤或其他原因，我们会卖给他们肩部冰敷。 太好了，我们从中赚了一些钱，但他们不会回来再买一个。 这个想法实际上是您想要构建一种产品，他们不必购买另一种很糟糕的产品，对吗？ 在着色空间中，我的意思是，我们可以设计一个真正高质量的产品，它是一种消耗品，每本书有 50 页。 我们的大粉丝会回来购买更多。

他们会用完我们的铅笔，他们会用完中性笔和记号笔。 我认为这真的很重要。 在过去的几年中，我们真正了解到的是，获得客户需要花费很多钱。 我们已经获得了非常好的客户获取，这是我们可以在这个播客上讨论的内容。 如果你的产品只卖给某人一次，这一切都变成了一维数学问题。 您以 100 美元的价格将其卖给他们，以 50 美元的价格购买，运输成本为 15 美元，您还剩下 35 美元的利润。 你想赚点钱，你知道，所以你只能花 10 美元，也许 15 美元或其他什么来获得客户。

现在，如果我能在几年内卖掉它们，同样的一百美元商品，再次使用整数，一遍又一遍，我可以支付全部 35 美元，让顾客第一次上门我从电子邮件营销和其他保留营销中知道，我们拥有更高的客户生命周期价值，这些东西真的很重要。 这是我们在确定新品牌时唯一考虑的事情之一。 这就是为什么婴儿利基市场对我来说很棒，因为我们将要做一些婴儿服装和其他产品，显然，婴儿最终不再是婴儿，但在他们成为婴儿的整个过程中，他们真的长大了很快，需要新产品不停。

我认为，就像一旦我们得到一个粉丝，希望我们能在他们 0 到 3 个月大的周期早期抓住他们，然后我们可以卖给他们 3 到 6 个月，然后是 6 到 12 个月，然后a 12 至 18、18 至 24 以及其他具有该性质的产品、玩具和物品。 我认为这真的很重要，而我们寻找的另一件事是激情。 Ice Wraps 是另一个很好的例子，我们销售……我们一直在做我们自己的白标冰包装产品，并且在这方面做得很好，而且利润丰厚，但人们对此并不热衷。 有，我们确实收到了评论和类似的东西，但他们不会告诉他们的朋友，“嘿，看看我得到的这个神奇的冰袋。 它真的很冷，”或其他什么。

只是......这并不令人兴奋，但如果你想到着色或婴儿或宠物行业，人们显然对他们的孩子充满热情。 他们真的很喜欢他们的宠物。 你可以想到所有的事情，比如室内设计或者打高尔夫球或者人们非常热衷的事情，他们会成为你的品牌拥护者。 我觉得这些东西真的很重要。 一直以来，人们都告诉我，“你真的很幸运能找到这个充满色彩的利基市场。” 现实是，我真的不是很幸运。 我的意思是，我们把这个标准写在纸上。 这是我们花了几年时间才开发出来的东西。

我可以告诉你我们之前做过的所有愚蠢的事情，比如跑步机和冰敷，但要弄清楚其中一些标准是很困难的。 我认为现在，我们有一个非常完善的流程，我有那种消费和激情的瞬间，而且，你仍然想要相对轻的东西，然后是一个好的价格点，好的利润和所有其他的重要的事情，但其中一些事情是你无法创造的，对吧。 你不能创造激情，你不能创造消费，所以如果你在一个行业和很多策划者，我们做我们自己的播客和博客之类的东西，并与行业中的很多人交谈。

有些事情是你无法解决的，对吧？ 显然，如果你已经有一家商店，我可能会说，把它报废并出售或其他任何东西，但如果你仍在评估要进入的地方，我认为这些是非常重要的标准。

Felix：让我们再快速回顾一下，可消耗性、热情、保质期长、不易损坏，这些都是你提到的一些标准。 对于像您这样经验丰富的企业家来说，这显然很有意义。 不过，我确实想知道，对于第一次创业的人来说，当他们试图找到符合所有这些要点的东西时，他们会不会感到不知所措？ 您会向新企业家推荐相同的方法，还是给他们一个更容易使用的标准列表？

迈克：是的，我的意思是，这是一个敏感的话题。 对我来说，我总是建议刚开始，对吧？ 我的意思是，你可以……你可以进行整个分析，瘫痪的事情。 实际上我只是看到了很多。 在我妻子辞职之前，我参加了史蒂夫周的活动。 在卖方峰会上，他让我作为他的 VIP 客户的导师和演讲者，我一遍又一遍地听到的是，我在 XYZ 时间一直在评估这个，这通常是一个很长的时间……对我来说，就像任何超过 2 天的事情都是很长的时间。 合法的很长一段时间，6 个月，一年，一年半，2 年，而我的事情是，看，当你降落时，就像去 Target，去清仓通道，只是买现成的东西，学习如何销售在亚马逊上。 学习如何创建商店，学习如何做这些事情。 当您找到完美的产品时，您就可以……您已经知道如何做所有这些事情了。

这就是为什么我们能够如此迅速地使用 ColorIt 取得如此成功的原因。 我的意思是，如果这是我们的第一家商店，我们仍然会想办法推出它，对吧？ 我的意思是，我们已经在跑步机和 cutboard.com 上完成了所有艰苦的工作，这是我们拥有的另一个砧板，icewraps.com。 在我们找到报价、取消报价以及我们正在处理的其他完美事情之前，我们首先做了所有这些其他事情。 该列表不断发展，您会了解到，我们可能会从着色行业中学到一些我们意识到是错误的东西并以此为基础。 对我来说，我认为现在没有像现在这样开始安装 Shopify、卖东西、在阿里巴巴上卖东西的时候了。

做我告诉你的事情，如果你是……但至少你已经开始了，你学会了如何做一个故事。 学习如何做一些 PPC、一些 Facebook 广告、一些客户支持、如何使用信用卡、如何做一些设计，甚至是营销。 我的意思是，它显然有很多内容，就像我说的，当我们推出 ColorIt 时，我们已经弄清楚了所有这些事情。

Felix：我完全同意，因为您需要产品才能拥有商店，并且您需要商店才能开始学习和应用您正在学习的东西。 如果你被困在这个你试图决定第一步的阶段，你将永远不会开始学习。 为了避免这种分析瘫痪，你必须选择一个，最重要的标准是什么？

迈克：是的，我要去，必须做两件事。 它们有点交织在一起，我认为价格点非常重要。 我认为，至少从我的角度来看，任何零售价低于 10 美元的东西对我们来说都是行不通的。 原因是，我们总是使用亚马逊作为开展任何业务的成熟场所，如果您开始在 8.99、7.99 等价位销售产品，在亚马逊上甚至很难赚到一分钱。 他们有地板拣货和包装费以及地板运输费，它们会占用您的大部分利润，这是它的第二部分，即您不想只赚取 10% 的利润。 你必须有足够的肉来赚钱。

我从来没有牺牲过，我们不会带来低于 10 美元的产品。 我们卖了很多东西，我们以 9.99 的价格出售，我认为这是一个很好的起步价位，但我们不会以 7.99 的价格出售东西，我认为这只是一些事情，我们必须坚持不懈。

Felix：定价，另一个是什么？

迈克：保证金，我的意思是，我认为随着时间的推移我再次意识到，我的意思是，即使你的美元价值很高，也不能从保证金中弥补。 我的意思是，跑步机就是一个很好的例子。 我们卖了 2,000 美元的机器，我们在上面赚了 10 到 15 分，这听起来很棒。 那是 300 美元或 200 美元，这对于每笔交易来说是一笔不小的数目，我认为这有点像联盟营销时代的 CPA，而且它需要支付每种收购类型的费用。 现实情况是，您的信用卡交易费仍然是 2%、3%，而且您仍然需要为 PPC 支付一些钱，并且您仍然必须拥有一些 SAS 应用程序来运行您的公司。

所有这些东西加起来，其中很多都是基于百分比类型的东西，甚至只是从中扣除信用卡费用，当你以今天的保证金运行时，这就是你利润的 25%。 对我来说，我们真正意识到的是，游戏中必须有足够的余量。 你必须能够用你的产品创造足够的感知价值，你可以负担得起投放广告并做所有必要的事情来获得客户并正确对待他们，并能够在那里获得 5 星级产品。

Felix：有没有一个你绝对想超过的保证金门槛？

迈克：是的，我们总是试图将我们的钱翻倍。 我的意思是，如果我们以 50 的价格买东西，我们想以 100 的价格出售。 这是我们的绝对底线。 我们有点作弊，有时会作弊 80%。 如果我们以 100 美元的价格购买它，我们想以 100 美元的价格出售它……我不应该说以 100 美元的价格出售它，我们想在所有费用和一切之后从亚马逊拿回，我们想拿回 100 美元。 我们看它的总盈利能力，显然我们赚得更多，只通过我们自己的商店销售，但亚马逊显然是一个大渠道，再一次，我们把它作为一个经过验证的基础，这就是我们实际上推出 ColorIt 的方式，它可能是一个很酷的事情要在这里谈一分钟。

我们总是将其视为我们盈利的基础。 如果我们以 50 美元的价格购买到这里的东西，当我们在亚马逊收取 15% 的费用以及他们的挑选、包装和运输费用以及退货以及所有这些对亚马逊来说加起来的东西之后出售它时，我们希望他们在他们返还 100 美元时，他们称之为，每 2 周存款一次。

菲利克斯：是的，绝对想谈谈整体，将亚马逊作为一个经过验证的基础，我想稍后深入探讨，但在我们到达那里之前，你提到亚马逊评论，谷歌趋势作为你市场研究的一部分。 在您决定点击开始按钮并启动您的新业务或新产品之前，您是否检查过任何其他工具或网站？

迈克：是的，我的意思是，在这一点上，很多只是直觉。 再次，评估我之前提到的所有这些标准，即热情和可消费性以及您想要继续超越它们的所有其他标准。 从那里你看到的很多是他们的销量，我想是另一回事，亚马逊或丛林侦察兵或其中一些是一个很好的标准。 如果您想确保市场有深度，那么销售的不仅仅是一本涂色书，而后面的第二个家伙什么都不是。

我们想确保它是至高无上的，深度市场，实际上，人们认为我疯了，但我实际上认为竞争激烈的市场更好，因为有更多的销量，我想……我宁愿拥有一小块一个大馅饼比必要的大一块小馅饼，因为那里只有这么多的销售，你可以得到。 我们寻找，我认为市场深度真的很重要，而且我们用来做出这些决定的其他工具并不多。 我的意思是，当我们购买 icewraps.com 时，我们会查看其他工具和东西，我们已经完成的现有网站。

那是一家已经存在的商店，但那是一种完全不同的动物，但是为了确定我们正在进入的全新产品和事物，就像我们正在做的婴儿一样，很多只是一种常识，对吧。 有很多婴儿出生，要补充……客户正在进入漏斗，如果你愿意的话，他们会不断得到补充，因为总是有新的孩子，他们总是在成长，然后我们研究了一些具体的事情我们想通过亚马逊进行销售，并查看 Jungle Scout 的销售排名。 估计每日销售额和类似性质的事情，然后确定这是我们想要进入的利基市场，这就是它的完成方式，我们很快就做到了。

我的意思是，我从来没有得到整个分析瘫痪的东西。 我真的相信整体就像霰弹枪效应，把东西扔在墙上，看看有什么棒，如果你在这个过程中损失了一点钱，开发一个不起作用的产品或者不管它可能是什么，那就这样吧，它是只是做生意的成本。 我认为人们如此着迷并担心在他们正在开发的新事物上损失几美元。 我只是不担心那个。 我的意思是，我做出有根据的决定，然后我会漫不经心地出去买东西。 再一次，这是我在卖家峰会上想到的事情之一。

我提到过，你飞到这里花了多少钱，会议本身和酒店房间花了多少钱。 这就像 2、3000 美元，但是，是的，人们很尴尬，或者不管怎么说，我在开发的一些新产品上损失了 5 美元，但没有成功。 这对我来说似乎很疯狂。 我们只是……我们继续往墙上扔东西，那些粘在墙上的东西，很多时候都粘得很好，我们有很好的成功率。 我的意思是，我们实际上甚至还没有真正开发出一个不起作用的产品。 有一种例外情况是你开发了这个我不太满意的护膝。

我认为这可能是我们第一次真正的失败，但在我们迄今为止开发的 70 或 80 种产品中，非常好。 如果我喜欢字面意思，把它们扔进垃圾桶里，我想而不是想第二件事，这是几千美元，就是这样，你继续前进。

Felix：是的，我认为我们的共同朋友和播客 Andrew Youderian 对你来说有点像，这是一种寻找产品和业务开始的合乎逻辑和务实的方法。 当安德鲁在播客上时，我问他你是否需要对你所在的特定业务或类别充满热情，因为有一个巨大的推动力，你必须充满热情，甚至可能成为你正在寻找的目标客户为了。 您对此有何看法？ 你需要热情吗？ 我无法想象您销售的超过 70 或 80 种产品，它们都是您的激情所在，或者是吗？

迈克：不，他们不是，我确实同意这个事实，如果我……如果你能对此充满热情，我认为这是一个主要的优势，我可以告诉你，当我做扑克的时候，在线扑克联盟营销的东西，我们运行有关扑克的信息网站，这就像生活和呼吸一样，只是扑克的一切。 失去扑克，当时我的毛孔里有它。 我的意思是，我不再那么投入了，但当时，我只是喜欢消费，我非常喜欢这项运动，热爱这项运动的人们，以及输赢，所有这些不同的事情，这真的很有帮助. 它有很大帮助，我可以告诉你，我不知道关于着色的第一件事。

我可以分辨出一个高质量的产品，一个来自最高质量的产品，我们已经测试了很多铅笔、记号笔和纸。 我可以说这是一个高质量的产品。 我的意思是，我的热情实际上是从无到有构建事物并将其转化为某种事物，并在此过程中让人们真正快乐。 这是让我对treadmill.com 发疯的原因。 我的意思是，我对跑步机没有任何热情，但我的热情是让我们建立一个我们已经拥有域名的网站，让我们看看会发生什么。 我们出售但我最终不喜欢它的原因是，我的意思是，我在这里可能夸大了，就像超过 90% 的客户对我们很生气，因为我们无法及时交付产品。

我们正在运送它们，我们称它为 LTL，少于整车运输。 不会去 UPS 或 FedEx，那里有 2、3、4 天的保证可以到达那里，但货运公司决定在他们决定展示时出现。 没关系，你在工作中请了半天假，所有这些东西，交付它然后它就坏了，或者他们开着叉车穿过它，或者他们派人去那里组装它，但不知道是什么他们在做什么以及所有这些不同的事情，这对我来说真的很难。 我的热情，真的，我的意思是真正地在于拥有快乐的客户，如果你仔细阅读 ColorIt 上的评论，有时他们实际上让我有点情绪化，这是......人们对我们的产品说真的很棒，这让我感觉真的好的。

是的，我的意思是，如果我真的很喜欢打网球，而且我看起来，我可以在那个行业做一些事情，或者……这是一个很难进入的行业，因为没有很多您需要的产品。 我的意思是，它很简单，你需要一个球拍，你需要一些网球和一个袋子，并且没有真正的消耗角度和所有其他东西。 它只是不起作用，所以我个人热衷的事情并没有真正符合我对业务的其他标准。 我的意思是，如果你足够幸运，能够找到自己热爱的东西。

我为人们做过一些咨询工作，他们很幸运地找到了他们真正热爱的东西，并且确实有所作为，但不幸的是，就像，我无法在至少。

Felix：你会把它包括在你的标准列表中还是更多的奖励？

迈克：我认为这是一笔很大的奖金。 我的意思是，对我们来说，只是这些星星并没有对齐，但我坚决同意这是一个很大的好处。 我的意思是，它有助于产品设计。 它有助于了解您是否在很多方面被误导或敲诈。 它有助于能够编写内容或找到可以帮助您提供内容的其他人。 它有助于支持和所有这些不同的......它基本上从各个角度都有帮助。 幸运的是，我的意思是，就像我说的，我可以分辨出高质量的产品，对吧？ 我的意思是，我可以看看这些东西在沃尔玛出售，并分辨出我们的产品之间的区别，我可以阅读评论并对必须改进的事情做出有根据的决定，这当然有帮助，并不是每个人都有那个脖子.

这也有帮助，我们一年去中国几次。 实际上，我们只是准备再次离开并在大约 10 天后前往那里，并与那里的人建立直接关系，这比试图通过阿里巴巴或电子邮件解决问题要容易得多。 肯定有很多其他的事情可以重新开始，但我坚信，如果你能找到你热爱的东西，它就会产生很大的不同。

菲利克斯：是的，我同意。 我认为当你有激情时，它会显着降低学习曲线，或者至少当你试图理解一切时它会变得更容易忍受，当你充满激情时，它会让学习曲线更容易完成阶段。 Let's talk about using Amazon as a proven grounds and I guess then once you prove it on Amazon you can transition into your own site. Tell us more about this testing of proven ground period and what goes into it.

Mike: Yeah. I think that this is really super important. If you think back to 10 years ago and before Amazon really existed and if we wanted to launch a coloring book company, at that time, the capital required and the time required to do it, would have been exponentially higher. We would have had to probably spend mid 6 figures easily to launch a company like that. You would have to have a whole line of coloring books. You couldn't just release 1 book and see what happens. You can't go to somebody and say, “Hey, have this one coloring book like, are you interested in buying it?” You'd have to go to retail channels and probably run print ads and television ads and you might have your own website.

Websites did exist 10 years ago but, there wasn't like a lot of online e-commerce stuff that was happening at that time. The lifecycle for development was just insane. It's an unprecedented time in history here where you can take one product relatively small quantity and prove out a concept on Amazon and just see what happens. You could throw up, and that's what we did. We launched 1 book, the timeline was a little bit longer than I would have liked, if we were do 5 or 10 books all at once or just really hit a full force but we developed 1 book, we threw it up there. We waited to see if people would agree with all of our hypothesis. The people actually care about hardback covers or spiral binding or the artist paper, are they willing to pay extra for all that?

Those are all questions that we didn't know the answer to, right. Again, if we were to try to figure all that out without the Amazon, it would just take a fortune. We bought the name ColorIt because I had pretty good idea. I mean, we're at a point where I have a lot of confidence in myself so I don't kind of, why didn't I think about the long term ahead of time so we bought ColorIt.com and make sure we got our trademark and everything in order. We launched just on Amazon.com. We didn't launch ColorIt.com as an e-commerce store. I just put a ParkPage there it said, ColorIt is coming soon, if you want more information, here is … please give us your email address.

就是这样。 We put Google Analytics on there and I waited to see how many people are coming there and once we built up enough traffic and demand or what I felt was enough demand on ColorIt.com then we launched the website. That was a full 6 to 9 months after we launched on Amazon and at that point, we had already done, hundreds of thousands of dollars in sales on Amazon and I knew that we could then build ColorIt.com as it's own stand alone property because we have the expertise but we had already proved out the whole thing by then and there is a lot of expenses to creating your own website and additional interference and you obviously had to deal with the fulfillment and more support and all these other things.

If you break it down to people that are just kind of getting started, if you're using Amazon as that launching pad, it helps to get to market way, way quicker. Like I said, just a completely unprecedented time in history where you can take advantage of them. I always say, like they take advantage of you. I mean, I'm not doing anything mischievous or anything. I don't try to, once we get our website up, I don't try to take sales away from Amazon. In fact, I've become really a piece with the fact that an Amazon buyer is an Amazon buyer. There is all these people that talk about how can you eventually get people off Amazon and throwing inserts in. We do some of the stuff.

I mean, the reality is that, these are people that are in a certain age group, certain demographic, and they're prime members, right, and they're going to want to buy on Amazon anyway. They're already … Amazon is the largest search engine for shopping anyway, so why not have your products there and then also capture all the other people that are doing Google searches or other searches so you have your own website. We look at Amazon as just the channel like long term, it's just a channel and we want to not have all of our eggs in the Amazon basket but at the same time, we can still use them to our advantage to start, improve a product that that will make sense.

Felix: I really like the realization you came across that Amazon buyers will stay Amazon buyers. I want to talk through this process. Like you said, it's a great way to start quickly so you put your product up on Amazon, are you driving traffic to it or you're just waiting for the market place to organically discover your products on Amazon?

Mike: Yeah, we don't drive Facebook Ads or Google AdWords or any of those types of things to Amazon. What we do is some of the giveaway stuff where we give a product away and a discount for your honest feedback, which I'm sensitive to because Amazon has definitely come out with some bulletins about getting in trouble with that but we do it on a small scale just to get some initial reviews and feedback but we use Amazon AdWords and we know how to build a listing with high quality photos and good bullet points and description and title, fill out all the keywords in the backend. I mean, all these things are actually incredibly important and all those things together seem to be more than enough to get a product springboarded on Amazon and we just kind of take the long term organic approach.

It does take 2 to 3 sometimes 4 months for a product to kind of see its full potential, to get the rankings up there and everything and I'm fine with that. We don't necessarily want to rank number 1 overnight. I think the people that try to do, too much too quickly can get themselves in trouble and I don't want to ever be in a position where Amazon comes down with a hammer like, Google has, to so many on the past. We're just kind of slow and steady and like I said, we developed a product that naturally gets 5 star or 4 and a half star reviews at worst case scenario naturally. I think the people that get themselves in trouble are people that go to Alibaba.

They ship things in a polybag with no decent packaging and they do some giveaways and those people that do the giveaways, it's kind of unwritten rule. You're going to leave a 5 star review so all these 5 star reviews come in and the people start buying the product and it's really a 2 star or a 3 star product and that's where I think Amazon just really gets irritable and so, I don't feel disingenuous when we get some initial reviews because it's going to be a 5 star product anyway. I mean, very few people leave us less than a 5 star review. With ColorIt, it's a little bit difficult sometimes because it's artwork and it is subjective so we'll get the occasional 1 star review, where people like I just absolutely hate this.

I don't understand why somebody buys this. Nasty, like hateful people reviews, and a one star review obviously really hurts. That's typically why we have a 4 and a half stars rankings across the board on most of our products, several of them do have a solid 5 star review though and I think that that part is important.

Felix: The idea behind launching in Amazon is you're essentially waiting for reviews to come in, to hear the customer feedback on the product and to make sure the assumptions you've made or what is important to the customer, is actually what turns out to be important. Is that the goal?

Mike: Absolutely. Yeah, and I think it's really … and we made some adjustment along the way. I mean, we got feedback through the review system of what people liked and didn't like and we pivoted a little bit. I mean, it wasn't anything major but we made some small changes along the way to our product and once we saw that the sales are strong and the comments are strong over a few month period of time and then we also saw some people that were starting to come to ColorIt.com. That's when we launched ColorIt.com and that was December of 2015 and within just about 2 or 3 months we had sales at ColorIt actually exceeding Amazon. It's because that opens up another whole world to you.

I mean you get Facebook Ads, which I think are the most powerful thing in e-commerce today, even over Amazon just because the targeting is so incredible. You can, for instance, with Coloring, there is actually an interest targeting of like 2.2 million people in the United States that have an interest in coloring. That's just amazing that you can't reproduce that in any other ad medium. Another unprecedented time in history, if you think about how television commercials are delivered and most of the people that are watching them, the ads is completely irrelevant to them.

I mean, if you think about it like a pie graph or something where there is only a small portion of people, that are seeing, that are watching some evening sitcom, the kids in the room certainly don't need it and the grandparents don't need it and the women don't need it. It's just one of these things where you're advertising to a bunch of people that don't care, a bunch of waste, yeah. Facebook, I'm putting an ad right in front of someone that I know likes Coloring book. That was another huge thing for us, that really propelled us. Yeah, I mean, the amazon thing is a great … that was a lot of work obviously, to get the website out and we really focus on conversions and having a really good looking website and all these things and I'm quite proud of all the product we have up there.

The website itself but there was no need to do all that to begin with, right, I mean, why not at least just try it on Amazon first, is kind of the thought process.

Felix: You could do this not just for brand new business but also for a product line that you're launching underneath the same business. Would you turn Amazon to prove it out before launching on your own site or is the process different here?

Mike: Yeah, no, I mean, we're the baby brand that were going to be launching here in the next couple of months. We're going to do the same process so we're going to … we already bought the domain name. We got the trademark. We started with that because we think our degree … or we're going to have a high degree of success and we don't want to just throw it up there as a non-brand name product and see if it does well and then have to go back and rebrand everything and find a different name and all that. We want to be able to continue with our momentum so we do take a little bit of risk upfront in buying a 4 or 5 figure domain name depending on what we're looking to do to have a good … like ColorIt.com was, I think we pay like 2,500 for it.

We got a really good deal on it. I think that's a good upfront investment and we also got the trademark. From there, with the baby stuff, what we're going to be doing, we'll throw the products up there with the brand name that we picked and we'll see how it goes and that people leave us 5 star reviews and we see strong sales, then we'll get it off the website.

Felix: You could do this, not just for a brand new business but also for a product line that you're launching underneath the same business. Would you turn Amazon to prove it out before launching on your own site or is the process different here?

Mike: I mean, you hear the same things over and over again, I don't know why people take this for granted so much. It's just absolutely amazing to me and it's really simple. I mean, you got to have a title that's keyword rich and you can use something like merchant words or there is a similar products out there that help you do the keyword research but you got to have keyword rich title because that's one of the things that Amazon uses for rankings. The titles is going to be written in a way that makes people want to click through. If you look at Amazon results, if you're typing coloring books or whatever, and you look at the results, you get very real estate and see a whole ton of products and the title is, one of the things that's going to help you with the click through rate.

People … or amazon ranks products based on the click through rates. A title that makes people want to click through and read your product and the same thing goes for the picture. I see so many low quality low pictures out there all the time and it just makes me shake my head. I mean, it's good in a way when I'm looking to get into a market and if I see that, I see it as an opportunity but for people that are selling in Amazon, the photos are incredibly important. People are not in a store touching and feeling your product. They're online and the only line they have to your product or the way to understand and get a feel for your product is the product photos.

We've actually gone and hired a professional photographer for that. We're taking it to another complete level. We've always had good photography but we're really going to kick it up even a notch higher and they give you 9 photos, use them all but the minimum is 6 and we found the threshold to be 6 if we have 4 photos, it doesn't perform nearly as well as when we have 6. It seems kind of the magic number but we're going back and putting all 9 photos in and then use all the real estate. You got bullet points and description. We use every single character that's available to us.

We fill it up with not useless information and we don't want to have a launch of filler crap in there but we try to write it in a way that answers people's, the common question that you see coming in on Amazon answers and the things that people are talking about when they leave a negative review and that's something we do early on. When we launch a product, you don't really know what people are going to complain about. As soon as we see any complaint at all of any kind, we've put it in our description, saying, yeah, this product is not for people that are looking for XYZ or beware that the dimensions of this are XYZ or whatever it is, you don't want people to buy the product, they're going to be mad, right. You actually wanted to tear sales, in my opinion, and makes sure that the listing hits on all the things that will make them not want to buy, if they're not going to ultimately want the product.

I think that that's really important and then the other thing is the keyword fields in the back end of Amazon. It's incredibly important to have all those, you get 5 fields of a thousand characters each. Make sure that those are all completely filled out. You don't want to repeat words, you don't need comas, or dashes or any of those types of things. Just fill it up with a bunch of words that's related to your products or even competitors, or brand names even, you can in there. Then, we run ads, we run product ads. They do incredibly well. You can start out with automatic targeting to begin with and do some research on what's working and what's not.

Then, we go back and revise our listings later with better keywords and better or different places based on what keywords are going to be performing in PPC and then we'll eventually switch our PPC in the manual and get them dialed in. Amazon PPC is a great way to get things kicked off and it's still not, like Google PPC works. It's … the margins are so thin on Google PPC these days because so many people are doing it. There is still room left in Amazon PPC to make some money. That's kind of the strategy that we take with our Amazon listings and eventually, they start to rank organically and then you just … so it just all build on itself.

就是这样……这是一种推进系统，对，所以当你获得第一笔销售时，你就是……卖家排名上升，当你的畅销书排名上升时，你的排名就会开始好一点，因为你排名稍微好一点，你会获得更多的销售额，而且它们只是相互叠加，最终，接下来你知道你每天销售 50 件特定产品，并且你的排名中有一个很好的 BSR生活是美好的。

Felix：太棒了，你已经为在亚马逊上快速入门制定了蓝图。 让我们谈谈当您真正拥有自己的企业、自己的商店、自己的网站时该怎么做。 您今天专注于哪些渠道来为您自己的网站增加流量和销售额？

迈克：是的，所以 Facebook 广告一直是我们最赚钱的。 我们已经尝试过 Instagram 和 Twitter 广告以及 Pinterest 广告，但都没有，几乎同样好运。 Facebook 的定位非常好，以至于它真的很神奇。 对我来说，就像我现在一直使用的类比，电子商务有点像 8 缸汽车发动机，如果你在所有这些气缸嗡嗡作响的高速公路上行驶，你会做得很好，但如果你有一个火花塞死了，你会很快注意到性能下降，如果 2 个火花塞熄灭，你将不得不在路边打孔，然后放弃。 我认为电子商务有很多变化的部分，你必须把所有事情都做对。

从 Facebook 广告到获得评论、进行电子邮件营销、拥有良好的产品、拥有……响应您所有的社交平台并拥有一个转换良好的网站，并且正确地进行 SEO 和所有这些不同的事情。 如果你不是，那些正在做所有这些事情的人会来吃你的午餐。 这可能有点让人不知所措，但我认为我们成功的原因之一是因为我们在做所有正确的事情。 我的意思是，这不仅仅是我们在做 Facebook 广告的事实，而且我认为事实是……我们有一个漂亮的网站，我们在布局中投入了大量精力和思考过程……高，这使我们能够……

我的意思是，你一直问我的一件事，我会稍微回到这里，在过去 30 天里，我们在 ColorIt 上的转化率为 3.65%，这是 e- 的高端商业网站，如果我们有一个转化率为 1% 的网站，突然间，我们不是支付 10 美元来获取我们的客户，而是支付 36 美元来获取我们的客户。 这有很大的不同，所以我认为拥有一个转换良好并且可以做所有这些不同事情的网站真的很重要，而且其中有很多内容，我们做了很多社会证明。 当有人购买时，作为我们第一次购买序列的一部分，我们要求他们与产品自拍，我们还有标签 mycolorit，这样人们就可以为他们的照片拍照。

我们使用一种名为 Tagtree 的产品，它与 Shopify 集成，Yappo 现在也这样做，这样人们就可以为产品拍照，我们的网站上有一个实时提要，所有这些社会证据都可以解释为什么人们想要购买我们的产品，我们在关于我们的页面上付出了很多努力，我们思考了很多关于我们的产品页面的布局方式，并付出了很多努力来展示使我们的产品变得更好的所有细节，我们的想法是当人们读完这些页面时，他们只是想给你充钱，很明显，这需要一些工作和一些思考过程，所以是的。

我的意思是，我想，你早先问的问题是我们如何最初获得客户，通常，至少现在，这一切都是基于 Facebook 开始的，然后我们在电子邮件营销上投入了大量精力。至少已经获得了客户或让他们访问了我们的网站。 我的意思是，我们不会尝试在有人第一次访问我们的网站时进行必要的转换。 这是最近非常重要的另一件事。 这真的有点颠覆了世界。 我的意思是，对于我们在线营销人员来说，我回想起 10 年前，甚至 9 个月前或 18 个月前，整个哲学一直是，你让人们访问你的网站，然后你转化了 X 百分比的受众，对或那个流量。

人们谈论转化率，你有 2% 的转化率，然后拍拍自己的后背，我认为这很好，或者即使你有 4% 的转化率，在 Ice Wraps 上，我们也有 3.8% 的转化率。 我认为这太棒了，你看着它然后说，“哦，好吧，那太棒了。” 这是可以接受的，你在那个时候被认为是成功的，不需要付出任何额外的努力，但我们发现，只要通过 Facebook 广告或其他方式让人们访问我们的网站，然后，您可以进行重新定位，然后为他们提供一些特别的东西。 我们有铅磁铁，我们还开始提供免费送货服务，让我们可以真正将产品送到人们手中，这已经非常了不起，我们着眼于获取客户的生命周期，而不是一个人在哪里完成来到网站。

如果你当时没有把它们弄好，它们就会离开，你再也见不到它们了。 我们采取了完全不同的方法，他们可能需要 3 个月的时间才能转变为客户，甚至我们只需要 6 个月就可以将他们列入电子邮件列表并用优惠和交易以及令人惊叹的内容和类似性质的东西来纠缠他们，直到我们最后转换它们。 我们……这也是我们成功的另一个原因，是因为我们一直在采用这种方法。

Felix：不，我完全同意购买广告或购买访问者可以获得更多里程，它可以通过更多方式来扩展它，例如重新定位，将它们放入电子邮件列表或只是将产品放入他们的手第一次。 我想专门谈谈铅磁铁，并向可能不知道什么是铅磁铁的人解释一下。 铅磁铁只是将某人列入您的电子邮件列表并换取某种激励的一种方式。 你如何确定你应该创造什么样的铅磁铁？

迈克：是的，所以这也是我认为非常重要的事情，人们，我认为他们......可能会听这个播客然后说，“哦，我需要制作铅磁铁，”这是一个吸引人的术语，并且你出去，你选择一件事，你尝试，它不起作用，你就像，“铅磁铁很烂。” 问题的答案是，我们挑选 10 个铅磁铁或 10 个不同的页面或想法或事物，就像我们对产品所做的那样，我们将开发哪些产品，然后将它们全部扔掉，看看哪一个能坚持下去。 铅磁铁也是如此。 到目前为止，我们已经为 ColorIt 开发了几个不同的。 我的意思是，每一个都需要时间。

到目前为止已经成功的那些比赛是一种铅磁铁的形式，人们根据他们采取的行动随机抽奖免费获得一些东西，他们采取的行动越多，他们获得的积分或彩票就越多以鱼缸为例。 这实际上就是我们一开始就推出 ColorIt 的方式。 它对我们来说效果非常好，然后有点发现它，但它仍然是我们每个月都会做的事情，它仍然给我们带来了很多新的业务和意图，我们每天都在社交媒体上发布关于谁赢了和就像，这是保持我们频道活跃的好方法。

作为铅磁铁，它对我们来说做得非常好。 我们已经完成的另一个铅磁铁是 10 个，或者对不起，4 个免费可下载的着色页，首先，它有点像我提到的那样被轰炸，你试试它，它就是不起作用，你重新有点平淡的感觉。 我们最终让它发挥作用的原因是因为我们一直在尝试不同的角度，我们尝试了不同的广告文案。 我们尝试了不同的着陆页。 我们尝试了不同的，发布线索磁铁注册漏斗，直到它获得广泛的成功和盈利并且我们已经收购，我想在这里，通过那个特定的线索有 13 到 15,000 个电子邮件地址磁铁，每条引线的成本为 24 美分半。

不是每次点击，我的意思是，我们的每次点击成本大约是 17 美分，因为我们在该着陆页上的转化率是 81%，这简直太疯狂了，而且一开始，它就糟透了。 我的意思是，我们想要 20% 的转化率，我们的每次点击成本超过 1 美元，这就像一个巨大的失败，但你继续尝试不同的广告文案，不同的着陆页文案，所以我们把它拨到了恰到好处然后我们喜欢运行一个 30 或 20 部分的东西，我认为这就像一个 20 部分的后铅磁铁序列和电子邮件，如果我们不一次给他们所有的图纸，我们会通过一个一个月一个周期，我们来回交替着，给他们一些免费的东西，一些有价值的东西。

然后，尝试一些与销售有关的东西，或者至少与我们公司有关的东西，然后在他们还没有购买的过程的最后，我们向他们提供折扣或优惠券，所以我们不以一种非常推销的方式来追随他们，就像马上开始，然后我们所做的就是我们看到了它的成功，我们就像，“好吧，好吧，这里的问题是，即使我们的作品，我们认为它很特别，但实际上并不一定那么特别，尽管它是手绘的，而且是精美的艺术品”。

我们产品的真正差异化因素实际上是我们的纸张，我们使用的纸张就像令人惊叹的艺术家品质的纸张，所以我想，“我们如何才能真正在某人手中获得最佳质量的产品，同时仍然制作铅磁铁？” 我们提供了这个免费加运费优惠，我们让人们在我们实际的着色书纸上打印出 10 页并将他们邮寄给他们，我们免费这样做，他们只需要支付运费和我们收取的运费实际运输和产品生产的成本，我们得到他们的电子邮件地址并像我说的那样纠缠他们，之后出现，我们基本上做了一个多部分的电子邮件序列，感谢您订购，您的东西出现了， 你怎么看待这件事？

请与我们分享您的东西，等等等等，然后最终，我们为他们提供折扣以订购一本书。 如果他们……那是关于 Klaviyo 的巧妙之处在于您可以……如果他们已经购买了，就没有理由向某人发送折扣优惠。 如果有人已经购买了优惠券，我们只会排除这些优惠券，但如果他们还没有购买，那可能是他们需要购买的小麻烦。 这就是我们要做的方式。

费利克斯：我真的很喜欢免费加送货让客户看到他们的产品差异化的想法，但你怎么知道人们关心的是他们关心纸张本身？ 它只是基于评论，你自己的预感吗？ 如果有人想做类似的事情并且他们想要识别，他们需要人们体验什么，你如何识别？

迈克：是的，我认为这是所有这些事情的结合。 我看看我们的书，或者你可以看看评论，然后感受一下……我们再次查看下载者的评论，或者我们会在序列结束时向他们发送电子邮件，只是说我们在哪里出问题。 我认为这对人们来说实际上是一个很好的主题，它使用了他们电子邮件营销策略的一部分，我们只是简单地问他们，我们哪里出错了，你还没有真正从我们这里购买，为什么？ 然后，他们给我们发了电子邮件，就像，“你知道，我喜欢这些画，但不想花 15 美元买一本涂色书。 3 块钱在一元店买不到。”

当然，我们很生气，因为它与一元店 3 美元的东西不一样。 您如何向他们展示差异，并且您必须将其掌握在他们手中，对，这就是整个事情如何融合在一起的方式，以及关于免费下载部分的好处，它允许我们测试漏斗只提供一个免费赠品的铅磁铁，因为这是我们以前没有真正做过的事情，并且一直经过验证。 这是所有类型的构建块，所以我们从拥有成功的东西到拥有超级成功的东西，因为我们做得更好，它解决了我们一直试图向人们展示原因的问题我们的产品很好。

Felix：是的，我认为这是一个很好的方法，特别是当你在网上销售时，因为人们无法掌握产品本身而存在这种接触场差距。 如果你能找到一种盈利或盈亏平衡的方式来获得产品，那么你绝对应该考虑这种方法。 说到这个，你是否密切关注数字？ 您是否尽量避免在免费加运费上赔钱，还是可以赔一些钱？ 你对此有何看法？

迈克：首先，我们试图在这个范围内不损失很多钱或收支平衡，因为你不知道长期计算会如何计算，对吧。 一开始你有点小气。 我不想……我们现在已经完成了几千个，然后我们……已经，有很多正在筹备中，我认为我们需要给它几个月才能真正看到长期利益但到目前为止，我们的转化率约为 6%，因此购买了免费加运费优惠的人一直在继续购买至少一种其他产品，我认为这相当高，特别是因为它仍然相对较新。

我的意思是，我认为即使我们已经完成了几千个或超过一千个，我应该说，它实际上只运行了大约 6 周，然后开始，我们没有像所有的电子邮件漏斗部分建成。 我们只是有点，让我们看看会发生什么吧， 正确的？ 前几百个包含所有电子邮件组件，现在整体来看，在我们开始所有渠道之前我没有办法突破，假设在 Klaviyo 并没有真正让我们这样做之后，但是总体而言，它的转化率约为 6%，我们知道普通客户可能会在此基础上再次订购。

我认为从长远来看，我们将把这个数字提高到 10% 以上。 我们将弄清楚我们能做什么以及我们做对了什么，并在此基础上加以证明，并将其提高到 10% 以上，我们有一些更高价值的产品将进入我们的目录，这些产品将会做得更好，甚至更好。 这就是我们一开始就提供此优惠的地方。

菲利克斯：太棒了。 就经营商店本身而言，您和您的团队过去在 Shopify 或 Shopify 之外使用或推荐其他应用程序来经营业务？

Mike：在 Shopify 之外，我们正在使用 Stitch Labs，我们刚刚开始使用它并搬到了 Skubana，实际上就在本周，完全实施了 Skubana。 我们已经在 Skubana 和 Stitch 运营了一半的业务，大约 6 周时间，终于把所有的事情都搞定了。 这是一个昂贵的平台，但它做了一些惊人的动画。 我的意思是，我们的业务变得相当复杂，目前我们所有的电子商务产品都达到了每月 10,000 份订单，我们在亚马逊、BigCommerce、Shopify、e-Bay 和 Etsy 上销售，并拥有我们的这里有自己的库存和我们自己的仓库。 我们在 FBA 有库存，我们在 3PL 有库存。

我们在与我们合作的一些制造商处有库存，这些制造商生产我们的产品然后储存，所以我们不必在其他时间发货。 我们的业务有很多变动的部分，Skubana 帮助防止所有这些都瓦解。 它还有一种叫做订单机器人的东西，非常整洁。 如果你曾经有过编程背景，这有点像 if then 语句。 你可以说如果并选择无数标准之一。 它可能是，如果它是这个产品，或者它是从这个渠道订购的，或者如果客户来自这个州或这个国家，或者产品重 X 磅或任何类型的......你基本上能想到的任何东西。

他们有这个下拉列表。 里面有60到80件东西。 这太不可思议了。 你可以说如果……就像这里是我们使用的一个例子。 如果他们从 colorit.com 订购并且这是其中一种产品并且他们居住在美国 48 个州并且他们选择标准运输，将其发送到亚马逊 FBA 以执行标准，然后我们又购买了另一个订单，它做所有相同的事情并且如果他们订购了加急运输，那么我们将其发送出去，改为加急，这一切都会自动发生，因此我们不必接触任何这些订单。 它确实大大减少了我们的履行过程。

我们正处于不得不雇用另一个全职人员的地步，我们基本上消除了对好的需求，因为我不想拥有一家拥有大量员工的公司，去过那里，完成那。 是的，Skubana 在这方面做得很好。 我们使用 Yappo，我认为它的价格有点高，但可能是目前最好的评论平台，评论是转化率的最大驱动因素之一。 我认为这真的很重要。 我们使用名为 Gleam.io 的东西。 这是我们在比赛中使用的。 不一定是最好的平台，我相信人们可以想出更好的东西，但我们想要他们的原因是因为他们与 Klaviyo 有原生集成，我已经提到过 Klaviyo。

我认为没有人会认为 Klaviyo 是专门针对电子商务的最佳电子商务电子邮件平台，尤其是 Shopify。 它的集成令人难以置信，然后我们使用了其他几个应用程序。 我们有，让我们看看，我们有我之前提到的 TagTray。 我们使用 OptiMonk 而只是 Juno 用于退出意图弹出窗口。 我们已经在不同的站点上并排测试了这两个。 我们这里还有一个没什么大不了的，但我们使用了一个叫做 Order Printer Templates 的东西。 我认为这是一个免费的应用程序。 它只是制作漂亮的收据，然后我们还使用 Receiptful，它可以制作漂亮的电子邮件收据。

菲利克斯：你今天和我们谈到的那些策略和营销方式太棒了，你能告诉我们今天的业务有多成功吗？

迈克：总的来说，我们正在做的所有电子商务工作，我们今年可能会在 2.5 到 300 万之间完成。 ColorIt 和 Ice Wraps 都是商店本身和它在亚马逊上做的东西之间的 7 位数业务，我们一直在以非常快的速度增长。 我的意思是，我们出售了treadmill.com，这是我们唯一的……当时唯一的真实网站。 我们还有刚刚推出的cuttingboard.com。 我们在 2015 年 1 月把它卖掉了。基本上，那时我们又从零开始了。 我为我们在大约一年半的时间里所做的一切感到非常自豪。 我们正处于我认为今年呈指数级增长的地步，因为我们在开发自己的白标产品方面取得了长足的进步。

我真的很高兴看到未来 12 个月会发生什么。 好吧，我们谈了很多关于我们在 ecomcrew.com 上具体做的事情，你提到了，你在这个播客前面也提到了 Andrew Youderian，我有男人，爱那个人。 这家伙是我这辈子见过的最好的人之一。 实际上，我的成功很大程度上归功于他以及他在 ecommercefuel.com 上拥有的社区，我认为门槛是每年 25 万美元，如果你每年赚 25 万美元的话，我肯定会查看 ecommercefuel.com 并考虑加入社区并与其他志同道合的企业家一起参与。

我的意思是，这绝对是导致我在过去一年半中取得成功的部分原因。 我的意思是，我可能很多时候看起来像个聪明人，但这主要是因为其他人在教我如何变得聪明，其中一些东西是我自己想出来的，但其中很多只是与其他人分享知识人，它真的可以改变你的生活和你的生意。

菲利克斯：是的，你肯定对这个播客的很多听众做了同样的事情，说到播客，你们也经营自己的播客。 它只是称为 Ecom Crew 播客吗？ 他们如何找到并收听您的剧集？

Mike：是的，Ecom Crew，它也在 iTunes 和 ecomcrew.com 上，但如果你搜索 ecomcrew，ECOMCREW，你会在 iTunes 中看到它。

菲利克斯：再次非常感谢迈克。

迈克：不用担心，上场真是太好了。 我喜欢结账，或者成为 Podcast 的嘉宾，我很长时间以来一直是一个狂热的听众，所以非常感谢你邀请我。

Felix：感谢您收听 Shopify Masters。 面向雄心勃勃的企业家的电子商务营销播客。 要立即开始您的商店，请访问 shopify.com/masters，申请延长 30 天免费试用期。