一位企业家如何通过许可另一个品牌来建立业务

Felix：今天我加入了来自 OldGuysRule.com 的 Dave Andrews。 Old Guys Rule 致力于展示年龄是幸福生活的荣誉徽章，销售从 T 恤到手表的所有商品。 OldGuysRule.com 成立于 2015 年，总部位于加利福尼亚州的赫莫萨海滩。 欢迎，戴夫。

戴夫：谢谢。

菲利克斯：是的，我很高兴有你参加。 告诉我们更多关于你的背景。 我们早些时候在直播中谈到这不是我们通常在播客上拥有的典型商业模式，所以我们稍后会讨论。 这也只是您拥有的整个企业生态系统的一部分。 告诉我们更多关于您的背景和您正在进行的整个设置的信息。

戴夫：是的。 谢谢你让我上场。 我经营着几家公司。 我是一个内心的企业家； 做这件事大约有 9 年了，但在那之前，我在企业界从事数字领域，在 2000 年最初的 .com 繁荣和萧条中，在此之前，我也在娱乐和互动电视领域。 大约 9 年前，我创办了一家名为 Devious Media 的公司，我们做咨询； 数字娱乐咨询。 从为全球一些电视网络进行整个战略开发和运营到为艾美奖提供咨询服务……我在大约 3 周内完成了艾美奖的 iPhone 应用程序……帮助小型初创公司制定社交媒体战略对于 NFL 网络等。 我们有大约 100 名开发人员，所以我们几乎可以构建任何东西。 然后，我使用了任何设备，包括 OTT 和移动咨询等。

然后我找到了另一家名为 community 102 的公司。那家公司是一家社区审核和客户支持公司。 我们所做的一切，从为公司提供客户支持，无论是在社交方面，还是通过 Zen 办公桌、留言板等。 我们还管理各种品牌的各种 Facebook 页面，以确保没有人在拖钓，同时也是获得支持的第一道防线。 我们还做了很多内容管理和清关。 我们与像 MakerStudios 这样的公司合作，帮助他们在将内容联合发布给各种不同的公司之前清除他们的内容。

我们今天谈论的我的公司叫做 360 Ecomerce 咨询公司。 我们是 Ecomerce 的 360 度全方位视图。 无论是整个解决方案，还是只需要有人提供客户支持，您都可以根据需要致电我们。 你需要建立一些东西。 您需要采购产品。 无论您需要什么，我们都可以在此过程中为您提供任何所需的帮助。 它为您提供了公司的总体概况。

菲利克斯：听起来你做了很多。 我不知道你怎么有时间做这一切。 让我们绝对缩小范围内的 360 电子商务咨询。 你有背景吗，我知道你是说你是最初的 .com 繁荣和萧条的一部分，你以前从事电子商务吗？ 你是如何找到开店的路的？

戴夫：我做过各种不同的项目，涉及电子商务或交易基础。 以前我用磁电机和各种硬编码网站做过一些事情。 Love Shopify 让它变得简单。 这就像向潜在客户和/或现有客户解释，我向他们解释，有点像 iPhone，你只需添加应用程序。 你可以让它看起来像你想要的那样，在它上面添加应用程序。 低成本开始并将您的脚趾浸入水中，但它可以让您扩展。

对于从事电子商务的我来说，我事先做了一点，但我与过去合作过的一些以前的客户真的很拼。

Felix： 360 电子商务咨询公司，这是 Oldguysrule.com 的总公司，你们还有其他电子商务资产吗？ 这是主要的吗。

戴夫：这是主要的。 我们为另一家公司做了一些开发，Lardin Hammelton 是我们为之开发的另一家公司。 他是个大浪冲浪者。 他有很多立式桨板。 我们这样做了 Shopify，我们在其中创建了 wordpress，因为他们想做一些内容。 在那之前我们也做了一个inner site。 我们在这里和那里完成了其他一些不同的项目。 Lardin Hamelton 是我们正在做的一些主要产品。 实际上，现在我们只专注于 Oldguysrule，因为我们开始发展 360 品牌。

Felix： Oldguysrule，当我们在空中谈话的时候。 这已经是一个现有的品牌，而且您拥有的不是全新的商业模式，但至少与您通常在此播客中听到的有所不同。 向观众解释一下这个业务具体是如何建立的。

戴夫：我本质上是一个企业家。 我喜欢以不同的方式看待事物，而不仅仅是弄清楚……人们打电话给我的原因各不相同。 你怎么靠这个赚钱？ 我怎么能赚钱，我有东西。 我们如何产生收入、建立品牌等。我通常是创意人，我会一直贯彻执行。

他们向我们伸出了手。 他们一直在使用旧版本的 Pennecole 在他们的电子商务网站上做一些 BSE，它是一个被许可人，负责管理所有直接向消费​​者销售的 T 恤。 他们希望获得一个他们可以提供的更全面的项目，并能够获得更好的体验，并真正深入研究 oldguysrule 的品牌。 它是什么？ 这不仅仅是 T 恤和帽子。 成为一个基本上统治并兑现品牌和承诺的老人意味着什么？

我们从字面上谈了大约一年。 完成交易花了大约一年零一个月的时间。 发生的事情是它最终成为该品牌在北美、中美和南美的所有数字版权的被许可人。 基本上，他们的 oldguysrules 模式是他们将品牌授权给不同的公司，让他们接管它，让他们进入实体店。 我们将正在创建的那些不同产品放在网站上，然后将它们从主域分发到亚马逊和 eBay。 我们基本上弄清楚了如何以数字方式发展 oldguysrule 品牌。

我们一直在做很多不同的事情来提供帮助。 我们实际上只是完成了整个体验的第一版。

Felix：这家公司 Oldguysrule 他们在任何地方或仅在美国的电子商务存在为零？ 在你们介入之前，他们的情况如何？

Dave：他们在 Pennicle 的 O6 建造了一个站点。 它可能最后一次更新是在 08 年。没有响应。 结帐过程是arqueic。 他们有一个lennox。 当我查看 Google 分析时，您只是想弄清楚发生了什么，没有发生什么，试图弄清楚我们知道什么，以便您做出决定。

通常，我喜欢查看分析并弄清楚我们正在构建什么以及我们为什么要构建它？ 我不想建立在直觉上，我想建立在事实之上。 基本上，我几乎没有什么工作可以尝试并弄清楚。

当我们开始它时，它变成了很多发现。 发现我们的新目标受众是谁。 他们喜欢什么？ 他们为什么喜欢它？ 我们如何让他们轻松构建平台。 通过我们的交易，我们管理从开发一直到与客户的每一条沟通渠道的整个过程，无论是营销还是客户支持、电话支持。 我们完成所有工作。 从字面上看，每一件事。 它的工作方式是我们向 Oldguysrule 的品牌所有者提供版税。

菲利克斯：酷。 我认为这可能是其他人可能感兴趣的商业模式。您是否会建议第一次或初学者考虑走这条路线来获得品牌许可，然后向该品牌支付版税？

戴夫：我个人不建议第一次使用。 这确实是需要在州或数字方面经验的东西。 这不是你跳进去的东西，因为你必须了解品牌。 Oldguysrule 非常成功。 他们在国内有 600 到 700 家实体店，但它们也是国际化的。 他们确实有一个英国电子商务网站，该网站由另一名直接在那里经营实体店的被许可人管理，该网站非常成功。

他们刚刚与爱好大厅达成了交易，为他们的许多男人洞穴标志和类似的东西，所以我们将在另外 700 家具有爱好大厅的商店中。 他们做得非常非常非常好。 你必须知道如何与品牌打交道，如何与品牌对话，如何向品牌展示。 不仅如此，您还必须了解这一切的业务方面。 对我来说，我会谨慎加入。也许如果有一个较小的品牌。 也有人自己刚刚起步，你想把脚趾浸入水中帮助他们，我会说几乎就像实习一样，说让我们去做吧。 我会帮你的，那太好了。

我并不是说 Oldguysrule 是宇宙中的可口可乐，它是一家规模不错的公司，收入可观。 您要谨慎成为该领域的第一个计时器。

Felix：我想当您只是一个销售渠道或众多被许可人中的一个但至少您不是唯一一个时，也会有一些挑战。 如果您拥有品牌并从头开始，那么您所做的决定只会影响您。 至少你有机会做出更多自己的决定。 你是否遇到了那些不一定的问题。 至少当您是被许可人时，您与更多的其他公司打交道，而不是创建自己的品牌。 你能和我们谈谈这些挑战吗？

戴夫：您是指与 Oldguysrule 品牌的其他被许可人合作的挑战？

菲利克斯：是的，没错。

戴夫：好消息是拥有 Oldguysrule 的人，归根结底，他们都是好人。 我喜欢和好人一起工作。 这也是我成为企业家的部分原因。 我正在和我的一个朋友交谈，他问我是否想在一家特定公司作为客户工作。 薪水很高。 可笑的薪水，实际上是多付的。 我只是说没有。 他走了，哦，为什么？ 因为你必须和某些人一起工作。 有些人你喜欢和你一起工作，有些人你不喜欢。 归根结底，他们都是好人。

授权 Oldguysrule 品牌的人，他们有好人。 他们不只是与任何人打交道，还与您可以与之交谈的人打交道。 那尊重你。 这是非常好的。 我知道与您合作的其他品牌并不总是这样，但他们都是好人。 我们有各种会议、表演、电话和电子邮件，100% 有礼貌，而且人们对他们授权的品牌充满热情。 他们对创造力持开放态度。 归根结底，有些许可证是他们的许可证，但如果我看到一个很酷的产品可能适合他们的许可证，我会把它发给他们说，嘿，你可能想联系这个人，这是网站，这是视频，我在linkdin上找到了这个人。

产品被创建和/或许可给 Oldguysrule 会发生什么。 然后它可以在网站上，然后它可以帮助我。 我们实际上提供了帮助，您会在 Oldguysrule 的网站上看到一种名为 Ball keeper 的产品，我们实际上为 Oldguysrule 许可了该瓶子。 我们已经与他们交谈过，必须完成所有工作，让他们与 Oldguysrule 交谈，我们是帮助谈判整个过程的人。 采购产品并完成交易。 现在它是一个非常、非常、非常成功的产品。 它正在下架。

菲利克斯：太棒了！ 如果一个企业家想要追随你的脚步，沿着这条路走下去，你甚至如何开始寻找一个对许可开放的品牌的过程，这是你可以在某个地方查找的东西吗？ 一定要有网络。

戴夫：这是网络。 就个人而言，我从来没有真正为自己做过营销。 这只是关系。 如果有一件事我会对任何人说就是对每个人都好。 有很多人是卑鄙的。 对每个人都很好，因为无论是一年，五年，等等。 我从事数字行业大概 19 年，总共 20 年，我仍然拥有这些友谊。 借助连接性社交，无论是 linkdin、facebook，还是电子邮件等，文字都可以轻松传播。 如果你对人很好，他们会推荐你。 这是我一直以来的工作方式，一直是推荐，口耳相传。

它始于对人友善。 另一件事是看看公司，看看他们在做什么。 我几乎把 Oldguysrule 看作是翻房子。 该网站自 08 年以来就没有更新过。品牌，我到处看到它。 我查看了人口统计数据。 它针对的是婴儿潮一代。 我对婴儿潮一代做了很多研究。 我说你看，我想这里有一个生意，意思是我做了，我们怎么做交易。 为什么我们会以这种方式进行交易。 这基本上是一个房子翻转。

这是一个 08 年的 2000 年网站，现在是 2015 年。它没有响应。 这不是最新的技术。 让我们接管它并从那里开始。 如果有人外出，我会看看哪些品牌可能有价值。 您还可以采购品牌。 看看80年代的品牌。 看看 70 年代或 90 年代等流行的品牌。 只需十年，看看什么是热门品牌。 看看他们现在在做什么。 查一下。 找出谁拥有它们。 看看是否有办法与他们合作，并尝试以数字方式重振他们，直接面向消费者。 这是一种创造性的做法。

Felix：您几乎建议您根据您的专业知识或经验寻找需要您帮助的品牌。 这就是你说的吗？ 寻找可能没有强大的在线形象或在线形象但他们的网站近 10 年没有更新的品牌。 这些通常已经成熟，您有机会与他们合作创建业务。

戴夫：是的。 每个人都知道电子商务正在爆炸。 我们在亚马逊上卖得很好，他们完成了我们的工作，这对我们来说真的是关键。 电子商务正在增长。 看看所有倒闭的大盒子。 红色非常昂贵。 当你完成任务时，它并不昂贵。 有很多品牌可以直接面向消费者，所以我看看那些以整体售价向大盒子销售的公司，他们有利润，为什么不直接向消费​​者销售并保持地图定价，这样你就不会削弱你的大卖场，但你正在建立你的清单。

我听说了，你以后可以纠正我，是迪克体育用品公司以 1500 万的价格收购了 Sport's Authorities 的所有清单。 这份名单大约有 5000 万。 这份清单很棒。 我知道可能有一些重叠，但你知道电子邮件营销正在粉碎它。 它非常便宜。 对于那些对该垂直领域感兴趣的人来说，他们可能以不到 25 到 30 美分的价格获得这些名称。 电子商务正在用电子邮件粉碎它。 这是一项令人难以置信的业务。

这就是为什么对我来说，我会关注像 Oldguysrule 这样的公司，这些公司通常向那里的 Brick and Mortars 销售产品。 我们有机会让他们直接向消费​​者销售。 如果你看到 T 恤是一个很棒的广告牌。 他们是一个很棒的产品。 质量很好。 阅读它们的人都喜欢它们，无论是穿着它的人还是路过的人都会读到它并大笑。 他们很享受。 这是轻松的编辑。 这是一个广告牌。 每个人都说Oldguysrule。 你要去哪里查。 你要去谷歌做什么？ 这是Oldguysrule。

任何品牌都是如此。 你不会去谷歌梅西百货找到它。 这就是为什么我会鼓励更多品牌成为 C 并专注于他们业务的这一部分。 这并不意味着它将成为它的主要部分，而是一个重要的部分。 我们可以把汤变成坚果。

菲利克斯：当你正在寻找你想要开始与之建立关系并可能从他们那里获得许可的品牌时。 我假设你们想合作的品牌，他们会对合作的人非常挑剔。 有没有办法至少让自己变得更有吸引力，让他们和你一起工作？ 为了让他们轻松同意，我们希望您授权我们的产品或授权我们的品牌？

戴夫：我认为这来自经验。 我认为它来自您提供的演示文稿。 我认为这就是你与人交谈的方式。 再一次，它又回到了美好的状态。 它回到诚实，透明。 向他们展示你能做什么。 向他们展示您过去的历史，并与他们交谈并与他们进行头脑风暴。 不是，我是被许可人，而是我是合伙人。 我和你一起工作。 我正在努力帮助发展这项业务。 我对此充满热情。

正如我之前提到的，我喜欢婴儿潮一代品牌和人口统计，因为他们拥有美国 50% 的可支配收入。 这是一个不值得的观众。 他们热爱品牌，他们不会消失。 他们永远留在他们的品牌。 他们不交换，交换，任何东西。 他们喜欢他们的品牌，他们会坚持下去。 这就是我选择它与 Oldguysrule 合作并承担风险的原因之一，它取得了令人难以置信的成功。

如果你打算与这些品牌合作，你绝对应该搞定。 你应该诚实。 不要和我一起为你开店。 任何人都可以建立商店。 看看 Shopify 和其他人在这方面做得很好。 美国有很多很棒的、非常有才华的人来帮助你建立商店。 你必须带着其他东西和其他解决方案。 你必须全面思考。 运营成本是多少。 我们将如何让人们到达那里。 那是另一个成本。 人们认为，我只是建立一家商店，他们就会在那里。 不是你建造的，他们会来的。 您构建它，您还需要为营销预留大量资金。

您必须能够将人员列入您的列表。 电子邮件营销是迄今为止为您的公司创造收入的最有效方式。 它是什么人口结构并不重要。 您必须能够生成列表并使其不断增长。 您必须首先让人们访问您的网站。

我不知道还能去哪里，但这会让你知道我的想法。

Felix：也许从商业角度来看，这笔交易花了大约一年的时间才取得成果。 如果有人再次考虑第一次这样做，那么像这样的典型交易会是什么样子。 也许他们正在寻找一个可以授权的品牌。 当您想要达成一项显然对双方都有利但又能保护您的机会的交易时，他们需要牢记什么。

戴夫：这样说是一个创造性的交易。 真的有很多律师。 这就是为什么它不便宜的原因。 现在我们已经建立了一些东西，可以在未来与其他人一起前进。 对我来说，有各种激励措施。 显然，如果我们对每个人都正确地达到某些点，这会有所帮助。 有一定比例的净销售额，因为有各种运费，我们可能会提供运费折扣的产品，如果您在购物车中花费这么多，我们可能会提供折扣等等。

我们会在特定时间段内发放版税，但每年不会涉及太多细节，我们只是给 Oldguysrule 一个很好的检查。

费利克斯：有道理。 早些时候，您谈到您想从该品牌获得许可的关键原因之一是人口统计。 您进行了研究以了解有关它们的更多信息。 和我们谈谈这个过程。 您是如何发现的，不一定是这个特定的目标市场，但是您如何更多地了解从 Oldguysrule 购买的人群？

戴夫：很久以前，似乎永远，信息图表很棒。 它们很简单。 这是您可以获得的快速消化信息。 不是说总是站在一边，而是通常站在一边。 我很久以前用它来检查并了解如何吸引流量。 通过我们对 InteligAcademy 所做的其中一件事情，我们创建了一个信息图来了解它如何推动流量。 奥兰治县一家名为 Column 5 的伟大公司做到了。

你可以从字面上用很多不同的东西做什么，我并不是说全部。 我查了婴儿潮一代。 他们说他们是观众。 很明显是男的。 是的，我会说国内55以上。 在国际上这有点奇怪，但 Old Guys 大约是 30 岁、35 岁。我们也可以谈论这一点。 我所做的只是在谷歌上查找婴儿潮一代信息图。 并查看谷歌图像并弹出打开每个图形的新标签并查看所有统计数据。 我一遍又一遍地看到的关键是什么。 通常使用信息图表，一位设计师可能会从另一位设计师那里窃取信息，但我学到了什么？ 他们对人口统计了解多少。

你可以对千禧一代做同样的事情。 你几乎可以用 X 代做同样的事情。有很多这样的信息图表。 是的，我也可以只谷歌阅读文章，阅读维基等等。 我所做的很多事情只是阅读和查看随处可见的内容，以了解更多信息。 快速下降和肮脏的是信息图表。 那里有很多很棒的东西。 我喜欢简短的重要事实。 把它给我要点。 我需要知道我需要知道什么。

Felix：信息图表比仅仅阅读文章更容易消化，因为它们确实会提取出最重要的内容，然后视觉元素当然也可以让您知道正在强调的内容。 什么样的数据最重要。 当您查看这些信息图表时，您在处理什么？

你想看看他们花了多少钱？ 他们在哪里消费？ 在进行这项研究时，您想回答哪些关键问题？

戴夫：他们每年带来多少收入？ 他们如何过自己的生活？ 他们的房子有多大？ 他们在抵押贷款中支付了多少？ 他们有孩子吗？ 他们在孩子身上花什么？ 医保呢？ 他们的账单是多少？ 他们必须有什么样的可自由支配收入才能花在他们想花的任何东西上？ 我们对他们了解多少？

我知道的部分事情是它是那里最大的人口。 他们的寿命更长。 他们只会活得更久。 我很早就提到过，我看到的一件事是他们没有留下品牌。 当你开始思考这些事情时，关于婴儿潮一代的观众。 是的，我认识我爸爸，我妈妈，喜欢某种食物或某家餐馆或其他什么。 他们是习惯的生物，随着年龄的增长。

当您查看他们的可支配收入时。 想一想，孩子们都大学毕业了。 他们可能仍在工作或准备退休。 他们的房子可能已经还清了。 他们对自己的钱很明智。 他们已经看到了各种衰退等等。 他们现在正在接他们的孙子。 他们有很多空闲时间。

另一件事是他们在数字化做什么？ 说到底，那个观众还是那个观众。 这是让我担心的事情之一。 他们喜欢触觉。 他们还想摸报纸。 他们仍然想拿起唱片并触摸唱片，甚至不是CD，而是唱片。 他们想感受它，触摸它，品尝它，闻它，看到它。 我们这一代，我不是千禧一代，我更像是 Xer 一代，但我可以接受以数字方式购买东西，甚至没有看到它，只是拥有它。 音乐，没什么大不了的。 电影，酷。 任何。 别管它。 他们宁愿在商店里买一张 DVD 并触摸它。

这是我在查看人口统计数据时真正担心的一件事，当我谈到网站的翻转时，我看到的一件事是，大约 50% 的用户访问他们的网站是在移动设备上。

菲利克斯：哇，令人惊讶。

戴夫：是的，没错。 当您获得一个未针对移动设备进行优化的网站时，您会得到很多可以开始定位并真正追求的小目标。 这是让我对翻转网站感到兴奋的另一件事。 使其具有响应性，以便它可以在任何设备上运行。

费利克斯：通过这项研究，您注意到他们是一个机会，因为您看到了可支配收入大，您看到他们对品牌非常忠诚，他们不会离开品牌，您是否还学到了任何可以应用于营销本身的东西. 这种研究，你能用它来影响你销售产品、销售品牌的方式吗？

戴夫：很多都进入了传统网站。 把事情简单化。 有一本很棒的书已经出版了，我不知道可能是 15 年，现在是 12 年，用于数字设计。 它今天仍然适用。 它被称为不要让我思考。 我鼓励大家今天阅读它。 即使那里有可能不相关的网站。 它不会让你的客户思考。

我意识到的另一件事是，与来自 Oldguysrule 的人合作，他们都是很棒的人，他们说，大字体，我们看不懂，我们有老花镜，所以把它改成大字体。 这很有趣，但我比他们年轻一点，我不会意识到这一点。 我还没有开始使用老花镜。 你只需要考虑这些。

另一件事要看谁是目标？ 你认为这是 Oldguysrule，它是男性。 好吧，它又一次回到了婴儿潮一代。 不一定是男性。 购买女性到男性的人的比例约为 50/50。 在假期和父亲节期间，那些是我们的超级碗，大约 60 - 65% 是女性。 您必须弄清楚目标在哪里，尤其是在您的电子邮件和您将要做的其他事情中。

Felix：这个市场绝对是一个值得进入的好市场。 至少这个特定的人口统计。 您正在谈论的婴儿潮一代人口统计，您之前提出的关于他们是谁的触觉问题，关于他们希望如何在购买之前能够实际看到事物。 你发现这不是真的吗？ 或者你有没有找到解决这个问题的方法？

戴夫： Shopify 是很棒的教程和文章，如果你只是想把产品做好，我不是一个伟大的文案作家，我不会以任何方式假装自己是一个人。 查看他们对您的需求、副本和他们拥有的各种教程的看法，确保产品页面的副本。 不好意思，复制图片。 因为我放了比我需要的更多的图像。 有一个衬衫图形的特写。

到目前为止，T 恤是主要的主要卖家，其他产品也很快出现。 它正在制作大图像，以便他们可以确切地看到它是什么，因此他们确切地知道他们将要购买什么。 这不像我在销售太独特的产品。 如果你去景点，你会看到一种叫做瓶子保持器的产品。 那是一个独特的产品。 您可以看到我们在人们习惯购买的衬衫页面上所做的与我们为人们打破的产品（即瓶子管理员）所做的区别。

基本上就是这样，我一直在提到它，但它看起来像一个水瓶。 典型的带黑盖的不锈钢水瓶。 它是一种舒适的啤酒。 你拧开底部和内部的舒适材料，将啤酒滑入其中，将其关闭，然后顶部，黑色盖子里面有一个小索环，它可以拧紧并密封你的啤酒，这样它就不会泄漏。 它可以让您的啤酒保持凉爽，并保护您的瓶子不被打破。 这是对你可能已经习惯了你的整个生活的典型舒适的一点点旋转。

Felix：您发现有什么具体方法可以更好地专门针对婴儿潮一代吗？ 比千禧一代或 X 一代在线。

戴夫：我认为到目前为止，电子邮件仍然是打击他们的第一方式。 你必须让人们给你发电子邮件。 你必须让他们注册。 你必须给他们一个注册的理由。 我们提供一些东西。 我们使用 storias、优惠券流行，而且我看到注册量急剧增加。 在 Facebook 上喜欢我们或注册电子邮件，我们会提供 20% 的折扣。 我的意思是，我可以向您展示图表，它是三倍、四倍，当我们刚刚对电子邮件进行标准注册时，我们正在做什么。 它工作得很好。 让人们进入您的电子邮件数据库，尤其是人口统计数据是关键。

我们还使用 storia 的流量助推器。 这只是让人们访问该网站。 我不知道他们在那里做什么。 他们让人们在那里喝什么样的饮料，或者他们的东西有效。 确实如此。 在大力支持等方面说这听起来很奇怪。 我当时想，好吧，它会增加流量。 我尝试用谷歌来增加流量，我和他们通了大约 12 个小时的电话，做了一些谷歌添加。 我面临的部分挑战是，其他实体店正在销售我们的产品。 他们可能不会出售地图定价。 我们应该至少是 19.99。 我们在 24.99 网站上销售，但我们为人们提供折扣和奖励以使其更便宜。 当您查看 Google 时，有人以 14.99 的价格出售它。 我只是无法以这个价格竞争。

我和谷歌通了很长时间的电话。 那是几个小时和几个小时。 我与 SEM 和 SEO 业务的朋友交谈过，他们有什么建议。 做了各种各样的事情，仍然无法竞争。 我说没关系，我会试试流量助推器。 我把它关掉了。 99 美元的繁荣。 我得到了 5 倍的回报。 好吧，我会做 400 美元的繁荣。 我就像让我们每个月减少1000个。 每次至少有 5 倍的回报。 这对我们来说非常好。

找人买，太好了，我们赚钱了。 但是将它们放入电子邮件中，我们会赚钱，因为当我们发送电子邮件时，我们将从它们身上赚钱。 它只是发生。 这是客户的终生价值。 和他们一起工作真是不可思议。

我们还使用了各种其他的添加公司、技术，并且我们已经对其中的很多进行了测试，看看哪些是有效的，哪些是无效的。 就像我说的，我不知道他们喝什么，做什么，喂什么，但他们有一些好的产品。

菲利克斯：是的，如果它有效，请不要过分质疑。

戴夫：我当时想，我正在查看谷歌分析，说实话，我正在与其他公司交谈，我想这就是我从这些公司获得的任何东西的跳出率和转换率。 收入与我的支出相比，我会让你竞争。 你赢了。 我是透明的。 正如我之前提到的，我不仅希望 [音频不清晰 00:33:51] 还希望其他公司保持透明。

还有其他企业家。 我一直在那里穿鞋。 我过去失败了。 如果这些家伙做对了，那就太好了。 如果他们做错了什么，我会向他们展示。 我得到了难以置信的反馈。 其中一些是失败的，但我与这些公司建立的反馈和关系非常好。 我很喜欢他们。 他们是好人。 我不知道他们的公司是成功还是失败，他们可能也为其他人做了很棒的事情。 I always try to help other entrepreneurs in this space anyway I can.

菲利克斯：太棒了。 When you do give an incentive to sign up for the email list, you also give them the option to like on Facebook as well. It sounds like even marketing, I think this is a consensus as well is way more of a prophet able sales channel than just a like on Facebook. Do you then decide to go one or the other or do you still cage those kind of offering both incentives for that 20% off.

Dave: For both. Some people don't want email. They're fed up with that. I'll give them an option. Facebook, as you probably know, over the years, they've really changed their tune with brands. It was all about brands to get people on there and then all of the sudden the brands had to start paying to drive their traffic. Even though I like their brand, if I didn't engage with it, I wasn't going to see it. I have to start paying to get that traffic over. I was like, man, that's a little shady there.

I love Facebook, I love so many things they do but if someone likes my brand and they want to see, why are they not seeing what they should? They adjust their activity feeds and everything else all the time so, they got the science behind it, great cool. As I look at and see the engagement, we haven't really gone after Facebook even though I know it's old demographic. The revenue isn't necessarily the best. I've done the Facebook store. I've done through Shopify has that plug in. I've looked around at expert conversion on Facebook, looked at types, do I do just content to see if we get traffic. Do I do a product to see if we get a conversion. What works, what doesn't?

Story is that coupon pop is working is to get people to like our page. I builds more of an awareness and reminds people we're there. It also helps me figure out our look a like audience who we want to target. I know who does and does not like our brand. I can target the right consumer. I use Google analytics as well to figure out what our audience is to be able to target them too on Facebook with adds.

Felix: When it comes to just the email portion alone, could you give us an idea of how large the email list has grown since you, or maybe how large is it today or how much has it grown since you've implemented this coupon pop app?

Dave: We were getting maybe a couple hundred, now it's over a thousand a month. That's why I say it's dramatic. Is it worth the cost, yes. We were doing similar thing, it's just that they got a better mouse trap. It's worth spending the money. What is the value of someone signing up for an email? To me it's very valuable. I don't mind spending that money. There's a lot of apps out there that do that. I looked at all of them, I won't say all of them, I probably missed a few. I looked at many, many of them. Some are sexier than others or build it faster of do whatever. I just wanted one that was going to get people into my database. At the end of the day I want people in my email database.

That's how we make money. I send an email, we print money. It just truthfully is. I've got 2 times year where it's very very successful. That's Father's Day and Christmas. The other times of the year, we do various marketing campaigns with email and it does very very well. They're not the Superbowl.

Felix: Let's talk about that. What kind of emails are you sending? Once you get the email address, are they just getting these promotional emails? Give us an idea of what might someone receive if they sign up for the email list.

Dave: It kind of depends on the year. We're just getting over V1. I'll say the store launch. We had about 6 weeks to get the site up. We launched October 21st last year and literally site up, get all the products, we used amazon's FBA. Get everything there. We didn't have any skews. We had had the FN skew to get all that set up. Get it stitch integration, just figuring out how we're doing returns, exchanges. Everything, like I said, soup to nuts, what is the communication? 我们如何沟通？ Who do we comunicate with within the tone of the brand? It was very very very tough to get up with that time.

We're starting into the V2 of the experience with Oldguysrule. For email, before it was just hey we've got shirts. Here's the shirts, here's the hats. Just to get it going, get some traffic there. What we need is a reason to talk to people. You don't just want to send an email to send an email. That's not a good experience for the customer and it damages the brand. My goal is to have a communication with the customer every 2 weeks. What is going to change on the website every 2 weeks?

I'll take Christmas and Father's Day out of the picture because those are very targeted, a little bit different audience that they have to target what's on the home page et cetera. For the other times of the year, I really need to figure out, I have 2 week window people come about every month or so just to check out shirts here or there. One of the things we did was we created Bottle Keeper. Okay, I gave it a 2 week window. With that 2 week window, we'll do 3 to 4 emails. One is announcing the product, a home page the main market, it's the bottle keeper. Everything in sync. Talk about it on Facebook. All channels are going to talk about the bottle keeper.

That's first email. Second email might have the bottle keeper, maybe a couple of other products. 3rd email it's the bottle keeper and a few more products. It slowly starts to trickle down a little bit. Then we move from the bottle keeper, it might go to the 2nd position on the home page and we have anew product. We launched watches. It's by the lady that brought Swatch to the US. She brought the Oldguysrule watches out. We promote those. That will be for 2 weeks and it will slowly trickle down. We just keep trying the cycle with breaking a new product or a new vertical or category, every 2 weeks so we have a reason to comunicate and let our fans know what we're bring to market.

One of the cool new things we're actually doing which is a little different for the digital brands is we're actually creating, it's called the Oldguysrule club. You'd think when you hear a club with a traditional brick and mortar it's spend money and you get discounts. No. That's not where we're going. We're actually taking shirt that will be custom brand and we found that when you create a custom shirt, we did one for 4th of July, sold through the roof. When we do it for Christmas, sells through the roof. We created the Oldguysrule shirt but we also created the Oldguysrule bottle opener which is credit kind of membership card, size of a credit card, it looks like membership card. It fits in you wallet and it's a bottle opener.

You get the shirt and membership card to be an official member. Then what we created is the community. We created a virtual community where Oldguysrule did a premium members. It's $29.99 a year. You get a shirt and the bottle opener. Bottle opener membership card. And you get access to the community. You can also join for free but the premium members get access into a premium group where we're going to work with our fans of the brand to help design new t shirts. It will be new sayings. New designs of t shirts. Other things that we could do with the brand to help work with these evangelists.

We have such avid fans. The emails we get are awesome. We get a lot of hand written cards from fans. That's one of the things we want to start to break out to help nurture a community around the brand. That's something we're just going to do a little bit different than what other brands. When I looked at the Baby Boomers, that's one of the things I thought of doing that's just a little bit different.

Felix: A couple of question that come out of that explanation you gave. Does it always have to be a new product launch as a reason to send the emails? Or are there other ways to get around that especially if there's listeners out there that don't have such a large catalog or at least a cataloger that turns over that frequently?

Dave: I would say, its not necessarily the catalog but ask yourself, if I got this email why am I going to open it, why am I going to click on it, and what am I going to do once I click? Remove yourself. Maybe ask some of your friends on Facebook. Post picture of the email. Would you open it? Why would you open it?

Maybe get a survey monkey. As a pool of your fans, what do you want to hear from us? Have it open ended and listen to them. Why do you want to hear from us? Do you want to hear about new products? Truthfully, the new products, new t shirts, new things we role out, fans love our … rates are enormous. Conversion rates are enormous.

If you talk about your brand, that's another thing you can do it. You don't always have to sell. Let them know what else you're doing with your brand. If you say it's smaller, not a big catalog, are you out in the community doing something? Are you helping with charities? Are you working on a new product? Let them know what's coming out? Maybe there is a pre sale you could do?

What is your relationship with your customer. That's what I think you have to figure out as the owner of that brand. What are you delivering to your customer. It's not necessarily a product. What are you delivering from a brand value? 他们想要什么？ Don't just give them something. 问问他们。

Part of why I created that community is because we found that people love cares and love to talk about them. We have an area for guys to talk about cars and share with one another. Make it the local bar so they can hang out and talk about their 57 Chevy they remodeled. Post the pictures. See where they got their parts from. 他们在做什么？ What are the tips and tricks. That's why I like doing that community.

For other brands, how can they connect fans of their brands. I know one brand has a weekend getaway where, hey, we're going to be here. We're going to have a band planing. If you want to come, come here and meet in person. Meet us. 伟大的。 That's another thing they could do for an email. Figure out how they need to connect with their brand.

Felix: I really like this idea of this club that you've created because I feel like it's really applicable to really any brand, any company, any store out there that has customer. You can create a community around some sort of shared interest. You came up with this online community based on the things that you're hearing from your customer about the interests that they have. You give them an exclusive product and a card. Some way to show them that they're a premium member, a premium customer and part of this club.

How do you set this up? Is there a specific software you're using? How would someone get something like this rolling?

Dave: There's various software out there for community building. We chose to go with word press and use budypress for the customization and for the Shopify's integration with word press so if we want to sell product or promote product. People can buy within the community. Within the community built on budypress, not directly on shopify. They don't have to leave and go to the store.

Truthfully, and think about your experience. How often do you go to a store? You don't go every day. You may go to amazon. 就是这样。 You're probably not going every day. You're probably going to Facebook everyday and checking out what's going on with you friends. I'm looking at it as this is it's own Facebook. People can join in in a conversation. Part of that goes back to that one of companies, community 102, I did that with Sony. I did that around anime and their TV network.

Ravid fans. I used to manage the Twilight brand in the community. People where there everyday because they're passionate about that brand. That's why I see that with Oldguysrule and that's why the direction we went. Every brand, it may not be perfect for every brand but I like it. You can't just say, I built a community, everybody hang out. 这需要时间。 It's literally like you're a farmer. You've got to plant the seeds and sew it. We're not going to have millions of people day one. It's going to be a slow slow process to get it growing. You've got to show them value. You've got to show them why we appreciate them and comunicate with them. Appreciate the feed back.

Too many brands just think, I'm just going to make it and they're going to buy it. Then their stuff ends up at a discount shop. I'm more looking at it as, man, if I can work with them, and show them what we can create and get in valuable input, I'll give them free t shirts. 我不在乎。 那太棒了。 They help develop and make something better.

Felix: I think you've touched on this a little bit about how it's not just you open the doors to your club, to your community and all of the sudden you have this thriving community, you have to plant the seeds. Tell us a little more about these seeds that you have to plant. I think a big part of the fear, hesitation about starting a community is that it's a lot of work to manage it, to actually get people to interact, and talk with each other. There's so much involved. Give use some ideas on how you can actually plant the seeds so that it can be set up to be a thriving community eventually.

Dave: First you have to have a fan base. Luckily we have that. We at least can start out by reaching out to them and letting them know it exists. For Oldguysrule I know that when I launched a unique shirt that you can't necessarily get in stores, it sells. I know that when we do this we'll get people buying it. And unique product. The membership card is really unique. The fans of the brand are going to love it.

这是一个开瓶器。 At the end of the day Oldguysrule fans of the brand love beer. 他们是这样。 They love their beer and they're going to use it. I know that's good. I'll get at least some people in that way. Within a community a lot of times what people do is they just make it too deep too soon. Here's a forum and inside the forum there's 500 things. You become, for lack of a better phrase, paralysis by analysis. There's too many things. As a fan, you've got to keep it simple. Keep the topics in your groups, forums, whatever you may choose to use very top line and broad. As people start discussing things and the group starts to grow, you can expand out and add another vertical, and then add another vertical. Slowly let things splinter off into other verticals within the community. That's one of the ways.

One is just when someone joins, thank them for joining. 联系他们。 Give them a link that tells them the tips and tricks of the community. 如果你需要我，我就在这里。 Here's a link to my profile. You can message me. Let's imagine if you had someone over for a party and somebody just walked in the door and no one said hi. No one told them where the food is. No one told them where the beer is. 任何。 You really got to nurture them.

这就是为什么我说你就像一个农民，你在播种。 这不仅仅是一种被动的体验。 为什么 360 电子商务适用于这个领域的好处是因为我拥有的一家公司，另一家称为社区 102。我们进行社区管理。 我们还提供客户支持。 我的团队做客户支持，这将是一个很好的婚姻，它将与您讨论退货或换货，也将是社区中的那些人与他们交谈并建立关系。 与已成为会员的品牌粉丝一起。

菲利克斯：这很有意义。 我认为这是你很早就说过的一个重要部分，不要太早太深入，因为那时你开始对社区中人们最关心的事情做出假设，而不是让他们告诉你。 如果他们开始谈论汽车很多啤酒，那么就是当你知道你想给它带来一些组织但你不想组织它并给他们太多摩擦。 我一直在看你说的那本书，不要让我思考。 您不想在对话中增加太多摩擦。 我认为这是创建社区的重要部分，您希望让交流和对话变得流畅。 不要以某种方式添加障碍。 我认为这是一个很好的观点。 我认为很多正在考虑创建社区的企业家肯定会遵循这个建议。 我很喜欢。

再次非常感谢戴夫。 Oldguysrule.com 是商店。 360 电子商务咨询.com 是您的另一项业务。 您建议听众在其他任何地方检查他们是否愿意跟随您的工作？ 或者只是向你学习更多？

戴夫：首先，任何人都想联系，[email protected]。 我很乐意交谈。 如果你是一名企业家，你有一个问题，请随意。 我通常会尽快回答。 如果我没有尽快找到你，我很抱歉。 您也可以在 LinkdIn 上与我联系。 戴夫安德鲁斯。 实际上就是这样。 很久以前，我是 LinkdIn 的早期成员之一。 或者在 Facebook 上也是如此。 我在推特上是狡猾的媒体。 我并没有像以前那样经常使用推特。 刚到 Oldguysrule 并检查一下。 问问题，我很乐意提供帮助。 无论如何，我很乐意提供建议。 成为一名企业家很艰难，如果你对它充满热情，你可以睡觉、吃饭、呼吸等等，我可以提供任何帮助，我很乐意这样做。

菲利克斯：太棒了，非常感谢你再次光顾戴夫。

戴夫：好吧，你保重。

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