警告：您是否在赠品、抽奖和竞赛中犯了这 11 个错误？

已发表: 2014-03-04

在探索新机会时，营销人员倾向于通过抽奖、赠品或竞赛作为快速帮助扩大受众群体的策略。在这样做的过程中，许多人将他们的期望设定得太高，认为免费赠送一些东西会给他们的公司带来惊人的结果。

但情况并非总是如此。许多企业寄予厚望进行抽奖和竞赛，但他们的促销活动最终未能达到预期的结果。反过来，这会使他们嘴里的味道不好，他们避免再次运行它们。

以下是您的营销活动可能失败的 11 种方式，以及您可以采取哪些措施来增加成功进行促销的机会。

1. 需要注册

可怕的注册表单——人们讨厌填写的东西，尤其是因为他们可能还不熟悉您的业务，而您已经要求他们注册您的网站。如果做得正确并且有适当的激励措施，这可能会奏效，但是如果你让人们跳过太多的圈子，他们就会从页面上反弹。

如果您打算要求人们注册以输入您的赠品，我建议您进行 A/B 测试以查看其执行情况。将 50% 的流量发送到 A 版，人们可以在此注册然后进入赠品，并将 50% 的流量发送到 B 版，人们可以在此输入赠品，然后被提示注册。

如果您愿意，您可以测试版本 C，您只需将人们直接发送到赠品，并且根本不会要求他们注册您的网站。比较所有 3 个的结果，看看哪种变体最适合您的业务。

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2. 人们不知道如何进入

令人困惑的进入过程是您的促销可能失败的主要原因之一，您甚至可能都不知道！请记住，如果您将促销活动放在一起，那么您将了解如何进入。但是，如果这不是一个简单的报名过程，人们可能不明白他们必须做什么才能参与，这将导致报名人数下降。

为避免任何混淆，请在发布前将您的宣传发送给几个人进行测试。如果每个人都能够进入而对他们需要做什么没有任何疑问，那么您已经正确设置了它。如果人们回来向您询问有关进入过程的问题，那应该是一个巨大的危险信号，需要在促销活动开始之前解决。

这是一个很好的促销示例，人们可能会对他们需要做什么才能进入感到困惑。虽然广告素材看起来很棒，但它提供了人们需要完成才能进入的 4 个步骤。但是，它没有提供诸如官方规则之类的信息，甚至没有提供获胜者将如何被选中的信息。另外，有几个任务要完成才能进入，但就算完成了那些任务，你又怎么知道你已经进入了呢？

可以通过此促销对一些事情进行调整，以使其更加有效。首先，他们可以通过在 Pinterest 之外举办此次促销活动来收集参赛者信息。例如，他们可以将此图形放在他们的网站上，并在其下方包含询问姓名、电子邮件地址和 Pinterest 板链接的字段。在该页面上，他们还将包括他们的官方规则。这几个小的调整将有助于提高进入率，同时最大限度地减少人们可能对如何进行促销产生的任何困惑。

请记住，您的促销目标网页应尽可能清晰，以便最终用户轻松完成您希望他们执行的操作。如果您不希望用户采取明确的行动号召，他们就会迷失或沮丧并关闭页面。

在您的促销活动开始之前接收反馈是必不可少的。如果人们查看了您的促销活动，但他们没有立即了解他们需要采取哪些操作才能进入，那么您需要进行调整。

3.进入门槛太高

这是促销未能达到预期的最大原因之一。如果进入门槛太高，则意味着要么你的进入过程太长，需要太多信息，要么进入所需的要求需要太多时间才能完成。

例如：如果您正在举办抽奖活动，赠送 100 美元的亚马逊礼品卡，并且您要求参赛者提供他们的姓名、地址、电话号码和电子邮件地址……那可能有点多。把事情简单化。只要求一个电子邮件地址，您就会看到条目数量猛增。

如果您正在举办视频比赛，请记住，与您通过抽奖获得的参赛作品数量相比，参赛作品的数量将非常少。视频需要时间和精力来计划和拍摄，但如果奖品足够好（并且您有一个忠诚的社区），您最终可以通过视频竞赛获得一些非常惊人的结果。

Facebook 登录也是另一个常见的障碍。有些人不使用 Facebook，或者更可能的是，他们不想允许通过 Facebook 登录访问他们的所有信息。如果您在促销活动中使用 Facebook 登录，请务必提供另一种输入方法。

如果人们需要输入大量信息，请尝试测试一些不同的变体，看看哪些最适合您的业务。如果您将促销活动分解成更小的步骤，它会让最终用户不那么害怕。这是正确完成此操作的一个很好的示例：

输入您的电子邮件地址后，系统会要求您填写表格以输入。

这样做的好处是，如果人们从第二页跳出，仍然会收集一个电子邮件地址，这样他们就可以再次联系人们并鼓励他们进入。如果将整个表单放在某人面前而不事先询问电子邮件地址，则转换率会低得多，跳出率会更高。

但大多数时候，您实际上只需要一个姓名和电子邮件地址。如果您需要送货地址，您可以在促销结束时联系获胜者以获取该信息。

4.奖品不对

您赠送的奖品会对您的促销效果产生巨大影响。如果奖品与您的目标受众不匹配，您的促销活动就会表现不佳。你认为运动员更愿意赢得一些新的运动鞋还是免费的大披萨？

选择奖品时，问问自己该奖品是否具有很强的价值主张。如果奖品价值极低，或者对您的目标受众不够有吸引力，那么人们就不会感兴趣，也不会花时间进入。

为了创造强大的价值主张，奖品需要与您的业务相关，并且必须是客户会关心的东西。如果它对您的业务过于具体或过于迎合客户的需求，那么您的促销活动就不会像您希望的那样好。

这是一篇关于如何提出强有力的价值主张的好文章。

5.营销不佳

营销您的抽奖或竞赛与构建它并添加所有花里胡哨一样重要。促销失败的主要原因之一是营销计划或执行不力。在您的 Facebook 和 Twitter 页面上发布一次是不够的；您应该发送电子邮件，鼓励人们分享，并将信息多次传达给您的目标受众。

您需要有一个您试图通过促销达到的目标市场；否则，您最终可能会陷入霰弹枪方法——试图让任何人和每个人都进入。这是您的促销失败的另一个原因：您将其推销给了错误的受众。

您要做的最后一件事是建立一个包含 1,000 个潜在客户的列表，其中这些潜在客户都是免费赠品寻求者，他们不关心您的业务或您销售的是什么。在您的促销活动开始之前设置您的营销计划，这样您就可以在按下开关时准确地知道您将在哪里进行促销。设定目标并从该目标向后工作以确定如何营销促销活动更容易。您可以使用抽奖高级指南了解如何设定目标和营销您的促销活动。

6.时机不好

在启动赠品之前，请检查日历。即将到来的重大活动或假期是否会与您的促销活动发生冲突？

避免将促销活动安排在人们可能远离计算机或度假的重大事件（感恩节、圣诞节、新年、超级碗周末等）的日子里。

7. 跨平台不兼容

在您打开开关并开始为您的促销活动吸引流量之前，您应该做的第一件事是测试、测试、测试！

这意味着在所有主要网络浏览器（Chrome、Safari、Firefox、Internet Explorer 甚至 Opera）以及移动设备和平板设备上测试促销活动。不要只是测试页面是否好看——您需要完成整个输入过程并确保它有效。有时促销会失败，因为人们根本无法进入！

此外，在移动设备方面不要忽视您的促销活动。超过 12 亿人通过他们的移动设备访问网络，全球移动流量现在占所有互联网流量的 15%。手机很大，而且只会越来越大，所以不要忽视它！

8. 跟进不力

虽然您的实际促销活动可能收到了很多参赛作品，但如果您没有正确跟进参赛者，从长远来看仍然可能会失败。您想与进入您的促销活动的人建立关系，因此您在第一封电子邮件中应该做的最后一件事就是努力推销。这样做可能会导致许多取消订阅和垃圾邮件投诉。

使用您的第一封电子邮件更好的方法是感谢人们进入，宣布获胜者，并为没有获胜的人提供安慰奖（如优惠券或折扣）。第一封电子邮件的目标是开始建立关系，一旦这种关系随着时间的推移形成，你就可以慢慢地将这些人变成客户。

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9. 不切实际的目标

虽然事后看来，您的升职可能没有失败，但如果您最初设定的目标不切实际，那么在您的脑海中仍然可能是失败的。

如果您经营一家小型企业，认为一次抽奖可以为您带来 50,000 个条目和 10,000 个 Facebook 点赞，这是在挑战现实期望的界限。当然，如果你的价值主张和营销恰到好处，它可能会发生，但可能性很小。虽然瞄准星星永远不会有坏处，但设定你知道可以实现的现实目标。设定现实的目标并超越它们，比设定不切实际的目标并在事情没有按计划进行时感到沮丧要好得多。您总是可以从第一次赠品中汲取经验，并在第二次和第三次提高期望值。

这是一个关于 HubSpot 如何为他们的促销活动设定不切实际的目标并不得不取消的精彩故事。

10. 托管在错误的平台上

如果您的目标是为您的网站获得更多流量并增加您的电子邮件订阅者，那么在 Facebook 这样的平台上举办您的促销活动并不是一个好主意。如果您在为促销选择托管位置时没有考虑到您的目标，则可能会对结果产生负面影响。

当您决定进行抽奖或竞赛时，请选择最符合您目标的平台。通常，在您的网站上举办促销活动是最佳选择，因为您可以使用正确的应用程序从您自己的网站发展所有社交渠道。

11.持续时间不对

选择正确的开始日期和结束日期会对参与促销活动的人数产生重大影响。如果您运行的时间不够长，则没有足够的人有机会进入，如果您运行的时间过长，它可能会开始拖累。

促销期间的最佳时机通常是 2-4 周左右。这足以让您的所有营销活动开始，但不会太长以至于它开始拖延并且人们开始抱怨。随意尝试一下；我们已经看到一些公司在每日赠品方面表现良好。 2-4 周是一个坚实的主食开始。

关于作者： Giancarlo Massaro 是 ViralSweep 的联合创始人，这是在您的网站上构建和运行抽奖活动的最简单方法。