可靠的电子邮件营销计划的 15 个必备条件

已发表: 2016-01-22

您已经听说过有针对性的电子邮件活动如何将您的营销传播转化为美丽的事物,带来新的潜在客户,增加您的收入并建立客户忠诚度。

现在,在新年和 2016 年计划的一个月后,您有机会通过发起新的活动或什至在仍然非常有效的媒体中加强旧的活动来重新开始。

电子邮件营销既是您的切入点,将新客户引向您的业务,也是您的锚,将您的所有其他营销联系在一起。 杰森·德默斯说 福布斯,“您可以通过提供内容片段来吸引人们访问您的博客,或者您可以通过邀请人们在社交媒体上分享交易来增加您的关注人数。 您还可以使用其他营销渠道邀请人们注册您的电子邮件列表,从而形成一个封闭的、有凝聚力的系统,将您的整体客户群作为一个整体来培育。”

您可以采取以下 15 个雄心勃勃的步骤来改变您的电子邮件营销:

1.发誓增加您的电子邮件列表以扩展您的营销能力。 做到这一点的方法数量之多令人难以置信(看看这 50 种和 24 种)。 一些想法包括网站和社交媒体选择加入表格,在销售点收集地址并激励员工为您收集它们。 此外,考虑使用灯箱(一种在线数据存储功能)来创建弹出式邀请以在用户滚动到浏览器或达到特定滚动深度时进行注册。

2. 为防止在年中落后于您的营销活动,请制定一份电子邮件营销计划,其中包含多条消息,预计到 2016 年的假期和特殊活动。从首选的发布日期开始向后工作,为撰写内容设定截止日期。 每月拍摄三到五封电子邮件是一个好主意,创建有关您的业务或网站的操作视频和教程也是如此。

3. 确保您的电子邮件在设计和内容上都适合移动设备,因为现在有近 60% 的电子邮件是通过移动设备阅读的。 分析师预测,未来五年通过智能手机进行的营销将变得更加复杂,响应式设计将越来越多地提高智能手机的转化率。

4. 细分您的列表,微调您将发送给目标群体的消息类型。 eMarketer的研究表明,39% 的电子邮件营销人员通过细分实现了更好的打开率,而 28% 的人认为选择退出和退订率较低,24% 的人认为电子邮件的可传递性更好,同时销售线索增加和收入增加。

5. 提供尽可能多的个性化服务,使用数据收集工具和客户调查,通过识别生日和纪念日、参考以前的购买和购物模式以及其他方式让读者感到有价值,从而为您带来优势。 例如,位置人口统计数据允许您提及读者附近的事件、地标或商店。 在 2016 年对营销公司的研究中 在 Emailmonday.com,76% 的受访者预测电子邮件通信将在未来五年内完全个性化。 未来,分析师预计会出现更加高度优化的 1:1 电子邮件,允许在单个电子邮件广播中为每个收件人定制通信。

6. 制定欢迎计划,向新订阅者发送一系列后续电子邮件,向他们介绍您的公司、产品和网站。 电子邮件可以按时间间隔自动发送,也可以由客户操作触发。 让读者知道他们来了,将它们与主题行中的其他类型的电子邮件区分开来,并避免硬推销技术。 第一封电子邮件应该包含热烈的欢迎和感谢您订阅,而随后的消息可能包括订阅好处的强化、特别感谢您的提议、有关您的产品或服务的有用信息或指向您的社交媒体网站的链接。 建议使用清晰的号召性用语和吸引人的图片。

7.真相可以让你自由,所以监控响应率是明智的,这样你就可以调整未来的营销计划。 跟踪打开和点击率、收入和转化、退订和退回,并使用您网站的分析工具来衡量点击后的读者行为。 在整个行业范围内,电子邮件营销越来越多地为推动其他营销工作的分析提供数据。

8. 当收件人不打开初始电子邮件时使用自动电子邮件跟进可以将您的打开率提高 30% 到 40%。 它们都应包含不同的主题行。 第一个应该在原件三天后发布,少于 500 字,并恢复您的产品或服务的好处。 后续消息可能会提及您的产品为何必要以及如何使用、提供推荐或评论、征求问题和/或包含常见问题解答部分。

9. 不断测试您的活动并使用结果来调整进一步的策略。 考虑每个月测试一个活动变量的时间表; 这些可能包括副本长度和内容、时间和星期几、频率、号召性用语和/或设计。 还可以考虑对您的网站进行热图测试,以图形方式显示访问者最常扫描的区域,以便您制定战略,在何处发出号召性用语。

10. 更加注意创建有效的主题行,因为它们是影响您的受众是否会真正打开电子邮件的主要因素。 一般而言,主题文案应简短(40 至 50 个字符)且尽可能简单明了; 每次都应该改变; 省略所有大写字母和感叹号,避免使用“免费”或“折扣”等词,以免被垃圾邮件过滤器清除。 什么效果最好? 一个问题、一个行动号召、一种紧迫感、提及对客户的好处,和/或提及收件人的姓名或城市。 不要使用空格来提及您的公司,因为这在“来自”行中很明显。 考虑研究流行的点击诱饵网站,如 Buzzfeed,这些网站以有趣、简短而有力的主题行和预览文本来吸引读者。 您如何将其中一些技术融入您自己的广告系列中?

11. 仔细聆听客户的反馈。 调查订阅者的好恶,使用数据创建更有效的内容和前期价值主张。 在您的网站上使用偏好中心,让客户在内容、格式和频率方面决定他们的喜好。 对那些要求退订的人要亲切和迅速,因为您最不想被视为垃圾邮件发送者(也许询问他们是否可以降低电子邮件频率或将内容限制为某些类别)。

12. 在包括 LinkedIn 在内的所有社交媒体网络上包括选择加入表格和转发选项。 您甚至可以通过电子邮件向那些在社交媒体上提及您的业务的人发送电子邮件,邀请他们选择加入。

13. 注册其他电子邮件活动和时事通讯,以比较您的竞争对手和行业领导者正在做的事情。 考虑是否采纳他们的想法和技术。

14、关注行业动态。 例如,一些营销人员开始将模块化模板用于电子邮件活动,以便更快地切换和编辑。 其他人正在从编码电子邮件转向将更多设计控制权交给他们的工具,而有些人则倾向于包含更多视频和复杂动画的动态电子邮件。 一种称为“双重选择加入”的相对较新的方法允许读者简单地向公司发送一封空白电子邮件,以接收选择加入的电子邮件作为回报。

15. 仔细检查您的内容是否为收件人提供了足够的价值。 与其不断推动销售,不如从“粘性”内容的角度来思考——有用、有趣和/或幽默的信息,以小而易消化的部分,可能会吸引读者的注意力并让他们回头看更多。 较少以销售为导向的信息有助于提高品牌知名度和客户关系,为可能的购买铺平道路。其他提示:争取原创内容,而不仅仅是回顾其他人已经说过的话。 在适用的情况下,将您的内容与假期、流行文化事件和时事联系起来。 不要过度使用太多的链接。 GIF 和视频也可以成为强大的补充,因为人类大脑在大约十分之一秒内处理了视觉效果。

其他提示:以下是如何让内容营销、电子邮件和社交媒体和谐共处。

“现代电子邮件营销并不是要进行推销或吸引尽可能多的点击,而是要为您的用户提供价值,”Demers 补充道。 “在您的网站上发送简单的促销电子邮件或新内容的简短列表是不够的。 为他们提供更好的设计、更吸引人的副本和更好的报价。 免费赠品、折扣和特别优惠都是赢家。”

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