促进销售的 22 个最佳案例研究示例（+ 模板和提示）

建立有效的内容营销策略，可以引导您的潜在客户完成购买者旅程的每个阶段，这意味着创建各种内容。

从相关的、信息丰富的博客内容到引人入胜的网页、登陆页面、白皮书和电子邮件，全面的内容营销策略应该深入人心。

案例研究是一项功能强大但经常未被充分利用的内容。

什么是案例研究？

案例研究是一种独特的思想领导力内容，讲述一个故事。

案例研究是以现实世界的情况或产品或服务的使用为特色的叙述，以证明其价值。 写得好的案例研究将跟随客户定义问题、确定解决方案、实施解决方案并获得收益。

案例研究使读者能够从始至终从客户的角度看待情况。

为什么案例研究很重要

营销案例研究是销售漏斗中最引人注目的内容项目之一。

这是引导人们进入并完成决策阶段的完美方式，此时他们已经将最佳选择摆在桌面上，并准备好思考最终的选择。

因此，案例研究作为漏斗内容的底部非常有用。

当潜在客户准备好阅读案例研究时，他们已经对面前的问题有了细致入微的了解。 他们还有很多潜在的解决方案和供应商可供选择。

适合特定情况的选项可能不止一个。 事实上，通常是有的。 但只有一种选择最适合潜在客户。 挑战在于找出哪一个。

由于 B2B 决策者不会读心术，因此他们需要内容来弥合“他们对您的解决方案的了解”和“他们对自己业务的了解”之间的差距。 该案例研究通过展示类似客户如何取得成功来实现这一点。

潜在客户与案例研究中的客户越相似，就越引人注目。

因此，您可能希望对您服务的每个买家角色进行案例研究。 当然，案例研究涉及特定产品或服务，而不是整个品牌。

因此，您可能会发现每种买家类型都有多个案例研究。

然而，这种努力是值得的，因为案例研究对销售数据有直接影响。

案例研究应该多长？

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老实说，案例研究越切题越好。

优秀的案例研究应该在很小的空间里包含很多意义。 在最好的例子中，您的读者可以通过一两个简短的段落掌握每个页面的主要思想。

每个细节都应该建立在下一个细节的基础上，这样他们就会继续前进，直到最后，而不会分心。

当然，这不是丹·布朗的小说，但如果你做得对，它仍然会是一本真正引人入胜的书。

注意：一些企业会在其网站上提供 PDF 格式的简短案例研究作为销售材料，然后再提供更长形式、更深入的同一案例研究版本。 在这种情况下，写一个较长的案例研究是很正常的。

我应该把案例研究放在哪里？

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你想去哪里就去哪里，真的！

理想情况下，您应该将案例研究上传到网站上的某个位置，以便访问您网站的新潜在客户有机会了解您的业务在为当前客户带来收入和成果方面的表现如何。

无论是在线案例研究还是 PDF 版本，向公众展示您的成功可以证明您的努力有多么有价值。

另外，请确保您的销售团队的每个成员都可以访问您的案例研究，以便他们可以将其用作销售材料发送给潜在客户和机会！ 销售电子邮件的快速 PDF 附件非常有说服力。

最佳案例研究格式

与新闻稿一样，案例研究通常属于某种特定的格式。

虽然不要求您按特定顺序拥有所有可能的主题，但选择一致的格式将帮助您加快生产速度。 它还使您的内容更易于阅读。

许多 B2B 企业使用以下方法：

• 简介：通过提供情境背景来奠定基础。
• 挑战：讨论客户面临的关键问题。
• 解决方案：客户使用的产品或服务的基本概述。
• 优点：回顾该解决方案的主要优点——为什么它是正确的选择。
• 结果：解决方案和效益带来积极的业务成果。

此公式为您提供了足够的灵活性，可以突出显示您的企业、解决方案和您所展示的客户中最重要的部分。

同时，它确保您的团队准确地知道他们需要编译哪些信息来设计未来的案例研究。

它还可以为您的目标读者提供直观的面包屑路径。

如何撰写案例研究

1. 征求您的客户/客户的批准。

第一步至关重要，因为它为整个案例研究奠定了布局。

如果您的客户或顾客同意使用他们的姓名和信息，那么您可以添加尽可能多的详细信息，以突出显示他们是谁、您帮助他们做了什么以及所取得的结果。

但是，如果他们宁愿保持匿名或希望您省略任何具体细节，您就必须找到一种方法来使您的信息更加概括，同时仍然解释您的努力的影响。

2. 收集您的信息。

与任何好故事一样，营销案例研究也有开头、中间和结尾。 或者，您可以将其视为“之前、期间和之后”。

之前：问题

你的案例研究总是会以提出你的一位客户所遇到的问题来开始。

研究的这一部分确定了利害关系并介绍了人物——您的公司、客户公司以及代表双方的个人决策者。

期间：解决方案

一旦你定义了问题，下一步就会提出你的产品，作为解决困境的答案。

从真正意义上来说，您的产品或服务是故事的英雄。 它催化了你用你的特点、优势和其他差异化来描述的变化。

之后：结果

在最后一步中，您讨论解决方案带来的“幸福结局”。

回到你一开始就设定的“赌注”，你会扩展出由于你的干预，事情变得有多好。 您希望潜在客户想象自己正在享受这种程度的成功。

3. 获取报价。

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当然，关于两家公司的研究本身并不是很有趣。 最好的案例研究通过在整个故事中穿插大量的引言来体现主角（包括供应商和客户公司）。

当然，要解决的业务问题是这里的大坏蛋，因此您希望客户（最好也包括您自己的团队）权衡该问题：它有多复杂，解决它意味着什么，以及不解决它会付出什么代价。

然后，随着情况的转变，推荐就变得至关重要。

当然，最长、最有力的推荐应该来自最高决策者。 但您的目标应该包括来自许多不同利益相关者的热情引述——代表可能围绕您的解决方案做出共识购买决策的所有“人物”。

注意：如果您的案例研究是匿名的，请勿使用推荐或引用。

4. 找到一些引人注目的图形。

案例研究不是白皮书：您不应该费力地浏览一页又一页的文本。

事实上，一些最有力的案例研究建立了自己生动的、以图形为主的风格——看起来更像是一张信息图，甚至是一本杂志，而不是传统的 B2B 营销材料。

在案例研究中，色块、强烈对比、摩天大楼摄影和英雄照片都可以讨论。 您需要传达的数据越多，您在呈现数据时就应该越有创意，以便一目了然。

15 个线下案例研究的绝佳例子

1. Adob​​e：苏格兰皇家银行

来源：DocSend

本研究重点关注 Adob​​e 为苏格兰皇家银行提供的解决方案。 他们面临的首要挑战包括培育数据驱动决策的文化、消除脱节的系统以及提供相关且易于使用的数字体验。

Adobe 的方法使转化率提高了 20%，并改善了内部沟通、加快了优化速度，并减少了内容管理足迹。

2. BrightEdge：斯坦利

2015 年，Stanley 将两个独立的品牌网络资产合并为一个网站。 该过程需要减轻流量中断、改善流量并增加自然搜索结果。

结果？ Stanley 排名的关键字中近 40% 位于有机结果的第一页，并且在 BrightEdge 平台的支持下，该公司的收入增长了 100%。

3. LeadGnome：主机分析

来源：DocSend

Host Analytics 于 2015 年转向基于帐户的营销策略。他们注意到营销工作受到大量低质量需求的限制。

当他们使用 LeadGnome 的自动电子邮件营销方法通过电子邮件营销培养和筛选潜在客户时，他们的问题得到了解决。

4.比特利：维斯拉

Vissla 是一家在线电子商务公司，需要了解多个营销平台的大数据。

Bitly 提供了一种整合数据并将渠道链接在一起以在单个仪表板上显示所有信息的方法。

5. Taboola：线路

来源：DocSend

The Line 是一家在线精品店，为购物者提供独特的体验，并展示可在纽约市 Soho 社区的实体店找到的产品。 他们的目标是增加网站的首次访问者。

Taboola 提供了一款能够吸引初次用户的产品。 结果？ 三个月内展示次数超过 7200 万次，电子邮件订阅者增长 12%。

6.OutBrain：莱恩·布莱恩特

Lane Bryant 是 14 至 28 码女性的领先零售商，推出了一项旨在庆祝所有女性的活动，并通过一个简单的信息重新定义了传统的性感概念：所有女性都是性感的。

目标是扩大活动规模并增加流量和参与度。

结果？ OutBrain 使用媒体放大技术使该活动如病毒般传播，在短短两周内获得了超过 48,500,000 次展示！

7. 谷歌分析：优化

来源：DocSend

Optimizely 是领先的在线 A/B 测试和用户体验优化平台，提供创新的数据驱动营销解决方案，以最大限度地提高用户体验并吸引他们再次光顾。

他们面临的挑战是更好地识别页面浏览量，以确定客户处于购买周期的哪个阶段。

该解决方案是通过使用 Google Analytics Premium 中的数据来成功地将潜在客户转移到销售渠道中来提供的。

8.LinkedIn营销解决方案：HubSpot

为了寻找高质量的潜在客户，HubSpot 求助于 LinkedIn 营销解决方案，与中小型企业的营销专业人士合作，通过电子书、网络研讨会和操作指南来吸引他们。 赞助的有机内容出现在会员的 LinkedIn 提要中。

结果是：与其他平台上的努力相比，目标受众中的潜在客户数量增加了 400%。

9. 第十一级：主食

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LevelEleven 帮助 Staples 的团队将精力集中在重要的关键销售活动上。

最终结果？ 他们的团队对重要的 KPI 有了更好的理解，并且关键销售活动增加了 182%。

10.LifeSize：机架空间

Rackspace 是混合云计算领域的全球领导者，在世界各地设有办事处。 挑战在于跨办公室的协作和沟通。

该方法？ LifeSize 创建了一个视频解决方案，以在国际办事处之间建立更牢固的关系。

11. Five9：杂草人

来源：DocSend

五年前，草坪护理公司 Weed Man 有了一个想法——如果他们的电话代表能够与更多潜在客户联系，那么就会做出更多决策，而无需增加销售代表。

解决方案？ Five9 协助 Weed Man 将数据迁移到云端。 此案例研究说明了为什么像 Weed Man 这样的中小型企业应该将业务数据存储在云上以用于 CRM。

12.LogMeIn：范围技术

作为更好、更简洁的案例研究示例之一，这一页的概要清楚地定义了 Extent 的挑战和目标。

它探讨了 LogMeIn 如何提供有效的解决方案并产生出色的成果，包括提高员工生产力、提高首次联系解决率以及改善整体服务。

13. 红帽：北卡罗来纳州网站

来源：DocSend

根据州长的授权，北卡罗来纳州信息技术部需要更新州网站，以克服复杂的流程和有限的技术资源。

红帽提供的解决方案减少了维护时间并降低了人员成本。

14.VMWare：CenturyLink

这项研究解决了云托管基础设施的复杂性。 所有案例研究示例的要素之一是让潜在客户了解所提供的服务和产品。

这项研究涉及一个复杂的主题并使其易于理解，同时清晰地概述了 VMWare 可以提供的解决方案。

15.惠普企业：Mendix

来源：DocSend

这项研究分解了另一个复杂的主题：快速托管云应用程序开发。

HPE 链接到其他内容，以便读者可以获得有关该主题和 HPE 提供的解决方案的更多知识。

7 个最佳在线案例研究

1.万有引力：全球探险集团

这个案例研究是一个很好的例子，说明了如何分解详细的案例研究以便于阅读。

Gravitate 首先介绍他们的客户 Global Expeditions Group (GXG)，让访客了解他们的工作背景。 然后，他们直接深入探讨自己在帮助 GXG 制定稳健的内容营销策略方面所扮演的角色。

在本案例研究一开始，引起您注意的是结果。 他们并没有强迫读者在最后找出他们的努力的影响，而是列出了他们帮助 GXG 实现的一些主要统计数据和改进。 这是吸引读者并让他们想要了解他们是如何做到的的好方法。

Gravitate 很好地打破了他们相当长的案例研究。 由于它专注于整个内容营销策略，因此他们将案例研究的各个部分分为不同的部分，从品牌重塑工作到网站设计和文案写作。

2.IDEO：INFARM

我们非常喜欢 IDEO 关于 INFARM 的案例研究，因为它读起来就像一篇简单的博客文章 – 没有章节，也没有繁杂的图形。 虽然这并不适合所有人，但它确实符合 IDEO 的品牌氛围。

这个案例研究简短、精彩、切题，页面上最大的元素是图像和引言。 在最顶部，他们将整个案例研究分为两个小部分——挑战和结果。

我们喜欢这个特定案例研究的地方在于 IDEO 如何谈论 INFARM 的下一步发展。 除了典型的问题-解决方案-结果结构之外，他们更进一步讨论了未来以及 INFARM 下一步计划做什么。

3. 锻造与史密斯：快乐星球

Forge 和 Smith 有效地使用了他们为 Happy Planet 所做的工作中的真实模型和示例来展示他们的实际工作。

本案例研究完美地设计为多个模块，将文本块分为三个阶段。 他们从为快乐星球的网站设计和开发工作设定的目标开始，这对于案例研究来说是非常独特的。

该案例研究的优点是有机会查看完成的网站。 超链接不仅隐藏在文本中，迫使您四处寻找它；而且还隐藏在文本中。 就在那时，你可以在快乐星球网站上查看他们完成的作品。

另一个很棒的功能是可以选择查看以前的案例研究或所有案例研究（如果您感兴趣）。 无需找到主页，即可直接访问！

4. 共同日程：英国遗产

CoSchedule 将他们的案例研究视为客户故事，强调他们的客户是谁以及他们的平台如何能够帮助他们。 他们关于英国遗产的案例研究很容易查看和理解。

左侧是英国遗产的客户焦点，包括公司徽标、简要说明、行业、公司规模、营销团队规模等。 这些小细节可以帮助您更好地了解这家公司。

然后，在屏幕的右侧，是一个类似博客的案例研究。

CoSchedule 并没有将他们的信息分解为标准格式，而是指出了英国遗产协会自从改用 CoSchedule 以来所看到的结果。 在每个结果中，他们都谈到了 CoSchedule 之前遇到的挑战以及它所产生的持久影响。

在整个案例研究中，CoSchedule 包含相关屏幕截图和来自英国遗产员工的有影响力的引述。 这有助于读者想象他们正在谈论的内容。

5.Slack：OpenAI

人工智能 (AI) 工具迅速占据了数字世界的中心舞台。 Slack 是一家紧随潮流并将人工智能生成的帮助纳入其平台的企业，本案例研究讲述了使用现代技术的成功故事。

在本案例研究中，Slack 严重依赖客户评价来分享 OpenAI 对其产品产生的影响。 Slack 和 OpenAI 的故事是由经历过合作的人们直接向读者讲述的，以及它如何改善各种企业的用户体验。 以这种方式分享成功故事使整个案例研究比仅仅提供统计数据列表更加个性化。

当客户阅读案例研究时，他们会了解多个人的观点，希望能找到真正能引起他们共鸣的观点。

6. Square：享乐主义交易者

Square 网站上的 Epicurean Trader 案例研究遵循久经考验的真实结构，可以更仔细地研究成功故事。 首先，本案例研究介绍了 The Epicurean Trader 以及他们作为零售企业面临的问题。

案例研究的下一部分讨论了 Square 提出的解决方案以及随着 The Epicurean Trader 扩展业务而实施的产品。 最后，本案例研究得出了使用 Square 软件带来的显着影响，包括收入增长以及与行业内设定标准的比较。

阅读本案例研究，您将加入 The Epicurean Trade 的旅程，以增强其零售实践。 感谢企业主的感言，您还可以深入了解该品牌如何在 Square 的帮助下成长。

总的来说，这个案例研究示例清晰、简洁且易于理解。 读者将了解一项重点业务以及 Square 如何介入解决他们面临的问题。

7. Bluleadz：BandGrip

我们不能不为最近在我们网站上发布的案例研究页面感到高兴。

Bluleadz 经常使用案例研究 PDF 作为销售材料发送给合格的潜在客户。 虽然我们在内部使用这些 PDF 设计，但我们希望确保访问我们网站的每个人都能看到我们客户的成功故事。

因此，我们的案例研究页面诞生了。

我们的 BandGrip 案例研究确实给我们留下了深刻的印象。 我们首先介绍 BandGrip 是谁、他们为谁服务以及他们做什么。

然后，我们重点介绍了他们在页面上进行演示注册时遇到的困难。 我们引用了首席执行官的相关引言，以表明他们对解决方案的需求。

然后，我们开始概述我们实施的所有展前和展后策略，以帮助他们应对挑战并为他们赢得更多的演示注册。 登陆页面屏幕截图和其他各种图形可帮助读者直观地了解我们能够做什么。

在案例研究的最后，我们强调了我们努力的影响，并列出了一些主要统计数据。

突出您过去的成功以吸引未来的业务

这些案例研究示例中的每一个都出色地概述了所提供的挑战、解决方案和结果。 如果您正在构建案例研究组合，请使用这些优秀的示例来获取灵感和格式。

一旦您掌握了案例研究的技巧，您就会发现它充满了营销力量，为您投入的时间创造了巨大的投资回报率。

如果您的销售线索在决策阶段一直在下降，那么营销案例研究可能正是您所需要的。

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