如何使用影响者营销来加强您的社交媒体影响力
已发表: 2015-07-08影响力营销并不是一个难以理解的概念。 它与口碑营销没有太大区别,这是潜在客户了解您产品的最值得信赖的方式——朋友告诉朋友,朋友又告诉两个朋友,他们再告诉两个朋友等等在。 影响力营销的突出好处是你的朋友(影响者)没有几个朋友,你的朋友有数千个。 更重要的是,你朋友的朋友相信他的判断,重视他的建议并分享他的观点。 简而言之,你的朋友有能力影响他人采取行动。 这是影响力营销的核心,也是首选营销策略的原因,如图所示。
听起来很容易!
嗯......没那么快! 建立成功的影响力营销策略远不止:识别 + 招聘=结果。 影响力营销活动必须谨慎建造和执行。 首先回答这三个问题:
1. 我的终局——我的目标是什么?
例如,您的目标是增加流量、试图促进在线销售,还是提高您的品牌知名度? 这些只是几个例子。 您可能还有其他目标,但您必须了解竞选活动的方向。 具体目标很重要。 简而言之,仅以增加在线销售额为目标是不够的。 将在线销售额提高 50% 的目标是明确的。 如果目标是具体的,它就会变得切实可行。
2. 我将如何定义成功?
检查你的期望。 一个成功的活动只能通过支持您对成功定义的可量化事实来确定。 例如,如果您的目标是促进在线销售,您可以选择监控网站访问、转化和总收入。 根据您的目标,可能需要多个指标。
3. 我的预算是多少,我会接受什么投资回报?
投资回报率是任何营销活动的关键方面,影响力营销也不例外。 你会花钱,你会期待回报。 您的期望值决定了您是否以及如何进行。 然后定义你愿意花的钱,预测你合理预期的结果。 同样重要的是要了解,结果通常不会立即显现出来。 出于这个原因,大多数专家推荐两种预测; 立即和扩展。 这是一个有用的统计数据:您应该期望每花费 1 美元就能赚取 2 美元。 这是 70% 的公司使用影响力营销的经验。
寻找合适的影响者
卷本可以(并且已经)写在这个主题上,但是,我会尽量保持简短,并且触及被忽视的内容,而不是互联网上广泛可用的内容。 我们都了解基础知识(我称它们为三个 R)。
您寻找合适的影响者必须基于了解您的客户在哪里活跃以及他们如何参与。 是脸书吗? 是推特吗? 了解您的目标平台以及原因。
- 您是否知道他们的追随者人数以及他们是否拥有活跃的社交媒体(Reach)?
- 他们的帖子是否真实并反映了与您的品牌、产品或服务的兼容性(相关性)?
- 他们的文章或帖子是否收到评论以及同样重要的回复(共鸣)?
影响者的追随者规模不是您在选择时应该寻求的引爆点。 选择影响者的基本标准是三倍的。 因此,一个影响力广但与您的品牌关系不大的影响者将具有可疑的价值。
同样,具有影响力和相关性的影响者如果对反应迟钝、积极性低的观众进行演奏,也不会很好地满足您的兴趣。 与他的观众的共鸣必须是显而易见的。
不要害怕跳出框框思考。 至少要承认影响力相对较小但获得良好反馈并表现出出色品牌兼容性的影响者可能是您的广告系列的更好选择。 同样重要的是 - 不要忽视与您的品牌有切线关系的影响者。 例如,家庭烹饪领域的影响者可以使您的餐具业务受益。
完成交易
与影响者的任何合同都应包括以下内容:
- 具体绩效目标
- 赔偿条款
- 创意指南
这并不意味着您会篡夺影响者的创作自由。 他最清楚他的追随者渴望什么。 尽管如此,您必须根据您需要的帖子类型提供指导; 例如,该做什么和不该做什么,以及制作帖子的时间表。
量化结果
每个人都对某人负责,即使这是我们自己的良心。 在花费了时间和金钱来实现这一目标之后——结果如何? 您将需要答案,并通过指标获得这些答案。
如前所述,衡量活动成功的方式是其目标的函数,这是必须在活动启动之前对其进行编纂的主要原因。
有多种指标可用于衡量您的结果,您选择的指标将根据广告系列的目标而有所不同。 下面的列表描述了用于评估活动成功的最有价值的指标。
- 点击次数 或访问您的网站。 这表明影响者如何有效地将人们重定向到您的网站。
- 归因于该活动的总净收入
- ROI 或投资回报率。 这是归因于活动的销售利润除以活动的成本。
- 情绪是一个指标,可以告诉您影响者的受众如何看待您的品牌。
- 转换 rate,即点击次数与销售次数的比值。
- 品牌提及的数量可以让您深入了解影响者在提高品牌知名度方面的有效性。
上面的列表决不包括在内。 还有许多其他可以跟踪的指标。 这些是典型影响力营销活动的高价值指标。
如果您知道可以衡量影响者价值的指标,定义与您的品牌合作的内容以及解释您收集的数据的人才,那么影响力营销是一种有效的工具。
把它包起来
影响力营销是艺术和科学的混合体。 有些事情可以量化,有些则不能。 然而,当艺术和科学适当地结合起来时,结果简直就是魔法。
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* 标题图片改编自 JD Hancock