特朗普那：美国总统竞选的社交媒体教训

已发表: 2016-07-27

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社交媒体在这次总统选举中扮演着变革性的角色。唐纳德·J·特朗普和希拉里·克林顿大量使用社交媒体平台与选民联系。

它正在工作。

数以百万计的人在 Facebook、Twitter、Instagram 上关注特朗普和克林顿，而且这一数字每天都在增长。通过这些平台，人们正在关注候选人要说什么，克林顿和特朗普的平台是否与他们的观点一致。人们投资于克林顿和特朗普品牌。

在登上政治社交领域的顶峰之后，可以肯定地说特朗普和克林顿可以教给我们一些关于使用社交媒体来提升我们自己的个人品牌的东西。

以下是克林顿和特朗普社交媒体竞选活动的五个社交媒体要点。

1. 对你的观众真诚

社交媒体提供了一个展示真实自我（例如品牌）的平台。爱他或恨他，特朗普是社交真实性的大师，这已不是什么秘密。事实上，Hootsuite 的团队给了特朗普一个社交媒体评分81 个。

每一条推文（和 Facebook 帖子），你都知道特朗普是做这件事的人，而不是潜伏在屏幕或智能手机后面的实习生或工作人员。这总是真正的交易，直接来自特朗普的指尖。

特朗普开始发布未经过滤的实时推文并不少见，尤其是在他自己的地盘上被激怒时。在这里，克林顿追随特朗普，并且他没有让球掉下来，此后不久就回击了一条切割推文。

确保你的听众能说出品牌背后真正的你，而不是某个机器人或实习生在做所有的谈话。反过来，您将获得他们的信任。

拥有超过 900 万粉丝的特朗普在推特上大放异彩。为什么？这是最能捕捉真实自我的沟通方式.

他主宰他的竞争对手使用推文抨击他的批评者。特朗普从不吝啬言辞，Twitter 允许他用不到 140 个字符来表达他的“毒刺”。

对于注意力不集中的观众来说，这是完美的。他们不必解析长篇文章来获取信息。他们可以扫描推特，看到特朗普在谴责恐怖分子。消息迅速传递（并且经常被转发）。

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克林顿在推特上的表现也不错（超过 700 万粉丝）；然而，她不像特朗普那样冲动。她的帖子是经过计算的，即使它们看起来不是。

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虽然第 11 章的推文似乎是一时兴起，但她很可能只是在等待发推文的最佳机会。克林顿是老派，但她正在适应并让 Twitter 为她工作。毕竟，这种类型的帖子不会在任何其他平台（例如LinkedIn）上发布。

克林顿和特朗普经常在 Facebook、Twitter、Instagram 上与他们的观众互动。通过使用这些工具，他们正在与选民建立实时联系。您可以对您的受众做同样的事情，与您的品牌建立联系。

例如，克林顿使用 Facebook 聊天讨论热门话题，例如“黑人的命也是命”运动。记者和追随者喜欢选择与克林顿进行一对一的交流，即使不是面对面的。

追随者也很欣赏看到政治家人性化的一面。特朗普有时也会在推特上发布一些非政治性的内容，比如祝贺企鹅队赢得斯坦利杯。

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作为特朗普支持者的企鹅粉丝很欣赏这种呼喊，而特朗普正在建立另一层参与。

不过有趣的是，特朗普避开了 LinkedIn。考虑到他的商业背景，通常这会很奇怪。但考虑到他的政治策略基于社交媒体的自发性，这是有道理的。

品牌：不要觉得你需要使用所有的社交平台

点击推文

不要觉得您需要使用所有社交平台来与您的观众互动。只使用那些有意义的。在克林顿的案例中，她确实使用 LinkedIn 因为她的目标受众使用它。领英让她能够与选民进行更深层次的联系，深入讨论问题。

根据您想要达到的参与程度，考虑使用 Twitter、Snapchat 甚至 Facebook 进行更肤浅、更快速的互动。然后为了进行更深入的内省，将追随者引导到 LinkedIn 和/或您的网站，在那里他们可以挖掘更丰富的内容。

根据其相关性，不要害怕使用社交媒体来挖掘相关内容。如果暴风雪即将来临，而您是一家家居用品公司，请在推特上发布一个链接，指向您的博客文章“让您的家过冬的 5 种方法”。

无论是好消息还是坏消息，克林顿和特朗普都是利用趋势的专家。在悲剧性的奥兰多枪击案之后，随着社交媒体的支持爆炸式增长，特朗普和克林顿自然而然地在社交媒体上发表了看法。

深思：特朗普的支持信息6 月 14 日对美国同性恋者的评论在短短 38 分钟内就获得了 40,000 个“赞”和近 4,000 次分享。

社交媒体是培养品牌形象的好方法。在克林顿的各种账户中，你会注意到她有相同的跑步简历：

领英：“妻子、母亲、祖母、妇女和儿童倡导者、FLOTUS、FLOAR、参议员、国务卿、爱狗人士、发型偶像、裤装爱好者、2016 年总统候选人。”
Facebook ：“妻子、妈妈、奶奶、律师、妇女和儿童倡导者、FLOAR、FLOTUS、美国参议员、SecState、作家、狗主人、头发偶像、裤装爱好者、玻璃天花板饼干、2016 年总统候选人。”
推特：“妻子、妈妈、奶奶、妇女+儿童倡导者、FLOTUS、参议员、SecState、发型偶像、裤装爱好者、2016 年总统候选人。希拉里的推文签名 - H。”

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相比之下，特朗普保持他的简短和实用：

最终，你的品牌简介可以是你想要的任何东西，只要它是一致的。为了维护您的形象，请务必解决任何问题并进行损坏控制。通过社交，特朗普经常指出他认为不准确的任何事情。

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克林顿也是如此。事实上，一个亲克林顿的 PAC 由 Media Matters 创始人大卫·布洛克 (David Brock) 运营，承诺投入 100 万美元，以抵制用户在 Twitter、Facebook、Reddit 和 Instagram 上传播不正确信息的行为。

请记住，您的品牌就是您的宝贝。社交媒体是一头善变的野兽，所以要时刻保持在线声誉。投入时间、精力和金钱却被串起来是可耻的通过一条推文说你是十二生肖杀手（咳咳特德克鲁兹）。