您不需要原创产品来区分您的业务。 这就是为什么。

Felix ：今天我加入了来自 SlideBelts.com 的 Brig Taylor。 SlideBelts 以简约、精致、时尚的无孔皮带重新定义经典时尚配饰。 它始于 2007 年，总部位于加利福尼亚州埃尔多拉多山。 欢迎双桅船。

双桅船：嘿，谢谢你邀请我菲利克斯。

菲利克斯：告诉我们更多关于你的商店的信息。 什么是最流行的……你显然卖皮带，你卖的最受欢迎的产品是什么？

Brig : 是的，所以我的意思是，基本上我们的机会是出售、重新命名很多人都熟悉的军用腰带。 那是一种没有孔的皮带。 我们有机会将其推向市场，对其进行重新设计，让它变得更酷、更时尚，而我们最受欢迎的产品绝对是腰带。 我的意思是这就是公司的名称，SlideBelts。 未来，我们将越来越多地涉足可穿戴技术，但现在它就像你的基本腰带。 我们基本上使用了几种不同的趋势和浪潮来帮助发展业务。

老实说，我们已经发展它，就像你发展任何其他拥有产品的企业一样，他们正在尝试营销和销售的消费品。 是的，我们确实有一个独特的产品，它是专利的，这给了我们一点竞争优势。 我一直在听你们的，我尝试从你们那里得到很多提示和技巧，所以我想听众想知道，我该怎么做你们正在做的事情？ 我怎样才能拥有你所拥有的成功？

我的目标是向你们展示嘿，听着，你们仍然可以做我们已经做过的事情，而且你们不必拥有这个很棒的、有竞争力的产品。 您实际上可以拥有一种您不一定获得专利的睡眠产品，并且您只能在您的商店获得它，您仍然可以拥有我们已经取得的成功。 如果你愿意深入挖掘，现在很容易。 显然这真的很难，但是，是的，有机会。

Felix ：太棒了，是的，我肯定想谈谈如何营销，或者如何创业，不一定要销售有竞争力的产品，也不一定要销售完全原创的产品，我们稍后会讨论。 让我们为您谈谈早期的日子。 您是如何参与其中的？ 你是做时尚配饰的吗？ 你在这个行业吗？

Brig ：不，实际上一点也不。 我实际上是在一个叫罗马尼亚的国家，为我的教会教授英语。 实际上是摩尔多瓦，是这个国家的名字，说俄语、说摩尔多瓦语、说罗马尼亚语的人，他们都住在摩尔多瓦，我在那里教英语。 我收到了一个学生的礼物，就像这个旧的棘轮扣。 我觉得它真的很酷，而且有点穿它。 我当时没有考虑，我没有意识到这是我可以推销的东西，这不是我的心态，更像是看着路，看着一个产品，看到我穿着它始终如一。 我当时想，你知道，我非常喜欢它，我敢打赌，如果我们稍微改变它，其他人会喜欢它，所以它不是工业化的，但它更像是一种消费品，我敢打赌人们会同样喜欢它。

我做到了，2002 年到 2004 年我在摩尔多瓦，然后我上了大学，在那之后我去了。 它并没有真正起色，直到 2007 年我才真正正式开始。那是我真正成立 LLC 的时候，我开始尝试将产品卖给我的朋友。 我的第一个订单是 400，困难的部分实际上是试图追踪产品。 我的意思是我有这个坚固的军用扣，我想嘿，我有一些草图和设计。 当时，这是 2006 年、2007 年，还不是很明显。 我的意思是阿里巴巴存在，但在我看来，它不像现在那样运作。 您可以采购产品并不是很明显。

2006 年、2007 年，我开始四处寻找，随机打电话给我在网站上看到的人。 我想联系住在欧洲或土耳其的朋友的朋友。 他们住在摩尔多瓦。 我试着联系他们，嘿，你能帮我提供资源吗，我正在尝试重新设计这个搭扣，我正在尝试出售它。 其实真的很难，现在有了阿里巴巴，轻松多了。 您现在可以很容易地登录并找到工厂。

Felix ：那很酷，所以你已经有了这个产品，你认为它很酷，对你自己有用。 在某些时候，您认为其他人也可能对此感兴趣。 你说你卖了400，那最初的400是怎么卖的？ 稍后我们将讨论这个问题，但听起来您当时手头没有产品，但让我们从您如何获得前 400 次销售开始。

布里格：哦，对不起，那实际上是我从工厂的第一个订单，我很抱歉。 我没有立即卖掉它们，那是我进来的第一个工厂制造订单。我得到了 400，所以我显然得到了一个原型，确认了原型。 这是一个很长的故事，那里有几个错误。 我用我的学生贷款制作了第一个原型，他们偷了它。 然后我有一个朋友在北京，或者实际上是上海大学。 他是我学校的朋友，我送他到工厂，因为我不能再浪费钱了。 然后我们得到了几个原型，确认了它们，订购了 400 个。最终，第一批销售是通过朋友和家人进行的，你知道吗？

Felix ：好的，那么我肯定想深入了解这个故事。 在你出去尝试卖给任何人之前，你想先制造 400 个。 你遇到了一些困难，你说他们偷了你的设计，那里发生了什么？

Brig ：嗯，他们并没有真的，基本上......他们没有窃取任何设计，但发生的事情是，这是我在中国接触到的第一个人，他们只是没有给我一个原型。 它只有 800 美元。 我的意思是它仍然很多，老实说，当时对我来说很多，但他们只是从来没有给我一个原型。 我就像哇，那有点疯狂。 然后我使用了另一家公司，然后他们给了我一个糟糕的原型。 然后在那个时候，第三次尝试，我决定你知道吗，再试一次，我有一个朋友在那里，我要带他去参观这家新工厂，看看他们是否真的合法。

Felix ：你基本上已经投入了一些钱来制作一些原型，但是你却没有从中得到任何东西，或者你得到了一个糟糕的原型。

布里格：没错。

Felix ：现在回想起来，对于那些正在考虑制作原型，或者甚至只是去下订单的听众，你现在注意到哪里有危险信号？ 根据您回顾的经验，您是否看到了其他人可以注意的任何事情，以确保他们避免这个问题？

Brig : 是的，我的意思是，如果我现在采购一些东西，我觉得我的判断力要好得多，而且你要注意的那些标志，我的意思是人们会拼错单词，很难根据拼写来判断，而且很难根据他们的语法来判断。 我基本上判断他们现在卖给谁，他们的网站是什么样的，他们目前销售的产品是什么？ 它们有多多样化？ 这基本上就像试图解释......你知道就像你收到那些奇怪的电子邮件一样，你只是在非洲继承了很多钱。 尝试向某人解释为什么这显然是假的。

您可以查看它，如果您在网上查找并看到那个人，就会发现它的某些标志。 谷歌工厂的名字，谷歌人的电子邮件，他们的名字。 看看他们是否会安排 Skype 或电话通话。 寻找他们过于激进的任何奇怪之处。 如果有人过于咄咄逼人，这意味着他们有点需要帮助。 这可能是假的，他们可能只是想获得押金。 如果总是有重点，并且每封电子邮件都与首付或押金有关，那么您想避开那家工厂。

Felix ：您在最初的几家制造商中遇到过这些问题吗？

布里格：是的，当然。 当我回头看时，那个让我失望的人，是的，当我回头看时，有明显的标志。 就像他们想要钱一样，他们首先想要它。 他们一直在电子邮件中提到它。 他们甚至不想派我来……他们中的很多人都想要你的生意，现在中国做得很好。 他们很饿，但对于像我们这样采购产品的人来说，他们有很多机会。 他们想要获得您的业务，所以他们愿意......他们不会像免费模具那样做，他们不会为您制作免费原型，但他们肯定会向您发送他们已经制作的产品.

我会先询问产品，得到他们目前正在制作的东西，让他们免费发送出去。 他们会这样做，而我以前从未这样做过，我应该这样做。 然后我会确认他们确实做了一些事情。 假设你在做皮带，你想看看他们很可能制造一些其他类型的金属产品，我应该得到一些别针或其他类型带扣的样品，即使他们没有制造我的实际原型。

Felix ：我明白了，所以即使你没有得到原型，你也可以随时向他们索要与你相似的产品，或者可能与你相似的产品。

布里格：是的。

菲利克斯：那是怎么安排的？ 你通常需要支付这些费用吗？ 什么是安排的例子？

Brig ：不，我的意思是你可以有点喜欢，只要你相当诚实，我会使用一点……我会向他们解释这个机会。 我会说，嘿，我打算用这个来做这个，如果我的订单马上要 400 个。 我希望在那之后的六个月内完成 2000 次。 然后你可以说你们能不能发给我，只是为了确保我们在同一个页面上，你们生产高质量的产品，你能把我在阿里巴巴上看到的 X、Y、Z 产品发给我吗？在您的网站上。

菲利克斯：明白了。 你提到了另一种钥匙，或者要问以确保它们是合法的问题，就是找出他们目前卖给谁。 你如何获得这样的信息？ 你只是问他们，还是你在网站上看？ 有什么方法可以找出他们过去的客户？

Brig ：老实说，我发现唯一有用的方法是，当我与国家方面交谈的人与工厂无关时，将我介绍给那家工厂。 这种情况很少见，只发生过一两次。 然后我知道，那个人会去，嘿，某某制造......他帮助制造，你可以说 [听不清 00:10:50] 刀，他们帮助在这个国家生产了这个。 这是一个推荐，你可以看看他们是否可以帮助你。 这是相当罕见的。 我已经这样做了很长时间，而这只是最近才发生的。

在早期，您可以为他们制作产品，但您必须了解详细信息。 他们会说哦，是的，我们有奔驰、宝马、耐克和阿迪达斯，但都是山寨货，所以有时没有任何意义。 你可以随时询问更多细节，比如你为他们制作的最后一件事是什么？ 有时，如果他们真的是一家合法的公司，那么他们将签订合同，有时他们不被允许说出或指定他们所做的事情。 有时这是一个好兆头。

菲利克斯：是的，听起来确实有很多东西要看，所以我想你派一个你认识的人在中国直接到这些制造商，直接到这些工厂是有意义的。

布里格：是的，没错。

Felix ：告诉我们，我想我在播客上听到其他人提到在那边寻找代理，但如果你有朋友或同事，或者那边有人，那可能会更好。 告诉我们那是什么样的？ 你派他们过去找什么？ 或者我猜当你进入工厂或制造商时，侦察任务是什么样的？

Brig ：是的，一些很棒的 [听不清 00:12:05] 很好，这表明我能够在第三次尝试上花更多的钱。 我的朋友给我看照片。 他们在机场接他，我说，嘿，这很酷。 他在中国，但他必须坐飞机才能到那里，因为它在另一个城市。 我当时想，嘿，这是合法的，他们在机场接他，这是一个好兆头。 然后他给我发了他们办公室的照片，他给我发了工厂的照片。 它并不漂亮，不像你在硅谷看到的办公室，但它们看起来像是合法的运营设施。 基本上，这些都是好的迹象，表明亏损的机会减少了。 都是加号，你知道吗？

菲利克斯：是的，听起来根据你的前两次经历，确保他们有办公室已经是一大进步了。

Brig ：现在我们发展得如此之快，而且我们在成长，以至于我不能使用那些相同的方法。 这很有趣，因为我们刚刚在过去几个月与不同国家的不同工厂建立了新的关系，这太棒了。 我们这样做的原因是，当我们进入更大的零售商时，会出现所有这些合规问题，我非常有信心我的早期工厂永远无法通过。 很高兴能在多年后进入真正的游戏，拥有真正的工厂，他们有真正的代表。 他们都有所有这些销售协议，他们实际上有付款条款，以及所有这些协议。 我很喜欢哇，这实际上就像现实世界一样，这就是我想的那样。 早期你必须使用这些可能不是的联系人......我只是觉得他们不那么专业，但它对我们有用，你知道吗？

Felix ：是的，我想在那个阶段是有道理的。 你有没有在任何时候转向阿里巴巴？ 我知道你之前说过它并不真正存在，或者它不存在于相同的专业精神中，或者像今天这样建立起来？

Brig ：我现在肯定会使用它，我可能已经使用了两次，但我没有使用......他们有类似的贸易保证，或类似的东西。 现在您几乎可以在 Escrow 中获得资金。 我现在会完全使用它。 我没有使用 Escrow 服务，其中之一......它们都成功了，我可能应该使用一个，我们只是移动得太快以至于我们损失了一点钱，而且产品不是t ...这不是因为他们用钱跑，而是他们只是给了我一些低于标准的产品。 在那种情况下，就像现在你在阿里巴巴上找到一家工厂，他们在那里有评级。 他们有推荐信、推荐信，你可以看看他们经营了多久。

现在很安全。 我只会使用阿里巴巴上允许您将钱存入 Escrow 的公司或工厂，因此您实际上有保险。 就像你可以花不到 2 万，如果有某种敲诈之类的东西，就会给你报销。 这很安全。 否则我不会做任何其他事情，只是从头开始我不会冒险使用其他任何东西。

菲利克斯：太好了。 最后，您能够制造出这 400 条左右的皮带，然后交给您。 告诉我们一些非常...我想卖掉前 400 个。是朋友和家人，还是有其他方法可以让你卸载最初的库存？

Brig ：是的，所以我之前实际上有一个网站，就像 Shopify 和其他公司也来帮助你创建它。 我不得不在富国银行绑定一个商家账户，而且我很早就使用了 PayPal。 我的意思是任何人都可以登录网络档案，然后访问 SlideBelt.com，然后访问 2007 年或 2008 年，您可以看到该网站非常基础。 当时我为此感到自豪，这就是游戏的名称。 我敢肯定，我今天为某些事情感到自豪，但五年后我会有点尴尬。 这就是游戏的名称，你一步一步走。 当时，我喜欢这个网站，它很棒。 现在有了像 Shopify 这样的公司，这肯定容易多了。

那时我尝试在网上进行销售，但效果并不好。 我有点用 AdWords 烫伤了自己。 就像我针对的是像“腰带”这样的通用词，然后我想，我愿意为每次点击腰带支付 2 美元，而我在 15 分钟内损失了 1000 美元。 我打开了它，感觉很棒，这就是 AdWords 的工作原理？ 这很酷。 我的列表显示在 Google 上。 然后我几乎不知道，我所有的钱都花光了。 那是非常可怕的。 我烫伤了自己，我觉得我再也不会使用 AdWords。

腰带在周围闲置了一段时间，大约一两年。 我有一些好朋友过来，还有一些是老朋友。 他们会买 10 个或 50 个。我让别人买了相当数量的东西，差不多一百个。 那很有帮助。 不知道有没有转卖。 我不确定他们对他们做了什么，这可能是慈善活动。 它肯定对 [音频不清晰 00:16:51] 有所帮助，并购买了下一个金额，即……我不记得是 1500 还是类似的东西。

菲利克斯：太棒了。 您之前提到过您不一定要销售的产品是……我认为您得到的是完全原创的产品。 或者不一定非完全原创，但不一定要卖一些突破性的技术，或者突破性的产品。 多说一点，你的意思是什么？

Brig ：我的意思是我非常有信心，我什至可以出售非棘轮皮带，就像非特殊的、独特的产品一样。 当时我觉得在 2007 年、2008 年、2009 年、2010 年，甚至最近几年，有很多人愿意冒险花钱购买一个看起来不错的网站上的产品。 这就像一个机会，一些大公司在电子商务方面落后了一点，我相信很多人都知道，所以他们的网站看起来并不那么壮观。 如果您有一些不错的图形，并且只要您没有在您的网站上遇到一堆死链接，您实际上可以看起来像您是一家相当大的公司。 人们愿意承担这个风险。

现在它的竞争更加激烈，你总是需要寻找那种竞争优势。 无论是融资、销售方式、运营还是产品。 我努力确保我们在它流行之前在各个方面都具有竞争优势。 现在竞争真的很激烈，不仅仅是 Shopify，你有很大的商业，还有很多其他公司在帮助人们销售他们的产品，所以现在对任何人来说都不陌生。 如果我告诉你我有一个网站，并且我的网站上有一个产品，这并不像 2007 年、8 年和 9 年那样令人惊讶。

菲利克斯：有道理。 你得到的是产品本身不一定是独一无二的，不一定是你的竞争优势，但你可以找到其他方法。 你提到的一些事情可能是我以前从未听说过的事情。 你是说在你的融资和运营中，你也可以拥有竞争优势。 它完全从产品中移除，完全从您的业务面向消费者的方面移除。

布里格：是的，不完全是。 您可以在业务的任何方面做到这一点。 你真的必须这样做。 如果人们想要开始他们的事业，或者让他们的事业继续下去，听着这个，要么飞，要么你快死了，真的。 你要么在成长，要么在死去，这已经成为一种常见的说法。 我真的是说……我以前有点相信，但现在我真的坚信。 增长的唯一途径不仅仅是销售。 我的意思是你必须创新，我知道现在这个词有点被打死。 您必须尽可能地进行创新，并在业务的各个方面拥有竞争优势。 显然，您不能使用传送器来运送我的产品，但我绝对可以尝试不同的方法来节省运送产品的包装费用。

菲利克斯：是的，这是有道理的。

布里格：是的。

菲利克斯：让我们再谈一点。 店主可以看到哪些可能与产品无关或与营销无关的方式或其他事情，可以给他们的公司、给他们的品牌带来竞争优势？

Brig : 让我们看看，你必须安排好几件事情才能让它发挥作用。 你不能只追求一件事。 有时你可以，而且效果很好。 让我们来看看。 我希望有人告诉我的是，总是有……如果有某种竞争优势，很多时候，它现在对少数人或选定数量的公司有效，他们是不会告诉你的。 我现在使用的某些东西我不会告诉别人，因为这是我们的竞争优势。 无论是现在我们销售产品的方式，也许是我们营销它的方式，也许是我进口它的方式。

好像我知道它最终会流行起来，但我们深入研究，我做了一些研究，上网，与一些人交谈，查看论坛，听播客。 听你们的。 有时你的一些来电者，或者你采访的一些人会掉一些金块，我会像可爱的小金块一样。 我会调查一下，然后表现得很棒，这会有所帮助。 其中一些事情不会永远持续下去。 我分享的东西会是一两年或三年前的东西，它不会是我现在使用的东西，或者可能是。 有时它太极端了，我想，嘿，你知道吗，每个人都很难执行这个，即使他们知道。

在亚马逊上，如果您在亚马逊上销售，那么您可以做很多 [听不清 00:21:11] 的交易。 您实际上可以为此付费。 许多你认为存在于你周围的世界并不是真的，它比你想象的要付出更多的代价和结构，尽管它很悲伤。 即使是人们在 Facebook 或 Instagram 上推出的产品，也很可能涉及某种支付方式，这有点令人难过，但世界就是这样。 这就像我经历了令人大开眼界的过程，在经营企业的许多令人大开眼界的经历中。 其中之一是哇，这么多的销售，这些合作，每个人都在互相抓挠，我不敢相信。 没有任何可疑之处，但有时我很惊讶地意识到有一个......他们没有表示这是我们得到报酬的东西，这个人得到了报酬，他们正在推销产品。 现在这被称为影响营销，现在有点谈论，但两年前还没有谈论过。

菲利克斯：是的，我几乎不介意，有些东西是你可以支付的，比如交易，或者挠我的背，我会挠你的背。 至少它很清楚，我猜。 至少你明白，这是合乎逻辑的。 如果您接近一家企业，并且想与他们合作，并且他们说您付钱给我们，我们会为您做这件事。 我觉得它让企业更容易运营，因为你可以实际衡量它，衡量它是否真的值得投资。 实际上让事情动起来，而不是谁知道如何与他们合作。

布里格：是的。

菲利克斯：我个人不介意这样的事情，因为你又是在做生意。

布里格：不，这是世界运转的方式。 是的，每个人都在这样做，迈克尔乔丹一直在这样做，每个人都在这样做。 你看到有人喝佳得乐，你看到有人在麦当劳，这是一则广告，人们会为此付费。 没关系，老实说，这就是世界的运作方式。 老实说，我对此很天真，所以我相信大多数倾听的人，包括你自己，都没有我那么天真。 对我来说，我就像什么，这太疯狂了，我不敢相信。

菲利克斯：不，我认为每个人，包括我在内，也经历过我当时的情况，不一定感到惊讶，但和你所说的一样，你认为一切都是出于好意，而不是好意，而是出于自己内心的美好。 很多事情都归结为为东西买单，所以这是有道理的。

布里格：是的。

菲利克斯：也许，你显然不必透露你的秘诀，但告诉我们你将如何尝试确定你可以在哪里，也许每天或每周，你在做什么以确保您始终拥有竞争优势？

Brig : 是的，所以我的意思是你只需要看看......这是一个很棒的技巧和技巧，我意识到我使用了很多。 那就是寻找您如何经营业务的任何方面，看看其他行业。 人们有这样的狭隘眼光，他们会说，如果他们经营一家回形针公司或企业，他们只会看其他回形针公司。 他们会互相抄袭。 有很多其他行业正在掌握或主导业务的某些方面，这与您的行业无关。 如果您搜索某些公司的运营方式，您会发现它是否是一种风格，是否是他们正在使用的趋势，或者是否是他们的运营方式。 无论是运输成本，比如调查亚马逊，他们实际上是如何进行低成本运输的。

我们最近才了解到，您实际上可以由亚马逊履行，而不必将其运送到他们的仓库。 这真是太棒了，你实际上得到了他们的 API，然后你打印了他们的标签。 就像那太棒了。 这意味着您不必将产品放在肯塔基州仓库或其他任何地方的货架上等待出售。 那是你账上的钱，对吧？ 就像有某些策略可以让您查看其他行业一样。 永远不要心胸狭窄。 就像如果您喜欢某人的电子邮件，而它与您的行业无关，请复制该电子邮件，这是一个起点。 使用模板并说它就像 Moo.com，他们的卡片很棒，他们的电子邮件也很棒。 你可以从他们的电子邮件中制作一个模板，然后你可以改进它。 这不是一个令人发指的罪行，你知道吗？

菲利克斯：不，我喜欢这样，你不是每次都在尝试重新发明轮子。 看看其他行业，获得灵感。 就像你说的，如果每个人都只专注于他们所在的同一个行业，那么就会有非常多的创新，因为每个人都在互相模仿，或者互相观察以模仿他们的商业模式。 如果你跳出你的行业，你会发现什么在扼杀它，什么在其他行业中起作用。 也许你无法完全复制它，但至少可以得到灵感，或者得到碎片。

Brig ：就像一般的 [音频不清晰 00:25:40] 工作，就像伟大的艺术家偷窃，或其他什么。 如果你查看它并只是谷歌它，你会发现它实际上不是一个真正的报价，它不是每个人都真正说过的话，但你看看原来的报价是什么，这是我喜欢在这里说的话，那就是 . ..原话，我不记得是谁说的了，但它是，“伟大的诗人模仿和改进，而小诗人偷窃和破坏。” 我们的目标是模仿和改进，我们的目标是从不偷窃和破坏。 有很多人，甚至是盗窃和破坏的棘轮带公司。 他们有一个想法，然后他们没有那种想要高质量的产品、高质量的产品、高质量的公司的概念，他们为每个人都破坏了它。 他们没有改进它，对吧？ 偷窃和破坏，以及模仿改进是有区别的。

菲利克斯：你能多说一点吗，你如何抓住自己以确保你确实在做改进的一面，而不是偷窃和破坏？

Brig : 它真的专注于一千个细节。 如果您正在跑步，那么现在正在增长的流行产品是那些站立式办公桌，可调节办公桌。 如果你有一家很棒的公司，而且你是第一个做可调式办公桌的人。 我当时想，嘿，这是个好主意，我会继续接受这个。 我接受了这个想法，然后我去了日本，并尝试让他们复制那张确切的桌子。 您复制电机，复制样式，然后开始查看它，然后开始销售。 你做了一千的订单，或者类似的东西。 你破坏它的方式是，如果有人，他们抬高价格，或者他们只是价格低。 网站的质量很糟糕。

他们不能很好地处理他们的批发关系，所以任何人......假设它是在可调节办公桌的早期，你会想，哦，嘿，试着联系说 Target，或者尝试联系 Costco，或者一些您尝试销售产品的其他公司。 你就像我们对可调式办公桌了如指掌。 我们与某某公司打交道，他们很糟糕。 你们的利润率很差，零售价格也很差。 这就是你会破坏它的方式。 就像有人接受了一个想法，然后他们就执行它，然后因为他们的眼光过于关注金钱，而不是产品和质量，而且他们不喜欢这个过程，然后他们就毁了它很多人在游泳池里。

世界是一个很大的地方，所以我没有任何类型的......我不是为了得到那些类型的人。 我只是认为，对于每个人来说，为了他们自己的个人进步，重要的是要意识到模仿是可以的，只要你的心在正确的地方，并且你在那里改善世界，让世界变得更美好。

菲利克斯：是的，我认为这就像那些突然出现的企业一样，试图尽快进入、赚钱和退出，而不是长期参与。 我想你开始注意到他们只是想尽快复制，而不是浪费时间试图改进。

Brig ：你可以改进，甚至我们的皮带，我们的产品，我说你甚至不必有棘轮皮带。 比如现在的皮带，很多都有点像假皮。 即使你在一些不错的商店的货架上看到的东西，它们也不是最优质的皮革。 如果您只是开始挖掘，并试图弄清楚这些大公司从哪里采购他们的产品，您会感到惊讶。 你会觉得哇，他们没有选择最好的质量。 你可以说它归结为利润率，是的。 我不知道，这是我个人的理念，我宁愿生产高品质的商品。 老实说，在你我之间，以及其他所有倾听者之间，这是一种趋势，工艺是一种趋势。 人们愿意花更多的钱购买高质量的产品。 在这一点上，这对任何人来说都应该是显而易见的。 正朝着那个方向发展。 不知道要多久，希望是几十年。

菲利克斯：当然。 如果可以的话，只是为了把这一切都归结起来。 你拿一些已经行之有效的东西，也许在你的行业，也许在你的行业之外，你就会找到你的竞争优势。 有时，这种竞争优势与产品本身无关。 可能又是您在运营中的财务或您雇用的团队。 听起来这就是您经营企业、经营公司本身的方式的精神。

布里格：是的，这一切都联系在一起，都与底线有关。 即使它与招聘有关，也许你的 HR 使用了一个很棒的程序，就像我们使用 BambooHR 一样，它让它变得很容易。 它仍然有助于你的底线，它有助于你的产品，帮助你的公司，因为我通过不使用一些已经存在 20 年的旧标准方法节省了大量的时间和金钱。 相反，我直接跳入了一家更具前瞻性的公司，该公司将所有东西都放到了云端。

Felix ：这个理念，这个你赖以生存的口头禅，只有当你的所有员工和团队中的所有工作人员都相信它时，才有可能围绕同样的口头禅建立一家公司。 你如何确保你的信念和关于你应该如何经营企业、应该如何经营企业的理念传播到团队的其他成员？

布里格：嗯，你实际上必须保持好奇。 你必须是一个好奇的人。 我们雇用的大多数人都是好奇的成就者。 就你个人而言，如果你想创业，你必须有这种好奇地戳盒子的心态。 当它不起作用时，您也会快速旋转。 我的意思是有很多程序或网站，或者我尝试使用但没有成功的东西。 就像我们使用 Ship Station 运送产品一样，很多人都这样做，这太棒了。 你最好相信我在遇到船舶站之前尝试了三四次。 你必须能够认识到，那是一个错误。

你是对的，你必须......你的团队中有某些人，你不能只是说我们会使用它，因为我觉得它很好，你必须学习它。 这可能行得通，但如果你周围都是好奇的人，你也应该好奇，并与他们一起挖掘。 我的工作，作为 CEO，我有各种各样的工作和职责，但我个人认为，我的首要任务之一是建立团队和发展团队。 I will spend time sitting down with somebody if we're trying to learn how Zero works for our accounting, how I can sync that up with Stitch Labs, with the way we count our inventory. It's all live.

I'll sit down and work with that person, and we'll see if we can figure it out together. If we can't we'll try and contact somebody, we'll try and use what we can temporarily until we find a fix, or something like that. You can hire the right people, most people are curious, I think, regardless of where they're coming from in their life, regardless of where their career is. Most people are curious. The problem is you have to have the patience, you've got to have the good judgement, because you've made a lot of mistakes in the past. To quickly pivot and be like this is a great program, let's stick with it. I think this will work, or this competitive edge is great, let's stick with this.

Being able to communicate to your team, this is temporary, I understand it sucks. We're going to work with this for six months. Then if you hire in the right people, and most people have a positive mindset, you can get through a lot of stuff. You can try new things without kind of burning the operations bridge. Or burning the finance bridge because you're trying something new that isn't working. It takes good judgement, and if you're at the right place in your life where you're starting a business, and you're not too inexperienced with, I would just say, interaction with humans. If you're not too inexperienced with that, you'll be okay. You always have to be questioning, is this the best method? Is this the best method right now? Is this the best, like really, really, really?

Most people blame themselves when something doesn't work well, and that's true, some part of it is a lesson that you can learn, but make sure you ask the question right after that, is the process or the system I'm using, is it terrible? Is it sub-par? Could it be done better? Some people with either get down on themselves, and they'll be like nah, I'm terrible, this tool that I'm using, or the way that I'm selling or listing my products is no good. Or I have to put $24.99, I have to put cents at the end of it. 它就是这样儿的。 No, as yourself, is there a better way? What can I learn from this experience, and is there a better way? Yeah, I don't have to put 99c, I can put 25, 35, $45, straight up, because that's the company I want to be.

A lot of people get caught up with blaming themselves, or not blaming themselves at all. Then they just think the world is stupid, I can't find another way to do it, and throw up their arms. I think there's a middle ground where you can say, ask if it can be done better. Then there's a lot of people right now in the world who are developing systems that work better, that make more sense, in my mind, honestly. It's time [inaudible 00:33:44] a lot of people were like, you know what, clocking for employees is a terrible way that all these companies do it. It's terrible the way Vans does it, PF Changs does it. Why are they using these old systems? It's like yeah. Then comes along, a bunch of different companies, when I worked dot com they're like hey we're going to make this super simple, super sleek and super easy to run payroll. It's like thank you.

Felix : It's funny, whenever I have a problem that I want solved, you just do a quick Google search and you'll find some company out there that's doing it better than you ever knew was possible. I think you're definitely onto something.

Brig : Yes, exactly, and if it doesn't exist, guess what? Business opportunity. 你去吧。

Felix : Exactly. One thing that I do want to talk about that I think causes a lot of entrepreneurs, a lot of companies to stall out in, and potentially die, is decision making. It sounds like you make decisions very quickly. You either try things out quickly, and then you cut out what doesn't work quickly. Tell us what is your decision making process? How do you make ... Well first of all, do you make decisions quickly? If you do, what is your process like?

Brig : Okay, decision making, for sure. That was one thing that I think is very key to a successful company, is being able to make fast, and quick decisions. I've actually tried to structure the business this way, we just reincorporate in Delaware, and there's a few reasons for that. I've also kind of improved the structure of our company to allow decisive decision making. If you look at Google and Facebook, you look at the way they structure their companies, they are allowing themselves to grow while not handicapping their management team, and the ability to make decisive action. My process is really, at the end of every meeting ... If you read a book like How Google Works, by Eric Schmidt, they talk about the same method. If you sit in a meeting, you want to make sure that that meeting, at the very end, you ask yourself ... You have one person in charge of that meeting, and then that person asks so what's next? 下一步是什么？

I really believe in making sure that we're not just wasting our time, like actual action is being taken. It doesn't matter really, it doesn't really matter if you're sure that the results are going to be perfect, you will learn something. 你知道我在说什么？ Like if we're not sure if we want to launch ... Say we want to launch three different types of leather straps, like we're launching a distressed leather line in a couple of weeks for Father's Day, right? That was six months ago that we planned to do that. I wasn't sure about the patterns, I liked them, but I needed to move onto other things.

In our team, we looked at watch straps, like what are some awesome distressed watch straps? We researched that. We looked at them, we talked with our supplier, we looked at what was possible. Then I said, you know what, this will be awesome. Let's go ahead and get some prototypes of these. Let's get some samples, let's do a sample order. Let's plan on launching these on memorial day. You know what, as we went forward, yeah, that seemed kind of like ... I kind of knew it wouldn't work out exactly as planned. Guess what, we put it in stone, and we said we're going to work our buts off just to make sure that this happened. Even though we worked really hard, I had to move that to Father's Day. That's fine, we can tweak that. We can tailor a distressed line of belts to Father's day. We're going to tailor it toward the handyman side of dad, right?

Instead of working on Memorial Day, where you're going to pitch the distressed line as something that was awesome, kind of like a ... Use a color pallet that was like Game of Thrones, and we're going to talk about kind of the battle, entering the battlefield, leaving the battlefield. We're talking about distressed leather, and stuff like that. We pivoted, and creatively there's always so many solutions to a single problem. That I think if you just don't tie yourself to one solution, you'll find that there's a lot of paths to take.

Felix : Basically be flexible, and don't expect, or even don't require that the actions you take will give you the perfect results, because that can stifle your speed, essentially, and kind of slow things down for your business.

Brig : Oh yeah, if you're striving for perfection, you're just going to not execute enough, and you're going to depress yourself. That's a total ... Like I believe in it personally. As much success as I've had, I also believe that I can get into a spiral of say depression, or inaction perhaps, or lack of action. On inability to execute, or lack of confidence, or lack of faith. Like you can get into a downward spiral. Right now I'm in an upward spiral, and I'm trying to build the fences around that, so I'm making sure I'm focusing on the good. Making sure I'm training my team so that on down times they can lift me up, just like I've lifted them up, when I brought them on and trained them.

It's building up kind of walls against the mistakes that a lot of people make. Whether they're conscious, or subconscious. Like you might be leaving a meeting, and everybody feels really good, but guess what, you forget ... This used to happen a lot, it doesn't happen very much to me anymore, but we're feeling good, and we had an awesome conversation, and then I forget to ask what's the next step. Like do we need to meet again, or what was the decision in this? Whenever you organize meetings, use verbs. Make sure it's like brainstorm, decide, think about. Or it's nail down a date, or it's move the ball forward. Probably better to be more specific. Like confirm the prototypes for the distressed leather. It's actual verbs, not just like meeting about product launches on Thursday. Like, now.

Felix : Yeah, basically it sounds like you want to boil it down to the point where you can actually take this and do this immediately, and you know exactly what you would be doing.

Brig : Yeah.

Felix : Not some high level thing. I think it's important to know too that you have a team, of course, but I think this applies for people who are working by themselves, if they have a to do list, or they plan things out. You can still take these exact same steps and make sure that all of the notes, all of the kind of "action items" you're putting down are actually legit action items that are things that you can take action on immediately. Not just high level, fluff essentially, is what we want to avoid.

Brig : Yeah. When all else fails, and you've already done that dozens of times, and you have to push back the deadline, then at that point, I don't even let myself on the hook, I'm like I'm doing it right now, I don't even care. It's 11 o'clock at night, I'm tired, I have already allowed myself off the hook, I'm doing it right now. That's it, I'm done. Even if I'm calling somebody in the middle of the night, and I'm leaving a voice-mail, that's it, I'm done. You have to have that impatience with yourself, because you want to be flexible, but if you're realizing that you're not buckling down, and actually getting something done, and you pushed it back so many times, don't let yourself off the hook. Fear yourself more than what somebody else can inflict upon you. Just be like dude, I'm going to make sure next time I do this, because I forced myself to do this middle of the night when I was exhausted. I'm definitely going to make sure I execute next time.

Felix : Definitely, makes sense. I want to talk a little bit about the success you've had with basically the company itself. I wanted to first start with the Kickstarter campaign. You had the survival belt, I think was the only ... Was that the only Kickstarter campaign that you've launched?

Brig : Yeah, actually I tried launching before that, I tried launching a color line, like a vibrant color, leather belt line for the slide belts, and Kickstarter rejected it as a campaign because they said I'm already selling that product. 这是可以理解的。 I wasn't really angry, I was just like, I put a lot of effort into it. 这是一个拒绝。 It was a little hard for about 24 hours, then I regathered myself, set some new goals, set some new deadlines, and I was like, okay I've got this. It was hard for a day.

Felix : It sounds like you're great at picking yourself back up during these upsets, so that makes sense. The Kickstarter that did make it through was the survival belt. You had a $60 thousand goal, ended up raising over $200 thousand from 2099 backers. Tell us a little bit more about this, how did you promote this? How were you able to blow out your already pretty large goal by [inaudible 00:41:47] almost a little bit over three times your original goal?

Brig : Yeah, so that was one of the things where we made sure, first of all, you don't really have to worry about marketing until you are making sure the actual Kickstarter page looks good, and it's clean, and it's pitching to the right audience. By that I mean, if it's data analysis idea, make sure that there's not a lot of graphics in there. It is a really bright, colorful ... What is the, Reading Rainbow campaign, if it was one of those, then you make sure that it's focused on lots of colors, and lots of images, and clean. Make sure you're focusing on who your audience is. You may, or may not learn what that is as you do the Kickstarter campaign.

Take a stab at it, figure out who you're pitching to, make it clean. Make sure the front page image that you're using for the tile image that they list, when people are browsing Kickstarter, make sure it stands out from the rest of them. Like what we did is, early on, as soon as we launched, looking at the pallet of all the different campaigns that were next to ours, and being like which one of these catches my eye most? Then it wouldn't be mine, I'd be like why is it not mine? Why is it this one? It's like oh, because it uses a white background. It has just the product sitting right on top. Cool, let's do that actually, let's change the front page tile image for the Kickstarter video. Boom, do that, and that would help garner more clicks.

The other thing is you want to reach out to a bunch of different websites who, for ours it would be outdoors websites. We email them and say hey, we're starting a Kickstarter campaign, we've exceeded our goal, we'd love to have you guys come check it out. Even if we hadn't exceeded the goals, we'd just say this is groundbreaking, wearable tech, we have a knife, we have a fire starter, a GPS, come check us out. It was emails to a bunch of companies, and you can see, like TheAwesomer.com, you can see all the ones on our survival belt campaign page, all the ones we reached out to. They eventually listed ... They mentioned us, and we listed them as a referral on our campaign.

Felix : Yeah, so I like that very first point, I want to touch on that again. Is that your Kickstarter campaign does not exist in a vacuum. It's not like all of a sudden people are only coming to this page. There's a whole slew of potential customers that are just browsing through Kickstarter. What you're getting at is that you have to stand out amongst them too, and get their attention, even before they click onto your page. I think that's an important point, I haven't heard anybody say that before. It makes a lot of sense that you have to stand out amongst existing Kickstarter campaigns as well. 我真的很喜欢。

Brig : Yeah, and people are smart, they understand too. If you just sit down, I can sit down with anybody without any experience in marketing, and just be like which one of these stands out to you instinctively at first? Then they would point to a couple, and most likely there's a reason behind it. They may or may not know what the reason is, but if you pick it apart, you'll figure it out. You'll figure out why it stands out. Then you can utilize that, that's just marketing 101, it's probably before 101, it's marketing 01.

Felix : Yeah, no I mean when you say in retrospect as well, it definitely makes a lot of sense. I haven't heard anyone mentioning, or approaching a Kickstarter campaign before this way, so I think it's an important point anyway. I looked on your Our Story page, and it says here that you sold 40 thousand belts in 2013. Obviously you raised $200 thousand on your Kickstarter campaign. Give us an idea of how successful the business is today, go into any details you're comfortable with sharing about how successful it is today.

Brig : Yeah, you could say like hundreds of thousands last year, and now we've already sold more ... So far we've sold more in the month of January than we did all last year. That was using a couple of marketing tactics, and techniques that I will tell you about in two years, when everybody else knows about it.

Felix : Maybe just share some things that you maybe think are a little more general, that are already out in public. Ways that worked well for you to sell a product like apparel for any other listeners out there that are in the fashion industry. What are some avenues, some mediums, that they should focus on?

Brig : I'll give you guys a freebie, right here, right now, if you're starting a company, and most people won't do this, but this is what I would do. This is the only thing I would do, there's somewhat of a risk, but if I was starting from scratch right now, I would sell on AmazonUK, I wouldn't even focus on US right now. Amazon is getting bigger outside of the country, in foreign countries. I would start my brand, I would pre-pack all my products, I would ship it fulfill by Amazon warehouses in the UK. They'll ship it to all these other countries including Italy, France, Germany. Boom, right there, that's what I would do. You've got to get ahead of the wave. Right now Amazon is already over-saturated with third-party sellers in the US, it's pretty competitive, it's pretty hard. Outside of the US, there's still opportunity. There's a freebie right there, it will take a lot of work, but that's for sure a competitive edge right there.

Felix : I love it, that's a great idea. Is that something that's just as easy to get started with, as if you were selling into the dot com, the US based Amazon?

Brig : Yeah, it is, actually yeah. I don't know if you have ... I don't know if it would require you to register first in the US, they might. It's just as easy as the US one in terms of making the sale, doing the product ad, just listing the product. 耶，当然了。 In addition to that, there's a bunch of other countries that aren't even part of the UK fulfillment center, that you could also sell in right now. That has inherent risk, because who knows, maybe Amazon will take longer to get as big as it has in the US. Maybe it won't ever get as big. I think it is, either way you can make a foreign version of your website, and you can fulfill it, you can fulfill the orders, just because you have a fulfill by Amazon product abroad. You see what I'm saying?

Felix : Can you explain that a little bit more?

Brig : In other words, if you started AdjustableDesks.italy, or whatever, dot IT, you could fulfill products and orders placed on that domain. You could fulfill them with Amazon warehouse, fulfilled by Amazon stock, if you send product there. You see what ... Right?

菲利克斯：是的。

布里格：那是巨大的。

Felix ：是的，这绝对是有道理的。

Brig ：你定位关键词，比如某些关键词，或者外语的 AdWords，你可能会获得足够的牵引力，你可以创业。 在那之后有很多障碍，但这是开始并领先于已经被州政府证明的趋势的好方法。

Felix ：很酷，所以也许可以结束这个，显然是因为你花了这么多时间，听起来好像测试了这么多不同的东西，你或你的公司依赖哪些应用程序？ 您今天依赖的应用程序或工具是否已通过您的筛选流程？

Brig ：是的，所以对于项目管理，我们尝试了很多不同的东西，包括 BaseCamp，最终我们坚持使用 Asana。 体式对我们来说效果很好，用途广泛。 这对于交流来说是巨大的。 否则，您的团队将被电子邮件淹没。 你自己可能已经尝试了一堆不同的 iPhone 应用程序，包括完成任务、待办事项列表等等。 那就是找到，继续尝试，看看什么对你有用，什么没用。 对我来说，Asana 为不止一两个人、项目或任务工作过，Asana 的效果非常好。

我提到了 WhenIWork 用于调度。 ZenPayroll，现在被称为 Gusto，工资单真是太棒了。 BambooHR 用于 HR 的东西。 运送产品的船站。 Stitch Labs，我们将它们用于库存。 融资为零。 让我们看看，就......是的，就是这样。 我们有各种各样的电话和电脑，是的，我们在一个常规的商务办公室里，它被划分为研发，被划分为研发，所以它允许我们锁定，人们可以......你知道，我们有一个接待区，几乎就像我们的前门。 人们过来购物，实际上在这里买了一条皮带，因为该地区的分区。

不是太贵，因为这个区域也有固定的办公室，所以我们不需要去人流量大、人流量大的区域。 尤其是现在你可以在谷歌地图上展示你的公司，人们会以某种方式找到你。 显然，在所有人流量都在的地方正确是有好处的，但这是我们被允许包装产品、质量控制，甚至在研发区域内对产品进行定制的一件事。

菲利克斯：太棒了，我不知道这是你可以使用的把戏。 我认为那是你掉下的另一个伟大的宝石。

Brig ：是的，显然有很多人违反规则，但我的目标是尝试尽可能少地违反规则。 或者正如阿诺德施瓦辛格所说，对，他不是说违反规则，但不要违反法律，这有点像我的口头禅。

菲利克斯：酷，有道理。 告诉我们你在今年剩下的时间里有什么计划。 听众可以留意哪些产品或事物？

布里格：是的，伙计，求生带或求生带即将问世，这绝对是太棒了。 我们已经为此工作了很长时间，我不得不丢弃第一个原型。 我们甚至不得不在不同的国家尝试，我不会说具体在哪里，但你们会弄清楚的。 它现在是一个非常棒的产品，我们经历了很多不同的阶段。 我们尝试了不同类型的金属，我们尝试了不同的玻璃纤维，这会很棒。 它如此时尚和简单，以至于有些人只会戴着它，而且很高兴知道您拥有多功能工具。 你有一个灯，你有一个点火器，你有一把刀，就在那里。 它设计时尚，所以就像你忘记它一样，你知道吗？ 那是在......我们实际上在 9 月 1 日进行预订。 好吧，实际上我们是在 9 月第一天发货，我们在 6 月 20 日进行预购。 如果有人在听，请在 6 月 20 日访问我们的网站，您实际上可以购买并预订一条求生腰带。

菲利克斯：太棒了。

布里格：我相信现在的价格可能是 180 美元。 它是优质材料，您在其他任何地方都找不到类似的东西。

菲利克斯：太棒了，所以这一集到那时就要播出了，所以现在就看看吧。 他们又该去哪里？ 只是 SlideBelts.com？

Brig ：是的，去 SlideBelts.com，或者你可以在 Twitter、Facebook 或 Instagram 上观看。 你会看到我们在 6 月底推出它，你肯定会听说它。

菲利克斯：太棒了。 太好了，非常感谢双桅船。 SlideBelts.com 是网站。 您还建议人们去哪里看看他们是否遵循您的目标？

双桅船：只要来 SlideBelts.com，浏览一下，你就可以看到我们在做什么。 您知道我们在 Instagram 上发布了很多更新，所以也请在那里查看我们。

菲利克斯：太棒了，非常感谢布里格。

双桅船：你打赌菲利克斯。

Felix ：感谢收听 Shopify Masters，这是面向雄心勃勃的企业家的电子商务营销播客。 要立即开始您的商店，请访问 Shopify.com/masters 申请延长 30 天免费试用期。