促进增长的 20 种最佳电子商务营销策略和技巧
已发表: 2022-10-20毫无疑问,商业世界中唯一的时尚就是每家企业都在网上占据空间来推销其品牌。
也就是说,每个在线商店都需要某种形式的电子商务营销策略来保持在线热点,因为互联网已成为竞争对手的激烈竞争之地。
如果没有电子商务营销策略,营销人员就无法将买家吸引到他们的在线商店。
本指南将带您了解完善、经过测试且值得信赖的电子商务营销策略,这些策略可为您所在行业的所有成功营销人员带来收益。
目录
现在对广告商很重要的有效电子商务营销策略
#1。 如果你不能打败他们就加入他们
没有多少企业可以在销售方面与亚马逊等行业领导者竞争或保持同等水平。 你最终可能会超过亚马逊,但如果你靠近他们的电子商务营销策略并开始利用它们。
与许多其他成功的品牌一样,亚马逊在在线零售市场上占据着显着的主导地位,要超越他们,不仅仅需要在网上开展业务。 让一些东西在亚马逊、乐天、eBay 和其他市场流通,直到发生一些显着的变化,这符合你的利益。
至少部分地与这些网页设计电子商务巨头之一以及您可以找到的任何其他平台合作,以最大限度地扩大您的市场范围。 一旦您在其中一个网站上建立自己的品牌,访问者就会自然而然地访问您的网站。
#2。 维持广泛且相关的网络
通过跟进或签到帮助用户记住您,无论他们是客户、合作伙伴还是其他任何人。
电子商务营销的世界围绕连接和网络展开,因此,每当您的业务落后或需要提振时,您应该有大量温暖的身体可以寻求帮助。
不要在营销上偷工减料; 通知您的消费者补货和季节性促销活动。
#3。 建立您的品牌
在让人们注意到、识别和光顾您的商店时,品牌塑造至关重要。 您的社交媒体营销活动、您的购买过程、您的客户服务,换句话说,一切都应该为您的客户提供品牌体验。
任何零售公司的最终目标都是出名,而通往这条道路的途径是首先定义您的身份和价值观,然后再将它们组合成一个可供客户立即识别的品牌。
#4。 利用可购买的视频
利用购物视频展示品牌的产品,让用户能够以实时购买力购买视频中的产品。
#5。 针对移动商务进行了移动优化
购物者可以在观看视频时使用侧边栏等工具快速无缝地购物,这些工具可实时促进查询、评论、购物和其他信息。
垂直视频不再是一种时尚,而是一种被广泛接受的在线消费内容格式。 每年,被观看的视频量以惊人的 100% 增长,移动设备占所有视频消费的 75%。
此外,92% 的移动视频内容观众分享他们看到的内容,这使得肖像视频成为您电子商务营销策略工具箱中无与伦比的沟通工具。
通过手机以电子方式进行的商业交易属于移动商务(Mobile Commerce)的范畴,如果您的品牌、营销和产品展示都适合移动设备,那么您就走在了获得大量流量的正确道路上。
#6。 在漏斗的每个阶段向人们推销
如果您了解目标受众的习惯,这将很有效。 当您了解客户时,您的营销漏斗为您的营销策略提供更多价值,然后您可以做出明智的决定,以改善客户在漏斗中的体验。
在漏斗的每个阶段握住潜在买家的手会激励他们并让他们保持一致,直到他们到达您的漏斗的转换点。
请注意,每个营销渠道都是独一无二的,应该根据客户的购买方式而不是您希望如何销售来设计。
结合定量和定性数据将帮助您了解真实消费者在您的网站上的购物和行为方式,从而优化您的营销渠道以适应客户旅程并提高转化率。
营销漏斗有一系列阶段来引导潜在客户完成客户旅程。 该工具可帮助营销团队制定战略并衡量通过内容和其他营销材料(如登录页面和广告)吸引、吸引和转化潜在客户的努力。
漏斗分为以下阶段:
#1。 意识
#2。 兴趣
#3。 欲望
#4。 行动
但是您可以将客户漏斗简化为三阶段模型:
#1。 漏斗顶部 (TOFU)__ 意识
#2。 漏斗中部 (MOFU)__consideration
#3。 漏斗底部(BOFU)__转化
#7。 鼓励客户退货
在营销方面,让新客户上门相对容易,但让他们回头是一项挑战,需要您刻意努力。
每个企业都需要大量的新客户和回头客到他们的商店,回头客给营销人员带来最大的投资回报。
他们不仅在你的商店里花更多的钱,而且更有可能向其他人推荐你的品牌。
#8。 利用影响者营销
由于其令人印象深刻的投资回报率、对在线受众的战略定位和高影响者参与率,影响者营销已经付出了应有的代价,并赢得了其作为电子商务品牌关键营销平台的地位。
品牌可以通过赞助代言利用影响者的可信度,通过影响者营销来实现其目标。
事实上,它是电子商务品牌最成功的营销创新之一,无论大小。 许多电子商务品牌通过与有影响力的人合作,高效地推出了自己的品牌,就像这些熟悉的名字一样:Glossier、Audible 和 Naked Juice。
#9。 展示流行的产品和内容
您的网站是您业务的展示窗口。 为了让您的客户保持参与,您需要通过显示小时的需求来保持最新状态。
在您的显示器中显示过时的产品和内容不仅会增加跳出率,而且从长远来看还会影响品牌形象。
#10。 显示个性化内容
买家每年都有更多的球权,并通过比赛来控制他们的选择,但要抓住他们的注意力并不总是那么容易。
这是网络朝着提高个性化内容水平的一个重要原因。
当网站运行测试、在页面上重复并向不同的访问者展示不同的体验时,就有更好的机会吸引用户。
每年更新一次的被动主页已成为过去。
有关实际个性化的一个很好的示例,请查看 Optimizely 如何利用个性化内容来提供基于用户是 Microsoft 客户的独特体验。
使用内容个性化的版本更具吸引力、信息量更大,并且更有可能激励人们开始使用该服务。
#11。 非常清楚你在卖什么
如果您想购买一个软件包,但发现您喜欢的软件包有十个安装步骤,并且手册中有关于学习和操作程序的冗长说明,该怎么办?
您应该意识到,大脑渴望内容的简单性。
简单等于清晰。 我们认为,潜在客户应该不费吹灰之力就能辨别出你在卖什么。 任何一天,简单总会战胜复杂。
想象一下在农贸市场看到 30 种不同的自制果酱展示。 你会去哪一个? 或者你会继续走吗?
如果只有 3 种口味,你会停下来决定买一两种吗? 太多的比较会使我们的大脑负担过重,买家不喜欢它。
现在考虑一个可能有两个步骤而不是十二个步骤的解决方案。 请记住,在我们时间紧迫的生活中,我们必须投入的时间越少越好。
在销售的世界里,简单就是销售。
#12。 使用 A+ 内容进行产品描述
令人信服的产品描述是电子商务营销策略工具箱中最重要的工具之一。
借助 A+ 内容,您可以为您的产品详细信息页面增加价值并创建明确的购买动机。
产品描述相当于互联网上的推销。 你必须同时非常有创意和精确。 通过利用 A+ 内容,您可以优化产品描述。
#13。 使用高质量和吸引人的图像
拥有电子商务商店时,您必须注意的第一件事是如何在客户眼中展示自己。 用户被高质量的视觉效果和强大、值得信赖的品牌所吸引。
如果用户喜欢产品图片,并且描述对他们来说信息丰富且个性化,那么他们更有可能转化为客户。
由于您的客户没有实时查看产品的奢侈,因此您的图像是唯一可以完成工作的东西,让它正确地完成工作。 您需要提供至少多个不同角度的高清图像。
#14。 从事搜索引擎优化 (SEO)
搜索引擎优化 (SEO) 是任何在线运营企业追求成功的最重要的电子商务营销策略之一。
从跨国公司到小型企业再到初创公司,良好的 SEO 策略将提高在线知名度。 这意味着更多用户搜索您的服务并访问您的目标网页。
SEO ROI 的确切价值很难量化。 不过,营销专家同意,您在 SEO 排名中获得的每一个位置都会增加潜在收入。
要优化您的电子商务商店,您必须提高您在搜索引擎上的影响力。 这意味着在页面标题和元描述中使用大量关键字。 这是一项长期投资,从长远来看会给您带来好处。
#15。 让您的网站适合移动设备
买家,尤其是千禧一代和 Z 世代,更喜欢与在线交易相关的便利、优惠和折扣,而不是实体店。
正是这些群体推动电子商务零售商对其网站设计进行战略性设计。 拥有一个好的电子商务网站是不够的:您的网站还必须针对移动购物进行优化。
#16。 适应时代
您是否曾经遇到过看起来过时、陈旧且无聊的网站? 您的网站是否有可能开始看起来像让您感到厌烦的网站?
偶尔更新网站内容是经营任何在线业务的重要组成部分。 当您不断更新网站内容时,访问者会觉得您的网站更值得信赖,并且更有可能最终进行购买。
#17。 运行 PPC 活动
作为一家电子商务企业,您希望从事电子商务在线广告,因为它有数据支持,提供健康的投资回报率,并且易于扩展。
每次点击付费 (PPC) 广告是大型和小型企业数字广告的关键模式。 PPC 广告通常针对搜索引擎、网站或社交媒体平台中的在线广告空间。
这些广告对电子商务品牌表现良好,因为它们针对的是准备购买的用户,并且可以带来比有机营销更好的销售。 运行 PPC 广告的两个最受欢迎的渠道是 Google 和 Facebook。
#18。 利用 Instagram
Instagram 每天拥有超过 5 亿活跃用户,是增长最快的社交平台之一,连接着买家、影响者和品牌。
如果您战略性地使用引人注目的照片和主题标签,并在正确的时间发布,那么您就可以在 Instagram 上建立对您的产品感兴趣的大量用户。 掌握您的自然 Instagram 存在的基础是与您的关注者互动。
您可以尝试在幕后展示您的产品生产过程。 将此工具保存为您的电子商务营销策略之一。 将产品添加到您的 Instagram 快拍、帖子和 Reels 可以让您的关注者直接进入您的商店,这是提高在线销售的关键。
#19。 减少废弃的推车或篮子
购物车或购物车放弃是在线零售商中经常发生的,这是由挫败感引起的。
虽然不可避免的是,并非所有客户都会继续完成购买,但电子商务平台可以做很多事情来减少购物车的放弃。
残酷的事实是,每次潜在客户在没有购买的情况下放弃您的购物车时,您都在赔钱。 减少购物车放弃的影响和频率的简单但有效的电子商务营销策略之一是电子邮件恢复活动,它可以说服您的用户进行回访并完成他们的原始购买。
#20。 发送短信活动
电子商务发展迅速,尤其是移动商务(mCommerce)。 虽然电子邮件营销长期以来一直是营销人员用来发送消息的首选之一,但短信营销正在迅速追赶并获得突出地位。
为什么? 因为它可以比几乎任何其他平台更好地穿透噪音。
想象一下,您的品牌营销传播几乎可以立即被看到,而无需在线连接。 这就是短信营销可以帮助您做的事情。
结论
杰夫贝索斯创建了一个电子商务平台亚马逊,如今他是世界上最富有的人之一。 或许您也听说过这家金矿网店?
杰夫确实空手而归,他驾驭电子商务营销策略的翅膀,看看它已经走了多远。
我们在本指南的过程中推荐了什么,我们告诉你,如果你不能打败他们,你应该足够聪明地加入他们。
将您和 Jeff Bezos 分开的差距是利用电子商务营销策略作为启动平台的空间,将您带到亚马逊今天的高位。