20 个出色的 B2B 营销和数字业务统计数据和事实

已发表: 2015-08-28

今天的 B2B 营销人员肯定生活在“有趣的时代”（在非中国人诅咒的意义上）。

虽然搜索、社交媒体、电子商务和内容营销极大地改变了买卖双方的角色，但许多传统渠道（即早于千禧一代）仍然非常有效。

下面收集的事实和统计数据揭示了这个悖论以及其他见解。 以下是我们在这篇博文中针对 Business-2-Business 营销人员的研究中包含的四个关键要点：

  • 销售人员不会消失，但他们的角色正在发生变化，许多人都在努力适应。 统计数据显示，82% 的 B2B 决策者认为销售代表毫无准备； 产品展示是买家最不重视的信息类型； 到 2018 年，一半的 B2B 采购可能会直接在网上进行。为了取得成功，B2B 销售人员需要关注三个 R——不，不是阅读、'riting 和 'rythmetic，而是响应能力或响应率（50%的销售转到第一个联系潜在客户的销售人员）、关系和参考。
  • 社交媒体账户就像安全带； 只有当你真正使用它们时它们才有效。 55% 的 B2B 买家表示他们会在社交媒体上搜索产品/供应商信息。 然而，尽管 95% 的 B2B 营销人员创建了企业社交媒体账户，但仍有一半人没有定期在社交媒体上活跃。
  • 不要过分依赖广告。 广告当然在网络存在优化 (WPO) 框架中占有一席之地，作为付费拥有共享收入 (POSE) 媒体模型中的“付费”支柱。 搜索广告对于捕捉即时需求是有效的，而展示广告对于品牌知名度很有用。 但是 80% 的 B2B 决策者更喜欢从文章而不是广告中获取信息，40% 的千禧一代不信任广告——因此强大的有机策略和策略也需要成为组合的一部分。
  • 经典依然摇滚。 尽管数字营销取得了巨大的增长，但一些基本的老式营销渠道仍然非常有效。 贸易展览仍然是 B2B 潜在客户的主要来源，77% 的营销人员表示他们产生了大量潜在客户和更高的转化率。 59% 的 CMO 仍然表示印刷营销是一种有效的渠道——64% 的买家将印刷列为他们信任的信息来源——而 51% 的 CMO 仍然认为直邮和电子邮件营销具有价值。

从这 20 个 B2B 营销和数字业务统计事实中获得更多灵感。

12 B2B 营销事实和统计

  1. 推销员之死？ 在线购买时，B2B 买家将定价视为最有用的信息（尽管通常不是特别优惠或折扣）。 技术信息和规格是下一个最重要的主题。 产品演示的价值最低。 （V3B 博客）
  2. 55% 的 B2B 买家和互联网用户在社交媒体上搜索信息。 （商业学）
  3. 今天的销售流程比 5 年前要长 22%。 （商业学）
  4. 91% 的客户表示他们会推荐； 只有 11% 的销售人员要求推荐。 82% 的 B2B 决策者认为销售代表毫无准备。 （商业学）
  5. 80% 的业务决策者更喜欢通过一系列内容营销方法（如文章和博客文章）获取公司信息，而不是通过广告。 （B2B PR Sense 博客）
  6. B2B 客户现在期望他们享受与消费者相同的全渠道购买选择——这就是为什么近一半的 B2B 买家 (49%) 更喜欢使用消费者网站进行与工作相关的购买。 （商业的未来）
  7. 52% 的 B2B 买家表示，他们预计到 2018 年他们一半的购买将在网上完成。（商业的未来）
  8. 78% 的 B2B 客户（和 83% 的消费者）表示履行选项（例如次日送达）很重要或非常重要。 （商业的未来）
  9. 尽管 95% 的 B2B 营销人员创建了企业社交媒体账户，但仍有一半的营销人员没有定期在社交媒体上积极展示企业内容，比如通过博客文章——只有 10% 的人认为他们能够阐明社交媒体的商业价值媒体和营销努力。 （媒体邮报）
  10. 良好的老式贸易展览仍然是 B2B 潜在客户产生和接触新客户的主要来源，77% 的营销人员表示他们产生了大量潜在客户，82% 表示他们产生了高质量的潜在客户。 （媒体邮报）
  11. 作为一项商业统计数据，B2B 销售线索的平均成本因行业而异。 医疗保健线索最昂贵（60 美元），其次是商业/金融（43 美元）。 低端是营销产品/服务（32 美元）和技术（31 美元）的潜在客户。 （B2B 营销内幕）
  12. 只有 34% 的 B2B 组织表示，作为营销工作的一部分，他们每月都会通过潜在客户培养来接触潜在客户（B2B 营销内幕）

8 其他数字业务统计和事实

  1. 十大最繁忙的网站中有六个位于美国，但 86% 的访问者来自美国以外。 (TechCrunch)
  2. 美国最大的 25 家科技公司中有 15 家是由第一代或第二代美国人创立的。 (TechCrunch)
  3. 营销现在都是关于数字的，对吧？ 不完全的。 59% 的 CMO 仍然表示印刷广告是一种有效的营销渠道，而不是数字营销甚至电子邮件营销。 58% 的人对电视、51% 的直邮以及几乎一半的广播和电话营销持相同看法。 （广告周刊）
  4. 公司越大，营销费用预算占收入的百分比就越高。 收入在 50 亿美元或以上的公司平均花费 11%，而收入在 5 亿美元至 10 亿美元之间的公司则为 9.2%。 数字营销预算占收入的百分比差异很大，近一半 (46%) 的公司支出不到收入的 9%； 24% 的人花费了收入的 9-13%； 30% 的人花费了超过 13% 的收入。 （加特纳）
  5. 40% 的千禧一代（许多是互联网用户）（25-34 岁）不信任广告。 试图吸引这个群体的营销人员需要了解这一点，而且这个群体受过高等教育（33% 拥有大学学位），但他们的困难包括财务：许多人有学生贷款债务，52% 没有足够的钱来支付基本生活费用，35% 失业或兼职工作。 （海蒂·科恩）
  6. 第一个联系潜在客户的销售人员会收到 50% 的销售额。 （商业学）
  7. 旧媒体的“死亡”就这么多。 尽管印刷的鼎盛时期可能已经结束，但最值得信赖的两个信息来源仍然是传统媒体的在线版本（68%）和印刷（64%）。 博客占 21%（呃）。 （剪裁）
  8. 14% 的企业失败是由于营销策略不佳，包括内容营销策略、电子邮件营销和提高转化率的方法。 （B2B PR Sense 博客）

本文由 Business2Community 的 Tom Pick 撰写，并通过 NewsCred 出版商网络获得合法许可。