2020 年最佳

让我们一起走过2020。 毫无疑问，今年与众不同，让我们面临新的挑战和远程工作的考验。 然而，我们已经能够以主动和适应的精神面对它，实现重要的目标和目的。

这个异常、激烈且充满挑战的一年即将结束。 是时候为未来制定好的决议了。 像往常一样，让我们​​来看看 MailUp 在共同拥抱我们的成就方面发挥关键作用的要点，尽管 2020 年发生了不可预见的事件和困难。

我们的 2020 年数字

2020 年是复杂的一年，它考验了我们的技能，迫使我们适应新的和意想不到的情况。 我们不得不应对不可预测的情况，尽管存在所有困难和社会疏远，但仍要努力实现我们的目标并完成我们的项目。 有了这些前提，我们达到了重要的目标，记录了这些重要的数字：

• 21.132.529.221 电子邮件已发送
• 已发送112.394.789 短信

尽管距离遥远，我们仍会继续为您提供服务，并取得重要成果：

• 处理了 15.000 多个协助请求
• 98% 的客户满意
• 162 位客户参加了我们的课程
• 702小时的一对一培训
• 提供182个可交付性咨询服务

我们从不停止发布新资源：

• 10本电子书和指南
• 11.590 次下载
• 31 场网络研讨会和在线活动
• 104篇博文
• 18 小时的视频课程

在这个 2020 年，我们从未停止追求社会责任的目标，在 9 个国家种植了1.305 棵树（感谢我们与 Treedom 的合作）并处理了391.8 吨二氧化碳。

让我们详细了解 2020 年的主要事件。她是我们在这个困难的一年中取得的成就，以便在紧急情况下为您和您的数字战略提供支持。

二月

这一年从统计区域更新开始

2020 年，我们启动了新的统计区域。 我们对其进行了重新设计并将其转变为更有效和有用的分析工具，用于监控过去、现在和未来的活动。

这个新版本带来了许多新功能，包括：

• 优化更直观、可定制的报表，按消息聚合成报表，按发送聚合成报表；
• 新的列表概览部分提供了对邮件、活动分布、渗透率、参与度、邮件地理、设备和订阅的即时查看；
• 一个通知中心，当请求的报告准备好下载时提供警报； 和
• 参与过滤器，即一组新的过滤器，用于利用参与报告信息并根据新条件对受众进行细分。

行进

针对 COVID-19 的举措

众所周知，3 月份每个人都在应对 COVID-19 紧急情况。MailUp 还尝试通过一系列旨在在这种情况下为您提供支持的举措来应对危机和距离问题：

• 我们已为所有客户免费提供MailUp Video Academy营销课程。
• 我们在日历上填满了以紧急情况为重点的免费网络研讨会。
• 我们每周五聚集在一起，通过问答时间回答您关于营销和数字问题的问题。
• 通过双月一次的电子邮件检查，我们的专家团队检查了社区最有趣的电子邮件的副本、设计和布局。
• 我们提供了对协作工具的免费访问权限，该工具通过直接在编辑器中共享、评论和批准每个电子邮件项目来简化和加快电子邮件的小组工作。
• 仅使用一名管理员的客户开始可以免费访问附加管理员工具，该工具允许多个团队成员同时访问平台。

2020 年版我们的统计天文台

三月不仅仅是为了应对 COVID-19 危机。 Statistical Observatory的年度版于 3 月 31 日发布。它对意大利电子邮件营销进行了盘点，分析了超过 11,000 名 MailUp 用户发送的近 140 亿封电子邮件。

与前一年相比，该研究显示交付情况明显改善。 这是由于持续的可交付性研究工作以及客户对管理和清理联系人数据库的最佳实践的认识不断提高。

四月

Paola Giannotti 的团结项目

MailUp 在 4 月份参与了Paola Giannotti 的团结项目。 事实上，我们赞助了 Ultracycler 在线计划，以筹集购买外科口罩的资金，这些口罩将捐赠给都灵的 Regina Margherita 儿童医院。

MailUp 每跑一公里就捐赠 1 欧元。 她足不出户，连续骑行 12 小时，成功完成挑战并取得重要成绩：

• 捐赠了10,600个外科口罩
• 33 位客人通过流媒体连接
• 她行驶了 366 公里
• 筹集了 5,207 欧元

六月

统计区功能升级

统计区域优化进程从年初开始，并在 6 月 9 日继续发布新功能：

• 分析和比较区域中的两个新图表允许根据参与度不断监控数据库组成。

• 您现在可以下载首选格式（.csv、.xlsx 或默认格式）的新通知中心报告，并安排开始导出的日期和时间。
• 可以通过聚合多达 200 条消息（远远超过之前的 100 条阈值）来创建报告。

MailUp 在 To Your Home 项目中的支持

同样在 6 月，MailUp 与克雷莫纳的一位公民合作开发了“到你家”项目。 她推出了 domicilio.app，这是一个门户网站，可以直接在家接收从当地企业购买的必需品和杂货。

MailUp 想要支持她的项目，因为它响应了 COVID-19 的紧急情况。 我们提供了我们的发送平台，为项目发表意见并促进 domicilio.app 的沟通策略和活动。

新的 MailUp 数据系列：时间和压力，第一卷

本月结束于 6 月 16 日出版的时间和压力，这是新的 MailUp 数据系列的第一卷。

首先，我们选择关注发送电子邮件的时间及其相关影响。 然后，我们对客户和潜在客户在一天、一周和一年中接收和打开公司消息的时间进行了定量和定性分析。 除了时间之外，该研究还关注所谓的压力，即用户在给定时间段内收到的消息数量以及这对打开、点击和取消订阅率的影响程度。

结果突出了一个有趣的事实。 最稳定的发送量记录在一年的最后几个月，而打开率在发送量方面呈现出相反的趋势，即在一年的头几个月更高，然后随着邮件数量的增加而降低。

七月

MailUp 与米兰理工大学合作开展一项新研究：电子商务和 COVID-19

MailUp 已将其研究工作与米兰理工大学管理学院的B2C 电子商务观察站相结合，为白皮书赋予生命：冠状病毒期间的电子商务。 这项研究完全致力于研究封锁和卫生紧急情况对意大利电子商务的影响。

该研究调查了 2020 年 1 月 1 日至 6 月 7 日期间发起的1,092 次电子商务活动，并将其与去年同期进行了比较。 结果？ 该研究清楚地表明，COVID-19 紧急情况如何有利于电子商务的扩张，涉及直到几个月前还曾经进行线下购买的细分市场。

MailUp 连续第三次入选 Deloitte Technology Fast 500 EMEA

7月31日， MailUp集团入选德勤科技高成长欧洲、中东和非洲科技高成长500强的消息传来，这是科技界最权威的排名之一。 它奖励过去四年中收入增长率最高的公司。

MailUp所属的MailUp Group连续第三次被确认为欧洲、中东和非洲增长最快的科技公司之一，平均营业额增长323%。

九月

重新设计 MailUp 博客和新的 BEE 编辑器功能

从暑假和八月回来后，我们没有浪费时间和热情。 我们更加挽起袖子，启动了MailUp 博客的重新设计。 通过数字营销世界的想法和内容，这在一年中继续使您的兴趣达到顶峰。

还有更多。 9 月 25 日，我们发布了一个新的 BEE 编辑器功能：新的布局列调整大小小部件。 我们经过深思熟虑，只需单击几下，您就可以轻松添加、删除和调整模板列的大小。 这使得布局可定制并以直接和直观的方式满足您的需求。

十月

MailUp 为认证电子邮件地址推出新的 PEC+ 功能

整个秋季，MailUp 新闻不断地展开。 我们推出了认证电子邮件地址的新功能，开启了这个月的序幕。

2020 年 10 月是所有法律公司和专业人士获取和传达其认证电子邮件地址的最后期限。

MailUp 希望通过为其客户提供平台的新功能来帮助他们完成这一转变，该功能将您的所有电子邮件集中在一个地方，从而使公司内部和外部通信的管理更加实用。

您可以从您MailUp商业顾问或通过[email protected]与我们联系，要求PEC +列表的激活

Lifecycle Engagement：MailUp 数据的第二卷

10 月 20 日， MailUp Data 系列第二卷发布。 这一次，它专注于电子邮件营销活动中的生命周期参与。通过数据库，我们分析了整个生命周期的用户行为。 这涉及参与率及其基于测量收到的通信数量随时间的相关变化。

从这些分析中得出了什么结论？ 该研究强调了一些有趣的想法：

• 注册的前几个月对于保留联系人至关重要。
• 发送频率与参与率有直接关系。
• 用户流动性非常高，参与度的转变是持续的。

十一月

MailUp 在具有合法性评级的公司的公开名单上

MailUp 在 11 月达到了另一个重要的里程碑。 我们在合法性评级中获得了三颗星中的两颗星。 该公司已在意大利竞争管理局 (AGCM)的合法性评级公司公开名单上注册。  

该评级是企业高合法性标准的综合指标。 它涉及对正确管理业务的关注程度。 评级的目的是奖励那些遵守法律、透明并按照合理的道德原则运营的公司。

对于 MailUp 而言，这一认可不仅代表了一个重要的里程碑，它奖励了我们的运作方式，而且代表了继续采用社会责任体系以进一步提高我们的评级的动力。

十二月

登陆页面的新 BEE 编辑器功能

2020 年以另一项 BEE 编辑器创新而告终，该创新以新功能丰富了登陆页面的创建方法。 以下是主要创新：

• 新的6 列行布局以利用更大的宽度
• 针对脚本使用的HTML 块优化，以确保更好地与嵌入内容兼容
• 折叠侧边栏以获得更多空间和使用更大宽度的可能性
• 页面宽度扩展到 1440 像素
• 舞台水平滚动
• 可以插入带有指向不同网页或登录页面内容的链接的菜单，以及发送电子邮件、短信或电话的选项

MailUp数据第三卷

12 月 3 日，发布了 2020 MailUp Data 系列的第三卷也是最后一卷，重新参与策略。

在这项研究中，MailUp 对不活跃的客户重新激活活动的有效性和性能以及这些收件人的行为进行了定量分析。

该报告重点介绍了重新激活活动的采用率、它们在联系恢复方面的有效性以及反应性更强的用户类型。 这产生了有趣的结果：

• 效果明显低于传统广告系列，平均重新激活用户价值为 2.3% ；
• 最有效的邮寄方式是手动邮寄；
• 在DEM和时事通讯之间，DEM在通信类型方面的效果最好；
• 表现最好的电子邮件主题是个性化的、有针对性的和引人入胜的；
• 干预的及时性是重新启动战略成功与否的决定性因素； 事实上，随着他/她在数据库中的年龄以及他们最后一次操作和活动发送之间的时间间隔的增加，用户脱离的可能性会增加。

为 2021 年做好准备

简而言之，这就是 MailUp 的 2020 年。 我们的团队祝您度过一个充满满足和成功的和平和富有成果的一年。

凭着我们的承诺和最好的服务——2021 年快乐！