黑色星期五网络星期一的拖延者指南

已发表: 2019-11-25

对于许多商家来说，黑色星期五网络星期一的计划是在几个月前开始的。

虽然您不需要让匆忙的压力让您做出错误的决定——毕竟，BFCM 只是假日购物季剩余时间的开始——但您仍然可以通过发挥一点创造力作为独立商家参与。

从一个最后一分钟的瘾君子到另一个，紧迫的最后期限是一个很好的动力。

这是您计划和执行最后一分钟黑色星期五网络星期一促销活动的 3 步指南。

1. 计划

你准备好了吗？

您的商店在好状态应对销售激增？当您的商店人流量大时，Shopify 会为您提供支持，但其余的取决于您。

你有没有存货？您是否有适当的基础设施来处理上升客户服务查询？你能按时发货吗？

如果你回答“是”，让我们开始吧！

你的报价是什么？

虽然客户期望高额交易，但您不是沃尔玛。对于大多数小企业来说，大幅降价是不可行的。

还有其他有意义的方式可以参与 BFCM，并且仍然可以奖励您的客户，而不会严重影响您的底线。双赢。

你会多少钱折扣是？它会适用于所有事物或特定的系列或产品吗？是否有其他方法可以在不影响利润的情况下奖励您的客户？

有几种选择，包括：

特定客户群的唯一优惠券代码
使用通用优惠券代码进行全站销售
销售产品或系列（无需代码）
最低消费的礼品或礼品卡
免运费

执行

您可以通过多种方式实施和传达您的计划。如果您的报价本身不是“门撞机”，那么您的方法仍然可以引起轰动。使其具有创造性和互动性，激发紧迫感或预期，并考虑独家忠诚度优惠。

这里有一些想法（来自其他零售商的真实例子）来激发你自己的运动：

礼品指南或送礼主题：提醒您的客户即将到来的假日季节，以及开始购物的紧迫性。链接到节日主题或送礼系列。研究表明消费者早在万圣节就开始渴望节日内容。

限时优惠：通过每小时发布的新交易或整个周末的不同时间间隔发布的新交易来创造兴奋。

先睹为快或预售：允许社交追随者和电子邮件订阅者及早访问以查看或应用交易。

“撞门”、抢先体验或数量有限的促销活动：奖励早起的鸟儿，营造一种紧迫性、排他性或稀缺性。

延长您的销售：抓住拖延者或错过购买狂潮的任何人，并将您的交易延长至周末或周末之后。

发布新的或季节性的产品或系列：让现有客户有理由回来购买也在销售的新产品。

随买送礼：通过最低购买提供“神秘礼物”，增加悬念元素。

图片：乌尔塔

礼品卡作为购买礼物：向购买超过 100 美元的客户赠送 10 美元的礼品卡（仅在 1 月 1 日之后有效），例如，在假期延长与客户的关系。

提示：现在可能是正确的时机更新礼品卡的外观具有季节性主题。

举办比赛或赠品：使用 Shopify 与微光为您的促销产生预期并建立您的电子邮件列表

建立条款

您的报价的条款和条件是什么？您将如何向客户清楚地传达条款以避免失望或客户服务噩梦？

提示：

建立 明确开始和结束日期 和每个报价的时间。
折扣是多少？有没有 最低订单价值 有资格获得这笔交易？设置条件折扣页面。
有没有 排除产品? 在您的细则中清楚地识别这些术语。
是报价 特定客户专属 或地区？有针对性的电子邮件通信最适合此类交易。
如果你是 提供免费送货，是否排除任何国家？这也是设置你的好时机带有订购日期的发货日历，以便在圣诞节及时收到产品。

日程

创建内容日历为您的广告系列考虑每一步。社交帖子和电子邮件何时部署？什么会自动安排，什么任务会手动执行。你有团队吗？谁负责什么？

将您的销售集合设置为 准时发射 使用未来出版。

确保在整个活动期间安排电子邮件和社交沟通——预告、提醒和“最后机会”通知。

2. 执行

资产和副本

预先创建和安排所有电子邮件、博客文章和社交内容，以便腾出时间来管理一年中最繁忙的购物季节涌入的销售和客户服务查询。

您需要创建哪些资产？考虑：

网站：主页、登陆页面、横幅、弹出窗口、集合标题
电子邮件：模板和横幅
社交：特定于网络的帖子

如果您不是设计师（或没有预算聘请设计师），有 大量免费、精美的图形和照片，以及快速将它们组合在一起的工具。

图层类型超过免费库存图片来自使用类似的工具进行爆破 Canva，并使用免费的 Photoshop 替代品从头开始创建图形，例如瘸子。

提示：保持您的图像和消息在所有渠道中保持一致，但要优化文案以适合每个社交受众或客户群。

由 Burst 提供的免费素材图片

创建社交图形帆布

设置您的商店

到 仅打折您商店中的某些产品 （无需代码），设定销售价格通过调整这些产品的常规和“比价”，然后创建具有自动条件的黑色星期五网络星期一集合。或者，您可以使用像 Bold Discounts 这样的应用程序按品牌、类型或系列轻松将交易应用于产品。

对于网站范围的折扣，您可以选择创建客户在结帐时应用的折扣代码。

如果你的交易是 免费送货，要么添加免费运费或创建运费折扣代码。

您可以将哪些其他应用程序与您的商店集成以帮助您开展活动？查看 11 个 Shopify 应用程序，以帮助您在这个黑色星期五网络星期一销售最好的产品。

安装一个 实时聊天应用 帮助缓解客户服务压力，并实时响应支持问题。

免费阅读清单：如何为您的企业打造品牌

一个伟大的品牌可以帮助您的产品在人群中脱颖而出。通过我们免费、精选的高影响力文章列表，获得小型企业品牌速成课程。

设置您的电子邮件营销活动

在 BFCM 周末，电子邮件营销的转化率最高。作为在黑色星期五和网络星期一竞争销售的小型企业，电子邮件是一个强大的工具。

在 BFCM 的喧嚣中脱颖而出可能会变得昂贵。为什么不专注于吸引受众的重复业务：您的客户和订阅者？使用 BFCM 作为奖励现有客户、维护关系和提高忠诚度的机会。

提示：

安装电子邮件营销平台和批量折扣到发送 每个客户的唯一代码
细分您的列表以向回头客/忠诚客户发送独家礼物或向流失的客户重新参与交易
按时区安排电子邮件到 在最佳时间接触您的客户
简化设计过程 通过使用预先设计或拖放的模板
受到他人的启发成功的电子邮件营销活动

平均每天的主题行对电子邮件营销至关重要。随着电子邮件量达到假期顶峰，他们甚至更是如此。花点时间记住你去年的收件箱。

提示：

使用“黑色星期五”和“网络星期一”等关键字来吸引在收件箱中寻找优惠的客户，但请记住，这些字词已经饱和，因此您需要有创意才能脱颖而出
使用分段使主题行更加个性化/与每个特定的相关客户群
使用客户姓名、位置等个性化主题行。
在整个广告系列中拆分测试您的主题行并随时调整

在社交媒体上宣传它

考虑自然（现有粉丝的忠诚度优惠）和付费内容。 请记住，付费空间在黑色星期五网络星期一具有竞争力，因此请务必明智地定位您的广告系列，以获得最大的收益。

提示：

要求客户 分享或标记朋友。
与电子邮件工作一样，在整个活动中安排帖子。
请记住：客户使用社交媒体作为客户服务渠道。在整个周末时刻关注您的提及和 DM。
设计 吸引人但品牌上的图形 这不会降低您的个人资料——对于生活方式品牌尤其重要。

补充阅读：

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在 Pinterest 上发展业务的 5 个强大工具

部署

即使您已经自动化了从上线销售价格到社交帖子和电子邮件的所有内容，请确保您随时检查所有内容是否顺利按时部署。

Shopify 24/7 支持已准备好帮助您度过忙碌的周末。

提示：提交您的报价至交易聚合网站喜欢 SlickDeals 要么 RetailMeNot。

3.反映

在执行您的活动之前，请确保您了解如何跟踪其成功。结果将有助于为未来的营销工作提供信息。

拆分测试电子邮件主题行，跟踪折扣代码的成功，了解 Shopify 分析，以及使用 UTM 跟踪推荐来源到您的销售集合或登录页面。

当您的交易到期时，请查看结果。它值得吗？什么有效？什么没有？

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提示：制定后续策略保持现有客户和新客户的参与超越BFCM。

反黑色星期五活动

许多商家选择不以传统方式甚至根本不参加黑色星期五或网络星期一。什么时候我们拜访了北美各地的商家，我们发现小企业在周末的到来与大型连锁企业大不相同。

以下是一些（不）参与的方式：

周六小企业

本周六的重点是支持小型企业——这几乎与百思买之外的蜿蜒阵容相反。呼吁希望支持小型和本地企业进行假日购物的消费者。在您的广告系列中讲述您的品牌故事。

给星期二

当每个人都在为买家的悔恨而痛苦时，现在是时候以重新获得一点好业力的承诺来吸引顾客到你的商店了。通常在 Giving Tuesday 中，“优惠”实际上是以捐赠给慈善机构或一对一活动的形式。

慈善伙伴关系

除了周二捐赠之外，通过与符合您的业务或价值观的慈善机构合作，将善行延长到整个周末。在过去的 BFCM 周末， Goods Shop 发现他们的客户接受了以捐赠为主的方式，并且“没有人空手而归”。

选择退出

反击黑色星期五网络星期一最著名的例子可能是 Cards Against Humanity 的年度特技表演——2015 年，他们以每支 5 美元的价格出售“一无所有”。

户外装备零售商 Rei 的#OptOutside 引起了媒体的广泛关注竞选活动，他们在其中关闭他们的商店并鼓励他们的员工和客户度过这一天，错误，而不是消费。虽然当天连锁店可能不会产生一分钱，该主题标签产生了 180 万条 Instagram 结果——有价值的品牌影响力，在 BFCM 之外不断提供。

提前计划

今年你可能迟到了，但仍有时间改变你拖拖拉拉的方式。利用你从 2019 年的努力中学到的东西，开始为明年做计划。

不要让它再次蔓延！对于忙碌的企业家来说，一年很快就会过去。