实现电子邮件营销魔法的 25 个行之有效的步骤
已发表: 2016-03-31如果您将电子邮件营销排除在您的业务的促销组合之外，那么您就错过了一种方法，该方法已被证明可以产生与所有其他类型的数字广告加起来一样多的收入。 电子邮件能带来多少收入？ 去年的研究发现，此类活动每花费 1 美元就能产生 38 美元的平均投资回报率。 除此之外，Econsultancy 发现电子邮件营销被更多的公司和机构评为有效，而不是任何其他渠道。
如果您没有给予电子邮件营销应有的关注，不用担心，这篇文章适合您。 您可以从今天开始采取以下 25 个经过验证的步骤，以便立即开始收获神奇的回报。
1. 建立你的清单
首先从当前和潜在客户那里收集电子邮件地址。 建立您的列表似乎既困难又耗时，但值得您花时间将其限制在选择参与的人。 购买清单是个坏主意，因为通过电子邮件发送匿名联系人似乎具有侵略性，并且经常导致投诉、退回地址和退订。 通过不与其他公司共享订阅者的信息，并通过创建包含有用或独家信息和有价值的优惠的电子邮件来获得信任，而不仅仅是推销。 增加列表的选项仅受您的想象力限制。 一些最好的想法可以在这里和这里找到。
2. 细分你的清单
细分您的受众，以便您可以为不同的群体创建有针对性的消息，从而提高打开率、降低选择退出和退订率并提高可传递性。 查看我们的列表细分完整指南。 细分允许您根据地理区域、客户行为模式（买家与非买家、开放者与非开放者）、年龄、区号等来分隔您的列表，这样您就可以创建最有可能产生响应的内容和优惠。
3. 规划你的内容
确定您将提供的内容范围。 可能的主题包括：
- 教程
- 建议
- 行业趋势或研究报告
- 公司职能说明
- 对时事的评论
- 常见问题
- 您的客户或员工的个人资料
- 调查
- 比赛
- 即将举行的活动预告
- 新产品的描述/照片
- 鼓舞人心的名言
- 博客
- 新闻文章或幽默
媒体可能包括副本、照片、信息图表或视频。 如果您不想自己生成内容，请从社交媒体、业务合作伙伴、在线资源或内容代理处获取。
一般来说，专家建议使用讨人喜欢的声音； 采用锐利的设计； 与竞争对手不同； 结合活泼的主题行并提供折扣。 一个常见的错误？ 查看您自己的偏好来确定您的受众想要什么。 或许最重要的是，争取将 80% 的信息和 20% 的促销内容相结合。 不以销售为导向的信息可能看起来违反直觉，但它们有助于提高品牌知名度和客户关系，为未来的购买铺平道路。 通过帮助接受者解决问题、提供灵感、指导他们实现目标或快速扩展他们的知识来帮他们一个忙。
4. 分析你的竞争对手
研究竞争对手在做什么。 注册其他电子邮件活动和时事通讯，将您的努力与竞争对手和行业领导者的努力进行比较。 可以对他们的想法和技术进行自己的调整，但始终努力争取读者在其他地方很难找到的原创内容。
5. 计划您的电子邮件活动
制定为期一年的电子邮件营销计划，投射多条消息，将您的内容与假期、特殊活动、流行文化事件和时事联系起来（如果适用）。 从首选的发布日期向后工作，以设置写作或采购截止日期。 每月拍摄三到五封电子邮件。
6. 考虑到移动设计
确保您的电子邮件在设计和内容上都适合移动设备，因为现在有三分之二的此类邮件是在移动设备上阅读的。 这意味着将副本限制在 750 字或更少。
7. 开发欢迎电子邮件程序
为新订阅者创建一系列后续电子邮件，将他们介绍给您的公司、产品和网站。 避免硬推销； 从热烈欢迎订阅开始，然后提醒您的好处、感谢您的提议、有关您的产品或服务的有用信息以及指向您的网站和社交媒体网站的链接。
8. 实施自动回复
使用自动触发欢迎电子邮件、重新发送从未打开的消息以及定期发送新闻通讯的自动回复。 这样的做法可以将您的打开率提高 30% 到 40%。 其他用途可能包括感谢您的购买； 提醒； 民意调查； 比赛； 或要求评论、评论或提交内容。 如果您太忙而无法定期监控您的电子邮件帐户，那么自动回复非常重要。
9.个性化您的电子邮件
尽可能多地实施个性化，通过识别生日和纪念日、参考以前的购买和购物模式以及以其他方式让读者感到被重视，利用分析和客户调查对您有利。 专家预测，我们最终将能够在一次广播中实现高度优化的 1:1 电子邮件。
10. 追踪表现
跟踪打开和点击率、收入和转化、退订和退回，并使用您网站的分析工具来衡量点击后的行为。 请注意，可以使用服务来修复不良数据——不正确或有问题的地址会增加反弹。
11. 测试和优化你的活动
不断测试您的广告系列，并使用结果来调整进一步的策略。 考虑每个月测试一个活动变量的时间表，例如副本长度和内容、时间和星期几、频率、号召性用语、设计和其他元素。
12. 收集客户反馈
仔细聆听客户对内容、格式和频率的反馈，并迅速做出响应。 为避免被视为垃圾邮件发送者，请对要求退订的人保持亲切和快速。
13. 监控行业趋势
电子邮件营销发展如此迅速，以至于企业主必须积极主动地掌握重要功能和最佳实践。 VerticalResponse 凭借其免费且易于使用的电子邮件营销工具，帮助您在电子邮件营销游戏中保持领先地位。
一旦您的广告系列顺利进行，请考虑可以进一步改善您的响应的元素。 这里有一些想法：
14.使用视觉内容
Gif 和视频可以成为强大的补充，因为人类大脑在大约十分之一秒内处理了视觉效果。
15. 维护品牌声音
发展一致的声音，尝试确定哪种写作风格和主题最能吸引读者。 Groove HQ 上发布的非正式且有些不敬的博客的语气是明确的声音的一个例子。 “（作者）像对待人类一样称呼接受者，”Jimmy Dala 在 Marketingland.com 上写道。 “这听起来很简单，但是当他们大量发送有关总统日销售的电子邮件时，很多人失去了人情味。”
16.在适当的时候使用幽默
设计与您的行业相关的有趣和有趣的民意调查，然后在线记录一些最佳响应。 Cottonelle 曾经举办过一项有趣的电子邮件调查，询问消费者是否将卫生纸卷在上面或下面，并将结果整合到视频演示、美国地图、社交媒体和网站中。
17.社交
确保将小部件安装到您的电子邮件中，使读者能够立即在他们的社交媒体网站上分享您的内容。
18. 活动的测试时机
微调您的电子邮件活动的时间安排。 一些人报告说，在晚餐时间之后的晚上实现了最高的打开率（导致最高的转化率）。 其他人说，那些工作的人更有可能在午餐时间之前打开一封发送的电子邮件。 尝试找出最适合您和您的观众的方法。
19. 使用电子邮件注册表单
为了推动持续和持续的列表增长，在您的网站、博客和其他数字资产（如社交媒体网站）上设置电子邮件注册表单是不费吹灰之力的。 查看注册表单的这三个黄金法则。
20.给予奖励
在需要参赛者电子邮件地址的社交媒体上作为竞赛的一部分提供奖品。 查看社交抽奖活动，在 Facebook 上吸引粉丝并增加您的电子邮件列表。
21. 利用社交渠道
让您的社交受众通过电子邮件保持联系。 如果 Twitter 是您的主要渠道，请使用 Twitter 广告帐户通过发送给 Twitter 用户的 Twitter 潜在客户生成卡收集更多电子邮件地址。
22.融入灵感
使用免费工具 Scope 更仔细地检查竞争对手的电子邮件； 它创建了一个基于 Web 的版本、HTML 源代码以及它在移动设备、桌面和纯文本上的显示方式。
23.避免垃圾邮件过滤器
通过电子邮件垃圾邮件测试运行您的电子邮件，防止被归入垃圾邮件箱。 许多其他策略也可以帮助您避开垃圾邮件过滤器，据报道，垃圾邮件过滤器会拦截大约 21% 的电子邮件。 有些与编码、内容和格式有关，但您还必须限制“保证”和“免费”等看似无害的词的重复。
24. 测试你的主题行
使用 SubjectLine.com 获取电子邮件主题行的可行性分数。 第一次查询是免费的。 这里有 50 个历来伟大的零售主题，以获得更多灵感。
25.使用明确的号召性用语
电子邮件活动最重要的元素之一是号召性用语 (CTA)。 订阅者通常会阅读第一行，注意任何图像，然后浏览您的 CTA。 通过使您的 CTA 明显和引人注目来消除任何混淆。 有些比其他更好，这就是原因。
构建、发送和跟踪在任何设备上看起来都很棒的电子邮件
开始你的免费试用编者注：该帖子最初于 2016 年 3 月在 Deluxe 上发布。