新年的3个社交媒体趋势
已发表: 2019-01-03惊人的 69% 的美国成年人是社交媒体用户。 随着这个数字一直在增加,小企业需要借助 Twitter、Facebook 和 Instagram 等平台来接触他们的客户。 社交媒体是推动销售和与客户建立关系的一种可行方式,但重要的是始终跟上最新发展,以确保您最大限度地努力。 为了帮助您在新的一年中开始社交对话,这里有三个热门趋势和提示,可将它们整合到您今天的社交策略中。
1. 微影响者和本地影响者
知名品牌经常与拥有数十万甚至数百万社交媒体关注者的名人影响者联系,以宣传他们的公司。 但是,许多大大小小的企业现在都在求助于微影响者和本地影响者来宣传他们的产品或服务。
正如您可能已经知道的那样,影响者是一个品味制造者或行业专家,他们的意见是值得信赖的,使他们能够影响受众的购买决定。 本地影响者(具有区域受众的个人)和微型影响者(拥有 1,000 到 100,000 名社交媒体关注者的日常消费者)比名人影响者拥有更多的利基受众,因此可以成为您公司的重要拥护者。
最近的一项调查显示,拥有少于 1,000 名粉丝的 Instagram 影响者的“赞”率约为 8%,而拥有 1,000 至 10,000 名关注者的影响者的“赞”率仅为 4%。 随着追随者数量的增加,这些参与率往往会下降。 因此,虽然拥有大量追随者的人可能拥有更大的影响力,但拥有较少参与度的观众可以在更多真正关注您的信息的人面前展示您公司的名称。 如果您与受众与您的客户群相似的微型影响者建立联系,则尤其如此。
如何将微影响者和本地影响者整合到您的社交策略中:您可以通过在您首选的社交网络上搜索主题标签或地理标签来找到居住在您所在地区并发布与您提供的产品或服务相关的内容的人。 记得在联系之前深入了解影响者的帐户。 确保您已查看他们通常发布的内容类型。 在与他们合作之前,您需要了解他们的个性和他们吸引的观众。
2. Instagram 故事和短暂的内容
Instagram Stories 是 Instagram 应用程序中的一项功能,允许用户通过照片或视频的幻灯片点击他们的方式。 虽然发布到您的 Instagram 照片网格的图像是静态的,并且可以在有人访问您的页面时随时查看(当然,除非您删除它们),但您在 Stories 上发布的内容只能在 24 小时内公开访问。 从营销和促销的角度来看,短暂的生命周期似乎是有限的,但它实际上使企业能够为其社交媒体内容计划增加一些多样性。
您在 Stories 上发布的产品演示是否没有获得您希望的观看次数或参与度? 没问题 - 它在一天之内就消失了,你明天可以做一些新的事情。 想尝试与观众交流的不同方式吗? 首先在故事中测试它们。 此功能的美妙之处在于它为您提供了试验空间。 故事还可以为观众创造更个性化、更相关的体验,因为分享的内容通常具有更即兴的质量。
有 4 亿个 Instagram 帐户在使用快拍——以及三分之一的企业制作的观看次数最多的快拍——这个功能有可能放大你的信息。
如何将 Instagram 快拍整合到您的社交策略中:使用快拍让您的关注者了解您的业务的幕后情况、分享操作方法等教育内容、演示如何使用您的最新产品或分享限时折扣代码。 无论您发布什么,请确保内容对观众具有一定的价值,并且您忠于品牌的个性和声音。
3. Facebook 群组
Facebook 群组自社交网络诞生之初就已存在。 然而,精明的公司现在正在使用它们来定位受众并与客户建立更有意义的联系。 虽然您企业的 Facebook 页面通常是您组织中发生的所有事情的总称,但 Facebook 群组允许您直接与客户群中的各个部分就特定主题进行交流。
推出新服务? 创建一个小组来分享你的进步。 注意到妈妈们真的很喜欢你的产品吗? 创建一个妈妈小组,他们可以在其中与您和您交流他们的需求以及他们如何使用您的产品。 随着时间的推移,有可能建立一个充满活力的品牌拥护者社区。
在最近的 Facebook 算法更改将用户新闻提要中的商业内容降级后,Facebook 群组对许多企业来说变得尤为重要,这使得有机地接触受众变得更加困难。 当您开始通过您的团队与客户建立更牢固的关系时,他们将有理由在平台上寻找您的业务。
如何将 Facebook 群组整合到您的社交策略中:您可以通过多种不同的方式使用 Facebook 群组来营销您的业务。 通过创建一个小组并寻求反馈来试水。 随着您变得更加舒适,您可能希望为您的顶级客户创建一个私人群组,您不仅可以征求他们的意见,还可以提供独家内容。
你使用社交媒体的方式——实际上,每个营销渠道——都应该不断发展。 尽管每个新趋势可能都不是最适合您的业务,但尝试新技术以确保您获得最佳结果非常重要。 在新的一年尝试这些趋势,并跟踪您的表现。 有关使用社交媒体的更多提示,请下载我们的免费社交媒体营销指南。