制定 2024 年数字营销策略的 5 大好处
已发表: 2023-09-20数字营销为企业扩大影响力并在正确的时间瞄准正确的受众提供了巨大的机会,特别是使用人工智能 (AI) 等先进技术。
但随着机会的增多,需要考虑的因素也随之增多,因为您的受众有多个接触点来发现您的品牌并与之进行沟通。 因此,制定与 2024 年业务计划相一致的战略数字营销计划至关重要。
它涉及巧妙地利用您的预算,有效地利用您的资源(人力和其他资源),并尽可能多地了解您的受众(未来的和现有的)。 仅仅使用 ChatGPT 来找出新的博客文章是不够的,现在是时候让自己沉浸在人工智能提供的机会中了。
如果您正在阅读本文,并且认为您不需要数字营销计划,或者您在 2023 年使用的计划就足够了,那么您可能会输给正在忙于计划的品牌。
还需要说服力吗? 以下是制定数字计划来指导 2024 年营销活动的 5 个主要好处。
- 提高效率
- 获得见解
- 提高生产力
- 了解你的听众
- 提高投资回报率
1. 提高效率
如果你观察任何一家公司,无论大小,都会有效率方面需要改进的领域。
也许您有多种工具来跨部门跟踪数据,而集成系统允许每个人只需单击几下即可访问相同的数据。 或者,您可能尚未优化付费媒体活动,因为营销团队中没有人负责预算或任务。
当您计划营销活动时,您有时间审核之前的活动。 您可以收集报告并与团队成员交谈,以发现哪些方面效果良好,哪些方面存在障碍。 这也是发现机会、避免重复操作的好方法,因为重复操作可能会浪费时间和金钱。
高效是指制定一个计划来优化您的 SMART 业务目标,例如,推动销售线索或收入,并放弃可能阻碍增长的流程或政策。
最重要提示:人工智能技术可以轻松处理繁琐且重复的活动,例如数据输入、分离线索和内容创建。 尝试使用 ChatGPT 中的高级数据分析来分析从营销渠道导出的数据,然后询问有关该数据的具体问题。 即使使用 ChatGPT 组织数据表、将大量文本转换为整齐的列表或表格等基本任务也是节省时间的好方法。
利用 Clause、ChatGPT 和 Midjourney 等生成工具的创意来激发您的创作过程。 请记住将其输出视为一个敏锐但缺乏经验的实习生的输出!
“人工智能和机器学习为品牌和营销人员提供了提高营销效率和效果的机会。 这些收益可以应用于客户从未看到的内部功能和/或面向客户的外部事物。” Jim Lecinski,西北大学凯洛格营销学院
2. 获得见解
营销人员已经存储了大量数据,可以从中获取洞察,为营销活动和消息传递提供信息。 另一方面是,有时数据太多,并不是每个公司都有内部数据科学家或分析师来帮助确定哪些数据有用。
花时间制定计划可以帮助营销人员确定他们正在失去客户的领域(例如从社交媒体广告到网站的点击)。 它还可以帮助了解哪些营销活动或活动有助于推动转化(例如,包括博客上的相关可下载内容以推动数据捕获)。
随着 GA4 取代 Universal Analytics,营销人员需要加快速度并创建自定义报告,以便在 2024 年获得更好的洞察。了解 GA4(以及您可能使用的任何其他功能)的新功能和报告对于帮助您了解您的业务至关重要。客户旅程以及将访问转化为潜在客户的最佳方式。
重要提示:人工智能可以利用其研究能力开发更有效的营销方法并开辟新的营销机会,从而帮助组织消除任何猜测。 许多分析工具都有一个自动洞察部分,可以突出显示流量、转化和参与度方面的差异。 例如,Google Analytics 现在提供自然语言搜索来获取见解,因此您只需询问有关网络或应用程序用户的任何问题,大多数时候它都会给出答案。
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3. 提高生产力
除了提高效率之外,深思熟虑的计划还有助于提高生产力。 《哈佛商业评论》对全球 10 个行业的 B2B 公司进行研究时发现,商业生产力领先者关注三个领域。
- 他们完善了进入市场的模式
- 他们提高了一线的生产力,使每位销售代表都成为一流的销售代表
- 他们确定销售和营销支持的效率
为此,这些高绩效公司专注于了解提高生产力的因素、可以采取哪些措施来提高这些因素,以及是否拥有合适的资源和员工来实现这些目标。
所有这些都需要一个前瞻性的计划,了解公司的现状、发展方向以及需要达到的目标。
最重要提示:人工智能工具可以帮助许多工作实现自动化,这样您就可以将时间和精力转移到更困难和更具战略性的任务上。 例如,聊天机器人可以为客户提供 24/7 全天候解决方案访问。
4.了解你的受众
只有与正确的受众交谈并接触到正确的受众,您的营销活动才会成功。 如果您不考虑买家角色和数字渠道,那么投入时间和精力来创建出色的营销活动是没有意义的。
规划可以帮助您反思您的客户。 您应该问自己一些问题,例如
- 如果潜在客户或转化率下降,为什么会发生这种情况或在什么渠道发生这种情况?
- 您从客户那里得到了哪些类型的评论或反馈?
- 您的电子邮件营销活动的参与度如何?
- 您的定向付费广告活动效果如何?
- 您是否针对客户搜索查询更改或优化了 SEO 策略?
这些类型的问题将帮助您深入了解过去 9 到 12 个月内发生的变化。 我们都知道客户行为和偏好变化很快,因此您需要研究、规划并尝试预测以提高参与度。
重要提示:您可以使用 ChatGPt 通过 Ubersuggest 或 SparkToro 创建买家角色以及受众研究数据。
“人工智能不是另一个新网站或社交媒体网络,它是一个结构性的过渡时刻。 我们在商业史上曾经历过几次这样的时刻,我认为我们现在正处于这样的时刻。” Jim Lecinski,西北大学凯洛格营销学院
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5. 提高投资回报率
投资回报率 (ROI) 是营销人员的一个重要指标。 它衡量投资的盈利能力,并让您知道活动或策略是否成功。
这样,您就可以加强能够带来积极投资回报率的营销活动,并放弃那些带来负面投资回报率的营销活动。 了解社交媒体和内容营销活动的投资回报率尤其有帮助。
增加或提高投资回报率的一些方法是:
- 设立目标
- 跟踪相关 KPI
- 确定需要改进的领域
- 开发高价值且相关的内容
- 使用不同的渠道
- 改善用户体验
- 使用自动化工具
跨渠道跟踪投资回报率将帮助您确定真正推动收入的因素,而不是关注虚荣指标。 确保定期执行此操作,以掌握活动情况。
重要提示: Google Ads 和 Meta 等工具使用转化数据和受众群体洞察以及 AI 功能,向最有可能转化的人群展示您的广告。 如果设置正确并且您进行策略细化、测试和优化,人工智能驱动的营销活动可以带来更好的绩效。
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