您可以窃取的 5 个令人敬畏的黑色星期五网络星期一社交媒体活动
已发表: 2017-09-18通常,黑色星期五网络星期一的社交媒体建议似乎有点模糊。 创建一个主题标签,发布关于您最大销售额的推文——这并不完全是开创性的。
这就是为什么我要分解五个 BFCM 社交媒体活动创意,你可以窃取并实施自己以在这个假期产生一些实际收入。
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男孩有钱可以赚钱。
2016 年,我们发现黑色星期五的订单量比 11 月的日均订单量多 3.6 倍。 网络星期一紧随其后,产生的订单比 11 月的平均一天多 3.1 倍。
根据 Adobe 的数据,2016 年网络星期一是历史上最大的在线销售日,单日在线销售额达到 33.9 亿美元,同比增长 10.2%。
以下是今年如何使用社交媒体为自己分一杯羹的方法。
正确掌握基础知识
在我们深入研究您可以窃取的活动之前,让我们先了解一下 BFCM 社交媒体活动的基础知识。 在您度过繁忙的季节并尝试消除假期噪音时,请记住以下几点:
- 确保您拥有(并促进)可靠、廉价的运输。 每年的这个时候,及时性比以往任何时候都重要。 当被问及什么会让他们更频繁地在线购物时,90% 的调查参与者表示免费送货是第一大诱因。 近一半的人表示,当日发货将使他们更有可能在网上购物,但只有 9% 的人表示他们在去年使用了当日发货。 在频繁的在线购物者中,50% 的人表示他们使用过一日送达,85% 的人表示他们使用过两天送达。
- 为移动买家做好准备。 越来越多的人在网上购物时转向移动设备,但移动设备的转化率仍然落后。 Adobe 发现智能手机的平均转化率仅为 1.9%,不到台式机转化率 (4.3%) 的一半。 然而,智能手机占 BFCM 流量的 45%。 这是一个巨大的机会。 确保您的网站在移动设备(而不仅仅是您拥有的移动设备)上的外观和工作方式符合预期,确保双倍、三倍、四倍。
- 为您选择合适的社交网络。 在太多的社交网络之间分配你的时间非常容易。 专注于您拥有的 1-2 个社交网络 (a) 从中产生最多的收入和 (b) 培养了参与度最高的社区。 你不必无处不在。
- 尽早开始准备和执行。 不要指望在最后一刻突然发起一场杀手级的社交媒体活动。 提前投入工作以计划活动。 你的目标是什么? 你的成功标准是什么? 您将如何吸引合适的受众? 我们都知道 BFCM 已不仅仅是一个周末; 它延长到之前和之后的几周。 所以准备好来吧!
- 创建专门的登陆页面。 如果您在社交媒体上推广 BFCM 销售,请继续为该场合创建一个或两个专用登录页面。 例如,这是亚马逊的 BFCM 登陆页面。 这是 Home Depot 的专用登录页面。 专用登录页面使您可以将您在社交媒体上发送的消息与您在网站上发送的消息更紧密地匹配,从而提高转化率。 对于不同产品类别的销售,您甚至可能有不同的 BFCM 登录页面。
- 对你一天的时间安排要聪明。 去年,我们发现在黑色星期五,订单流量稳步增长,直到下午 12 点达到峰值。 在“网络星期一”期间,购物者在晚上 9 点达到高峰之前的午间休息时间
得到了这一切? 好吧,让我们进入好东西。
1. 折扣和优惠
我知道你在想什么:“多么原创。” 我不是只是在取笑这些普通的东西吗? 是的,是的,我是。 别担心,我们将看一些更原始的经典作品:交易。 没有交易就不能拥有 BFCM,对吗?
2016 年,Adobe 报告称,网络星期一价格降幅最大的是电视(平均 21.5% 折扣)、平板电脑(平均 21.3% 折扣)、玩具(平均 16.2% 折扣)和宠物护理(平均 12% 折扣)。
您可以开始发推文并分享您的热门交易。 您可能会在 BFCM 上进行一些销售,但如果您更有创意,结果可能会成倍增加。
查看亚马逊如何在 Facebook 上推广 BFCM Lightning Deals:
在黑色星期五之前的那一周,他们推广了闪电交易。 网络星期一之后的一周,他们也做了同样的事情。 (谈论扩大炒作。)
请注意,其中一些不仅仅是常规折扣。 看到那些时间列表了吗? 它们标志着闪电交易的开始,看起来像这样:
68% 折扣,26% 折扣。 但仅限于有限的时间(21 分钟结束,36 分钟结束),送完即止(12% 声称,34% 声称)。 大幅折扣、紧迫性和稀缺性共同构成了最大的 BFCM 疯狂。
Shopify App Store 中有许多应用程序,例如 Product Discount,可以帮助您重新创建这些 Lightning Deals。
Chubbies 为他们在网络星期一(称为 Thighber Monday)的拍摄做了类似的事情。 他们决定在整整 12 小时内每小时购买一份新礼物:
就像,他们的客户实际上会花钱购买的非常酷的礼物:
这不仅激发了购买的动力,而且还激发了每小时与 Chubbies 一起查看最新购买礼物的动力。
2.抗BFCM
当您想到黑色星期五网络星期一时,请告诉我您不会想到凌晨 4 点过分热情的人群在大卖场里践踏他们的邻居,寻找他们可以装在车里的最大电视。 我们都知道 BFCM 已经超越了这一点,但是很多人仍然会想到这种负面形象。
几年前,户外服装和装备商店 REI 决定抵制 BFCM。 他们暂停了所有零售活动,包括黑色星期五的在线销售。 在一年中最受欢迎的购物日? 闻所未闻。
他们甚至支付了超过 12,000 名员工的休假费用,让他们可以享受户外活动。
这个现在全年的活动始于#OptOutdoors:
他们忠于自己的品牌,鼓励顾客免排队,到户外去探索美妙的户外活动。
2015 年,超过 140 万人参与了#OptOut。 到 2016 年,REI 已与超过 275 个国家和地方组织合作,包括:谷歌、斯巴鲁和伯顿。
你应该抵制BFCM吗? 可能不是。 但是您可以对此进行调整,并帮助重新构建对黑色星期五和网络星期一的看法。 如何?
巴塔哥尼亚决定将 2016 年黑色星期五销售额的 1000 万美元全部捐赠给慈善机构。 Braintree 还将其在线黑色星期五销售额的一半捐赠给了慈善机构。 Fat Face 在 2015 年和 2016 年都开展了“感谢捐赠”活动,将 BFCM 净利润的 10% 捐赠给其商店当地的慈善机构。
你明白了。 不过,100%、50% 甚至 10% 都很多。 考虑使用 1% 的利润来为 BFCM 带来更大的利益。
3. 直播
你熟悉 Facebook Live 吗? 据 Facebook 称,用户观看 Facebook 直播视频的时间是非直播视频的 3 倍。 用户在 Facebook Live 视频上的评论也增加了 10 倍以上。
不可否认参与度和兴趣的程度。 然而,它仍然相对不拥挤。 如果您正确使用 Facebook Live,您将不会有太多竞争。
这就是 MeUndies 去年对 BFCM 的赌注。
如果你愿意的话,他们组织了一个 Facebook Live 活动来庆祝销售。 首先,他们创建了一个实际的 Facebook 活动来邀请他们当时的 314,000 名 Facebook 粉丝:
他们还开展了一项广告活动,针对过去打开过他们的电子邮件但一年多没有购买的客户。 一个 DJ 和一个(或两个)舞蹈比赛吸引了人群。 随着越来越多的人收看,越来越多的BFCM折扣被解锁。
在那种情况下谁不想邀请他们的朋友,对吧?
最终,超过 13,000 人对其进行了调整,总计不到 6,000 次参与。
这是很酷的部分。 与会者的转化率为 25%,是 MeUndies 在 Facebook 上看到的平均转化率的 13 倍。 不是太寒酸。
4.让他们笑
这听起来像是一个蹩脚的小费,我知道。 不过,幽默具有一定的转化能力。 如果你能让人们开怀大笑,他们的钱包就会开得更宽一些。 为什么? 实际上有几个原因:
- 幽默引起了人们的注意,尤其是在社交方面。 “笑话之所以奏效,是因为它们违背了预期。 这些故事的惊人之处在于额叶对模式识别的探索。 关键时刻将一个人的方向从信息处理转移到伏隔核深处产生的情绪反应,”哈佛马奥尼神经科学研究所的信中写道。 所以基本上,幽默在品牌和广告中是出乎意料的,这使它流行起来。
- 幽默让我们忘记我们被卖给了我们。 Radboud University Nijmegen 最近的一项研究发现,幽默会分散大脑的注意力,降低其对影响的抵抗力。 我们每天看到如此多的广告,以至于我们在不知不觉中提高了警惕,过滤掉了所有可能的广告。 幽默降低了这种警惕性,分散了理性大脑的注意力,导致更情绪化的反应。
- 幽默使我们心情愉快。 呃,对吧? 不仅如此。 圣文森特学院的一位营销和统计学教授发现,幽默可以提升情绪,然后人们可能会将他们的好心情与所讨论的产品联系起来。 创造的快乐、好心情与您的产品或品牌相关联。
这是邀请将分享模因转变为您的 BFCM 社交媒体策略的邀请吗? 不,但是在你的推文和 Facebook 帖子中巧妙地插入一些幽默可以在说服方面产生奇迹。
我的朋友 Lianna Patch 经营 Punchline,并将她的转换文案职业建立在风度翩翩、有趣的写作上。 以下是她用幽默转化的三个规则:
- 做你的研究并了解你的听众。 仅仅因为你的目标是风度翩翩和有趣并不意味着你不需要进行转换研究。
- 真诚而直观。 如果你必须强迫幽默,人们会注意到它很可能会适得其反。 人类喜欢人类。
- 让你的内容看起来不错。 不要忘记设计!
远离漏斗顶部,通常是有趣的 BFCM 社交媒体副本。 以下是亚马逊的做法,例如:
那些 1.1K 评论? 它们看起来像这样:
亚马逊进行研究是为了在他们的社区中找到一个充满激情的群体,并用幽默的方式向他们推销产品。 该小组通过在亚马逊猫床上分享他们自己的猫的照片来放大这个笑话。
奖金? 每个人都知道猫会“在合适的时候坐下”,所以你不必拥有凯西所说的“疯狂猫女士入门套件”来开玩笑。
任何人都可以很有趣,没有无聊的品牌。 甚至 Denny's 也知道如何参与 BFCM 社交媒体幽默游戏:
5. 把钱放在嘴边
在这个黑色星期五网络星期一,通过社交媒体接触到高度针对性的人群的最佳方式是广告。 这可能是 Twitter 广告、Instagram 广告、Facebook 广告……这取决于您的商店和受众。
为了让您了解广告思维,我将介绍两个简单的重新定位 Facebook 广告活动,您可以利用这些活动从今年 BFCM 中榨取更多资金。
首先,让我们找一些志同道合的人来宣传您的交易和折扣,好吗? 这是如何做:
- 在您的 Facebook 页面上发布一个引人入胜的视频来宣传您的 BFCM 折扣或交易(例如,想想上面的 Chubbies 视频)。
- 支付 20-50 美元,向您的 Facebook 关注者推广引人入胜的视频帖子。
- 创建一个以网站流量为目标的重定向 Facebook 广告活动。 只定位那些观看了 50-75% 视频的人。
- 使用 50-75% 的观看片段作为基础创建相似的观众。
- 卖,卖,卖那些 BFCM 折扣。
现在,让我们通过 Facebook 广告活动来延长那些 BFCM 季节性购物者的生命周期价值。 这个真的很简单:
- 在您的 BFCM 专用登录页面上安装 Facebook 像素。 (这听起来很难,但事实并非如此,我保证。)
- 在您的 BFCM 销售结束之前,根据 Facebook 像素创建一个重定向广告系列。 定位那些在购物车中添加了一些东西但尚未购买的人。 为简单起见,尝试宣传您的 2-3 个最热门的 BFCM 折扣。
- BFCM 通过后,创建另一个基于 Facebook 像素的重定向营销活动。 您可以定位那些购买并制作广告的人,以便在热门商品上向他们追加销售。 您可以定位那些在购物车中添加了一些东西但从未购买过的人。 您可以定位那些刚刚访问过的人。
- 您还可以根据 Facebook 像素数据创建相似受众。 这将有助于进一步扩大您的受众。
显然,在 Facebook 及其他平台上的付费广告方面,您的选择是无限的。 但是,如果您今年花时间为 BFCM 实施这两个重新定位活动,您将远远领先于大多数竞争对手。
要在 BFCM 之前复习您的 Facebook 广告技巧,我建议您阅读我们的 Facebook 广告指南。
另外,一定要见到Kit。 Shopify 商家独有的 Kit 可帮助您开展有影响力的 Facebook 和 Instagram 重定向广告活动。 Kit 可免费使用,可帮助您充分利用 Facebook 像素。
结论
不仅仅是在这个黑色星期五网络星期一发布主题标签或发布关于您最大销售额的推文。 社交媒体在假期期间拥有成熟的机会,只要你愿意……偷走它们。
请记住,您不需要大量的社交追随者来开展有影响力的 BFCM 社交媒体活动。 但是,嘿,更大的影响力不会受到伤害,所以现在开始在您的在线社区中进行宣传。
我错过了什么? 在下面的评论中告诉我您最喜欢的 BFCM 社交媒体活动,或者提出一个紧迫的问题。