5 种电子邮件类型解释(附示例)
已发表: 2018-12-05产品,活动,促销,哦,我的! 您可以出于各种目的发送许多不同类型的电子邮件。 为了帮助您为您的业务目标制作最好的电子邮件,下面我们将分享 5 种不同类型的电子邮件示例以及每种电子邮件的提示。 继续阅读有关产品、隐私、活动、教育和促销电子邮件的信息。
产品发布电子邮件
在发送新产品或更新电子邮件时,请避免包含有关您产品的所有细节。 我们知道您很高兴向您的收件人介绍这个很棒的新产品,但过度描述可能会让收件人不知所措。
相反,将其减少到对收件人最重要的外卖。 然后,将他们指向一篇博文或您的网站,您可以在其中了解有关您的产品发布或功能的更多信息。
查看来自视频软件公司 Wistia 的这封新功能电子邮件。 它通过在主题行中宣传新功能来引起您的兴趣,“ A/B 测试来了! 啊,新功能的味道。”
从那里,它快速描述了新功能,并指向一个号召性用语按钮,供您了解更多信息。 干得好,维斯蒂亚。
有关缩短电子邮件的更多提示,请查看我们的博客文章,电子邮件长度最佳实践。
隐私政策更新
在发送隐私政策更新或者可能是帐户信息已被泄露的电子邮件时,您确实需要在门口检查您的态度和个性。
许多人高度重视他们的隐私和帐户信息,轻视糟糕的情况可能会令人反感。 避免对这条重要信息变得可爱或有趣,而是要直截了当,保持干爽和清晰。 它可能不令人着迷,但它不应该如此。
在这个众筹网站 Indiegogo 的示例中,他们的电子邮件根据 GDPR 描述了他们的隐私政策更新,而没有涉及任何绒毛。
此外,请注意 Indiegogo 的电子邮件中的更新是如何以项目符号和粗体显示的,这样您就可以了解发生了什么变化,而无需完全阅读附加文本。 遵循 Indiegogo 的领导,并以简洁和视觉全面性的方式说明更新或问题。
有关制作隐私政策更新电子邮件的更多提示,请查看我们的帖子,发送更新的服务条款或隐私政策电子邮件的最佳实践。
活动邮箱
特别是对于事件电子邮件,请记住您想要的操作。 您是否希望您的收件人将活动日期添加到他们的日历中、向 RSVP 提交表格或访问您的网站购买门票? 确定操作后,您将能够更好地组织电子邮件。 我们通常会在该系列的第一封电子邮件中看到有关该活动的更多信息,而在随后的电子邮件中,对网站的推送会更大。
如果您没有立即看到回复或购票,请不要气馁。 当人们将时间花在某件事上时,他们需要大量的提醒。 也许有人单击了他们感兴趣的事件,检查了他们的日历以查看他们是否有空,然后被另一项任务转移。 我知道我有罪!
要让这些收件人重回正轨,请尝试对那些点击了解更多信息或将他们的门票添加到购物车而忘记结账的人进行细分。
这是“去买票!”的一个很好的例子。 Grandoozy 音乐节的提醒。 如果它是用于社交活动或招聘会,这封色彩缤纷、时髦的电子邮件看起来会非常不同,但对于音乐节来说,它确实有效!
在设计您的电子邮件时,请考虑事件的类型和您的受众。 通过可视化您希望收件人对您的活动的感受,尝试在您的电子邮件中添加一些活动的味道。 让这些感觉流动并影响您的电子邮件设计。
教育电子邮件
您是否曾经被收件箱中的促销优惠数量轰炸? 尤其是在假期期间,假期交易的数量可能会让人感到不知所措。 通过提供教育信息让您的收件人休息一下。 这是一个很好的方式来继续您与收件人的关系,而不会过于咄咄逼人。
这封来自 Bonusly 的电子邮件不是催促我注册或升级,而是一个用于表彰和奖励员工的平台,它提供了有关员工习惯以及如何提供员工认可的宝贵信息。
这种类型的电子邮件非常适合 Bonusly,但实际上任何企业都可以利用这个机会。 例如,零售商可以为假期、婚礼和公司活动提供穿什么指南。 家装企业可以谈论如何为冬天准备你的家。 交流平台可以告知收件人有关如何吸引客户的提示。
仍然不确定教育电子邮件? 在电子邮件中提供文章或指南,以帮助您跟踪参与度和点击打开率 (CTOR) 。 让数据成为决定因素。
促销电子邮件
促销电子邮件可以说是最常见的电子邮件营销形式。 这封电子邮件为您提供折扣或交易,目的是说服您购买他们的产品或服务。
我们去年假日季的数据显示,在主题行中带有百分比折扣(即 20% 折扣)的电子邮件的性能比没有百分比折扣的电子邮件差 6% 。 我们怀疑这是由于收件箱中突出显示折扣百分比的电子邮件数量众多,这使得这些电子邮件难以吸引收件人的眼球。
尝试测试其他方式来表达您的促销活动,例如“买一送一”、“减 20 美元”,以及更具创意的口号,看看这是否能与您的收件人建立更多联系。
来自送餐服务公司 Postmates 的这封电子邮件让我迷上了主题行:“免费送货,尽享丹佛美食!” 墨西哥卷饼的彩色 gif 吸引了我的眼球,而带有一个号召性用语的简单副本,将我准确地引导到我需要去的地方修复我的墨西哥卷饼。 嘘!
对于这些电子邮件,请注意主题行中宣传的交易与实际报价相匹配。 打开一封 20 美元的折扣电子邮件,然后意识到您必须花费 100 美元才能申请,真是令人失望。 坦率地谈论您的交易,并在主题行或预览文本中突出显示该信息。
有关促销电子邮件内容的更多建议,请查看促销电子邮件示例 | 如何改善您的主题行及更多。
最后三个
使用上述提示和示例来帮助指导您发送各种电子邮件营销。 当然,这篇博文并没有讨论每一种可能的电子邮件类型,所以当创建开箱即用的电子邮件时,或者当您想要一个简单的框架来确保您点击正确的笔记时,问问自己三个基本问题:
- 你为什么要发送这封电子邮件?
- 您要将这封电子邮件发送给谁?
- 您希望收件人采取什么行动?
这些问题将告知您将如何创建内容、内容的基调以及电子邮件的设计和结构。 如果您觉得自己在电子邮件营销中偏离了轨道,请回到这些问题。
要扩展您的电子邮件营销知识并找到更多有用的提示,请阅读我们的2019 年 AZ 营销指南。