2023 年面向小型企业的 5 种关键营销自动化工具

已发表: 2023-06-21

当您经营小型企业时，每一分钟都很重要。在单调的任务上花费数小时不仅不愉快，而且会让您远离其他更重要的任务。幸运的是，有一些小型企业营销自动化工具可以帮助您提高运营效率。

今天的营销自动化工具可以在很大程度上帮助您的小型企业，从优化活动到最大化收入。无论您是刚刚开始使用自动化软件还是已经使用它一段时间，了解下一代营销工具对于在数字时代保持竞争力至关重要。

什么是小型企业营销自动化？

小型企业营销自动化是利用智能工具优化营销运营并提高投资回报 (ROI) 的过程。

最新的营销自动化统计数据表明，小型企业不再局限于企业运营，可以通过简化营销流程并向目标受众提供个性化内容来节省大量时间、金钱和资源。

准备好释放您品牌的全部潜力了吗？继续阅读以了解什么是营销自动化以及当今市场上最适合小型企业的自动化软件。

使用小型企业营销自动化软件的好处

营销自动化软件为小型企业带来了新水平的定制、精确和优化。以下是营销自动化的主要优势：

自动化重复性任务-通过自动化日常营销活动，自动化工具可以释放人力资源，让团队能够专注于更具战略性的任务。
加速活动执行 -自动化可帮助您从头到尾加快执行活动的过程。
提高投资回报率 -自动化使您能够个性化内容并提高转化率，从长远来看，使您的营销活动更有利可图。
产生更多潜在客户 -自动化可帮助您更快地产生和鉴定潜在客户，使销售团队能够更快地瞄准潜在客户并完成交易。
改善客户体验 -自动化使您能够个性化客户旅程并为您的用户创造无缝体验。

什么是最好的小型企业营销自动化工具和平台？

无论您是想利用 B2B 营销自动化还是更好地与电子商务客户建立联系，小型企业都可以使用各种营销自动化工具来帮助您实现目标。

以下是七种流行的自动化工具。一些专注于特定渠道或任务，而另一些则具有多渠道自动化功能。

客户.io

Customer.io 是一个功能强大、用户友好的营销自动化平台，适用于小型企业和初创企业。它使用户能够通过直观的拖放电子邮件生成器、细分功能、详细分析等功能，根据目标受众的需求创建自动化的客户旅程。

其功能套件有助于更快地产生潜在客户并改善整体客户体验。

定价从每月 100 美元起，提供适合各种规模企业的选项。

优点：

易于使用的拖放式电子邮件生成器：直观的界面使用户能够轻松创建适合目标受众需求的自动化客户旅程。
细分功能：利用客户数据和细分受众来创建个性化的活动，以获得更好的结果。
详细分析：深入了解客户如何与您的品牌互动，以便就产品开发和营销计划做出明智的决策。

缺点：

自动化能力有限：该平台不具备与更全面的营销平台相同的自动化水平。
有限的集成：并非所有第三方工具都受 Customer.io 支持，这限制了您与其他服务集成的能力。

活动活动

ActiveCampaign 是一个全面的电子邮件营销自动化和客户参与平台，旨在帮助小型企业发展。它提供消息个性化、受众细分、A/B 测试等功能。用户可以为电子邮件、网络推送通知、短信和网络研讨会创建强大的活动。

ActiveCampaign 直观的界面使各种规模的团队可以轻松快速部署自动化营销活动，而其详细的分析和报告有助于实时衡量绩效。

最多三个用户的起价为每月 49 美元，专业和企业套餐旨在为每个阶段的团队提供支持。

优点：

消息个性化：创建个性化消息，在更深层次上吸引客户并推动转化。
受众细分：利用客户数据开发有针对性的活动，与您的理想客户建立联系。
A/B 测试：测试不同版本的电子邮件和其他消息以确定哪些版本获得最佳结果。
综合分析：实时监控性能并调整策略以获得最大效率。

缺点：

没有免费试用选项：您需要注册订阅计划才能使用 ActiveCampaign。
有限的集成：ActiveCampaign 并非支持所有第三方工具，这限制了用户与其他服务和跨多个渠道集成的能力。
学习曲线：该平台很复杂，对于不熟悉营销自动化的用户可能需要一段学习时间。

邮件黑猩猩

Mailchimp 是最受小型企业欢迎的营销自动化平台之一。它具有直观的拖放式设计工具、用于个性化营销活动的细分功能、客户支持选项等。

营销人员可以快速创建和安排有针对性的电子邮件和推送通知，帮助更快地产生潜在客户、提高投资回报率并提高客户参与度。此外，其详细的分析仪表板可以实时洞察活动绩效，使用户能够当场调整策略以获得最大效果。

Mail chimp 允许用户通过免费试用帐户每月发送最多 1,000 封电子邮件，其基本套餐的起价为每月 13 美元。

优点：

直观的设计工具：Mailchimp 的拖放式界面让您可以在几分钟内轻松创建和安排自动化营销活动。
细分功能：利用客户数据开发有针对性的活动以实现最大参与度。
综合分析：实时详细了解活动绩效并调整策略以实现最高效率。
免费试用：在承诺订阅计划之前，每月使用多达 1,000 封电子邮件来测试 Mailchimp 的功能。

缺点：

为付费帐户保留的电子邮件安排：用户将需要升级他们的计划以安排电子邮件和其他消息。
有限的预建自动化：与其他一些平台相比，Mailchimp 的自动化库是有限的。
多渠道限制：无法跨不同平台管理多渠道活动。

扎皮尔

Zapier 是一种连接不同应用程序的自动化工具，允许您为各种任务创建自动化工作流程。该平台允许您轻松地将来自不同系统的数据集成到一个统一的视图中。

Zapier 附带预构建的自动化模板，使您能够快速设置客户引导、数据清理等自动化工作流程。此外，其直观的设计使所有级别的用户都可以轻松创建自定义的自动化。

优点：

预建的自动化模板：使用 Zapier 的预建工作流程快速启动和运行。
直观的设计：无需编码技能即可创建定制的自动化。
综合仪表板：实时跟踪您的表现并动态调整策略。
免费试用：在订阅订阅计划之前，通过其免费计划测试 Zapier 的功能。

缺点：

成本：对于大容量用户来说，价格可能会大幅上涨。
多样性较少：定制和工作流程选项有限。

Tealium 观众流

Tealium AudienceStream 是一个客户数据平台，使营销人员能够从多个来源捕获、激活和个性化数据。该平台提供对所有渠道的客户行为的实时洞察，帮助营销人员发现新的参与和优化机会。

使用 AudienceStream 的自动化营销活动，营销人员可以快速创建有针对性的消息和促销活动。此外，其强大的细分功能允许用户开发定制的工作流程，以满足客户的特定需求。

如果您对此平台感兴趣，您需要联系该公司索取演示和报价。

优点：

实时洞察：深入了解所有渠道的客户行为。
自动化营销活动：创建和安排个性化消息以实现最大程度的参与。
强大的细分：利用数据开发适合客户需求的目标工作流程。
无缝的用户体验：AudienceStream 在所有渠道上提供一致的用户体验。

缺点：

没有免费试用：虽然用户可以请求产品演示，但 Tealium 不提供免费试用期，因此用户在使用该产品之前必须承诺订阅计划。
不透明的定价结构：Tealium AudienceStream 定价是基于报价的，这使得很难预先确定成本。
面向企业级团队：Tealium 的定价和功能可能不适合某些小型企业。

克拉维约

Klaviyo 是一个人工智能驱动的增长营销平台，旨在帮助企业利用数据创建个性化电子邮件、短信和移动推送活动。其主要优势之一是其高度互操作性，这使营销人员能够从多个来源捕获数据并创建高度个性化的消息传递活动。

Klaviyo 利用自动化帮助企业设计自定义电子邮件序列，在正确的时间自动发送，从而增强客户参与度并简化销售渠道。该平台强大的细分功能使企业可以详细细分其客户群，以满足每个细分市场的独特需求。

优点：

实时分析：深入了解各种渠道的客户行为。
高级细分：使用客户数据制定适合个人需求的营销策略。
用户友好的界面： Klaviyo 提供简化和直观的用户体验。

缺点：

有限的托管服务： Klaviyo 主要是一个自助服务平台。他们提供轻松的服务来帮助迁移和 24/7 支持聊天，但没有战略活动管理。
规模化成本高：随着使用量的增长，Klaviyo 变得更加昂贵。用户拥有的联系人越多，他们发送的电子邮件越多，价格就越高。
有限的广告功能：集成仅导入事件和数据以改进细分。他们无法管理广告或将广告纳入其自动化。

广告卷

AdRoll 是一个综合性营销自动化平台，为企业提供通过各种数字渠道吸引、吸引和留住客户所需的工具。该平台利用人工智能驱动的工具帮助营销人员跨电子邮件、社交媒体和付费媒体执行高级外展和再营销活动。

AdRoll 的功能不仅限于营销活动自动化，还包括重新定位服务以重新吸引已表现出兴趣的客户、跨渠道归因报告以了解客户旅程，以及品牌知名度工具以吸引新受众。

此外，AdRoll 的创新自动化构建器允许企业创建符合其特定营销目标的自定义自动化工作流程。无论是发送电子邮件序列以培养潜在客户，还是安排社交媒体帖子以提高品牌知名度，自动化构建器都有助于创建和管理这些任务，确保消息传递在每个渠道中保持一致。

优点：

人工智能驱动的个性化：利用人工智能进行个性化产品推荐和内容交付。
多渠道营销：跨电子邮件、社交媒体和网络执行自动化营销活动。
高级细分：调整您的营销工作以匹配客户的兴趣和行为。
统一的客户视图： AdRoll 整合所有渠道的客户数据以获得整体视图。

缺点：

更少的预建自动化流程：对于喜欢即插即用而不是构建自己的自动化的客户来说，具有更多预建选项的竞争对手可能更容易。
更高的学习曲线：由于自定义、工具和报告的数量，入职和熟悉平台可能需要一些时间。

如何选择合适的小型企业营销自动化工具？

有这么多选择，为小型企业选择最好的营销平台可能会让人不知所措。以下是您做出决定时需要考虑的一些关键因素：

预算：一开始确定自动化软件的预算可能很困难。考虑您所需的功能、团队规模以及解决方案可能带来的投资回报率，以便为您的企业做出最佳选择。

可扩展性：考虑选择一种可以随着您的业务扩展和变化而增长的工具。可扩展和可配置的自动化解决方案可以帮助您保持领先地位。

集成：自动化工具应该能够与您现有的系统和软件集成，以最大限度地提高效率。寻找可以与您的 CRM、电子邮件营销工具、分析以及您当前使用的任何其他平台集成的解决方案。

特点：不同的工具提供不同的功能。一些自动化软件专注于特定任务，而另一些则提供全面的营销自动化解决方案。确保选择具有您需要的功能的工具。

客户支持：即使工具用户友好，考虑其客户支持选项也很重要。良好的客户服务可以帮助您快速启动并运行，并在出现问题时最大程度地减少挫败感。

立即简化您的营销运营

如果您是小型企业主或数字营销人员，营销自动化软件可以简化您的营销工作，简化客户参与，并帮助您与目标受众建立更加个性化的联系。在为您的企业选择最佳解决方案之前，请务必考虑其提供的预算、可扩展性、集成、功能和客户支持。

AdRoll 的 Automation Builder 是一个包罗万象的营销自动化平台，可让您从一个易于使用的仪表板通过展示广告、社交广告和电子邮件创建一致、个性化的跨渠道营销活动。您可以获得实时洞察、创新数据报告和高度详细的客户细分，旨在支持您在业务旅程的每个阶段的营销计划。