B2B 搜索营销：生成 AI 改变 SEO 未来的 5 种关键方式 从谷歌的 Bard 到微软基于 Prometheus 的 Bing
已发表: 2023-02-08
ChatGPT 人工智能 (AI) 聊天机器人技术如何改变搜索引擎优化 (SEO)，以及谷歌、微软和其他公司实施的重大转变将如何改变未来的商业营销格局？
在我从事在线通信工作的 39 年中，我目睹了搜索引擎技术的巨大变化，以及企业如何优化其不断增长的数字内容集合，并认为人工智能对搜索行业的影响是迄今为止最大的转变之一。
ChatGPT——生成式预训练变压器的缩写——于 2022 年 11 月由 OpenAI AI 研究组织作为原型推出，采用网站界面的形式，用户可以在其中输入问题并收到书面回复。
它得到了微软的部分财政支持，微软在 2023 年 1 月以数十亿美元的多年投资形式加入了合作伙伴关系，正如我们在每周 Elevate B2B 营销新闻中所报道的那样。
谷歌最近宣布了 Bard，这是由其对话应用程序语言模型 (LaMDA) 项目提供支持的新的实验性对话 AI 服务，并计划用它来改进谷歌的搜索引擎，今天微软也宣布了自己的倡议，在新的领域使用 AI Bing 搜索引擎的迭代。
世界处理信息的方式正在发生变化，而谷歌和微软正在推进的生成人工智能技术代表了传统搜索引擎的根源与下一级通用索引和信息呈现之间以前缺失的联系。
让我们来看看生成式 AI 正在改变商业搜索和 SEO 未来的五种主要方式——从谷歌的新 Bard 到微软最新的基于 AI 的 Bing 努力，并瞥见 Apple、Meta 和其他领先的技术公司在哪里走向搜索和人工智能的交叉点。
“世界处理信息的方式正在发生变化，而谷歌和微软正在推进的生成人工智能技术代表了一个以前缺失的环节。” — Lane R. Ellis @lanerellis点击推文1 — 谷歌的 Bard & Generative AI-Infused Search Future
随着 Bard AI 服务的推出，谷歌预示着未来的搜索，它希望通过了解该技术可能带来挑战的那些领域来缓和人工智能的好处。
“很快，你会在搜索中看到人工智能支持的功能，这些功能将复杂的信息和多个视角提炼成易于理解的格式，这样你就可以快速了解全局并从网络上了解更多信息，”Sundar Pichai 首席执行官 Sundar Pichai谷歌最近在“我们人工智能之旅的重要下一步”中解释说，这家搜索巨头宣布了扩大其在搜索中使用人工智能的计划。
当我第一次听到谷歌为其 AI 聊天机器人技术选择的名字时，我的心有点沉了，因为不知何故，这感觉有点像打了莎士比亚的一记数字耳光，尽管我怀疑谷歌的团队选择使用巴德以恭敬之意。
谷歌强调了巴德为目标受众量身定制搜索结果的能力，以及人工智能将如何更普遍地使公司的产品线受益。
“巴德寻求将世界知识的广度与我们大型语言模型的力量、智慧和创造力结合起来，”皮查伊指出。
“它利用网络信息提供新鲜、高质量的回复。 巴德可以成为创造力的出口，也可以成为激发好奇心的发射台，帮助您向 9 岁的孩子解释 NASA 的詹姆斯·韦伯太空望远镜的新发现，或者了解更多关于现在足球界最佳前锋的信息，然后进行训练来培养你的技能，”Pichai 补充道。
谷歌的公告激起了从记者到 B2B 营销人员的搜索行业专业人士的兴趣。
“我非常高兴看到这在谷歌、Bing 和其他公司如何发展，”资深搜索行业记者 Barry Schwartz 最近在搜索引擎圆桌会议的“谷歌搜索推出 Bard，它是 ChatGPT”中看到谷歌 Bard 的首次推出新闻时指出功能，致受信任的测试人员（有关 SEO）。”
“将 ChatGPT 和 Bard 等语言模型集成到在线内容发现和客户旅程中，将对全球电子商务和 B2B 营销格局产生深远影响，”West Pharma 数字营销和工程全球副总裁 Anoop Madhusudanan 最近指出。
“将 ChatGPT 和 Bard 等语言模型集成到在线内容发现和客户旅程中，将对全球电子商务和 B2B 营销格局产生深远影响。” —@WestPharma 的 Anoop Madhusudanan点击推文2 — 微软价值数十亿美元的 OpenAI 和 Prometheus 支持的 Bing Shifts
就在谷歌发布 Bard 公告后的第二天，微软首席执行官 Satya Nadella、公司副总裁兼消费者首席营销官 Yusuf Mehdi 和 OpenAI 首席执行官 Sam Altman 公布了即将推出的新聊天机器人和搜索混合 Bing 以及相应的 Edge 网络浏览器。
两者将具有比 ChatGPT 目前使用的更强大的语言模型，专门以搜索为重点构建，使用新的 Prometheus 大语言模型，Mehdi 在微软的新产品官方公告中还指出。
微软新推出的注入人工智能的 Bing 已经为桌面用户推出了有限的预览版，预计很快就会提供移动支持。 新的 Bing 功能包括通过语音进行完全交互的能力，而新的 Edge 浏览器包括聊天机器人侧边栏。
如果 ChatGPT 似乎在 2023 年初的新闻周期中几乎无处不在，这是有充分理由的，因为根据路透社的 Krystal Hu 最近在“ChatGPT”中指出的瑞银估计，聊天机器人服务最近成为历史上增长最快的程序创下用户群增长最快的记录——分析师指出，”仅在 2022 年 12 月就统计了约 5700 万独立访问者，现在月活跃用户突破 1 亿大关。
在此框架内，微软寻求与 OpenAI 建立更紧密的合作伙伴关系，现在扩大该技术在其 Bing 搜索引擎和 Edge 浏览器中的使用方式。
微软联合创始人比尔盖茨在接受福布斯的亚历克斯康拉德采访时表示：“作为合作伙伴，微软也对这些事情表现出了很多敏感性，” “2023 年最热门的话题”。 “看，AI 将会引起争论。 这将是 2023 年最热门的话题，这是恰当的，”盖茨补充道。
对于 AI 将如何影响多种微软产品，纳德拉也有同样广泛的看法。
“人工智能将从根本上改变每个软件类别，从最大的类别开始——搜索，”纳德拉解释道。
“今天，我们推出了由 AI copilot 和聊天提供支持的 Bing 和 Edge，以帮助人们从搜索和网络中获得更多，”他在微软的公告中补充道。
微软 Core Search 和 AI 合作伙伴数据科学经理 Dave Hedengren 表达了对 Bing 发布的热情。 “我从来没有为产品发布工作过这么长时间和努力，但我可以诚实地说，我对它的每一分钟都很兴奋，”Hedengren 指出，并补充说，“我坚信这是学习和解决问题的下一个飞跃。”
新 Bing 将如何影响广告投放的细节还有待观察，Nicole Farley 在“新 Bing 是否会为广告商创造更多机会？ 也许吧”，而纽约时报的“微软为 AI 举办了一场盛大的派对”和华尔街日报的“微软将 ChatGPT AI 技术添加到 Bing 搜索引擎”考察了微软最新版 Bing 的更广泛范围.
微软新推出的注入人工智能的 Bing 已经完成了自己的工作，截至 2022 年 12 月，该搜索引擎在全球搜索市场中所占份额不到 9%——高于雅虎的 2.55%，但仍远低于谷歌超过 84% 的主导份额.
Mehdi 希望通过新一代 Microsoft 搜索和其他充当数字副驾驶的 AI 工具开始改变这一现状。
“每天有 100 亿次搜索查询，但我们估计其中一半没有得到答复，”迈赫迪指出，并补充说，“那是因为人们正在使用搜索来做它最初设计目的之外的事情。 它非常适合查找网站，但对于更复杂的问题或任务来说，它往往不够用。”
“人工智能将从根本上改变每个软件类别，从最大的类别开始——搜索。” — Satya Nadella @SatyaNadella点击推文3 — Apple 和其他公司将进入哪个 AI 和搜索篮？
迄今为止，苹果一直使用谷歌作为其设备和操作系统的默认搜索引擎——这是一项可以追溯到十多年前的搜索安置交易，据一些人估计，谷歌每年向苹果支付高达 150 亿美元的费用，以维持利润丰厚的搜索协议到位。
Apple 的搜索及其基于 Siri 语音的建议技术一直是关于最终从 Google 转向其自己的搜索技术的持续猜测的主题，尽管一些估计认为这种转变在几年内不太可能发生，正如 David Price在 Macworld 的“据报道，Apple 正在开发自己的搜索引擎以对抗 Google”中进行了探讨。
苹果首席执行官蒂姆库克在最近的财报电话会议上谈到人工智能时说：“我们看到这个领域的巨大潜力几乎可以影响我们所做的一切，”并补充说“它将影响我们拥有的每一种产品和每一种服务，”正如萨曼莎德洛亚最近所说在 Business Insiders 的“Apple CEO Tim Cook 说 AI 最终将‘影响我们拥有的每一种产品和服务’”中有所报道。
与 Apple、Facebook 和 Instagram 的母公司 Meta 一起，还没有像谷歌或微软那样明确布局的 AI 聊天机器人路径，但它肯定有自己的雄心壮志，多年来一直致力于如何最好地利用正如凯德·梅茨 (Cade Metz) 和迈克·艾萨克 (Mike Isaac) 在纽约时报的“Meta，长期以来一直是 AI 领导者，努力不被排除在繁荣之外”中探讨的那样。
如果 Apple、Meta 和其他大型科技公司不能迅速扩展其 AI 产品，他们将损失惨重，因为最近的估计表明，到 2027 年，约 90% 的数字广告活动将受到 AI 的影响，如 Seb Joseph 和 Marty Swant Digiday 在“谷歌、Meta 和大型媒体机构 Havas、Horizon 越来越关注和投资人工智能广告”中报道。
面对这一点以及最近谷歌的 Bard 和微软的新聊天机器人和搜索混合 Bing 的发布，苹果、Meta 和其他主要技术公司将面临越来越大的压力，要求提供生成人工智能功能。
“我们看到这个领域的巨大潜力几乎可以影响我们所做的一切。 它（人工智能）将影响我们拥有的每一种产品和每一种服务”——蒂姆库克@Tim_Cook点击推文4 — 处理信息的缺失环节
在处理信息时，AI 可能会被证明是搜索缺失的一环。
AI 聊天机器人的飞速使用有时似乎完全背离了搜索的基本原则，但是从我们如何处理信息的全局来看，ChatGPT、Bard、新的 Bing 等可能只是一个自然是正在进行的搜索转型的一部分。
在 B2B 领域——与 B2C 世界相比，其购买周期更长，接触点数量更多，由于 B2B 买家寻求寻找有关通常更复杂的产品的信息，因此生成人工智能带来的更好的搜索体验可能特别受欢迎和服务——正是谷歌的 Bard 和微软的新 Bing 可以成为差异化因素的领域。
然而，随着 AI 进入搜索主流，为世界数字信息编制索引与在没有来源信用、引用或法律许可的情况下公然抓取、重新混合和发布之间已经很微妙的界限可能会成为一个更具争议的问题。
有时，为 AI 收集数据是在学习或培训的幌子下进行的，而当收集的数据未获得法律许可时，就会出现案例，例如 Getty Images 最近提出的案例，正如 Ashley Belanger 在 Ars Technica 的“Getty”中探讨的那样起诉 Stability AI 复制 1200 万张照片并模仿著名的水印。”
AI 聊天机器人技术引发了许多与版权相关的法律问题，这些问题可能会超过开发和实施的速度——新技术通常就是这种情况——但 B2B 品牌可以通过及时了解与 AI 和搜索相关的法律新闻来获得优势。
我在“The Prompt Whisperer：ChatGPT 在 B2B 营销和 AI 革命中的崛起”中探讨了其中的一些问题和更多问题，尽管无疑会出现更多障碍，但毫无疑问，生成 AI 将永远改变搜索和优化的面貌。
“人工智能技术引发了与版权相关的法律问题，这些问题可能会超过开发和实施的速度，但 B2B 品牌将通过及时了解与人工智能和搜索相关的法律新闻来获得优势。” — @lanerellis点击推文5 — 生成式 AI 和飞涨的搜索者期望
AI 给搜索体验带来的所有迅速变化将永远改变我们使用搜索引擎时的期望，随之而来的可能是更广泛的 SEO 机会——以及新的挑战——B2B 品牌和优化人员将需要这些机会适应于。
Alpha 世代的搜索者——Z 世代的年轻表亲——将在一个人工智能一直存在的世界中成长，人工智能在搜索中的作用不会引起人们的注意。 这些年轻的专业人士将成为下一波 B2B 买家和营销人员，而那些不适应 AI 聊天机器人技术给搜索和 SEO 带来的变化的品牌将面临不确定的未来。
SEO 专业人士需要如何适应由谷歌、微软和其他公司开发的生成人工智能计划带来的行业变化，目前还不能确定，但是有一些基本的最佳实践几乎肯定会延续到搜索的 AI 时代。
面对 ChatGPT 和其他注入 AI 的工具的自动化程度不断提高，B2B 营销人员也在仔细研究我们真正的人类接触点，以便在 2023 年即将成为的独特年份中脱颖而出，正如我们最近在“最近的数据”中研究的那样展示了人的接触点在 B2B 营销中的重要性不断上升。”
成功的 B2B 优化者将是那些能够用明天的生成聊天机器人搜索创新胜任地增强今天的 SEO 基础的人。
“成功的 B2B 优化者将是那些能够用明天的生成聊天机器人搜索创新来充分增强今天的 SEO 基础的人。” — Lane R. Ellis @lanerellis点击推文生成式 AI 扩展了 B2B 品牌的 SEO 可能性
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谷歌的 Bard 和微软基于普罗米修斯的 Bing 准备迎接新的和可能更好的搜索引擎体验，并为 B2B 营销人员和品牌带来新的 SEO 挑战和机遇。
我们希望通过本文了解生成式 AI 正在改变搜索未来的一些最新方式，这将有助于您在 SEO 的水印年中做出自己的努力。
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