在经济衰退期间发展业务的 5 种营销策略

美国 GDP 在 2022 年第三季度增长 2.6%，与 2.3% 的增长预测相反。 尽管这种增长有点令人鼓舞，但当我们考虑到其他持续存在的问题，如加息、通胀上升和该国持续的失业救济申请时，不能排除经济衰退的可能性。

对经济放缓的预期让企业措手不及，而他们正准备迎接经济放缓的冲击。

但仍然令人惊讶的是，当经济衰退导致他们的销售和收入损失减少时，公司普遍倾向于削减营销预算。

削减营销预算和明智地重组营销预算以适应不断变化的经济不确定性是两种不同的方法 - 具有不同的结果。 当您继续使用后者时，它可以确保您业务的长期可持续性。

那么为什么企业决定在营销上妥协呢？ 他们应该如何制定战略？ 我们将在下一节讨论所有这些以及更多内容。

在经济衰退期间，其他费用优先考虑，将营销投资推到次要位置。 支付员工工资、运营业务、采用新的技术栈和维护重要合同被认为对企业生存更为重要。

此外，公司担心这段时间的促销和广告会让客户不满意，他们现在更有可能控制自己的支出，并关注品牌在经济动荡期间如何定位自己。

相反，McGraw-Hill 的研究表明，在 1981-1982 年经济衰退期间维持或增加营销预算的 B2B 组织在经济衰退期间和之后的三年内销售额显着增加。

那么，营销人员如何确定并采用有助于企业在经济衰退期间和之后蓬勃发展的策略？ 以下是您必须利用的 5 种策略：

经济衰退期间营销业务的 5 种方式

客户营销

您知道即使客户保留率提高 5% 也能使公司收入增加 25-95% 吗？ 这告诉我们，在持续的经济衰退期间，当重点是通过削减支出来实现更多目标时，客户营销——向现有客户进行营销——是最好的选择。

2008 年经济衰退期间，星巴克在客户营销方面取得了成功。 这家全球最大的咖啡连锁店通过让顾客分享他们对改善“星巴克”体验的期望，将顾客置于其抗击经济衰退战略的核心。 事实上，该品牌推出了金卡奖励计划，在 2008 年经济衰退危机的高峰期为其“超级用户”提供免费赠品和其他店内福利。

正是这种战略性的客户营销巩固了客户忠诚度，帮助星巴克不仅度过了经济衰退，而且比以往任何时候都更加强大。 以下是一些技巧，可帮助您在即将到来的经济衰退中正确开展客户营销：

1. 发送个性化电子邮件，通过共享相关信息和优惠与现有客户保持个人融洽关系。
2. 通过改进的客户服务、现有功能的免费附加组件或提供对客户问题的详细分析并强调您的产品或服务如何解决这些问题等来提供额外价值。
3. 提供折扣或激励您的用户，以鼓励他们将您的品牌推荐给其他人（让决策者参与这些目标）。

现有客户是您未来收入增长的真正驱动力，因为他们有能力影响潜在客户的购买决策。 如果您想在经济衰退期间建立业务弹性，请不要介意付出额外的努力来取悦他们并保持健康的保留率。

内容

客户行为、选择和购买偏好的变化需要一种新的方式来解释您的营销信息。 话虽如此，我们并不是要改变您的愿景和使命。 它是关于找到一种不同的、更相关的表达方式。 你怎么做到的？ 通过制作能引起观众共鸣的有影响力的内容。

70% 的客户希望通过内容而不是广告了解品牌，因此内容可以成为您接触目标客户的媒介，而无需在付费广告上花费太多。

在经济低迷时期，必须深思熟虑地向目标受众传达您的信息。 确保您制作或改造的内容反映最近的市场趋势并引起客户共鸣，以帮助他们了解您的品牌如何帮助他们在危机时期保持敏捷。

需要灵感吗？ 最大的基于云的软件公司之一 Salesforce 建立了“Leading Through Change”资源中心，以博客、网络研讨会、视频和电子书为特色，以帮助企业在 2020-21 年度过由大流行引发的经济危机。 HubSpot 也走同样的路，推出 Adapt 2020，通过教育内容帮助企业适应不断变化的环境。

如何在经济衰退期间升级您的内容游戏？ 以下是您可以遵循的一些提示，以获得出色的结果。

1. 为客户漏斗的每个阶段创建内容以吸引您的受众并鼓励他们成为您的客户。
2. 考虑到客户在经济低迷时期的敏感情绪，请在您的内容中使用积极的语言并保持同理心。
3. 重新利用旧的表现最佳的内容，以增加网站的流量并将产生更多潜在客户的机会加倍。

由于与传统营销相比，内容营销成本更低并产生更多潜在客户，因此它在经济衰退的背景下进行了强有力的营销投资。 即使您没有立即看到结果，请放心，您的内容策略最终会带来更多转化。 在此之前，请继续创建内容来教育您的受众，并突出他们的首要回忆。

转换优化

随着经济衰退席卷经济，企业难以维持生计，将所有鸡蛋放在一个篮子里是不安全的。 例如，付费广告可能有助于吸引大量用户访问您的网站，但您不会想把所有的鸡蛋都放在里面，因为在已经现金紧缩的情况下，向“低流量”问题投入资金对您来说可能很困难.

上述有机营销方法可以带来可观的网站流量，但是您如何将流量转化为潜在客户呢？ 这就是转化率优化 (CRO) 为您提供帮助的地方。 借助 CRO，企业可以充分利用现有流量，而无需投入更多资金投放广告来提高网站吸引力。

比方说，您认为添加访客结账功能可以防止客户流失并鼓励在您的网站上进行购买。 因此，您将两种体验相互比较（没有客人结账的控制和有客人结账的变体）来检查哪一个在推动更多收入转化方面表现更好。 显然，您会继续体验显示出更高转化率的体验。 这很简单。 多亏了 A/B 测试，它可以帮助营销人员改进在关键时刻影响重要业务决策的关键指标。

现在，请记住，虽然 A/B 测试是 CRO 技术之一，但 CRO 是帮助企业提供出色用户体验的整个过程。 在转化率下降和用户购买习惯发生变化的时代，CRO 确实可以通过使企业识别优化机会并提高转化率来为企业赋能。

如果您想知道从哪里开始，您可以尝试像 VWO 这样的整体工具，它有助于假设生成、用户细分、客户数据的 360 度视图，当然还有不同类型的测试（不仅仅是 A/B）改善用户体验并提高业务投资回报率。 参加 VWO 的全方位免费试用，以正确的方式开启您的 CRO 之旅。

搜索引擎优化

超过 70% 的 B2B 客户从 Google 搜索引擎开始他们的产品研究。 这对经济衰退期间的 SEO 策略有何影响？ 答案很简单。 当客户需求和行为在经济低迷时期发生变化时，您可以进行关键字研究并跟踪搜索趋势，以了解客户使用哪些搜索词来查找产品、服务或在搜索引擎上解决问题的方法。 通过这种方式，您可以根据客户的需求定制内容，推动更多参与并最终说服他们在您的品牌上花费更多。

您还可以审核您的内容片段并使用 SEO 关键字优化其中一些内容，使它们与当前市场情况相关并与您的受众保持真实。 这些共同努力将有助于提高您的内容的在线排名，并让那些希望获得与其搜索查询最相关答案的读者触手可及。

此外，现在可以解决以前因其他优先事项而被忽视的所有 SEO 策略。 因此，当您的竞争对手忙于考虑是否这样做时，您可以通过提高站点速度、可抓取性、链接构建、索引编制等来获得 SEO 优势。

与内容营销非常相似，SEO 需要时间来显示结果，并且您不能立即将其指标与您的业务收入联系起来。 从好的方面来说，这两种有机营销活动的成本都低于付费广告，同时从长远来看有助于建立品牌知名度。 换句话说，确保你的 SEO 游戏现在不会失去动力，因为当经济全面复苏时，它的结果将比经济衰退更持久。

联合营销

如今，企业无法在孤岛中生存或运作。 他们需要接触其他志同道合的人，建立关系，并在行业中树立权威。 联合营销是实现这一目标的关键。 我们知道开展联合营销活动并非易事，因为它需要付出大量努力才能找到合适的合作伙伴、设定共同目标、适应彼此的日程安排等。 但如果做得好，联合营销活动可以对受众产生持久的影响。

如果你想知道联合营销是否值得在经济衰退期间试一试，我们可以看看 Netflix 和 Xbox 如何在 2008 年重振旗鼓。根据这笔交易，Xbox Live Gold 订阅者可以点播来自 Netflix 的电视节目和电影。 这对双方来说都是双赢，因为 Netflix 获得了数百万 Xbox 会员，而微软则将此视为向潜在客户群推销其游戏产品的机会。

考虑到经济衰退的困境，联合营销也具有成本效益，因为两个品牌可以将资源集中在一起，而不是由一方承担营销成本。 从创建电子书、网络研讨会和博客等共享内容，到共同主持线下或线上的产品发布——联合营销可以让您的品牌吸引眼球，从长远来看，这反过来又有助于收入增长。

在我们签字之前……

调整营销重点不仅仅是一种有利于经济衰退的策略。 它充分说明了当时间对客户不利时，企业如何形成、重视和维持与客户的关系。 从商业的角度来看，这样的心态可以让企业主动而不是被动地应对周围的变化，并在每一步都将挑战转化为机遇。

从我们上面的讨论中可以看出，营销团队可以做的比他们想象的要多得多，可以帮助公司渡过衰退。 但在深入研究所有策略之前，请先从 A/B 测试开始，以消除决策制定中的不确定性，并在关键时刻实施数据驱动营销。 借助像 VWO 这样全面且用户友好的工具，您一定会最大限度地赢得营销胜利并帮助实现业务目标。 所以，不要再等了，今天就开始吧。 祝你好运！